в России
На главную страницу
USD 64,21 -0,37 | 63,21 -0,37
EUR 70,93 -0,19 | 69,83 -0,19
GBP 82,81 -0,42 | 81,51 -0,42

Отзыв о Альфа-Банке от пользователя Григорий

Альфа-Банк
Россия 12.10.2019 08:26

В августе 2019 года решил заключить договор на получение кредитной карты с льготным периодом. Выбирал между несколькими банками. Остановился на Альфа-Банке, т. к. условия были самые интересные и сам Банк внушал доверие. Карту заказал с беспроцентным периодом 100 дней. Карта нужна была на всякий случай. Доставил курьер прям на работу - очень удобно! Все нюансы курьер объяснил, сказал, что карту можно активировать в приложении когда угодно, но лучше не затягивать. Также он сообщил мне, что после активации снимется годовое обслуживание карты в размере 1490 руб за год. Курьер продемонстрировал в своём телефонном приложении как активировать карту.У себя в телефоне скачал приложение Альфа Банка и внёс туда данные карты, чтобы потом не вспоминать как это делается! Активировать карту я не стал, т. к. в тот момент необходимости не было. Планировалась к Новому Году поездка на отдых и там бы она очень пригодилась! Проходит 2 месяца и мне приходит сообщение о задолженности перед Банком! Очень удивился, ведь Карта так и лежала все это время в конверте!, а через приложение была также не активна! Обратятся в Банк, где сообщили, что у меня снялась сумма за годовое обслуживание! Какое обслуживание? Картой не пользовался! Оставил претензию на возврат суммы, на следующий день уже пришёл ОТКАЗ, аргументируют тем, что я создал карточный токен ( добавил карту в Apple Pay) . Я захожу вновь в приложение Альфа-Банка и проверяю -карта не активирована! Позвонил на горячую линию, попросил прокомментировать отказ по претензии, и указать пункт в договоре, где прописано, что активация происходит без активации при добавлении ее в Apple Pay. На что мне ответили, что они не знают что у меня написано в Договоре и что копию Оригинала Договора я могу получить в отделении Банка! Удивительно! Я спрашиваю, чем может отличаться экземпляр Договора Клиента от экземпляра Договора Банка? Специалист ответила, что по этому поводу ничего сказать не может! Порекомендовала зайти на сайт и прочесть информацию там! Классно! Зачем тогда Договор заключать, если там половина «интересных моментов» не прописана? Как это называется? Понятное дело, что в дальнейшем пропадает всякое желание пользоваться услугами Банка, когда на ровном месте начинают обдирать клиентов!!

Отзыв полезен? Да 33/ Нет 2 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Оставить отзыв

Обсуждаемая кредитная карта

Альфа-Банк

Альфа-Банк
 (руб.) Процентная ставка Cash Back
до 500 000 руб.
100 дней
11,99  %
  • Бесплатный выпуск
  • 590 — 6 990 руб.
Преимущества:

0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней и 0% комиссии на снятие наличных до 50 000₽. Бесплатное пополнение с карт любых банков.

Лицензия №1326

Выгодные предложения

Сумма вклада Срок Ставка
От 30 000 руб.
От 181 дня до 730 дней до 7%
Все вклады банка в России
Сумма кредита Срок Ставка
от 300 000 руб. от 1 года до 30 лет от 9,2%
Преимущества:

Подача заявки и получение решения онлайн, помощь с подготовкой документов, подбор квартир, без комиссий

Лицензия №1481
Все ипотечные программы банка в России
Сумма кредита Срок Ставка
от 100 000 руб.
до 5 000 000 руб.
от 6 месяцев до 7 лет от 10,9%
Лицензия №1000
Все кредиты наличными банка в России
Сумма кредита Срок Ставка
от 30 000 руб.
до 800 000 руб.
123 дня 21%
Преимущества:

0 руб. за снятие наличных до 50% от кредитного лимита в месяц

Лицензия №1978
Все кредитные карты банка в России
Проценты на остаток Годовое обслуживание
до 10% До 1 188 руб.
за первый год
Лицензия №316
Все дебетовые карты банка в России
Сумма вклада Срок Ставка
от 10 000 руб.
до 1 000 000 руб.
от 1 года до 5 лет от 9,9%
Преимущества:

Наличными деньгами в день обращения

Лицензия №316
Все автокредиты банка в России

Курсы обмена валют

15.11.2019 c 16.11.2019
ЦБ USD 64,21 63,89 -0,32
ЦБ EUR 70,68 70,41 -0,27
USD 63,21 64,49
EUR 69,70 71,40
Курсы еще 111 банков
Информация обновлена 15.11.2019 в 23:06

Курсы обмена валют
Альфа-Банк

Покупка Продажа
USD 63,21 --0,37 64,21 --0,37
EUR 69,83 --0,19 70,93 --0,19
Сравнить курсы банков
Информация обновлена 15.11.2019 в 23:06
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты
1 Сбербанк России 28 928 661 +0,3%
2 ВТБ 14 393 871 -2,5%
3 Газпромбанк 5 794 388 -1,3%
4 Альфа-Банк 3 408 772 -1,4%
5 РоссельхозБанк 3 357 741 +1,9%
6 ПАО Банк «ФК Открытие» 2 507 412 +6%
7 Московский Кредитный Банк 2 255 698 -0,3%
8 ТРАСТ 1 815 430 +8,5%
9 ЮниКредит Банк 1 414 439 +1,2%
10 Росбанк 1 106 421 -1%

Активы банков России, млн. руб.

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 6 105 482 +1,8%
2 ВТБ 2 793 123 +2,2%
3 Газпромбанк 546 309 +2,5%
4 РоссельхозБанк 430 738 +1,1%
5 Альфа-Банк 407 994 +3,7%
6 Почта Банк 369 966 +3,8%
7 Росбанк 311 073 +0,4%
8 Райффайзенбанк 275 005 +0,8%
9 ПАО Банк «ФК Открытие» 248 190 +5,4%
10 Совкомбанк 241 618 +2,7%

Кредиты банков России, млн. руб.

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 9 986 149 -0,5%
2 ВТБ 3 136 670 -1,5%
3 РоссельхозБанк 1 027 020 +0,5%
4 Газпромбанк 922 537 -1,5%
5 ПАО Банк «ФК Открытие» 690 220 -1,4%
6 Альфа-Банк 431 498 -1,9%
7 Московский Кредитный Банк 395 498 +0,6%
8 Совкомбанк 376 361 +0,6%
9 Почта Банк 241 971 +1,1%
10 Московский Индустриальный Банк 182 191 -1%

Депозиты банков России, млн. руб.

Полный рейтинг банков России