Отзывы об обслуживании клиентов в БКС Банке

В БКС попал, т.к. пришлось переносить портфель из Альфы. Сделал всё по инструкции от БКС, в приложении Мир инвестиций теперь вижу все активы. Думал Читать далее...

В БКС попал, т.к. пришлось переносить портфель из Альфы. Сделал всё по инструкции от БКС, в приложении Мир инвестиций теперь вижу все активы. Думал всё это будет долго и сложно, но на самом деле нет. Первые впечатления о брокере положительные, лично для себя никаких минусов не выявил. Выгодные условия по каждому из 2 тарифов, 14 валютных пар (вроде как большего количества ни у кого их брокеров нет), большой выбор финансовых инструментов. Скрыть

Переживаю. Конечно, за коллег, кто сильно подвис из-за ситуации с Совой, но на самом деле, я не вижу ничего там сильно страшного, сейчас перенесут в Читать далее...

Переживаю. Конечно, за коллег, кто сильно подвис из-за ситуации с Совой, но на самом деле, я не вижу ничего там сильно страшного, сейчас перенесут в другой депозитарий и всё снова будет нормально работать, к сожалению, у всех сейчас есть такие риски, а БКС хоть сейчас с этим разберётся и эта проблема уйдёт с горизонта Скрыть

При выборе брокера даже не обратил внимание на такой момент, как наличие офисов. Жизнь показала, что это оч важно. К тем компаниям, которые только Читать далее...

При выборе брокера даже не обратил внимание на такой момент, как наличие офисов. Жизнь показала, что это оч важно. К тем компаниям, которые только онлайн работают не достучишься, а в БКС приходишь и с реальными людьми разговариваешь. Благодарю сотрудников за проницательность, помогли перевести давно открытый ИИС из Сбера в БКС. Дело сдвинулось в этот же день. Жирный плюсик за качественное сопровождение клиентов. Клиентом банка пока не являюсь, но думаю, что это дело ближайшего времени, раз все крупные российские банки под санкциями, с БКС надёжней. Скрыть

21.03.22г.Снял с брокерского счета 200т.руб, получил СМС о зачислении на текущий счет. По факту в кассе выдали только 100т.р.,сославшись,(ст. Читать далее...

21.03.22г.Снял с брокерского счета 200т.руб, получил СМС о зачислении на текущий счет. По факту в кассе выдали только 100т.р.,сославшись,(ст. менеджер в зале)что я им заявку лично не давал по телефону. Раньше 250т.р. спокойно выдавали , а теперь переобулись на ходу ,как наперсточники и воспрепятствуют получению денег. Напишу жалобу в региональный отдел надзорной деятельности ЦБ РФ. Их действия образуют событие и состав административного правонарушения в в форме воспрепятствования и самоуправства с наложением административного штрафа Жульё еще то, короче банк проблемный стал, как предполагаю..... Надо спасать свои бабки и валить оттуда... Скрыть

Дружелюбные вежливые приветливые сотрудники все без исключения. Чувствуется коллектив дружный. Спасибо Всем. С большим удовольствием посещала ваш Читать далее...

Дружелюбные вежливые приветливые сотрудники все без исключения. Чувствуется коллектив дружный. Спасибо Всем. С большим удовольствием посещала ваш банк. Запад перебесится вернусь. Скрыть

Задался вопросом: на что ориентироваться новичку при выборе брокера и оказался в замешательстве. Большинство ютуб обзоров проплачены и необъективны. Читать далее...

Задался вопросом: на что ориентироваться новичку при выборе брокера и оказался в замешательстве. Большинство ютуб обзоров проплачены и необъективны. Отзывы на всяких отзовиках или от откровенных домохозяев, или описывают локальную проблему пользователя, который занижает оценку брокеру по собственному незнанию. Решил сравнить оценки в App Store, так как они сложнее всего модерируются и заказные отзывы встречаются реже всего. По результатам получаем, что большая шестерка брокеров превращается в большую четверку, у которой плюс минус одинаково высокие оценки. Как видно из скрина сам я пользуюсь БКС, ВТБ, Тиньком и Открытие. Сбер когда-то скачивал, но удалил. До альфы руки так и не дошли. Оценка почти совпадает с моей, единственное, я бы выделил БКС на первое место как наименее глючное приложение. Да, понимаю, что в меня сейчас полетят тапки тех, кто видит чехарду в портфеле в выходные. Но это ни на что не влияющий баг, так как проявляется в неторговые дни. Для меня же показатель - что БКС не лег в марте 20 года. А все остальные легли. Т.е. мой выбор основан на фундаментальной надежности, в угоду мелким огрехам повседневности. На сколько объективен рейтинг пользователей айфонов по вашему мнению? Скрыть

Долго выбирал брокера: читал отзывы, смотрел обзоры брокеров, сам изучал тарифы и условия сотрудничества. Круг таким образом сузился и остался один Читать далее...

