Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Пользуюсь кредитной картой около 20 лет. Банк самостоятельно поменял условия по карте, без моего согласия. Меня вполне устраивали условия, но мне сказали что могут и без моего согласия сделать всё что хотят. Платеж был 30 числа, а стал 4-го. Оплатила 5-го и просрочка уже составила 750 рублей. Как так? Это что за проценты драконовские? Беспредельщики!!!!! Читать далее...

Кредитная карта с 2017 года, уже давно,года 2 не трачу с этой карты,ежемесячный платеж дошел до 1068 руб,взяли и перевели на 120 лайт, теперь платеж 2520 руб.Ссылаются,что уведомляли.считаю,что это неправомерно , обман клиентов.Я пенсионер,думала,что вот так потихоньку и выплату весь долг. Читать далее...

у мужа в хоум банке была оформлена кредитная карта с подключенной платной услугой "финансовая польза"( отказ от взыскания)при страховом случае.произошел несчастный случай, муж умер,обратившись в отделение банка в Екатеринбурге на Белореченской,мне сказали что эта услуга ничего не дает, это ПЛАТНАЯ навязанная услуга банка, без которой эту карту просто не выдали бы.на горячей линии говорят то же самое, что это просто банк названивать не будет, но оплатить долг я все таки обязана. обратившись в другое отделение банка мне говорят, что это все таки страховка, исходя из которой, я могу не оплачивать долг по карте. после моего заявления карта была анулирована,пришли смс о полном закрытии карты, в приложении она стала числиться в закрытых продуктах. через неделю карта снова стала активна, стали поступать звонки и смс что я обязана погасить долг,стали начисляться огромные %.пришлось оплатить долг,потом выяснилось что это все таки была страховка.обманом заставляют платить, не смотря на страховку Читать далее...

Банда мошенников! С карты исчезают деньги необъяснимо, регулярно! Никогда не связывайтесь с этим "банком"!!!! Это крупная мошенническая организация. Не отвечают ни в чате ни по телефону. В офисах посажены "восковые фигуры", которые никогда ничего не знают и ничего не могут. С вас сдерут кучу денег ни за что ни про что с любой карты, они придумают, что введена комиссия за неиспользование дебетовой карты, которой у вас нет и сдерут с кредитной, на которой у вас нет долгов, все погашено! Люди!!!! Будьте бдительны! Это не банк, это ПРЕСТУПНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ Читать далее...

Негативное отношение к своим клиентам, по мимо того нет приветствие при входе в отделение банка, не кто не даёт ответ к заданному слову, на певателское отношения к клиентам, особенно сотрудница именуемая (Серебров М.И) мне нужно было оплатить по кредиту, к сожалению через приложение не получилось, пришлось ехать в выходной в отделение банка, там решили меня обмануть на (600₽) решив чтобы я оплатил через кассу, хотя там стоит банкомат, в итоге я сам оплатил через банкомат без процентов, сотрудник даже не подошёл и не объяснил что можно так сделать, очень не приятно ((((((( Читать далее...

Беру технику в рассрочку всегда через Свобода Хоум Кредит банк. Я открыла лимит на 200 тыс, льготный период — 12 месяцев и я вполне успеваю вернуть большую часть средств до того, как будут начисляться проценты. Все достаточно прозрачно, без подводных камней и неожиданных сюрпризов в виде огромных плат за пользование или несуществующей страховки. Кому нужна крупная рассрочка — рекомендую! Здесь до 300 000 рублей, а это внушительная сумма. Читать далее...

Карта рассрочки Свобода Хоум Kредит Банк Беру технику в рассрочку всегда через Свобода Хоум Кредит банк. Я открыла лимит на 200 тыс, льготный период — 12 месяцев и я вполне успеваю вернуть большую часть средств до того, как будут начисляться проценты. Все достаточно прозрачно, без подводных камней и неожиданных сюрпризов в виде огромных плат за пользование или несуществующей страховки. Кому нужна крупная рассрочка — рекомендую! Здесь до 300 000 рублей, а это внушительная сумма. Читать далее...

Мошенники!Начисляют оплату даже за отключенные услуги.Проблему предлагают решать в чате ,а не в отделении банка !Может лучше в церкви?!

Никому не рекомендую этот банк. Обман и мошенничество. На втором месяце действия договора узнаешь много нового об условиях. Полные условия договора не активны и поэтому сейчас боюсь что ещё всплывёт. Несколько раз звонила чтобы выяснить что происходит, но каждый раз новая информация от операторов звучала. Даже не знаю это некомпетентность сотрудников или заведомо мошенническая система работы банка. Читать далее...

