Личный кабинет банка АК Барс

Как зарегистрироваться?

Развитие технологий и интернета позволило перенести множество привычных «оффлайновых» функций в личный кабинет – удобный инструмент управления вашими финансами, который не требует ничего, кроме выхода в Сеть и компьютера или смартфона.

На сегодняшний день ЛК входит в стандартный пакет услуг для всех клиентов АК Барс – соглашение на дистанционное обслуживание подписывается еще на стадии оформления карты или кредита. И здесь обязательно нужно сказать, что без оформления карты в банкинг вы зайти не сможете. Эта услуга доступна только зарегистрированным клиентам организации.

Чтобы получить доступ к ЛК, закажите пластиковую карту. Сделать это можно из дома или с вашего рабочего места – прямо на сайте организации. Для этого:

• Перейдите на страницу сервиса и кликните на вкладку «Вход по номеру карты»;
• Перейдите на страницу с обзором всех карточек и выберите ту, условия которой наиболее соответствуют вашим требованиям;
• Заполните анкету и дождитесь звонка от менеджера, который подтвердит данные и согласует с вами время и место, где вы сможете забрать пластик.

После того, как вы получите карту, пройдите регистрацию ЛК. Для этого снова зайдите на сайт банкинга и откройте вкладку с авторизацией по номеру пластика.

• В открывшейся форме введите номер карточки и срок действия (они указаны на ее лицевой стороне), а также CVC/CVV-код, который можно найти на обратной стороне;
• Выберите способ подтверждения – с помощью номера телефона или email;
• Введите в появившемся окне одноразовый код и следуйте дальнейшим инструкциям сайта.

Однако зарегистрироваться можно и с помощью банкомата организации. Делается это в несколько простых шагов:

• Вставьте карточку в приемник и выберите меню «АК Барс Online»;
• В открытом разделе выберите «Подключить»;
• После вы получите распечатанный чек с логином и паролем для входа в ЛК;
• Так же на чеке будут распечатаны ключи, необходимые для авторизации.

ЛК доступен и для юридических лиц. Он не требует установки дополнительного ПО и доступен также как и обычный банкинг – через любой браузер, установленный на вашем компьютере. Однако для использования сервиса корпоративному клиенту все еще требуется получение дистрибутива, позволяющего безопасно проводить расчетные операции в электронном виде. Комплект предоставляется по выбору самого клиента.

Подключение к ЛК юридических лиц происходит в три этапа:

• Заполните бланк соглашения на подключение к системе в банке по месту обслуживания расчетного счета;
• Получите дистрибутив. Вы можете выбрать между смарт-картой eToken ГОСТ или eToken PRO/Рутокен;
• Создав электронную подпись, предоставьте данные об открытом ключе в двух экземплярах – каждый должен быть с подписями и печатью организации.

Вход в личный кабинет

Авторизовавшись в личном кабинете, вы получите доступ ко всем услугам банка, предоставляемым через интернет. Чтобы войти в созданный аккаунт, просто введите свой логин и пароль на странице авторизации – эти данные вы создали еще на моменте регистрации в системе. Также нужно будет подтвердить согласие на предоставление услуг.

Как восстановить доступ?

Что делать, если вы потеряли пароль и не можете авторизоваться в системе? Прежде всего убедитесь, что вводите верный пароль – вероятно, дело в том, что вы не переключили раскладку клавиатуры на другой язык или просто опечатались. Если дело в этом, просто будьте немного внимательнее и перепроверьте введенную комбинацию, прежде чем нажимать кнопку «Войти».

Если вы действительно просто не можете вспомнить пароль, найдите ссылку «Восстановление пароля» и заполните открывшуюся форму. После этого сайт предоставит вам возможность изменить указанные данные.

Функции личного кабинета

АК Барс предлагает своим клиентам более 100 различных финансовых продуктов, большую часть из которых можно оформить онлайн, воспользовавшись личным кабинетом или приложением для смартфонов.

• Контролируйте свои счета,
• Совершайте переводы внутри организации и между другими банками;
• Управляйте сбережениями – открывайте вклады, пополняйте и продлевайте их, выводите средства с депозитов и закрывайте их в несколько кликов;
• Оплачивайте услуги ЖКХ, связи, интернета, а также налоги и штрафы;
• Создавайте шаблоны для быстрых переводов и платежей, настраивайте автоплатежи с установленным периодом и суммой;
• Обменивайте валюту по самому выгодному курсу.

