Отзыв о Альфа-Банк от пользователя наталья от 26 февраля 2021

1
Н
наталья , Россия 26 февраля 2021 19:28
Отзыв о кредитной карте «Кредитная карта Билайн 100 дней»
20 января мне привез курьер карту и уверил, что списание годовой комиссии в размере 1500 происходит после первой покупки. И заранее о встречи с курьером, я звонила на горячую линию Альфа банк мне тоже самое сказали, что комиссия после первой покупки. Однако, они НАГЛО СОВРАЛИ!!! Комиссию списали на следующий день. Подавала жалобу им, писала в чат, звонила на горячую линию, все что я слышала "это банковские условия, которые указаны на сайте/в договоре" или "идите в суд". При этом, ни в договоре НЕТ ТАКИХ УСЛОВИЙ, ни на сайте их тоже нет. И по телефону вам НАСТОЯЩИЕ условия не скажут, и курьер нагло обманет! В чат я неоднократно обращалась, мой разговор прослушал сотрудник банка, и он это услышал, что мне сказали, что комиссия списывается после покупки. Все, что ответил на это сотрудник, который прослушивал - "видимо, сотрудник ошибся и неверно проинформировал" Это самое скверное и плохое отношение с клиентами, когда-либо встречавшиеся. Вам не будут отвечать, скажут да идите вы в суд... А ответ на свою жалобу я жду уже месяц!!! И как оказалось не я одна на это попадаюсь, таких тут много... Если бы я заранее знала об условиях, то что списание на следующий день, ни за что бы не взяла эту карту!!! Потому что мне она не пригодилась!!! А теперь комиссию повесили на меня!! Никому не советую эту карту! Условия ужасные! Сотрудники обманывают!!!!
Отзыв полезен?
11
1
Спам
Отменить
Есть что добавить о банке?

Другие отзывы о Альфа-Банке

Антон
Россия
Просто конченый банк! У моей мамы откуда да то взялась карта! Она даже не знала о существовании её! Вы че там ахерели совсем!
Ольга
Ярославль
Взяла карту 100 дней без процентов, все закрыла в срок, и забыла про неё, и по прошествии полугода мне приходит "подарок" от Альфа банка в виде... Читать всё
Есть что добавить о банке?

Популярные отзывы

Враньё, никаких 6% по накопительному альфа-счету вы не получите. Я повелся на эту замануху. Сегодня утром начислили 3,5% и все. Зато сотрудница, при... Читать всё
Отличный банк. Немного правда тесноватый. Открыл вклад под самый выгодный процент в нашем городе. Всем рекомендую вклады. И небольшой совет - не... Читать всё
Добрый день,в июле мы подали заявку на сел.ипотеку,через 2 недели получили одобрение,в августе мы нашли подходящее нам жилье,собрали все подходящие... Читать всё

Выгодные предложения

Накопительный счет «Управляй процентом»

6% годовых для новых клиентов в первые два месяца. Пополнение и снятие ваших денежных средств без потери процентов

от 600 000 до 12 000 000  руб.
Сумма
до 30 лет
Срок
от 15 %
Первый взнос
от 5,8 %
Ставка
Кредит наличными
от 100 000 руб. до 5 000 000 руб.
Сумма
от 1 года 1 мес. до 7 лет
Срок
от 5 %
Ставка

Кредит до 1 млн рублей по паспорту

до 600 000 руб.
Лимит
до 110 дней
Льготный период
до 19,0 %
Ставка
 %
Cash Back

0% по кредиту до 110 дней; 0 рублей за обслуживание.

 %
Процент на остаток
Бесплатно
Годовое обслуживание
до 1,5 %
Cash Back
Автокредит "На покупку подержанного автомобиля"
от 100 000 руб. до 3 000 000 руб.
Сумма
от 1 года 1 мес. до 5 лет
Срок
Любой
Первый взнос
от 5,6 %
Ставка

Первоначальный взнос не нужен. Ставка не зависит от КАСКО. Минимум документов.