Официальный сайт и личный кабинет клиента Альфа-Банка
Официальный сайт
Главная страница официального сайта Альфа-Банка находится по адресу www. alfabank.ru. На ней расположены баннеры со ссылками на лучшие предложения организации и доступами в личный кабинет для частных лиц и бизнес-клиентов. В верхней части страницы находятся разделы банковских продуктов. Перейдя в интересующую вкладку, вы можете ознакомиться с тарифами по кредитам и кредитным картам, банковским картам, вкладам, сделать перевод или найти отделение Альфа-Банка в вашем городе. Местоположение портал определяет автоматически, но вы можете выбрать любой нужный вам регион. Кроме того, с помощью официального сайта Альфа-Банка вы найдете ближайшие к вам банкоматы, а также терминалы Банков-партнеров. Сайт отобразит банкоматы и офисы Альфа-Банка на карте или схеме метро, в зависимости от вашего выбора. Отметив необходимое отделение, вы получите информацию о времени работы офиса и его номер телефона.
Сайт Альфа-Банка позволяет подать заявку на оформление карты или кредита наличными, рассчитать доходность по вкладу, а также активировать карту. На портале вы сможете ознакомиться с актуальными новостями организации, акциями и специальными предложениями.
Интернет-банк
Клиенту Альфа-Банка доступны широкие возможности в управлении своими финансами с помощью Интернет-банка «Альфа-клик». Войти в личный кабинет можно на главной странице официального сайта организации, либо по ссылке click.alfabank.ru. Для регистрации вам понадобится ввести номер счета или карты Альфа-Банка и номер мобильного телефона, после чего придумать пароль для входа. Вы можете зарегистрироваться на сайте в любое время и из любой точки России, подключение к сервису бесплатное.
Личный кабинет Альфа-Банка позволяет клиентам открывать и пополнять вклады, вносить ежемесячные платежи по кредитам, заказывать карты, а также оплачивать коммунальные счета, штрафы ГИБДД, налоги и переводить денежные средства своим знакомым. Интернет-банк предоставит вам возможность отслеживать свои расходы, узнавать статус финансовых операций, использовать накопленные бонусы. Клиенты зарплатных проектов получат доступ к корпоративным предложениям и специальным услугам от Альфа-Банка.
Горячие линии
Из любой точки России частные клиенты Альфа-Банка могут круглосуточно позвонить по бесплатному номеру 8(800)200-00-00. В любое время обратитесь на «горячую линию» техподдержки организации, чтобы получить подробную информацию об услугах банка, работе отделений, срокам платежей по кредиту или условиях открытия вклада.
Для звонков с телефонных номеров, зарегистрированных в Москве и Московской области, а также для звонков из-за границы доступен номер +7(495)78-888-78. Позвонив на «горячую линию» для частных клиентов, вы сможете получить консультацию сотрудников техподдержки Альфа-Банка, которые оперативно ответят на интересующие вас вопросы по банковским предложениям и услугам. Звонок платный, о тарифах узнавайте у своего мобильного оператора.
Номер телефона «горячей линии» Альфа-Банка для бизнеса +7(495)755-58-58 доступен для операторов столичного региона. Клиентская служба проконсультирует вас при выборе тарифов для корпоративных клиентов, расскажет об актуальных бизнес-предложениях, а также подскажет, как зарегистрироваться в Интернет-банке «Альфа-Бизнес Онлайн» и «Альфа-Клиент Онлайн». Кроме того, номер доступен для звонков юридических лиц из-за рубежа.
Мобильные приложения
«Альфа-Мобайл» для iOS
Поклонники мобильных девайсов фирмы Apple могут скачать приложение «Альфа-Мобайл» на свой iPhone или iPad в магазине AppStore абсолютно бесплатно. Удобный и современный интерфейс приложения значительно упростит проведение любых финансовых операций, а ваш персональный банк будет под рукой в любое время суток из любой точки мира.
Вы получите полный доступ к своим картам и возможности управления ими: блокируйте потерянные карты без посещения отделения банка, переводите средства между своими счетами и картами своих знакомых, а также отслеживайте траты и устанавливайте самостоятельно лимиты на снятие наличных. С помощью опции Apple Pay вы сможете оплачивать свои покупки быстро и удобно, без подтверждения пин-кода и ввода карточки в терминал.
«Альфа-Мобайл» для Android
Легкую для ежедневного использования и безопасную мобильную версию Альфа-Банка для устройств на платформе Android можно скачать в Google Play. Банкинг позволит вам оплачивать коммунальные счета, мобильную связь, интернет, налоги и штрафы в любое удобное для вас время и без комиссии. Кроме того, с помощью «Альфа-Мобайл» вы сможете удаленно открывать вклады, пополнять депозиты и отслеживать свои накопления. Через мобильный банк можно погашать кредиты не только Альфа-Банка, но и других организаций — для этого понадобится только номер кредитного договора.
На внутренней карте в мобильном приложении легко найти терминал или отделение Альфа-Банка рядом с вашим местоположением. Приятным бонусом станут функции бесконтактной оплаты Android Pay и Samsung Pay.