Веб-кабинет собрал в одной платформе все продукты финансового учреждения, поэтому частные и корпоративные клиенты могут пользоваться ими без необходимости посещать отделение организации лично и тратить время на очереди – все необходимые вам функции будут доступны онлайн в любое время суток и вне зависимости от дня недели.

В банкинге можно рассчитать платежи по ипотеке и другим видам кредитов с помощью специальных калькуляторов, а также сразу отправить заявку на займ и получить ответ в кратчайшее время.

Но чаще всего владельцы ЛК пользуются переводами между картами. Это удобно: сервис позволяет перечислить деньги как внутри АК Барс, так и клиентам других финучреждений. Теперь, чтобы отправить средства родственникам в другом городе, не нужно обращаться в кассу. Просто откройте меню переводов, выберите счет, с которого будут сняты деньги, введите реквизиты получателя и сумму для перевода. Далее подтвердите операцию кодом из СМС.

Срок зачисления зависит от банка-эмитента отправителя и получателя. Как правило, внутренние переводы осуществляются в течение суток, в то время как между организациями деньги могут идти до трех дней.

Другая удобная опция – пополнение баланса телефона. Часто бывает сложно найти терминал поблизости, однако теперь вы можете внести плату за связь с экрана компьютера или мобильного телефона. Для этого перейдите в раздел «Платежи и переводы» своего ЛК и выберите пункт «Сотовая связь». Найдите нужного оператора мобильной связи, укажите свой номер и нужную сумму. Деньги придут в считанные минуты.

Не менее популярные опции – переводы через системы Unistream, Western Union, Золотая Корона, а также удаленное открытие брокерского кошелька.

Приложение

Современные мобильные телефоны позволяют быть в сети круглые сутки. Чтобы сделать свои услуги ближе к клиентам, АК Барс разработал мобильное приложение для активных клиентов, ценящих свое время. С ним все услуги организации будут под рукой, где бы вы не находились.

В мобильном приложении вам станут доступны все функции интернет-банкинга:

• История операций;
• Просмотр состояния карточек и счетов, просмотр и отправка их реквизитов;
• Быстрые денежные переводы как между своими счетами, так и другим клиентам;
• Оплата услуг (благодаря возможности считать штрих-код с квитанций с помощью камеры телефона эта операция проходит еще быстрее);
• Создание автоплатежей и шаблонов;
• Блокировка карты в случае ее утери, перевыпуск пластика;
• Погашение кредитов и просмотр информации по текущим займам;
• Выпуск виртуальной карты для безопасной оплаты в онлайн-магазинах и многое другое.

Скачать программу можно на любое устройство на операционных системах Android и iOS в магазинах приложений GooglePlay и AppStore соответственно. Скачивание и использование их бесплатно. Для входа в мобильный ЛК используйте те же логин и пароль, что и для браузерной версии сервиса.

Горячая линия

Если у вас возникли вопросы о продуктах банка, качестве обслуживании или о работе личного кабинета, задайте их службе поддержки АК Барс. Специалисты организации работают круглосуточно готовы помочь вам разобраться с любой проблемой.

Горячая линия доступна по следующим номерам:

• 8 (800) 2005 – 303 – для бесплатных звонков со всей территории России;
• +7 (843) 2 – 303 – 303 – для клиентов, находящихся за границей (оплачиваются по тарифу вашего оператора).

Для несрочных обращений можно воспользоваться формой обратной связи, доступной на сайте. Также на официальной странице АК Барс доступен раздел «Вопрос – Ответ» - проверьте его, прежде чем обращаться на горячую линию. А для пользователей мобильного приложения круглосуточно работает чат, где для наглядности можно прикреплять скриншоты и документы к сообщениям. Ответ от специалистов, как правило, приходит в течение минуты.

Заключение

Личный кабинет АК Барс – это возможность управлять вашей картой и следить за финансами, не обращаясь напрямую в банк. Вся информация доступна на экране смартфона или компьютера. Проверяйте последние операции, заказывайте новые карты, оформляйте кредиты и переводите деньги всего в несколько кликов, а освободившееся время тратьте на другие приятные вещи.