Выберу.ру
© 2012–2017 Выберу.ру
Любое использование материалов допускается только с согласия редакции.
Любое использование материалов допускается только с согласия редакции.
Создание портала — Планета CMS
Пользуюсь этим банком уже 4 года, зарплатная карта, брала кредит, без проблем рассчиталась, даже досрочно. Сейчас взяла кредит под очень выгодный процент. Собираюсь перевести пенсию в этот банк. Отзывы об обслуживании в этом банке только положительные.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
Безобразный банк и лгуны 19.04.2017 оплачивала штраф в электронном кабинете. SMS сообщение не пришло и код подтвреждения я не вводила. Но с меня за это списали деньги. Моё обращение рассматривали месяц. Их проверка якобы выяснила,что я дала распоряжение на перевод денег, хотя без sms подтверждения этого быть не может. Лгуны и бездельники не желают признавать свои ошибки. Подумайте, прежде чем пользоваться из интернет банком.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Уважаемая Анастасия! 29.05.2017 мы возместили Вам денежные средства по операции, проведенной 19.04.2017. Уточним, что информация об оплате налогов и штрафов без sms-подтверждения 17.02.2017 была размещена в новостном разделе системы интернет-банк и ближайшее время будет добавлена в Руководство пользователя по работе в интернет-банке.Приносим свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем о возникновении данной ситуации. Благодарим Вас за обращение, именно внимание таких неравнодушных клиентов, как Вы, позволяет Банку выявлять несовершенство процессов и становиться лучше.С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
Дорогие будущие заемщики,будьте внимательны!!! 12.12.2016,оформляла кредит в Банке Санкт-Петербург,(по адресу Невский пр.178) по всей видимости его сотрудникам поручено предлагать добровольное страхование клиентов....,на мой вопрос, по поводу отдельно оформленного договора на страхование,сотрудница Степанова Ольга Андреевна,сказала не волнуйтесь,сумма страховки,входит в общую сумму займа и отражена в графике платежей,я засомневалась и повторила вопрос,она повторила свой ответ, указывая на график платежей...,после оформления документов,через 20 мин.мне была перечислена полная сумма кредита,а еще через 5 мин из этой суммы вычли 10% за страховку! Таким образом,недополученная сумма никак не может считаться включенной в сумму займа,и я считаю страховка была оформлена обманным путем!!! Данный сотрудник,вводя в заблуждение клиентов и действуя такими методами,не делает честь,такому солидному банку.... Марина Викторовна
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 4
Условия Кредитного Договора, в том числе о сумме кредита, согласовываются сторонами на основании заявления на предоставление кредита.
Кредитный договор не содержит требований о заключении Вами каких-либо иных договоров, помимо договора банковского счета, в том числе договора страхования.
Обращаем Ваше внимание, что договор страхования представляет собой самостоятельный гражданско-правовой договор, заключенный между Вами и страховой компанией. Страховая премия по Договору страхования также была уплачена Вами Страховой компании.
В соответствии с условиями Договора страхования, страхователь вправе досрочно прекратить действие договора страхования, подав соответствующее письменное заявление страховщику. Для разрешения вопроса о прекращении действия договора страхования и возврате части уплаченной по договору страховой премии рекомендуем Вам обращаться непосредственно в Страховую компанию.
Я была клиентом банка около 5 лет. Сервис в последний год стал хуже некуда. Текучка кадров страшенная в филиале на Малоохтинском, всем все по барабану, клиенториентированность нулевая. Хуже, чем на почте. Пришлось часть сервисов закупать в другом банке. Что-то у них там происходит явно не в лучшую сторону.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности по ситуации или ситуациям - когда именно Вы обращались в офис, по каким вопросам, как физическое лицо или как юридическое лицо? Эту информацию, а также ваше фио и дату рождения можно написать на bspb.bspb@gmail.com c ссылкой на ваш отзыв.
Думал хороший банк раз один из крупнейших. Оказался шарашкиной конторой. Обратился в юредический отдел к Малышевой Светлане за предосталением копии платежки, так меня через все круги ада протащили. Сначала текст доверенности не понравился, потом после переделки подпись не понравилась. Вообщем провел в банке около 3 часов, дошел до заместителя ген.директора имя не запомнил и там отбрили прикрывая попки этих куриц операторов. Не рекомендую. С физ лицами история тоже еще та - очереди сумасшедшие и хамское отношение.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Вадим, здравствуйте! Могли бы вы уточнить наименование организации и дату обращения в офис? Информацию можно прислать на электронный адрес bspb.bspb@gmail.com
Здравствуйте! Много писать не буду: Крупная Холдинговая организация пока является клиентами банка "Санкт-Петербург". Это ужасный БАНК, никому не советую работать и становиться клиентами банка, ни как физическое лицо, ни как юридическое лицо. Очень много проблем связанных с обслуживанием разного характера. До клиентов не доводится никакая информация - ни в устной форме, ни в электронной БАНК-КЛИЕНТЕ. На поставленные вопросы - не дают четких ответов. Директора не знают работу своих подчиненных, говорят, что некомпетентны в ответах по работе операционистов и кассиров и так далее. Собираемся отказываться от такого БАНКА и переходить в тот банк, который будет заинтересован в своих клиентах.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Людмила, здравствуйте! Пожалуйста, напишите на электронный адрес bspb.bspb@gmail.com ваше фио, наименование Вашей организации и информацию по существу Вашего обращения - когда, кто именно, по каким вопросам обращался в банк, не получив при этом необходимую информацию и должного уровня обслуживания.
Здравствуйте,хочу и я поделиться своим опытом с этим банком.У нас с мужем оформлена ипотека в банке Санкт-Петербург. С оформлением все прошло отлично но есть такая проблема.24 мая 2016г.пошла в отделение на пр. Наставников 19 чтобы внести платеж.Банкомат забрал деньги 27.000 руб.не карту не деньги не отдал и на счет тоже не зачислил.через несколько дней на счет зачислили деньги но только 17.000 тыс.руб.А 10.000 руб. Так и не нашлись.Писали несколько заявлений на которые приходили отрицательные ответы. На вопрос где наши деньги никто толком не может ответить.неделю уже на связь ни кто не выходит.Чувствую придется идти нв другие меры. Прочитав отзывы на сайте банка оказывается что не первые с такой проблемой столкнулись.Хотя руководитель данного отделения куда обращались мило улыбалась и говорила что такое впервые.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПОЛЬЗУЯСЬ БАНКОМАТАМИ ЭТОГО БАНКА.ХОЧЕТСЯ ОГРАДИТЬ ОСТАЛЬНЫХ ОТ ТАКИХ СЛУЧАЕВ!!!КАК ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
Банк, мне кажется, неплохой. Заходил в филиалы в центре Петербурга и на Ленинском простпекте. Оба раза от банка "Санкт-Петербург" остались хорошие впечатления. Сотрудники вежливые, в помещении светло, есть, где присесть. Вот только странно - очень хорошая слышимость. Так что хотя касса на Ленинском проспекте в коридоре, с дверью - слышно каждое слово, так что никакой конфиденциальности. Кассир была предельно вежлива. Я покупал валюту: спросила, как мне удобнее - крупными или мелкими купюрами. Кстати, комиссия на обмен была самая скромная из всех банков, где я был. Так что нормально.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
Доброго время суток! Я пользуюсь услугами банка НЕ первый год... всегда исправно вношу деньги!!! Я СЛУЧАЙ НО ВНЕСЛА СУММУ в рублях... а копейки не заметила (без очков не увидела 80 копеек... приняла за 00).. у меня образовалась задолженность.. в течении 12 дней не могу выяснить сумму выросшей задолженности.. сотрудники не компетентны- найти виновных невозможно т. к. представляются сотрудники без фамилий- типа ТАНЯ... МАНЯ... ВАНЯ.. .задолженность увеличилась в 100 раз. вместе со штрафами и процентами...все это неприятно... остается о БАНКЕ неприятное впечатление!!!
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
Добрый день. Я из Санкт-Петербурга. Не понимаю негативных отзывов об этом банке. У меня уже три года зарегистрировано там юридическое лицо. Все операции прозрачны, никаких проблем мной замечено не было. Брала потребительский кредит, также все прошло гладко. Собрала все необходимые документы – через три дня получила положительный ответ. Интернет-банкинг тоже очень удобна работает. По филиалам и работе персонала нареканий нет. Очень вежливые работники, все подробно объясняют. Очереди бывают разве что в кассу, но не очень длинные.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0