Отзывы на кредиты в Хоум Кредит Банке

При досрочном погашении кредита, свои проценты они списывают не только с платежа но и с суммы которая выше чем ежемесячный платеж! Досрочно гасить Читать далее...

При досрочном погашении кредита, свои проценты они списывают не только с платежа но и с суммы которая выше чем ежемесячный платеж! Досрочно гасить получается не выгодно! Плохой банк! Скрыть

Мой опыт сотрудничества с home credit. Я получил кредит на телефон. Больше чем пол года исправно платил без единой просрочки. В этом месяце с Читать далее...

Мой опыт сотрудничества с home credit. Я получил кредит на телефон. Больше чем пол года исправно платил без единой просрочки. В этом месяце с деньгами стало немножечко туго и я решил воспользоваться услугой «уменьшение платежа за счёт увеличения срока кредита». Сумма у меня была 3550 руб. я ее уменьшил до 2000 руб. и сразу внёс деньги на счёт (2000 руб.) они платеж приняли, все отлично. Через 6 дней мне приходит сообщение что у меня просрочка. Я в шоке захожу в приложение и вижу что я должен 2000 руб. ладно, закидываю ещё денег. Пишу в техподдержку, и получаю ответ что сумма кредита была уменьшена с 3550 руб, до 3450 руб. я говорю что это какая то ошибка, и я уменьшал до 2000 руб. банк обещает исправить данную ситуацию в течении 8 дней. В итоге за месяц мне позвонили из банка 4 раза с вопросом «почему вы не платите по кредиту? У вас просрочка», на что я отвечал «посмотрите моё обращение» и они сразу говорили «ох, да, и в правду, у вас нету задолженности». Сейчас прошло 32 дня с момента моего обращения, я раз 6 уже звонил в банк, писал, меня до сих пор кормят завтраками. Вопрос мой не решается. Видимо у менеджеров есть дела поважнее, чем исправить ситуацию и не портить имидж своего банка. Это первый и последний раз когда я воспользовался услугами этого банка. Скрыть

В Мае 2020 года, во время пандемии, когда с работой и заработной платой стало не очень, решил оформить кредитные каникулы. Одобрили на шесть месяцев Читать далее...

В Мае 2020 года, во время пандемии, когда с работой и заработной платой стало не очень, решил оформить кредитные каникулы. Одобрили на шесть месяцев (с Мая по Октябрь вкл.), но приложение говорило о задолженности. Звонил и писал каждый месяц уточнял, точно ли нет долга? Уверяли - нет. Сейчас появилась возможность погасить весь кредит досрочно. Подключил услугу, оператор сообщил сумму погашения - 173806,29р. До 27.10.2020 я должен был погасить эту сумму. Положил часть суммы денег на счёт через приложение - 41220,22р., так как решил гасить частями ( больше 75000 за раз нельзя). Эти деньги должны были поступить на счёт и не списываться до 27-го числа, НО их списали как задолженность за МАЙ, ИЮНЬ, ИЮЛЬ. И при перерасчете в приложении сумма досрочного платежа стала - 141526,61р (и + к этому 41220,22р). Сумма повысилась, так как приложение посчитало что я закрыл кредитные каникулы и начислило проценты на дальнейшие платежи. Но каникулы с МАЯ по ОКТЯБРЬ! Обращался в онлайн-чат в приложении, говорят - да, у вас была задолженность и каникулы с августа! Нашел номер обращения, обратился в чат на старой версии сайта - оператор подтвердил что кредитные каникулы с мая и график и сумма платежа не корректные. Оператор направил обращение к экспертам - ответа нет. Обращался в офис банка - тоже подтвердили сбой в приложении и каникулы, направили новое обращение экспертам, до 25.10 должен быть ответ, на данный момент тишина. Последняя дата платежа 27.10. Сотрудники подсказали - подавать иск в суд. Скрыть

Я ни когда отзывы об этом банке не писала. Потому что все устраивало. Сегодня хочу написать. Много лет являюсь постоянным клиентом этого банка, Читать далее...

