Отзыв о Хоум Кредит Банке от пользователя Анна от 26 июля 2022

4
А
Анна, Россия, 26 июля 2022, 17:46
Отзыв об обслуживании
Хоум кредит банк - обманщики и воры! С марта месяца я не могла снять свои доллары, которые находились на моем вкладе, а потом счету с июня 2021 года! А теперь банк и вовсе отказывается их выдавать, потому что непрофессиональные сотрудники неправильно провели операцию 15.03.2022 года, то есть после ввода правила ЦБ на ограничение валютных снятий! 09.03.2022 я заказала на 15.03.2022 валюту для снятия в размере примерно 4.000 долларов (менее 10.000) в приложении через сотрудника Оксану. Придя в банк назначенного числа, мне сообщают, что моей заявки нет. КАК ЭТО НЕТ ЗАЯВКИ, ОСТАВЛЕННОЙ В ОФИЦИАЛЬНОМ ЧАТЕ БАНКА? И более того, моя претензия по данному вопросу осталась без ответа! Непрофессионализм сотрудников или специально допущенная ошибка, чтобы не выдавать личные денежные средства гражданам?! Прочитав всю историю, вы тоже будете склоняться ко второму варианту. Вечером я с двумя малолетними детьми провела в отделении больше часа и после выяснения всех обстоятельств, сотрудники согласились выдать мне 1.000 долларов с моего счёта. Я согласилась (и оказывается зря!), так как мне нужны были эти деньги. И вот тут сотрудники видимо умышленно проводят операцию по снятию со счета не как -1.000, а как -4.000 и тут же 3.000. Будто бы я сняла 4.000 и через секунду внесла на счёт 15.03.2022 эти оставшиеся 3.000!!!!! Далее я не смогла получить деньги и 27.03.2022, потому что якобы закончилась валюта у банка и в ближайшее время ее не будет вовсе. А теперь, заказав деньги за месяц, в июле я снова пришла в банк и мне сообщают, что выдать их снова не могут! После этого я приходила еще отдельно писать заявления, объяснять ситуацию очередным сотрудникам и все это ради того, чтобы мне снова отказали в выдаче из-за того, что операцию провели непрофессионалы! Или же намеренно сделали так, чтобы валюту из банка забрать было невозможно?? Точнее можно было забрать рубли по курсу видимо 40р за доллар. Отличная схема заработка на своих клиентах!! Я думала, подобные схемы ведения бизнеса остались в 90х. Но, как я вижу, все те же методы. Я потратила много времени, нерв, приходя снова и снова в отделение с малолетними детьми. Жду момента, когда я смогу забрать свои деньги, закрыть все свои и мужа карты и забыть как страшный сон про Хоум Кредит Банк! Этот непрофессиональный банк-обманщик!! Никому не советую держать там деньги, замучаетесь потом забирать! Если вообще сможете их забрать..
Спам
0
0
Отменить
Есть что добавить о банке?

Выгодные предложения

Рейтинг вклада
Вклад «Акция "Ставки вверх"»
Вклад «Акция "Ставки вверх"»

Мы рассчитали рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Вклад «Акция "Ставки вверх"»
Сумма
50 000 ₽1 500 000 ₽ до 1 500 000 ₽
Срок
181 день
Ставка
до 14,0%
Капитализация
Открытие онлайн
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка: до 14,0%
  • Сумма: от 50 000 ₽ до 1 500 000 ₽ до 1 500 000 ₽
  • Срок: 181 день
  • Капитализация: есть
  • Выплата процентов: ежемесячно
  • Пополнение: нет
  • Частичное снятие: нет
Рейтинг кредита
Льготная ипотека с господдержкой
Льготная ипотека с господдержкой

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Льготная ипотека с господдержкой
Сумма
500 000 ₽12 000 000 ₽ до 12 000 000 ₽
Срок
3  – 30 лет
Ставка
от 6.3%
Первый взнос
от 15%
Материнский капитал
Господдержка
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 500 000 ₽ до 12 000 000 ₽ до 12 000 000 ₽
  • Ставка: от 6.3%
  • Срок: от  3 лет до 30 лет
  • Первоначальный взнос: от 15%
  • Цель ипотеки: покупка жилья
  • Категория недвижимости: первичный рынок жилья
  • Решение: до недели
  • Поручительство: не требуется
  • Залог: обязательный залог приобретаемого имущества
Быстрое решение
Рейтинг кредита
Кредит наличными
Кредит наличными

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Кредит наличными
Сумма
300 000 ₽5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽
Срок
1 г. 1 мес. – 7 лет
Ставка
от 5,5%
Без обеспечения
Онлайн решение
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 300 000 ₽ до 5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 5,5%
  • Срок: от  1 г. 1 мес. до 7 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: день в день
Акция
Cash Back до 50%
Карта возможностей
Лимит
до 1 000 000 ₽ до 1 000 000 ₽
Льготный период
110 дней
Обслуживание
бесплатно
Процентная ставка
от 19,9%
Бесплатные уведомления
Подробные условия Оформить
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Снятие наличных
  • Подтверждение дохода
  • Cash Back
  • Тип: Visa, MasterСard, Мир Классическая
  • Льготный период: 110 дней
  • Кредитный лимит: до 1 000 000 ₽ до 1 000 000 ₽
  • Обслуживание в первый год: бесплатно
  • Обслуживание со второго года: бесплатно
  • Процентная ставка: от 19,9%
  • Бесплатный выпуск: да
  • Срок рассмотрения заявки: до 5 минут
  • Период рассрочки: нет
Новое предложение
Cash Back до 3%
Карта «"Мир" для всех»
Проценты на остаток
до 7%
Обслуживание
бесплатно
Овердрафт
нет
Доставка курьером
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
Подробные условия Оформить
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир
  • Обслуживание в первый год: бесплатно
  • Обслуживание со второго года: бесплатно
  • Cash back: до 3%
  • Проценты на остаток: при сумме остатка от 5 000 до 300 000 рублей процентная ставка до 7%
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: нет
  • SMS информирование: 59 рублей в месяц
  • Доставка карты: курьером, в отделении банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублидо 1000000%0
от 1000001,5%200
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли200 000 в день
1 500 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли200 000 в день
1 500 000 в месяц
Рейтинг автокредита
Автокредит «Кредит под залог имеющегося авто»
Автокредит «Кредит под залог имеющегося авто»

Мы рассчитали рейтинг автокредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров автокредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость автокредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции автокредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Автокредит «Кредит под залог имеющегося авто»
Сумма
300 000 ₽5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽
Срок
1 г. 1 мес. – 5 лет
Ставка
от 4,9%
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 300 000 ₽ до 5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 4,9%
  • Срок: от  1 г. 1 мес. до 5 лет
  • Страхование КАСКО
  • Вид транспорта: любой иностранный или российский
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: требуется
  • Решение