Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Знакомые посоветовали мне открыть ИП в альфе, потому как тут меньше всякой мороки, ну я и решил это проверить сам) Начнем с того, что удобства уже Читать далее...

Знакомые посоветовали мне открыть ИП в альфе, потому как тут меньше всякой мороки, ну я и решил это проверить сам) Начнем с того, что удобства уже предоставляются с самого начала, ведь ИП можно открыть совершенно бесплатно на сайте, без каких-либо поездок в офис и налоговую. Электронная подпись создается тут же, даже подпись и отправка документов в ФНС тоже без каких-либо поездок, это очень удобно, особенно для будущего ипешника у которого и без того времени мало)) После оформления вам так же бесплатно открывают рс и подключают бухгалтерию. Вообщем Альфа в этом плане очень круто все продумала и сделала все для уменьшения заморочек для самого ипешника, спасибо огромное!! Скрыть

Здравствуйте. Не доверяйте консультантам, при написании претензии банально могут сослаться на некомпетентность сотрудника. Читайте внимательно Читать далее...

Здравствуйте. Не доверяйте консультантам, при написании претензии банально могут сослаться на некомпетентность сотрудника. Читайте внимательно условия, договор, который размыто вуалирует полные условия. Скрыть

Добрый день! Клиентом банка являюсь очень давно, следовательно и услугами пользуюсь достачно продолжительное время. Ранее нареканий на обслуживание с Читать далее...

Добрый день! Клиентом банка являюсь очень давно, следовательно и услугами пользуюсь достачно продолжительное время. Ранее нареканий на обслуживание с моей стороны не было до текущего момента. Хочу проинформировать тех кто собирается стать клиентом, а так же тех кто уже является клиентом данного банка и пользуется услугами. С недавнего времени со стороны банка происходят мошеннические действия. Мною была открыта кредитная карта 100 дней без %. До июля 2022 успешно пользовалась данной картой, после этого в какой-то момент поменялись условия. Помимо того, что не было оповещений по изменению стоимости услуг кредитной карты, пришлось самой по каждой операции обращаться в банк на горячую линию и как оказалось даже это было напрасно, сотрудниками банка была предоставлена дезинформация по услуге погашения / перевода кредитных средств в сторонний банк в рамках кредитной карты, банком все же были начислены проценты. Сумма процентом составила немаленькую сумму, пришлось оставить много обращений в банк с подробным описанием сложившейся ситуации. После долгих обращений на горячую линию, банком была частично возвращена сумма списанных процентов, что не совсем понятно... Не советую никому пользоватьмя услугами данного банка, обчзательно столкнетесь с неприятной/финансовой аферой. МОШЕННИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, а не кредитная. Прошу данную жалобу направить в Центральный банк РФ Скрыть

Ситуация началась 16.08.2022 когда я написала в поддержку для того, чтобы узнать тариф по кредитной карте. Я думала оставить крединтую карту или Читать далее...

Ситуация началась 16.08.2022 когда я написала в поддержку для того, чтобы узнать тариф по кредитной карте. Я думала оставить крединтую карту или закрыть полностью. Приложение не работало полноценно(был какой-то сбой). Поэтому я запросила информацию в чате поддержке. Мне девушка ответила, что снимут 18.10.2022 года 590 рублей по тарифу. Я решила не закрывать карту, так как сумма была приемлемая и спокойно закрыла чат. Далее 18.10.2022 я захожу в онлайн банк и офигиваю там сняли 1490 рублей вместо заявленных 590 рублей. Я пишу в чат, в чем дело? Мне отвечают, что по тарифам все верно. Но мне девушка же говорила, что 590 рублей. Мне стали объяснять, что это моя вина и у них все сняли как надо. Я сказала, ничего не знаю и потребовала вернуть средсва для закрытия карты. Поддержка написали заявление на возврат. Но самое смешное, что писали 3 раза заявление на возврат денежных средств. Первый раз девушка написала очень коротко: "Клиент не согласен с суммой и просит возмещение средств в размере 1490 рублей." Я получила отказ, второй раз написали подробнее, но забыли указать, что приложение не работало в тот день. Я уже очень сильно начала психовать. И в третий раз уже вернули 900 рублей. Но я в шоке была, что почему 900 рублей, если я вообще хотела закртыть карту. И по итогу я должна банку 490 рублей за пользование (точнее разбиралась все эти дни) этой фиговой кредитной карты. За 9 дней? Банк, вы серьездно? Я пыталась решить это вопрос, но банк (поддержка) притворяется, что они ничем не могут помочь. Я в шоке от Альфа-банка и дезинформации поддержки и как они вообще проверяют информацию и не могут решить вопрос. И самое интересное и бесявое, что постоянно меняются имена в чате поддержки. То мне отвечает Наталья, то мне отвечает Денис. Как вообще можно вести вопрос клиента и постоянно перебрасывать на других этот вопрос? Потом консультант просто не помнимает всей ситуации и приходится заново объяснять. Это просто жесть. Скрыть