Я ни когда отзывы об этом банке не писала. Потому что все устраивало. Сегодня хочу написать. Много лет являюсь постоянным клиентом этого банка, кредиты, рассрочки. Всегда выплачивала без задержек всегда вовремя даже досрочно выплачивала. Сегодня пришла в магазин, чтоб купить телефон сыну в кредит. И как не странно мне отказ. По какой причине? Не знаем.... Но вы же по какой то причине мне отказали..... Очень расстроилась как клиент банка. Всегда советовала этот банк. Больше не буду советовать.. Очень не приятно, что вы так относитесь к постоянным клиентам. При мне сегодня одобрили кредит какому то алкашу. А потом вы бегаете и не знаите как выбить деньги с этих людей. А нормальным людям идёт отказ. Спасибо, вам что вы так бережливо относитесь к своим старым и постоянным клиентам. Больше не обращаюсь в этот банк. А вам успехов и дальше давайте кредиты алкаша и т. П. Скрыть

Отношение к клиентам хамское. Возврат ошибочно списанных с дебетовой карты денег клиенту, растянут на огромный срок. Ситуация в которой клиент Читать далее...

Отношение к клиентам хамское. Возврат ошибочно списанных с дебетовой карты денег клиенту, растянут на огромный срок. Ситуация в которой клиент остался без средств к существованию по вине банка, сотрудников не волнует нисколько. Скрыть

В феврале 2019 оформил кредит. Оформлял по телефону. Девушка на проводе сказала что чем раньше я погашу кредит, тем меньше заплачу - речь шла о Читать далее...

В феврале 2019 оформил кредит. Оформлял по телефону. Девушка на проводе сказала что чем раньше я погашу кредит, тем меньше заплачу - речь шла о процентах. Спустя год, в марте 2020 мне посоветовал знакомый свериться с количеством платежей в договоре. Выяснилось что мне откуда то свалилось еще 21000 долга. 17 марта я позвонил в банк, где мне сказали что оказывается на меня повесили еще и страховку. Зная себя, я сразу сказал что на условиях того что страховку нельзя будет вернуть полностью, я ни при каких обстоятельствах на нее не согласился бы. Я подал обращение, оператор сказала что со мной свяжутся в течение недели. Со мной так и не связались, поэтому я перезвонил. И что вы думаете?? Оказалось что мое обращение даже не зарегестрировали!!! Вот так банк относится к своим клиентам!!! Я оставил обращение снова, и для того чтобы держать руку на пульсе, снова позвонил через несколько дней. и оказалось, что мое обращение Закрыли!!! Не уведомив меня и даже не указав причину закрытия в отчете!!! После этого ситуация повторялась еще 6(!!!!!) раз!!!! так прошел месяц, потом еще некоторое количество времени. В итоге, мне сказали что до меня просто не могли дозвониться. Все это время я находился на самоизоляции и был на связи! Представители банка лгут!! И вот они удосужились сообщить мне о том что прослушали запись моего разговора с менеджером при оформлении кредита, и, судя по нему, я согласился на страховку. Только сейчас я понял что сотрудница банка сказала мне что я если я досрочно погашу кредит, то заплачу меньше страховых, но преподнесла это как страховые. Тогда я потребовал прислать мне на эл. почту запись моего разговора с менеджером при оформлении кредита. Мне ответили что не могут этого сделать, тк канал не защищен. Пообещали прислать запись в отделение банка, ближайшее к моему дому. На это ушло еще несколько дней. В назначенный день, в разгар пандемии, я пришел в отделение. и там мне сказали что файл с записью невозможно открыть!!! Кроме того, выяснилось что страховые можно вернуть только за оставшийся срок кредитования, а не целиком. То есть при заключении договора по телефону меня ввели в заблуждение. Придя домой, я позвонил в банк чтобы выяснить в чем дело. Мне пообещали прислать запись в отделение еще раз. В назначенный день я снова пришел в отделение. И ФАЙЛ СНОВА НЕ ОТКРЫЛСЯ!!! После чего мне сказали что файл доступен только службе безопасности банка. На записи МОЙ разговор с сотрудником банка, и они обязаны предоставить МНЕ запись!!! 2 раза банк вызывал меня в отделение, подвергая мои жизнь и здоровье опасности, только для того чтобы известить о том что файл невозможно открыть!!! За все то время, которое банк водил меня за нос, врал, тянул из меня время, нервы, подверг риску заразиться коронавирусом, за все это время я очень утомился и уже согласился на частичный возврат страховых, с учетом того времени, которое было потеряно из за сотрудников банка, которые 2 месяца либо не регистрировали мои обращения, либо закрывали их без уведомления и указания причины. Но что же вы думаете?? Банк и тут решил срубить с меня лишнего бабла и в ответе на поданное в отделении банка обращении написали что деньги мне никто досрочно возвращать не будет, тем более за те 2 месяца, которые у меня украли споры с банком-аферистом!!! Теперь я буду стучаться во все двери и окна, писать отзывы где только можно, сообщу всем знакомым о том, как ХОУМ КРЕДИТ БАНК ОБХОДИТСЯ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ!!! Скрыть

Добрый день. Сообщаю о нарушение ООО ХКФ Банк заключенного со мной договора № 7307802706 от 30.04.2020 по дебетовой карте польза № 4469 15** **** Читать далее...

