Лицензия №1326
О банке
Валюта
Продажа
Покупка
Отзыв об Альфа-Банке от пользователя Ксения от 07 февраля 2021
Сортировать
- По дате
- По полезности
Показывать все
- Показать все отзывы
- Положительные отзывы
- Отрицательные отзывы
Оставить отзыв
Оставить отзыв
Обсуждаемая дебетовая карта
Лицензия №1326
| Проценты на остаток | Годовое обслуживание | Cash Back |
|---|---|---|
до 5% | Бесплатно | до 2% |
- Бесплатный выпуск
- Скидки и бонусы
До 2% кэшбэк на покупки. До 5% на остаток по карте. Бесплатное обслуживание и снятие наличных в банкоматах по всему миру при выполнении условий.
Подробнее Подать заявку
- Общие условия
- Снятие наличных
- Обслуживание: бесплатно
- Бесплатный выпуск
Выгодные предложения
| Сумма вклада | Срок | Ставка |
|---|---|---|
От 50 000 руб. | От 367 дней до 1095 дней | до 5,5% |
Лицензия №354
Льготная ипотека 8,7
| Сумма кредита | Срок | Ставка |
|---|---|---|
| от 100 000 руб. до 6 000 000 руб. | от 1 года до 30 лет | от 5,9% |
Преимущества:
Удобный поиск недвижимости и заказ отчета об оценке
Лицензия №354
Кредиты наличными
Все кредиты наличными банка в России Кредит наличными 8,9
| Сумма кредита | Срок | Ставка |
|---|---|---|
от 100 000 руб. до 5 000 000 руб. | от 1 года 1 мес. до 7 лет | от 5,9% |
Преимущества:
Кредит до 1 млн рублей по паспорту
Лицензия №354
Кредитные карты
Все кредитные карты банка в России
| Сумма кредита | Срок | Ставка |
|---|---|---|
до 1 000 000 руб. | 110 дней | от 11,6% |
Лицензия №1000
Дебетовые карты
Все дебетовые карты банка в России
| Проценты на остаток | Годовое обслуживание |
|---|---|
| — | Бесплатно |
Лицензия №1000
Автокредиты
Все автокредиты банка в России| Сумма вклада | Срок | Ставка |
|---|---|---|
от 100 000 руб. до 3 000 000 руб. | от 1 года 1 мес. до 5 лет | от 5,6% |
Лицензия №354
Ксения Россия 07.02.2021 11:10
Дамы и господа, дорогие клиенты "Альфы", учитывайте, что когда закрываете карты, которыми вы долго не пользовались, вам, вероятно, придется заплатить. Я перестала пользоваться своей обычной дебетовой картой "Альфы" в 2019 году. В январе 2021-го мне приходит сообщение, что у меня задолженность - 1042 рубля 98 копеек. Копилась она чуть ли не с 2018-го года, как я поняла, ЗА ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ МНЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ НАПИСАЛ. Ну, то есть мне продолжали звонить и слать смски с предложениями своих АБСОЛЮТНО НЕНУЖНЫХ МНЕ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ. И никто, ни один сотрудник не удосужился кинуть хоть одно уведомление о том, что я - должник. Ок, пошла закрывать карту и выяснять, за что с меня требуют деньги. В офисе выяснилось - закрыть карту просто так не получится, сначала надо заплатить. Никаких шансов выяснить, как образовалась задолженность, а также почему никто мне сообщил мне о том, что она копилась, не было: сотрудница банка, как заведенная, повторяла, что ничем не может помочь, не знает, и вообще надо заплатить. Переадресовала в колл-центр, мол, выясняйте там. Я позвонила туда. Там мне сказали, что такие жалобы не принимают. Я оформила жалобу через форму обратной связи на сайте. Пришёл ответ: уплаченные вами деньги вернуть не можем, потому что вы уже закрыли карту. ЧТО? ДА! Банк, у которого активов на ТРИ С ПОЛОВИНОЙ ТРИЛЛИОНА рублей, не может вернуть мне 1042 рубля 98 копеек. Ещё в отзыве было сказано, что это я должна обращаться в банк, чтобы узнать, нет ли у меня задолженностей. Логично, но я потому и выбрала когда-то "Альфу", что там вежливые сотрудники всё всегда подскажут, помогут, направят, сами проявят инициативу. В общем, больше "Альфу" не выберу. Подумайте и вы.
Отзыв полезен? 13 0 Скрыть комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв