Банкомат не принимает деньги! Не поехал в маг.Планета так как там не принимает как обычно.звонил поэтому поводу на горячую линию. ужасное обслуживание!
У Бинабнка насколько в курсе большая сеть партнерских банкоматов, через которую можно пополнять карту Бина, посмотрите на сайте, довольна удобная вещь на случай, если железка ломается
Ольга,
Россия
16.05.2018 04:36
Никогда не брала кредит в этом банке и вдруг оказывается,что я банку должна 130 тысяч,это ладно ещё интереснее стало когда я открыла свою кредитную историю,а там банк проверял меня на предмет заявки на сумму кредита 100 тысяч и почему я об этом ничего не знаю.Я понимаю у банка сейчас трудная ситуация,но я то здесь причём или на людей совсем уже наплевать!Давайте решайте эту проблему,а то судебные приставы наседают- отдай,что взяла.Хреново ребята работаете!!!!
Если не брали, значит в банке скорее всего ошибка какая-то. Либо напишите заявление в офисе, либо можете обратиться в поддержку банка на Фейсбуке или вк, у них есть оф группы там, отвечают и решают проблему качественно. Не раз сама туда обращалась довольно успешно
Галина,
Курск
27.04.2018 11:44
В течение полугода сотрудники банка не могли отыскать счет моей мамы. На истребование нотариуса о состоянии денежных средств на пенсионной карте мамы пришел ответ о том, что счетов нет. С повторным истребованием от нотариуса, банковской картой и свидетельством о праве наследования пришла лично пришла в офис банка по уд.Гайдара,2. "Промурыжили" полчаса, затем направили к молоденькой женщине, которая представилась управляющей офисом банка. Эта сотрудница сказала, что может только принять истребование, а о выдаче денег с карты или проверки счета на месте (это при наличии карты банка!!!) речи быть не может. На вопрос: сколько мне еще ждать проверки счета, эта дама ответила сколько нужно, столько и будете ждать! Что за отношение к клиентам?! Неужели в должностные обязанности управляющего офисом не входит разрешение конфликтных ситуаций? Сотрудники банка настолько не компетентны, что по карте их же банка не могут подтвердить или опровергнуть наличие счета? Это не первый конфликт в этом офисе банка. Ни одному из своих знакомых НЕ буду рекомендовать пользоваться услугами этого офиса!
Отвратительный банк, чтобы забрать деньги заявку нужно делать за 3 дня. В очереди просидела 2 часа, сотрудники не торопятся обслуживать. Окна пустые, видимо некому работать. Лучше положить деньги на карту любого другого банка и снять без проблем в банкомате и проценты будут такие же. Никому не рекомендую.
Чтобы в очереди не сидеть можно сделать пару щелков мышью на сайте банка и прийти в офис в назначенное время. А сотрудники не торопятся, потому что качественно работу выполняют, а не обслуживают за пять минут, чтобы потом у клиентов еще больше вопросов оставалось, мне по части сервиса в бинбанке все нравится
Марина Михайловна,
Ульяновск
12.04.2018 22:22
Специалист Гузель Сабитова очень внимательный, профессиональный и вежливый сотрудник! Ответила на все вопросы, помогла выбрать и оформить срочный вклад. Спасибо.
ПРОСТО УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!!!!!
Работаем с данным банком по договору обслуживания юр лиц и предоставлению расчетов по банковскому терминал. Терминал полетел оставили заявку ждем замены четвертую неделю!!!! Сотрудники банка кормят ежедневными обещаниями выйти на торговую точку с заменой!!!! то ждем терминал из Москвы, то болеем, то форсмажор , то командировка, зхавтра буду в 10 -00 у вас , затем через час через два!!!! В отделение не дозвониться все время заняты все телефоны!!! В общем не банк а сплошной ужас!!!! не говоря о не полных суммах зачисляемых на р/сч и совершенном безразличии руководства в решении и устранении проблем!!!!!
Пришёл в очередной в это отделение, так как не далеко от дома... и как обычно долгое, нудное ожидание. Как правило из 4-5 сотрудников работает 1-2. Не комфортно , грязно, вывеска в нутом помещения с пылью. В общем УЖАС!!!!
Это ж надо какое зрение иметь, чтобы пыль разглядеть)) простите, но в любом отделение часть сотрудников работает с физ лицами, а часть с юр. да и очереди дело объяснимое, вы ж не один клиент банка, у каждого свои вопросы. На будущее записывайтесь в офис через сайт банка, там появилась такая возможность, как пить дать, что время сэкономите)
Руслан,
Пятигорск
26.03.2018 20:59
Работают там два интересных сотрудника. Которые плюют на клиентов.
Заместитель управляющего : Карапетян Лиана Эдуардовна.
Кассир: Пудовинникова Лариса Алексеевна. Просто именно с ними столкнулся в этом лже банке!
Отношение к клиентам банка - свинское!
Сразу видно, что данных сотрудников - берут по блату! Или по крайней мере по недорозумению!
Так как данные личности - не отличаются даже посредственным интеллектом!
Тупые и необразованные - биомассы!
Приехал обменять доллары - купленные у них же!
Забраковали часть купюр. Сославшись на ветхость и порекомендовали шуршать восваяси и менять в другом месте.. (купюпы были в дрстойном состоянии. Без заломов, потёртостей, дыр итд.) Правда были на них маленькие помарки в виде мелких пятнышек с размером в спичечную головку от карандаша. В таком виде и были приобретены мной в БИНБАНКЕ в Пятигорске на 40 лет октября 23. Данные личности устроили целый скандал - что бы не менять мне эти доллары. Грозили полицией...
На аргумент - что именно такие и были куплены в данном банке!
Армянка - Карапетян Лиана Эдуардовна обвинила меня во лжи и посоветовала валить куда угодно и менять!
Совет. Обходите этот сраный банк стороной!Или при обмене обращайте внимание на выдаваемые купюры! Обязательно подсунут неликвид, а то и хуже!
Жалобы не к чему не привели! Данные биомассы досихпор там работают!
Обслуживание в бин банке отвратительное!ждать очередь по талону приходится сидеть больше часа!вечером народа много,а работает одна касса!персонал что-то бегает все,а работать не хотят!ужасно
Я могу согласиться, что очереди дело не из приятнейших, когда хочется поскорее пойти по своим делам, но всегда здраво надо смотреть на вещи, банк обслуживает не только физических лиц, плюс у народа вопросы, которые могут решаться не 10 минут, а дольше, отсюда и вытекает очередь. Все же это не критично если понимать, что все не роботы и на каждого клиента нужно достаточное время
Илья,
Россия
20.03.2018 15:38
На сайте Бинбанка кидал заявку на получение кредитки. Пришло смс о том, что она предварительно одобрена, затем пригласили в офис. В офисе их менеджеру предоставил свои данные, он отправил инфу на проверку.
Проторчал в очереди менеджеру, еще у него сидел полчаса.
И мне приходит отказ - но отрицательный отзыв не в этом - а в том, что вместо кредитки дают дебетовую, и за нее уже обязательно(пипец!) надо заплатить 500 рублей. И нельзя отказаться - она видите ли уже одобрена! А за что платить - я не заказывал дебетовую, и даже не пользовался??
Потом я написал отзыв на сайте Сравни ру. Далее представитель Бинбанка написал заумный и длинный отзыв, мол наш банк крутой, а ты мужик тупой. Потом модераторы Сравни ру просто-напросто убрали мой отзыв.
Сайт Сравни ру удаляет плохие отзывы, и сотрудничает с Бинбанком.
Вот такие дела.
Банкомат не принимает деньги! Не поехал в маг.Планета так как там не принимает как обычно.звонил поэтому поводу на горячую линию. ужасное обслуживание!
Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
У Бинабнка насколько в курсе большая сеть партнерских банкоматов, через которую можно пополнять карту Бина, посмотрите на сайте, довольна удобная вещь на случай, если железка ломается
Никогда не брала кредит в этом банке и вдруг оказывается,что я банку должна 130 тысяч,это ладно ещё интереснее стало когда я открыла свою кредитную историю,а там банк проверял меня на предмет заявки на сумму кредита 100 тысяч и почему я об этом ничего не знаю.Я понимаю у банка сейчас трудная ситуация,но я то здесь причём или на людей совсем уже наплевать!Давайте решайте эту проблему,а то судебные приставы наседают- отдай,что взяла.Хреново ребята работаете!!!!
Отзыв полезен? Да 5/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Если не брали, значит в банке скорее всего ошибка какая-то. Либо напишите заявление в офисе, либо можете обратиться в поддержку банка на Фейсбуке или вк, у них есть оф группы там, отвечают и решают проблему качественно. Не раз сама туда обращалась довольно успешно
В течение полугода сотрудники банка не могли отыскать счет моей мамы. На истребование нотариуса о состоянии денежных средств на пенсионной карте мамы пришел ответ о том, что счетов нет. С повторным истребованием от нотариуса, банковской картой и свидетельством о праве наследования пришла лично пришла в офис банка по уд.Гайдара,2. "Промурыжили" полчаса, затем направили к молоденькой женщине, которая представилась управляющей офисом банка. Эта сотрудница сказала, что может только принять истребование, а о выдаче денег с карты или проверки счета на месте (это при наличии карты банка!!!) речи быть не может. На вопрос: сколько мне еще ждать проверки счета, эта дама ответила сколько нужно, столько и будете ждать! Что за отношение к клиентам?! Неужели в должностные обязанности управляющего офисом не входит разрешение конфликтных ситуаций? Сотрудники банка настолько не компетентны, что по карте их же банка не могут подтвердить или опровергнуть наличие счета? Это не первый конфликт в этом офисе банка. Ни одному из своих знакомых НЕ буду рекомендовать пользоваться услугами этого офиса!
Отзыв полезен? Да 3/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
Отвратительный банк, чтобы забрать деньги заявку нужно делать за 3 дня. В очереди просидела 2 часа, сотрудники не торопятся обслуживать. Окна пустые, видимо некому работать. Лучше положить деньги на карту любого другого банка и снять без проблем в банкомате и проценты будут такие же. Никому не рекомендую.