В банке заморозили деньги и счет за возврат средств которые вернулись за отказ от покупки в интернет магазине. Раз 20 ездил к ним деньги не возвращают 2 месяца, постоянно просят какие-то документы. Последний раз просили выписку со стороннего банка, тотем ксерокопию свидетельство о браке, затем ксерокопию паспорта. Якобы запрашивает служба безопасности. Они якобы сделать нечего не могут только отправить документы. А сам банк пользуется средствами на счетах. Первый раз с таким сталкиваюсь. Беспредел полный. Куда жаловаться? Читать далее...

Карта 120 дней без %. Оплатил покупку 31800₽, на номер телефона продавца. Сделал платёж по погашению 6400₽. 5900₽ списались на комиссии, % и прочее. Создал с оператором обращене, номер должен прийти по смс. Первая попытка создать обращение не удалась - оператор не создал. Жду письменного, юридически значимого и обоснованного ответа от "банка". Странная история. Читать далее...

В конце ноября открыла кредитную карту 120 дней без % через представителя банка. Договор в электронном виде на телефоне с переходом по ссылке. Представитель сказал, что 120 дней не начисляются % за покупки, а также 2 раза в год можно переводить до 50 тысяч на другие карты без процентов и комиссий сроком до 4-х месяцев. Я как получила карту, конечно, сразу воспользовалась последней услугой и перевела с карты на карту 50 тысяч, больше программа не позволяла. И после 20-х чисел декабря заметила, что моя задолженность перед банком выросла, хотя я пополняла карту сразу после покупок. 24.12.22 обратилась в чат банка, где мне сказали, что оказывается у меня списали % за перевод в размере 1708,39р, т.е. от 3% от суммы перевода. И еще я должна комиссию за перевод в размере 5,9% от суммы перевода 590р. Я сразу положила обратно снятые 50 тысяч 3962,37 (так мне написала третий консультант за тот день, предыдущие две написали 4934,13р). Я пополнила на 3962, 37р. Оказывается, надо было найти в приложении кнопочку "Рефинансирование карт сторонних банков" и через нее перевести 50 тысяч. А эта кнопка не в основном меню. Надо влезть в карту и там в списке найти эту строчку. Перевод просто с карты на карту и через кнопчонку Рефинансирование - разные услуги банка (по словам спецов в чате). Притом телодвижения банка в истории по карте не сохраняются. Не заметишь что и за что списали, если не закажешь выписку или не сядешь на шею спецам в чате. Еще о предстоящих списаниях со стороны банка не информируют, а втихую списывают с карты, когда срок уже прошел. Я была возмущена тем, что так обманули, ввели в заблуждение с переводами по карте, умолчали часть информации. Добилась, чтобы написали обращение в банк, чтобы вернуть % и комиссии за перевод. Итог - отказ. В канун нового года я заметила, что у меня снова висит задолженность по карте, т.к. доступные средства были не в полном объеме. Обратилась в чат, где мне сказали, что я должна еще 971,76р, хотя пополняла на столько, сколько 24.12.22 написала третий консультант в чате. Я снова написала обращение в банк, что пополняла по суммам, написанным консультантом банка. Если и была ошибка, то ошибка их сотрудника. Но снова отказали, типа предыдущие два специалиста указывали другие суммы, верные, а третий консультант не знай почему такие суммы указала. Если бы я вовремя не уточнила этот вопрос, мне бы снова начислили кучу процентов. В итоге я абсолютно разочарована, недовольна ни сотрудниками, ни банком, ни их руководством, ни их приложением. Будто обратилась к мошенникам, пользующимся доверием людей. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. Обманут, умолчат информацию и вас же сделают крайним. Читать далее...

Я давно дружу с банком хом кредит , и всё у них чётко , если условия по кредитным картам выполнять , то и проблем не будет, те кто хотят по своему картами пользоваться то и всё не так конечно пойдёт Читать далее...

являюсь обладателем карты 120 дней без процентов в принципе всем доволен да великоваты проценты но я об этом знал никто не скрывал реально 120 дней без процентов наличку снять нельзя от слова совсем но это всё обговаривалось . А вот сегодня они меня сразили в хорошем смысле заказал на Алике процессор и оперативную память и прошла минута сразу же позвонили из банка и уточнили я или не я и за это им жирный жирный плюс Читать далее...