Добрый день. Сообщаю о нарушение ООО ХКФ Банк заключенного со мной договора № 7307802706 от 30.04.2020 по дебетовой карте польза № 4469 15** **** 2121. В приложении ООО ХКФ Банк на операционной платформе андройд моего смартфона банком были удалены ряд моих сообщений, мои вопросы о нарушении банком заключенного со мной договора от 30.04.2020 по дебетовой карте польза и получил ответы — с введением меня в заблуждение, в терминале ООО ХКФ Банк в.г.Н.Новгород ул.Веденяпина не смог положить наличные деньги 302 400 рублей на свою карту ООО ХКФ Банк, пришлось отстоять большую очередь для того что бы положить деньги через кассу, 01.05.2020 обнаружил отсутствие начисленных 10 процентов годовых за апрель месяц 2020 года на остаток на карте денег и подтверждений моих списанных платежей в магазинах с карты польза ООО ХКФ Банк на 30.04.2020 в меню приложения ООО ХКФ Банк на операционной платформе андройд моего смартфона. 05.04.2020 в меню приложения ООО ХКФ Банк на операционной платформе андройд моего смартфона не смог оплатить по QR-коду квитанции. Денное обращение в банк будет размещено в соцсетях. Скрыть

умей слушать, да услышишь. а услышишь, так поможешь. что нужно пенсионеру и еще инвалиду? да, правильно! внимание, индивидуальный подход и Читать далее...

умей слушать, да услышишь. а услышишь, так поможешь. что нужно пенсионеру и еще инвалиду? да, правильно! внимание, индивидуальный подход и ненавязчивые предложения со стороны сотрудников банка. есть ли такие? есть и с ними легко жить, реализовывать свои мечты и идеи. один из них-это Усов Николай. все, что я перечислил выше имеется у Усова Николая. все, что надо: кредиты, страховки на выгодных условиях, услуги банка по дополнительным продуктам. мне повезло, а вам - просто подумайте и примите правильное решение. Скрыть

они преднамеренно не погашают весь кредит чтобы с нас штраф брать у меня тоже самое было попросили у оператора расчитать остаток по кредиту так она Читать далее...

они преднамеренно не погашают весь кредит чтобы с нас штраф брать у меня тоже самое было попросили у оператора расчитать остаток по кредиту так она специально ос тавила 3 рубля что бы потом штраф взять в 1800 руб за просрочку Скрыть

Хочу отметить сотрудницу банка "ХКБ" Марину ,это настоящий профессионал своего дела. Всегда всё объяснит понятным языком и подскажет об акциях и Читать далее...

Хочу отметить сотрудницу банка "ХКБ" Марину ,это настоящий профессионал своего дела. Всегда всё объяснит понятным языком и подскажет об акциях и выгодных предложениях. Чудесный и чуткий подход к каждому клиенту банка. Уровень обслуживания на высоте. Скрыть

Более 5 раз звонила в банк,на горячую линию,ответа не получила, информации до сих пор нет

Являюсь вкладчиком с 2012 г. До сих пор не нашла лучшего предложения для людей с низким достатком..Удобно. много скидок.Работники решают многие Читать далее...

Являюсь вкладчиком с 2012 г. До сих пор не нашла лучшего предложения для людей с низким достатком..Удобно. много скидок.Работники решают многие проблемы . Вклады на короткий срок. Всем довольна много лет и ВСЕМ советую. Уже привела трех небедных людей..и они очень довольны Скрыть

Ужасное обслуживание! Простояла в очереди чтобы взять справку об остатке на счете 40 минут!!! Собрали ужасную очередь, при чем из четырех операторов Читать далее...

