Ипотека на строительство в Альфа-Банке

Альфа банк дошел до откровенного кидания своих старых клиентов. Являюсь клиентом данного банка более 15 лет, всегда высоко оценивал данный банк и Читать далее...

Альфа банк дошел до откровенного кидания своих старых клиентов. Являюсь клиентом данного банка более 15 лет, всегда высоко оценивал данный банк и доверял ему, но похоже времена нынче настали тяжелые! От данного банка поступило предложение о потребительском кредите по очень интересному проценту. Связавшись с оператором по телефону, я уточнил все подробности кредитования, изменил срок и попросил выключить все возможные страховки, девушка выслушала и отправила смс для потверждения. Получив смс с подтверждением новых условий кредитования, я особо не вчитывался так как был за рулем и доверял своему банку. Примерно через месяц разбираясь в своих счетах в мобильном приложении, я заметил сумму кредита значительно превышающую сумму взятого мной кредита! Сначала подумал, что сумма указана за все время учитывая проценты, но потом решил разобраться. Через чат в мобильном приложении написал в банк, но оператор не дал мне ответ на мои вопросы и предложил самостоятельно взять выписки и разбираться в них! Вот это поворот, вот это отношение подумал я. Во время переписки оператор в чате озвучил, что у меня активна страховка "альфа страхование жизни" которую я не оформлял и предложил ее отключить через звонок в страховую компанию Альфа страхование. Дозвонившись до страховой, девушка меня выслушала и включила автоинформатор где прямо говориться, что не какие деньги за страховку они возвращать не будут, так как 14 дней прошли, после чего БРОСИЛА ТРУБКУ!!! Повторные обращение по телефону в альфа банк результата не принесли! Я попросил запросить запись разговора где я отказываюсь от страховки, но мне 5 раз повторили, что я сам виноват и сам на все согласился! Видимо действительно я виноват сам, что так доверял этому банку. Самое неприятное в данной ситуации, что сумма кредита всего 352000р. а страховка 77358р. Скрыть

При оформлении кредита несколько раз уточнял у менеджера о возможности досрочного погашения и возможности вернуть страховку. Также уточнял является Читать далее...

При оформлении кредита несколько раз уточнял у менеджера о возможности досрочного погашения и возможности вернуть страховку. Также уточнял является ли страховка обязательной. В общем погасил кредит через 3 месяца, направил запрос в Альфа-Страхование (я так понимаю менеджер и получает прибыль за "впаривание" продуктов "дочки" банка). Получил отказ, т.к. страховка оказалась не обязательной!!! Можно конечно пенять на себя, что невнимательно читал документы, но меня откровенно обманули когда я уточнял вопросы у ответственного менеджера!!! Для меня как многодетного отца, потерянная сумма просто катастрофическая (160 т.р.!!!!!!). Получается беря кредит в данном банке я заплатил за пользование кредитом в 2 месяца страховку 160 т.р. Как такое вообще возможно???????? Откуда берутся такие сверхприбыли у страховых компаний??????? Грабеж средь бела дня!!!! Не берите кредит в Альфа банке!!!!!!!!!!!!! Скрыть

Добрый день, 22 августа были поданы документы на рефинансирование ипотеки. Менеджер Корнеева Анастасия. Анастасия, то была на больничном, то в Читать далее...

Добрый день, 22 августа были поданы документы на рефинансирование ипотеки. Менеджер Корнеева Анастасия. Анастасия, то была на больничном, то в отпуске. Постоянно дозапрашивала документы, один только СНИЛС был отправлен четырежды. Во время очередного отсутствия Анастасии ее заменял Лукин Александр, ему тоже были отправлены документы - дело не сдвинулось. Наконец третий менеджер - Лашко Евгений, он вообще не отвечает на почту и не берет телефон. Просьба разобраться, простой уже 3 месяца. Скрыть