Решила на этом рессурсе написать свой опыт кредитования в хоум кредит конторе! На мои отзывы ,по аннулированному работником банка кредиту ,от Хоум кредит банка-до сих пор ответ не получила от банка.Пол года мне трепали нервы,не могли со счёта свои же деньги забрать!!! Мне штрафы вешали,непонятно за что!!! В итоге: с октября по февраль,наконец то решили вопрос! Никто даже извинения не принес со стороны банка!!! Мало того-2 марта 2022 г.у меня с кредитной карты 120 дней без % Банк ПРОСТО ОТТЯПАЛ ЛИМИТ-50 тысяч рублей(оставив мне 15 тысяч на хлебушек)!!! Вот вам и хоум кредит! банк!!! У меня безупречная КИ!!! А у банка-просто,оказывается,сложная экономическая ситуация(так мне ответили в чате). Поэтому,нарушая условия Договора по кредитной карте (в нём нет ни одного пункта из за которого у меня банк имеет право уменьшить лимит по кредитной карте!!!) банк хоум кредит,мошенническим образом забрал у меня лимит,оставив копейки!!! Пока решали свои проблемы с аннулированным кредитом с октября по февраль: 1)мне начисляли штрафы не известно за что,я исправно платила по другому действующему кредиту!!! 2) заблокировали кредитную карту с ноября по февраль(которую банк сам предложил в октябре 2021 года)!!! 3) испаганили мою безупречную Кредитную историю!!! 4) 2 марта- было завершение-банк украл у меня с кредитной карты 50 тысяч,не уведомляя заранее!!!По Договору я не подхожу не под одно условие,из за которого банк имеет право уменьшить лимит!!! Банк мне нанес моральный и финансовый ущерб в течении всех этих 6 месяцев!!! Мошенники!!! ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ НИКОГДА,ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ СЕБЕ НАВРЕДИТЬ!!! Читать далее...

Никогда, ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с банком хоум-кредит!

Пытаюсь закрыт договор по кредитной карте "Польза" уже несколько дней!!!!! Полностью погасила долг в середине августа( внесла недостающую сумму + выставленные мне проценты, которые отображались в личном кабинете) и решила закрыть карту за ненадобностью. В чате мне сказали, что я должна еще внести 325 руб., чтобы мне могли закрыть договор, якобы это проценты за расчетный период, который закончится 5 сентября. Я поругалась, но деньги внесла. На след. день снова написала, чтобы мне закрыли карту, на что оператор ответила, что не может этого сделать, т.к. на счету ЛИШНИЕ!!!! 325руб!!! Пришлось нам с ней оформлять дебетовую карту, т.к. по другому вывести эти излишки не получалось. Завтра, говорит оператор, когда новая карта прогрузится, Вы выведете деньги и мы вам закроем. Сегодня я их вывела(АЛИЛУЯ). в обед мне другой уже оператор сказала, что пока не видит списание средств, но, как только это произойдет, клятвенно пообещала, что договор закроют! Сейчас пишу в чат, снова прошу закрыть счет, на что мне отвечают, что для этого мне нужно..... да, верно- ВНЕСТИ 325 Г***АНЫХ РУБЛЕЙ!!!!!!!! и их спишут в сентябре по окончании расчетного периода и только тогда закроют договор, в чем я не особо теперь уверена. Вот пусть два оператора и вносят теперь за меня эти деньги, которые я с таким трудом выводила!!!!! А я заколебалась за три дня кидать их туда-сюда! Короче, хотите спать спокойно - живите без кредитки от Хоум!!!!! Читать далее...

Фиговое отношение к клиентам, дозвониться нереально, телефон не берут! Написал по поводу кредитных каникул, перед январём, сотрудница написала что нужно я отправил справку она написала что подходит, и сразу же отключилась через некоторое время подключился другой сотрудник банка и уже написал что данная справка не подходит. Спросил какие условия они мне ответили что вам лучше не брать кредитные каникулы так как мы на вас поставим черную метку и у вас будет ужасная кредитная история и начистим вам большие штрафные санкции и что я буду еще долгое время выплачивать свой кредит, я спросил на сколько увеличиться мой кредит он проигнорировал мой вопрос. Как только не запугивают что бы я не смог воспользоваться кредитными каникулами. Читать далее...

10 декабря перевела денежные средства на карту ПОЛЬЗА в размере 40 000 руб. и до сих пор денег на счету нет. сегодня 25 декабря и каждый день меня кормят завтраками. покупки совершать я не могу и осталась на кануне праздника без денег. Читать далее...

осторожно с этим банком.Мошенники!!!!!Требуют с погашенных кредитов уплачивать новые проценты.Присылают налоговые уведомления об оплате подоходного налога на долги.Это обман. Всё легко проверить.Всего лишь сходить в налоговую и узнать подавал ли на вас банк сведения о получении доходов. Читать далее...