Ужасное обслуживание! Простояла в очереди чтобы взять справку об остатке на счете 40 минут!!! Собрали ужасную очередь, при чем из четырех операторов принимали двое, которые тоже никуда не спешили . В результате справку взять мне таки не удалось, видимо еще придется потратить час времени. Когда я сказала девушке, что больше никогда не обращусь в этот банк, она спокойно ответила "ну и не надо!" Скрыть

Добрый день! Хочу оставить отзыв о хорошей работе сотрудников ООО " Хоум Кредит энд Финанс Банка , находившего по адресу: г. Пермь, Комсомольский Читать далее...

Добрый день! Хочу оставить отзыв о хорошей работе сотрудников ООО " Хоум Кредит энд Финанс Банка , находившего по адресу: г. Пермь, Комсомольский просп. 71. Являюсь клиентом этого банка совсем недавно, но хочу отметить доброжелательное, внимательное отношение сотрудников. Коллектив очень молодой, но очень грамотные специалисты! Всегда готовы доступно и доходчиво ответить на любой вопрос, помочь в разрешении возникшей финансовой проблемы! Коллективом руководит Юлия Бычина. Выражаю отдельную благодарность ей и специалисту Екатерины Колесниковой. Желаю им дальнейших успехов в работе! С уважением. Курнев АМ. Скрыть

У меня опыт работы с тремя банками. С Хоум Кредитом, брал там два кредита. Погасил их досрочно. Претензий нет. Второй банк - это Сбербанк, там делал Читать далее...

У меня опыт работы с тремя банками. С Хоум Кредитом, брал там два кредита. Погасил их досрочно. Претензий нет. Второй банк - это Сбербанк, там делал вклады. Сейчас не делаю Проценты не выгодны там совсем. Третий банк ТинькоФФ. Там оформил кредитную карту. Вроде тоже особо претензий нет. Скрыть

Взял у н х кредит на 70 тысяч в 2013 году, могасил за 2 года, в 2016 пришел взял справку, что он погашен... И все теперь ни один банк не дает кредит, Читать далее...

Взял у н х кредит на 70 тысяч в 2013 году, могасил за 2 года, в 2016 пришел взял справку, что он погашен... И все теперь ни один банк не дает кредит, потому что с хоум кредита поступает информация о том, что у меня имеются два активных кредита! Не связывайтесь с ними...и плюс еще к тому не работает бесплатная горячая линия, а при звонке в банк в своем городе отказываются решать вопрос, говорят звоните на горячую линию! На московский номер с Иркутска! Я вам что миллиардер что ли? Скрыть

я ваш постояльный клиент хорошее обслуживания вашего персонала

Раньше был наслышан, да и сам читал отзывы от клиентов, что этот банк портит людям жизнь из-за просрочек. Да, брал кредит, были просрочки, но потом Читать далее...

Раньше был наслышан, да и сам читал отзывы от клиентов, что этот банк портит людям жизнь из-за просрочек. Да, брал кредит, были просрочки, но потом выплатил банку штраф равносильно размеру взятого кредита на все 100. После этого сволочного банка не могу взять больше кредит. На руках имею справку, что долг погашен. Но сволочи-работники этого банка выставляют меня должником! Мне все банки теперь отказывают! Никому не советую этот банк! Не берите там кредит, потом не отмоетесь!!! Ужассссссный банк!! Скрыть

Обслуживание в Красноярске нормальное, я лично с хамством не сталкивался. Но сам банк не рекомендую никому. О кредитах, решил платить побольше, чтобы Читать далее...

Обслуживание в Красноярске нормальное, я лично с хамством не сталкивался. Но сам банк не рекомендую никому. О кредитах, решил платить побольше, чтобы досрочно погасить, вместо 2000т. плачу 4000т., они мне сразу ставку процентную годовую увеличивают каждый месяц. Хотя в договоре я такого не нашел. Раньше оплачивал кредиты в других банках. Например каждый месяц 30-числа. Здесь же каждый месяц число двигается в сторону уменьшения,т.е. 29,28, 27 и т.д. За пять лет кредита, я посмотрел кредит сдвинулся на месяц. У других такого не было! Скрыть

Случайно переплатила, попросила вернуть, оказалось на телефон нельзя, чтобы вернули на карту нужно написать письменное обращение и каомиссию Читать далее...

Случайно переплатила, попросила вернуть, оказалось на телефон нельзя, чтобы вернули на карту нужно написать письменное обращение и каомиссию оплатить в размере 500р. Или обратиться в офис банка. Вот только у нас в городе этого офиса нет. Решить мою проблему никак не могут. Вот такой банк. Скрыть