Карты рассрочки в Альфа-Банк

В мае 2022 года я оформляла здесь кредит. Подавала заявки в три банка, и самые выгодные условия мне предложил Альфа банк. По документам там тоже был Читать далее...

В мае 2022 года я оформляла здесь кредит. Подавала заявки в три банка, и самые выгодные условия мне предложил Альфа банк. По документам там тоже был небольшой список. И вот, в январе я доплатила последний платеж по кредиту досрочным погашением. Хочу оставить благодарственный отзыв альфа банку за комфортные условия кредита и еще - за удобный формат работы с клиентами. Как получила кредит, ни разу не появлялась в отделении. Все платежи и заявления на досрочные погашения -делаются через онлайн. Вопрос по кредиту тоже можно задать там, ответят не сразу, но ответят точно. Мне очень понравилось сотрудничество с ними, спокойно и без напряга Скрыть

Ужасный банк! Подал заявку в Альфа Банк на кредит, ответили что заявка одобрена, ставка 5,6% сказали приезжайте все одобрено, переспросил несколько Читать далее...

Ужасный банк! Подал заявку в Альфа Банк на кредит, ответили что заявка одобрена, ставка 5,6% сказали приезжайте все одобрено, переспросил несколько раз т.к. ехать из области. Приехал, оказалось что ничего не одобрено и готовы одобрить только половину суммы, да еще и по ставке 12,5%, позже во время разговора с менеджером ставка еще увеличилась уже до 17,6% вообщем не успел даже ничего сделать уже 3 раза обманули. Скрыть

Доброго всем дня. Воспользовался акцией "365 дней без %" в приложении Альфы, заказал карту. При получении, в офисе банка, получил от менеджера Читать далее...

Доброго всем дня. Воспользовался акцией "365 дней без %" в приложении Альфы, заказал карту. При получении, в офисе банка, получил от менеджера подтверждение условий, получил карту и начал ей пользоваться, потратив на покупки уже 170 000 рублей. Через пару недель обнаружил в подробностях счета, что на заёмные средства начисляются процента по ставке около 35% годовых. Обратился в поддержку, где мне сказали, что по моей карте отсутствует льготный период. Как это возможно, спросил я, и мне ответили, что я не подписал какое-то доп. соглашение о нулевой ставке. НО Я ИЗНАЧАЛЬНО ЗАКАЗЫВАЛ ПРОДУКТ по предложению с этой нулевой ставкой, каким образом банк допустил ситуацию, что мне выдали карту без соблюдения всех необходимых формальностей? Составил обращение A2204150009 через кол-центр, с просьбой скорректировать условия по карте и обнулить начисленные % по кредиту, ответ банка: "Мы проверили информацию по вашему обращению. Консультация со стороны сотрудника корректна. Мы не можем изменить действующие условия договора. При желании, вы можете расторгнуть договор и подать заявку на карту с другими условиями. Надеемся на понимание." Съездил в офис, где получал карту, составил повторное обращение A2204195136, по которому ещё нет решения. Много лет пользовался кредитными и дебетовыми картами Альфы, глубоко разочарован. Скрыть