- Частным клиентам
- Бизнесу
- Информация о банке
Отзыв о БКС Банке от пользователя Константин Б-в от 19 ноября 2022
Задним числом (причём случайно, т.к. не уведомляют. А и правда, кто он такой клиент вообще, чтобы его уведомлять о снятии комиссий?) 12 ноября обнаружил, что с 7 ноября БКС банк начал снимать с меня комиссию за обслуживание пакета услуг "Премиум". Звоню разбираться: говорят, что в октябре я якобы не поддерживал среднемесячный баланс выше 2 млн. А я его как раз аккуратно поддерживал. Не-а, говорят, часть баланса была в долларах, а это "не считается". Ну как это не считается? Как это не считается, если специально в июле звонил в контактный центр и мне конкретно обещали, что валютные остатки считаются в балансе. Но нет. Где у них правда, не найдёшь: сама сотрудница на горячей линии говорит, что "условия постоянно меняются". Капец какой-то. Личный кабинет (на сайте) сырой, недопиленный. Категории кэшбека выбрать не позволяет (этого функционала в интернет-банке вообще нет). Пару месяцев назад звонил персональному менеджеру, обращал на это внимание - результата ноль. А он мне ещё карту "Мир" предлагает, для повседневных расчётов. Вы серьёзно? Ну кто вашу карту "Мир" вообще возьмёт после этого? Кому она интересна, если кэшбек по факту не удастся в итоге забрать? В общем, банк показал себя лохотроном и крохобором к тому же. Совсем не заинтересован в обратной связи с клиентами, даже премиумами. Всё впечатление о полугодовом сотрудничестве пока что всмятку. Оставил обращение, требую вернуть комиссию. Обращение было оставлено 12 ноября в 18.47, обещали разобраться за неделю. Сейчас 19 ноября, 20.37, никакой обратно связи от банка до сих пор нет. В собственные сроки не уложились. Бардак, а не банк. Видимо, уходить придётся
Показать 5 ответов
Спам
Ссылка на отзыв
0
2
Отменить
Выгодные предложения
Вклады
Все вклады банка в России 
Лиц. №1978
Сумма
30 000 ₽ – 3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
Срок
30 – 1100 дней
Ставка
до 10,0%
Автопролонгация
Открытие онлайн
Подробные условия Подать заявку
- Общие условия
- Требования и документы
- Примеры расчетов
- Ставка: до 10,0%
- Сумма: от 30 000 ₽ до 3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
- Срок: от 30 дней до 1100 дней
- Капитализация: нет
- Выплата процентов: в конце срока
- Пополнение: нет
- Частичное снятие: нет
Подробнее Подать заявку
Надежный банк!
Лиц. №1481
Сумма
300 000 ₽ – 100 000 000 ₽ до 100 000 000 ₽
Срок
1 – 30 лет
Ставка
от 10,9%
Первый взнос
0%
Без первоначального взноса
Материнский капитал
Подробные условия Подать заявку
- Общие условия
- Требования и документы
- Примеры расчетов
- Сумма: от 300 000 ₽ до 100 000 000 ₽ до 100 000 000 ₽
- Ставка: от 10,9%
- Срок: от 1 года до 30 лет
- Первоначальный взнос: 0%
- Цель ипотеки: покупка жилья
- Категория недвижимости: вторичный рынок жилья
- Решение: день в день
- Поручительство: не требуется
- Залог: обязательный залог приобретаемого имущества, обязательный залог имеющегося имущества
Подробнее Подать заявку
Кредиты
Все кредиты банка в России 
Лиц. №354
Сумма
7 000 000 ₽7 000 000 ₽
Срок
1 г. 1 мес. – 5 лет
Ставка
от 4,4%
Без обеспечения
Онлайн решение
Подробные условия Подать заявку
- Общие условия
- Требования и документы
- Примеры расчетов
- Сумма: 7 000 000 ₽7 000 000 ₽
- Валюта: рубли
- Ставка: от 4,4%
- Срок: от 1 г. 1 мес. до 5 лет
- Цель: на любые цели
- Подтверждение дохода: требуется
- Обеспечение: не требуется
- Решение: день в день
Подробнее Подать заявку
Кредитные карты
Все кредитные карты банка в России От 90 до 180 дней без %
Лимит
до 1 000 000 ₽ до 1 000 000 ₽
Льготный период
180 дней
Обслуживание
бесплатно
Процентная ставка
от 11,9%
Доставка курьером
Бесплатные уведомления
Без справки о доходах
С рассрочкой
Подробные условия Оформить
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Gold
- Льготный период: 180 дней
- Кредитный лимит: до 1 000 000 ₽ до 1 000 000 ₽
- Обслуживание: бесплатно
- Процентная ставка: от 11,9%
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: 180 дней
Подробнее Оформить
Дебетовые карты
Все дебетовые карты банка в России Можно платить за рубежом
Проценты на остаток
нет
Обслуживание
бесплатно
SMS информирование
бесплатно
Доставка курьером
Мили на авиабилеты
Подробные условия Оформить
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: UnionPay
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 10%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: нет
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, 5 000 ₽
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
| Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
|---|---|---|---|---|
| В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
| В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1,5% | 200 |
Ограничения на снятие наличных
| Валюта | Ограничение | |
|---|---|---|
| Рубли | 200 000 в день | 1 500 000 в месяц |
| Доллары США | 3 200 в день | |
| 24 000 в месяц | В банкоматах банка | |
| Евро | 2 800 в день | |
| 21 000 в месяц | ||
| Рубли | 200 000 в день | |
| 1 500 000 в месяц | ||
| Доллары США | 3 200 в день | |
| 24 000 в месяц | В банкоматах других банков | |
| Евро | 2 800 в день | |
| 21 000 в месяц |
Подробнее Оформить
Автокредиты
Все автокредиты банка в России 
Лиц. №1326
Сумма
50 000 ₽ – 7 500 000 ₽ до 7 500 000 ₽
Срок
1 – 5 лет
Ставка
от 4,5%
Подробные условия Подать заявку
- Общие условия
- Требования и документы
- Примеры расчетов
- Сумма: от 50 000 ₽ до 7 500 000 ₽ до 7 500 000 ₽
- Валюта: рубли
- Ставка: от 4,5%
- Срок: от 1 года до 5 лет
- Страхование КАСКО: по желанию клиента
- Вид транспорта: любой иностранный или российский
- Подтверждение дохода: требуется
- Обеспечение: требуется
- Решение
Подробнее Подать заявку