Я являюсь клиентом Альфа банка длительное время, так как получаю зарплату на карту этого банка. Благодаря многочисленным звонкам из банка повелся на Читать далее...

Я являюсь клиентом Альфа банка длительное время, так как получаю зарплату на карту этого банка. Благодаря многочисленным звонкам из банка повелся на кредитную карту 365 дней без процентов. Уважаемые сотрудники Альфа банка у вас совесть есть? Я простой работяга, получаю небольшую зарплату по современным меркам, являюсь добросовестным плательщиком всех платежей, которые мне начисляют. По кредитке 365 дней вносил точно в срок все минимальные платежи, которые начислял банк, своевременно погасил задолженность, которая образовалась по истечении 30 дней, после первой покупки. А банк стал мне начислять проценты на ту сумму, которую я потратил в первые 30 дней. Я-то рассчитывал, что эта сумма ушла в рассрочку на 365 дней. А нет!!! В чате мне написал сотрудник банка, что если пользуешься кредиткой сверх 30 дней, то попадаешь на всю сумму покупок, которую надо вернуть за 100 дней. Мне об этом не сообщили, когда выдавали карту. Я считаю, что это обман клиентов банка. Буду закрывать все карты, в том числе и зарплатные. Очень сильно обидели. Скрыть

!!! ВНИМАНИЕ. Смысл карты такой, совершил ты покупки в первые 30 дней на 99999 руб с НДС надеждой, что будешь отдавать их в течение года, затем Читать далее...

!!! ВНИМАНИЕ. Смысл карты такой, совершил ты покупки в первые 30 дней на 99999 руб с НДС надеждой, что будешь отдавать их в течение года, затем потратил 1 рубль с карты после 30 дня, и вот этот 1 рубль не будет списываться с долга когда вы будите гасить задллжность, до тех пор, пока не погасите всю сумму потраченную в первые 30 дней. И этот 1 руб будет отбежать счётчик 100 дневного льготного периода, как он истечет, все льготные периоды обнуляться. Скрыть

Ужасный, не удобный банк, оформила кредит в приложении были написаны одни условия, оказались совсем другие на много дороже, вернуть все очень сложно, Читать далее...

Ужасный, не удобный банк, оформила кредит в приложении были написаны одни условия, оказались совсем другие на много дороже, вернуть все очень сложно, на горячую линию не реально дозвониться, брала карту на 100 дней, погосила, т.к у меня айфон у меня удалили приложение, когда востоновила приложение увидила что я должна деньги за обслуживание карты ,хотя я ей не пользовалась, и уже идут пени на это, если бы я не восстановила приложение , то пени наверное всю жизнь шли, ни каких оповещений , написала на возврат средств, я не собираюсь ей пользоваться, отказ.Не советую ни кому Скрыть

Здравствуйте , прочитала все отзывы , и хочу теперь рассказать как было у меня . Что эта за чуда карта решила узнать на горячей линии . девушки Читать далее...

Здравствуйте , прочитала все отзывы , и хочу теперь рассказать как было у меня . Что эта за чуда карта решила узнать на горячей линии . девушки отвечают ласковым голосом ,а на заднем плане наверно картошку жарят . Вообщем звонила три раза , и все три раза разные результаты , когда меня девушка убедила (я хотела взять 30 тыс) она мне сказала ., вы что на год берете без процентов разве вы не рассчитаетесь, берите я такой пользуюсь ,, Вообщем сделали заявку и банк одобрил 80 тыс ,. Девушка уж очень хотела что бы доставка была курьером , я отказалась , на что мне девушка при нашей беседе несколько раз говорила , что курьером же удобно .(но нет был уже опыт ). Когда я пришла в банк и начала разговаривать с девушкой специалистом уже было все совсем по другому . например;эта сумма дается вам на 30 дней что бы потратить ее , если вы совершаете после, покупки,то на следующие покупки уже считаются как100дней льготные.Но это еще не все ; каждые месяц определенного дня происходит назовем (подсчет ) где банк считает сколько вы должны внести ежемесячно , и если вы не вносите то идут проценты .Я говорю а как же на год без %, но не тут то было , даже если я внесу заранее сумму это не считается . Например мне бан каждого месяца 7 числа начисляет что я должна заплатить 1000 р, а я закинула деньги 5числа то это уходит погашения основного долга , надо заплатить именно 7. Если клиент этого не делает то все как говорится контракт разорван и вам будут начисляться проценты.Как пишут что снятия наличных до 50000 руб без комиссии . да снять можно, например ; вы делаете покупку на 60 тыс руб думая. что ну на год же, без процентов , а потом решили снять например 10000 руб долг отдать соседу иииииии самое интересное у вас весь льготный период пропадает , и вы платите огромные проценты на 10000 тыс -50%, а с покупки 60000-30% и это просто пипец!!!!!Этой милой девушке огромное спасибо ,все же я взяла эту карту , пришла домой с мужем посоветовалась и решили закрыть ее . А тем девушкам которые с кухни говорят про карты и об услугах хочу сказать : что на наших местах могут быть ВАШИ родные сестра, братья, мамы, папы, что если вы работаете то говорите не врите , ведь так можно поломать судьбы людей .....а бумеранг он есть ! или вы за это премии получаете? Я бы так не смогла работать и обманывать , а это обман потому что вы водите в заблуждения. А если вы не знаете суть продукта который вы предлагаете то грош цена такому работнику . Да кстати договор они мне скинули на эл.почту .. Я говорю . а как я их должна прочитать , ну дамой придете и прочитаете (мне с телефона не удобно читать ,шрифт оочень мелкий). У меня была еще до этого карта 100 дней оочень хорошая и довольно долго , снимать наличные можно было . Как то моему ребенку не хватила на дорогу она сняла 500 руб , я зашла в личный кабинет решила проверить баланс и увидела в -около 1300 или1500 минусом . спросила у дочке ты зачем столько сняла . она отрицает . Когда я позвонила чтобы разобраться они мне объяснили что она сняла 500 руб ,за снятие наличных 900 руб комиссия и еще рублей 200 проценты .вообщем я долна 1300 руб . Я говорю что у меня снятия наличных без %, он с марта месяца нет! почему меня не предупредили как так звоните на доедаете. он сказал что мы отправели вам в личный кабинет ........ Ну да мне же делать нечего как заходить каждый день в личный кабинет . Вообщем одно разочарование . Я отказываюсь от этого банка . Извините что так много , просто хочу что бы люди не попадали . Скрыть

Уважаемые сограждане, честные и наивные товарищи, обращаюсь ко всем, кто видит и слышит всякую рекламу и ролики по телевизору, на улицах нашей страны Читать далее...

Уважаемые сограждане, честные и наивные товарищи, обращаюсь ко всем, кто видит и слышит всякую рекламу и ролики по телевизору, на улицах нашей страны о самом выгодном и народном банке - Альфабанк. Прошу вас не вестись на грамотные и обманные уловки крупного банка нашей страны. Не для кого не секрет, что любой банк в той или иной степени прежде всего работает для своей выгоды. Мы уже привыкли слышать о рекомендациях специалистов, что прежде чем заключать договор с банком , читайте подробно о всех условиях, особенно те формулировки, которые написаны мелкими буквами или же обозначены сносками. Мы, граждане, в большинстве своём наивны и нам порой свойственно доверять уже давно получившим громкую и положительную огласку в обществе крупным организациям и банкам, таким как к примеру Сбербанк, ВТБ, Альфабанк итд. Порой нам в голову не приходит, что вот эти крупные «НАДЁЖНЫЕ» организации пользуются нашей доверчивостью, в связи с этим мы будучи становясь клиентами таких крупных банков , часто акцентируем своё наивное внимание на наш слух, слушаем как нам красиво подают ту информацию, которую нам приятно слышать, а информация которую нам надо бы тоже знать они прячут в объёмном договоре написанные мелкими буквами и сложными формулировками, которые могут понимать исключительно узкие профи-специалисты. И вот в конце концов настаёт тот самый момент, однажды воспользовавшись кредитной услугой банка мы перестали спокойно спать думая прежде всего, как бы не пропустить ближайший платёж и с большим трепетом относимся к этому вопросу, во всяком случае я именно так к этому отношусь. Ни тут-то было, нам начисляют огромные проценты. Возникает вопрос, за что? Оказывается банк уже давно позаботился о том, что бы мы невольно но всё таки нарушили условия договора, рассчитывая на свой авторитет и как следствие наверняка будучи клиент не будет досконально изучать договор а прежде всего сложные формулировки и мелкие буквы. ЭТО ВСЁ ИМЕННО ПРО АЛЬФАБАНК…… Я оказался именно в таком случае. Очень долго писать все детали моей проблемы, но могу сказать кроме всего прочего: Сотрудники в чате приложения водят в заблуждение своими некорректными, некомпетентными , неразвёрнутыми и завуалированными ответами на поставленные вопросы. Таким образом, как бы клиент не старался быть чётким в поставленном вопросе, надо помнить об одном- Альфабанк будет всяческий стараться подталкивать Вас к нелепым ошибкам, о которых вы и подозревать не могли. В следствии чего, я будучи постоянным клиентом альфа-банка понёс материальные убытки и психоэмоциональный стресс. Также сложилось впечатление о пренебрежений сотрудниками Банка такими понятями, как клиентоориентированность, лояльность итд. Исходя из многих негативных факторов сложилось впечатление, что целью Альфабанка изначально является вод в заблуждение клиентов, обман. Это мой честный отзыв. Будьте аккуратны с этим банком. Сплошной обман- АФЕРИСТЫ…. Скрыть

Нет никакого периода 365 дней. При тратах с 31 дня использования карты срок сокращается до 100 дней с конскими процентами. Банк посылает…. Не Читать далее...

Нет никакого периода 365 дней. При тратах с 31 дня использования карты срок сокращается до 100 дней с конскими процентами. Банк посылает…. Не ведитесь, очередной развод Скрыть

Уважаемые сограждане, честные и наивные товарищи, обращаюсь ко всем, кто видит и слышит всякую рекламу и ролики по телевизору, на улицах нашей страны Читать далее...

Уважаемые сограждане, честные и наивные товарищи, обращаюсь ко всем, кто видит и слышит всякую рекламу и ролики по телевизору, на улицах нашей страны о самом выгодном и народном банке - Альфабанк. Прошу вас не вестись на грамотные и обманные уловки крупного банка нашей страны. Не для кого не секрет, что любой банк в той или иной степени прежде всего работает для своей выгоды. Мы уже привыкли слышать о рекомендациях специалистов, что прежде чем заключать договор с банком , читайте подробно о всех условиях, особенно те формулировки, которые написаны мелкими буквами или же обозначены сносками. Мы, граждане, в большинстве своём наивны и нам порой свойственно доверять уже давно получившим громкую и положительную огласку в обществе крупным организациям и банкам, таким как к примеру Сбербанк, ВТБ, Альфабанк итд. Порой нам в голову не приходит, что вот эти крупные «НАДЁЖНЫЕ» организации пользуются нашей доверчивостью, в связи с этим мы будучи становясь клиентами таких крупных банков , часто акцентируем своё наивное внимание на наш слух, слушаем как нам красиво подают ту информацию, которую нам приятно слышать, а информация которую нам надо бы тоже знать они прячут в объёмном договоре написанные мелкими буквами и сложными формулировками, которые могут понимать исключительно узкие профи-специалисты. И вот в конце концов настаёт тот самый момент, однажды воспользовавшись кредитной услугой банка мы перестали спокойно спать думая прежде всего, как бы не пропустить ближайший платёж. Ни тут-то было, нам начисляют огромные проценты. Возникает вопрос, за что? Оказывается банк уже давно позаботился о том, что бы мы невольно но всё таки нарушили условия договора, рассчитывая на свой авторитет и как следствие наверняка будучи клиент не будет досконально изучать договор а прежде всего сложные формулировки и мелкие буквы. ЭТО ВСЁ ИМЕННО ПРО АЛЬФАБАНК…… Я оказался именно в таком случае. Очень долго писать все детали моей проблемы, но могу сказать кроме всего прочего: Сотрудники в чате приложения водят в заблуждение своими некорректными, некомпетентными , неразвёрнутыми и завуалированными ответами на поставленные вопросы. В следствии чего, я будучи постоянным клиентом альфа-банка понёс материальные убытки и психоэмоциональный стресс. Также сложилось впечатление о пренебрежений сотрудниками Банка такими понятями, как клиентоориентированность, лояльность итд. Исходя из многих негативных факторов складывается впечатление, что целью Альфабанка изначально является вод в заблуждение клиентов. ЭТО МОЙ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ. БУДЬТЕ АККУРАТНЫ С ЭТИМ БАНКОМ. СПЛОШНОЙ ОБМАН…… Скрыть

Я увидел рекламу о том, что Альфа банк выдает карту год без процентов. После того, как я заполнил анкету мне была одобрена карта, которую я получил у Читать далее...

Я увидел рекламу о том, что Альфа банк выдает карту год без процентов. После того, как я заполнил анкету мне была одобрена карта, которую я получил у курьера. Курьер мне пояснил, что рассрочка на год предоставляется на траты, которые я могу совершить в первый месяц после подписания договора. На траты, которые я буду делать после первого месяца, будет предоставлена рассрочка 120 дней. Недавно я захотел погасить кредит на те траты, которые я совершил после первого месяца. Я внёс на счёт ту сумму, которую я потратил после первого месяца со дня подписания договора. Но мне зачли эти деньги как частичное погашение задолженности, которая образовалась в первый месяц. Я написал претензию в банк. Мне ответили, что вначале погашается кредит, который образовался в первый месяц. Т.е. теперь, чтобы погасить кредит, который образовался после первого месяца, я должен сначала закрыть кредит, на который мне была обещана рассрочка на год, либо мне будут начисляться огромные проценты, на кредит, который образовался после первого месяца после подписания договора. Налицо обман, никакой рассрочки на год не получается. Чтобы мне не начислялись проценты за пользование кредитом я должен погасить всю задолженность целиком. С подобным обманом от банка я столкнулся первый раз. Ни в одном другом банке я не видел подобного мошенничества. Скрыть

Обманывают людей, если вы хотите пользоваться 365 дней без% то покупки должны быть только первые дней 20 , дальше включится период 100 дней и вы не Читать далее...

Обманывают людей, если вы хотите пользоваться 365 дней без% то покупки должны быть только первые дней 20 , дальше включится период 100 дней и вы не сможете его закрыть отдельно, придётся всё закрыть за 100 дней... Был лучший банк, а теперь самый отстойный... Всё закрыла и больше ничего общего... 20 лет с ними была, а теперь ни за что к ним не обращусь Скрыть

На прошлой неделе, 08.09.2022, по адресу г. Москва, пр. Вернадского, 82 (ТЦ Авеню, магазин Перекрёсток), мною была оформлена карта лояльности (!) Читать далее...

На прошлой неделе, 08.09.2022, по адресу г. Москва, пр. Вернадского, 82 (ТЦ Авеню, магазин Перекрёсток), мною была оформлена карта лояльности (!) супермаркета Перекрёсток. Со слов представителя банка, эта карта была позиционирована именно как карта лояльности, хотя фактически, эта карта так же является и кредитной, представитель банка счёл это столь незначительной особенностью, что даже не удосужился рассказать об этом, а вы, думаю, можете себе представить, что разница между картой лояльности и кредитной картой огромная. Также, вместо заявленных 5 минут на оформление карты, было потрачено в 6 раз больше времени. Процедура оформления карты производилась совершенно неспешно, но это и не удивительно, ведь рабочий день сотрудников банка длинный, нужно как-то скоротать время, ведь торопиться им некуда. На элементарные вопросы, такие как: доступно ли приложение банка для скачивания, какова стоимость обслуживания карты - представитель банка был не в силах ответить, то ли из-за некомпетентности, то от из-за безразличия к клиенту. При этом, вопросы, не относящиеся к процедуре оформления карты, сотрудник банка задавал активно! Этим отзывом хотелось бы обратить внимание руководства банка на серьёзную проблему среди представителей вашего банка ( конкретного подразделения/точки)- некомпетентность, абсолютное не знание продукта, незаинтересованность в клиенте. Таким образом, я получила минус полчаса свободного времени, потраченные нервы, и навязанный кредитный продукт путём введение в заблуждение , а вы: минус одного ( минимум) клиента. Скрыть

Заказала кредитную карту в Альфа банке "год без %" через курьера. Курьер привез карту, рассказать про то как начисляются проценты, если просрочить Читать далее...

Заказала кредитную карту в Альфа банке "год без %" через курьера. Курьер привез карту, рассказать про то как начисляются проценты, если просрочить льготный период, а также что льготный период "ГОД БЕЗ %" действует только на первую покупку, потом будет действовать льготный период "100 дней без %". МЫ подписали договор по кредитной карте и все! Больше никакой информации от сотрудника банка по условиям кредитной карты не было. После первой покупки, которая ушла в льготный период "год без %", были совершены еще не сколько покупок, которые ушли в льготный период "100 дней без %". Когда я хотела совершить платеж по карте, чтобы частично закрыть долг по льготному периоду "100 дней без %", на гор линии Альфа банка сказали, что так нельзя. Условия зачисления платежей по этой карте следующие: - сначала гаситься долг по льготному периоду "год без %" -потом по льготному периоду "100 дне без%". Соответственно, пока будет закрываться долг по периоду "год без %", будут начисляться пени по периоду "100 дней без %" На мой вопрос, где я могу найти эту информацию и как я ее должна была узнать, сотрудник гор линии Альфа банка сказать не смог. Я обратилась в отделение банка с этим же вопросом и просьбой, дать мне возможность закрыть долг по льготному периоду "100 дней без %", так как присутствует: - вина сотрудника в том, что он не проинформировал меня о всех условия пользования картой (сотрудник в отдалении бака, сказала, что они всем своим клиентам говорят об этом условии, если заказывать карту через отделение, а сотрудник на выезде, видимо, забыл это сообщить) - договоре по кредитной карте этой информации нет. (договор прилагаю) - и сотрудники банка не смогли мне найти данную информацию на сайте. Я оставляла два раза обращение с описанием всей ситуации в банк через гор линию и два раза писала обращение в отделении банка. Ответ от Альфа банка я получала по элек.почте. Ответом это сложно назвать, я бы сказала, это была отписка, не имеющая ничего общего с реальной ситуацией. Было видно, что банк не хочет вникать в ситуацию, в ней разобраться и решить ее. Очень печально, что такой крупный банк, так относится к своим клиентам. После такого нет никакого желания быть клиентом Альфа банка. В связи с этим, уже направлены обращения в Центробанк и Роспотребандзор для решения данной ситуации. Скрыть

Много лет пользуюсь картой 100 дней ,хорошая выручалка ,с отличными условиями.Когда появилось новое предложение рассрочка на год,я конечно же Читать далее...

Много лет пользуюсь картой 100 дней ,хорошая выручалка ,с отличными условиями.Когда появилось новое предложение рассрочка на год,я конечно же воспользовалась.Пришла в отделение банка,оформила ,естественно уточнив условия,делала покупки в течении 30 дней ,и вот в один прекрасный момент пришло начисление %,причем внушительная сумма .Позвонила на тел горячей линии,выяснилось что у меня вторая карта 100 дней ,с такими же условиями,как и та,что давно пользуюсь.в итоге пришлось брать кредит резко в другом банке,под намного меньший %,при этом потеряв 12600 по платежу.Полное разочарование.Почему я должна платить за неграмотность сотрудника банка? Но это еще не все ,во избежании недоразумений я звонила на тел горячей линии в течении месяца,когда совершала покупки,и уточняла будет ли рассрочка на год.Информацию подтвердили,значит выходит не случайная ошибка сотрудника ,А натуральный ОБМАН своих клиентов. Скрыть

Лохотрон полный!!!!!Впаривали кредитную карту в пользование -звонили чуть ли не каждый день. в 9 часов утрав предложением приобрести Приобрела .После Читать далее...

Лохотрон полный!!!!!Впаривали кредитную карту в пользование -звонили чуть ли не каждый день. в 9 часов утрав предложением приобрести Приобрела .После погашения задолженности воспользовалась в очередной раз. В личном кабинете сумма операций меньше на 1200 чем сумма долга отбраженного в личном кабинете. Обращаюсь я чат -высылают информацию в корень отличающуюся от того что я вижу в ЛК. Звоню на горячую линию-обещают расмсотреть вопрос в течение 60 ДНЕЙ!!!! Выслала 6 раз скрины операций-их даже не смотрят ОТВЕЧАЕТ РОБОТ Спрашивается для кого создан чат???? ЭТО КАК ???? ТО ЕСТЬ КАРТУ ПРЕДЛАГАЛИ- ЗВОНИЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ А при возниконовение вопросов 60ДНЕЙ???? Я первый раз вижу такой обман по кредитным картам Обещали перезвонить в течение 1 рабочего дня чтоб решить вопрос-вы думаете позвонили??? 4 дня прошло-тишина НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОБМАН БАНКА!!!! ПРЕДЛАГАТЬ БУДУИТ КРАСИВО ПРИОБРЕСТИ КАРЬТУ ПОТОМ не докажите что вы правы БУДУТ ПОСЫЛАТЬ на горячую линию,котрая только обещает перезвонить!!! Скрыть

Обманывают людей с картой 365 дней. Сначала говорят что покупки в первые 30 дней попадают в льготный период и сумма вносится небольшими платежами) Читать далее...

Обманывают людей с картой 365 дней. Сначала говорят что покупки в первые 30 дней попадают в льготный период и сумма вносится небольшими платежами) покупки с 31 дня 100 дней! Это не так! Все суммы, которые пыталась внести за покупки с 31 дня, не погашаются! Списывается долг за льготный период 365 дней! Не ведитесь Скрыть

Если бы директор банка был бы порядочным то он бы навел порядок в своей конторе но отзывы людей его не интересуют . Жулики и ворье это факт сам Читать далее...

Если бы директор банка был бы порядочным то он бы навел порядок в своей конторе но отзывы людей его не интересуют . Жулики и ворье это факт сам столкнулся все не опишешь бог им судья Скрыть

Альфа банк обманывает людей с картой 365 дней без процентов. Вот ответ банка о погашении: В соответствии с общими условиями, порядок погашения Читать далее...

Альфа банк обманывает людей с картой 365 дней без процентов. Вот ответ банка о погашении: В соответствии с общими условиями, порядок погашения задолженности по кредитной карте 365 дней без процентов следующий: 1-я очередь: покупки с льготным периодом в 365 дней. 2-я очередь: переводы в рамках рефинансирования задолженности в стороннем банке. 3-я очередь: покупки с льготным периодом в 100 дней. 4-я очередь: снятие наличных. Изменить порядок погашения задолженности не представляется возможным. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Альфа-Банк Если вы потратите хоть копейку через месяц то вся сумма будет рассчитана на 100 дней. Никогда и ни при каких условиях не буду клиентом данного банка. Скрыть