Отзыв полезен? Да 20/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Чтобы в очереди не сидеть можно сделать пару щелков мышью на сайте банка и прийти в офис в назначенное время. А сотрудники не торопятся, потому что качественно работу выполняют, а не обслуживают за пять минут, чтобы потом у клиентов еще больше вопросов оставалось, мне по части сервиса в бинбанке все нравится
Специалист Гузель Сабитова очень внимательный, профессиональный и вежливый сотрудник! Ответила на все вопросы, помогла выбрать и оформить срочный вклад. Спасибо.
Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
ПРОСТО УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!!!!! Работаем с данным банком по договору обслуживания юр лиц и предоставлению расчетов по банковскому терминал. Терминал полетел оставили заявку ждем замены четвертую неделю!!!! Сотрудники банка кормят ежедневными обещаниями выйти на торговую точку с заменой!!!! то ждем терминал из Москвы, то болеем, то форсмажор , то командировка, зхавтра буду в 10 -00 у вас , затем через час через два!!!! В отделение не дозвониться все время заняты все телефоны!!! В общем не банк а сплошной ужас!!!! не говоря о не полных суммах зачисляемых на р/сч и совершенном безразличии руководства в решении и устранении проблем!!!!!
Отзыв полезен? Да 3/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
Пришёл в очередной в это отделение, так как не далеко от дома... и как обычно долгое, нудное ожидание. Как правило из 4-5 сотрудников работает 1-2. Не комфортно , грязно, вывеска в нутом помещения с пылью. В общем УЖАС!!!!
Отзыв полезен? Да 2/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Это ж надо какое зрение иметь, чтобы пыль разглядеть)) простите, но в любом отделение часть сотрудников работает с физ лицами, а часть с юр. да и очереди дело объяснимое, вы ж не один клиент банка, у каждого свои вопросы. На будущее записывайтесь в офис через сайт банка, там появилась такая возможность, как пить дать, что время сэкономите)
Работают там два интересных сотрудника. Которые плюют на клиентов. Заместитель управляющего : Карапетян Лиана Эдуардовна. Кассир: Пудовинникова Лариса Алексеевна. Просто именно с ними столкнулся в этом лже банке! Отношение к клиентам банка - свинское! Сразу видно, что данных сотрудников - берут по блату! Или по крайней мере по недорозумению! Так как данные личности - не отличаются даже посредственным интеллектом! Тупые и необразованные - биомассы! Приехал обменять доллары - купленные у них же! Забраковали часть купюр. Сославшись на ветхость и порекомендовали шуршать восваяси и менять в другом месте.. (купюпы были в дрстойном состоянии. Без заломов, потёртостей, дыр итд.) Правда были на них маленькие помарки в виде мелких пятнышек с размером в спичечную головку от карандаша. В таком виде и были приобретены мной в БИНБАНКЕ в Пятигорске на 40 лет октября 23. Данные личности устроили целый скандал - что бы не менять мне эти доллары. Грозили полицией... На аргумент - что именно такие и были куплены в данном банке! Армянка - Карапетян Лиана Эдуардовна обвинила меня во лжи и посоветовала валить куда угодно и менять! Совет. Обходите этот сраный банк стороной!Или при обмене обращайте внимание на выдаваемые купюры! Обязательно подсунут неликвид, а то и хуже! Жалобы не к чему не привели! Данные биомассы досихпор там работают!
Отзыв полезен? Да 35/ Нет 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0
Обслуживание в бин банке отвратительное!ждать очередь по талону приходится сидеть больше часа!вечером народа много,а работает одна касса!персонал что-то бегает все,а работать не хотят!ужасно
Отзыв полезен? Да 5/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1
Я могу согласиться, что очереди дело не из приятнейших, когда хочется поскорее пойти по своим делам, но всегда здраво надо смотреть на вещи, банк обслуживает не только физических лиц, плюс у народа вопросы, которые могут решаться не 10 минут, а дольше, отсюда и вытекает очередь. Все же это не критично если понимать, что все не роботы и на каждого клиента нужно достаточное время
На сайте Бинбанка кидал заявку на получение кредитки. Пришло смс о том, что она предварительно одобрена, затем пригласили в офис. В офисе их менеджеру предоставил свои данные, он отправил инфу на проверку. Проторчал в очереди менеджеру, еще у него сидел полчаса. И мне приходит отказ - но отрицательный отзыв не в этом - а в том, что вместо кредитки дают дебетовую, и за нее уже обязательно(пипец!) надо заплатить 500 рублей. И нельзя отказаться - она видите ли уже одобрена! А за что платить - я не заказывал дебетовую, и даже не пользовался?? Потом я написал отзыв на сайте Сравни ру. Далее представитель Бинбанка написал заумный и длинный отзыв, мол наш банк крутой, а ты мужик тупой. Потом модераторы Сравни ру просто-напросто убрали мой отзыв. Сайт Сравни ру удаляет плохие отзывы, и сотрудничает с Бинбанком. Вот такие дела.
Отзыв полезен? Да 5/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0