Премиальные дебетовые карты от Альфа-Банка

Угрозы от сотрудника АО "АЛЬФА БАНК" - Лобик Алексей Валентинович. Начальник отдела управления выездного взыскания АО "АЛЬФА БАНК" - Лобик Алексей Читать далее...

Угрозы от сотрудника АО "АЛЬФА БАНК" - Лобик Алексей Валентинович. Начальник отдела управления выездного взыскания АО "АЛЬФА БАНК" - Лобик Алексей Валентинович, 21.08.2020 г. в 18:43 по Московскому времени звонил с телефонного номера +79636663556 на мой личный номер. В результате телефонного разговора сотрудником была предоставлена следующая информация: - угрозы личного характера (лично в мой адрес) с организацией проблем в случае не выполнения указаний данного сотрудника; - принуждение к совершению действий, выполнить которые я не имел возможности физически (прекратить проводимую мной встречу и выехать с места проведения встречи по указанному сотрудником адресу); - угроза (с применением служебных полномочий и влияния данного сотрудника в банке) по отмене принятого между мной и банком решения по рефинансирование / дисконт по кредиту (часть из которых уже была мной исполнена); - хамство и неуважительная форма общения; По результату полученных угроз от сотрудника АО "АЛЬФА БАНК" - Лобик Алексея Валентиновича, в настоящий момент я опасаюсь, что в отношении меня (или моих близких) могут быть совершены действия угрожающие здоровью и жизни. По факту полученных угроз от Лобик Алексея Валентиновича, мной было направлено обращение в АО "АЛЬФА БАНК" за номером № A2008212408 от 21.08.20, в ответ на которое АО "АЛЬФА БАНК" отказался предоставить информацию о должности и месте работы данного сотрудника. В связи с вышеуказанным вынужден обратиться в правоохранительные органы г.Москвы с целью проведения проверки и привлечения АО "АЛЬФА БАНК"  и лично Лобик Алексея Валентиновича. Скрыть

Никогда не имела с ними отношений, взаимодействую с другими банками. В связи с чем для меня не очевидно за что они меня не возлюбили чтобы звонить с Читать далее...

Никогда не имела с ними отношений, взаимодействую с другими банками. В связи с чем для меня не очевидно за что они меня не возлюбили чтобы звонить с предложеним своей карты в субботу в 9:40!!! Это бесчеловечно! Нужно быть редкостной сволочью чтобы заниматься подобным! Скрыть

Дамы и господа, дорогие клиенты "Альфы", учитывайте, что когда закрываете карты, которыми вы долго не пользовались, вам, вероятно, придется Читать далее...

Дамы и господа, дорогие клиенты "Альфы", учитывайте, что когда закрываете карты, которыми вы долго не пользовались, вам, вероятно, придется заплатить. Я перестала пользоваться своей обычной дебетовой картой "Альфы" в 2019 году. В январе 2021-го мне приходит сообщение, что у меня задолженность - 1042 рубля 98 копеек. Копилась она чуть ли не с 2018-го года, как я поняла, ЗА ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ МНЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ НАПИСАЛ. Ну, то есть мне продолжали звонить и слать смски с предложениями своих АБСОЛЮТНО НЕНУЖНЫХ МНЕ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ. И никто, ни один сотрудник не удосужился кинуть хоть одно уведомление о том, что я - должник. Ок, пошла закрывать карту и выяснять, за что с меня требуют деньги. В офисе выяснилось - закрыть карту просто так не получится, сначала надо заплатить. Никаких шансов выяснить, как образовалась задолженность, а также почему никто мне сообщил мне о том, что она копилась, не было: сотрудница банка, как заведенная, повторяла, что ничем не может помочь, не знает, и вообще надо заплатить. Переадресовала в колл-центр, мол, выясняйте там. Я позвонила туда. Там мне сказали, что такие жалобы не принимают. Я оформила жалобу через форму обратной связи на сайте. Пришёл ответ: уплаченные вами деньги вернуть не можем, потому что вы уже закрыли карту. ЧТО? ДА! Банк, у которого активов на ТРИ С ПОЛОВИНОЙ ТРИЛЛИОНА рублей, не может вернуть мне 1042 рубля 98 копеек. Ещё в отзыве было сказано, что это я должна обращаться в банк, чтобы узнать, нет ли у меня задолженностей. Логично, но я потому и выбрала когда-то "Альфу", что там вежливые сотрудники всё всегда подскажут, помогут, направят, сами проявят инициативу. В общем, больше "Альфу" не выберу. Подумайте и вы. Скрыть