в России
На главную страницу
  • Частным лицам
  • Бизнесу и ИП New
Лицензия №1326
О банке

Отзыв об Альфа-Банке от пользователя Анна от 05 октября 2020

Сортировать
  • По дате
  • По полезности
Показывать все
  • Показать все отзывы
  • Положительные отзывы
  • Отрицательные отзывы
Оставить отзыв
Альфа-Банк
Россия 05.10.2020 20:33

Здравствуйте, попала в неприятную ситуацию с альфа-банком, после которой решила прекратить свою 10летнюю клиентскую историю. Во время пандемии и всех ограничений информация по минимальным платежам и срокам отображалась иначе в мобильном банке. Перечитав трижды условия, была уверена, что осуществлена заморозка, как делали многие компании со своими услугами. Каково было мое расстройство, когда я попала на штрафной процент в более чем 10000. И это в условиях самоизоляции, снижения заработной платы. Необходимую сумму и процент я внесла в тот же день через пару часов. За все время пользования не попадала на штрафной процент, платила вовремя, всегда увеличивали лимит со стороны банка. После трёх обращений, где отвечает робот, потеряла уважение к банку за отсутствие лояльности. Поговорив с людьми, узнала, что не я одна неверно трактовала сообщение от банка. Ужасно грустно, что банк проявил себя таким образом в сложную ситуацию. Понимаю, если бы это была не разовая история с моей стороны, если бы я перевела деньги через пару дней, но я это сделала сразу же. А в ответ машинное безразличие

Отзыв полезен? Да 6/ Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Оставить отзыв

Выгодные предложения

Сумма вкладаСрокСтавка
От 30 000 руб.
От 181 дня до 367 днейдо 7,3%
Лицензия №2306
Все вклады банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 600 000 руб.
до 60 000 000 руб.
до 30 летот 7,4%
Лицензия №1000
Все ипотечные программы банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 50 000 руб. до 5 000 000 руб.
от 6 месяцев до 7 летот 6,4%
Преимущества:

Оформление кредита за 1 визит в банк. Досрочное погашение без комиссии

Лицензия №1000
Все кредиты наличными банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
до 500 000 руб.
100 дней11,99%
Преимущества:

0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней и 0% комиссии на снятие наличных до 50 000₽. Бесплатное пополнение с карт любых банков.

Лицензия №1326
Все кредитные карты банка в России
Проценты на остатокГодовое обслуживание
До 2 988 руб.
за первый год
Лицензия №1
Все дебетовые карты банка в России
Сумма вкладаСрокСтавка
от 300 000 руб. до 7 000 000 руб.
до 7 летот 1%
Лицензия №1000
Все автокредиты банка в России

Курсы обмена валют

23.10.2020c 24.10.2020
ЦБ USD77,0876,47 -0,61
ЦБ EUR91,3690,41 -0,94
Курсы еще 106 банков
Информация обновлена 23.10.2020 в 14:37

Курсы обмена валют
Альфа-Банк

ПокупкаПродажа
USD 75,64 --0,61 77,14 --0,61
EUR 89,55 --0,81 91,15 --0,81
Сравнить курсы банков
Информация обновлена 23.10.2020 в 14:35
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты