Дебетовая карта Мир от Хоум Банка

10 ноября 2018 года я оплатила покупку в интернет магазине Алиэкспресс на сумму 9060,65 руб. зарплатной дебетовой картой банка Хоум Кредит. Сразу списалась эта сумма. 12 ноября 2018 года сумма списания изменилась и стала 9288,05 рублей. После обращения в кол центр и офис банка с обращением по разъяснению данного вопроса, мне дали ответ, что деньги сняли за конвертацию. (ранее неоднократно оплачивала картой Сбербанка, такого ни разу не было). После этого я решила отказаться от заказа, предварительно позвонив в кол центр и уточнив, сколько денег мне вернётся на карту. Звонок был 16.11.2018 в 20.59, отвечал оператор Андрей (звонок записан). Он меня уверил (при этом у кого-то ещё консультировался), что деньги мне вернутся все, и списанные за конвертацию тоже, то есть 9288,05 рублей. Что я вижу сегодня!? Мне вернулось 8884, 72 рубля. То есть с меня списали 403,33 рубля ещё!? Куда ушли мои деньги? Карта у меня рублёвая, товар я оплачивала в рублях, списали с меня рубли.Требую вернуть мне эту разницу! Если банк не хочет брать на себя такие расходы пусть платит оператор Андрей, который дал мне заведоама ложную информацию, попросту обманул меня. Читать далее...

очень выгодная карта получается по предоставленной на сайте информации. но не могу ее заказать онлайн программа выдает заявку на карту "польза". Хотя я хочу заказать дебетовую карту "Зеленая польза" и как это сделать я не понимаю. для чего вы выставили банковский продукт которым нет возможности воспользоваться? Читать далее...

При Закрытии карты пришлось заплатить 198₽ за несуществующие услуги смс за последние 2 мес… оплатила чтобы закрыть но написала претензию с просьбой вернуть деньги тк это беспредел я не пользовалась картой несколько лет и услугами тоже да и не подключала их… и что мне предложили: откройте карту снова и мы вам вернём на неё 198₽ … абсурд… не рекомендую никому этот банк… непрофессионалы в офисах, навязывание услуг и расчёт что клиент уходя не будет поднимать шум из за «мелочи» Читать далее...