Долго выбирал брокера: читал отзывы, смотрел обзоры брокеров, сам изучал тарифы и условия сотрудничества. Круг таким образом сузился и остался один БКС. Сразу внушило доверие, что компания занимается брокерской деятельностью более 25 лет, с хорошей репутацией. По сути никакой платы за обслуживание нет, только комиссия, но не на всё, нет на покупку валют, акций, стратегий автоследования. Предложение такое действует наверное уже пол года как, для новых клиентов и прежних. Если бы не эта акция, честно, не заинтересовался бы стратегиями автоследования, инструмент для меня ранее неизвестный. Очень подробно о нём рассказали специалисты в офисе брокера. Офисы - это ещё одна причина открыть счет у БКС. Можно лично обратиться за помощью и просто как-то спокойней, что не всё онлайн. На стратегиях останавливаться не буду, скажу, что выбрал долларовую Легкий старт. С самого начала в плюсе, прибыль приносит и никакого участия не требует, всем занимается профи БКС. Сейчас изучаю другие инструменты, потому что вариантов для инвестирования очень много, смысла ограничиваться акциями нет. Скрыть

такого "дна" с переводом элементарным еще не было- с карты на карту срок неделя!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! бегите от такого банка

Как я инвестировать начал Плюсы: хорошее обучение, нет комиссий, дали 1000 руб подарка Минусы: я пока не нашел Меня месяц атаковал коллега, с тем Читать далее...

Как я инвестировать начал Плюсы: хорошее обучение, нет комиссий, дали 1000 руб подарка Минусы: я пока не нашел Меня месяц атаковал коллега, с тем чтобы я зарегистрировался в БКС по его ссылке. Мол и ему акции в подарок и мне 1000 рублей, да и вообще давно пора переложить деньги с банковского депозита и получать пассивный доход. У меня было три барьера: 1. Я ничего в этом не понимаю 2. Можно потерять все деньги 3. Доход по депозиту меня вполне устраивал. Он меня убедил пройти обучение на сайте инвестиции 101 от этого же брокера. После первой лекции я увлекся и прошел все буквально за неделю. Так я избавился от первого барьера - в обучении довольно доходчиво объяснили с чего начать и какую стратегию выбрать, чтобы не потерять деньги. На самом деле риска оказалось куда меньше, чем мне представлялось. Если выбрать например облигации федерального займа - то в долг даешь государству, а оно вернет их с большей вероятностью чем сосед или непонятный бизнес. И это минус второй барьер. Так можно получить доходность 6-7% годовых - почти как на депозите. Однако, есть одно но! В БКС можно открыть ИИС и получать +13% годовых в виде налогового вычета. Я еще не пробовал, так как подать можно только в начале следующего года. Но перспектива заманчивая и если все получится - то будет доходность в два раза выше депозита, при таких же затратах по времени. У БКС сейчас идет несколько акций, благодаря которым я получил 1000 руб на счет, пройдя регистрацию по ссылке друга. Плюс я до конца года не плачу комиссию за сделки. Очень выгодно например покупать доллары - покупаешь по биржевому курсу без комиссии и без наценки банка Скрыть

Буквально на днях открыла брокерский счёт в БКС, но уже хочу поделиться впечатлениями. Здесь столько возможностей, что глаза разбегаются: и Читать далее...

Буквально на днях открыла брокерский счёт в БКС, но уже хочу поделиться впечатлениями. Здесь столько возможностей, что глаза разбегаются: и бесплатное обучение в картинках, и бесплатный финансовый помощник. огромное разноображение акций, облигаций (российских и зарубежных), есть даже готовые решения для квалифицированных инвесторов. Пока прохожу обучение. Понимаю, что начала ориентироваться в терминах. Попробовала пополнить счёт картой, это тоже можно сделать через приложение. На днях планирую купить несколько акций. Каких ещё не определилась, пока общаюсь на эту тему со своим советником, выбираем наиболее подходящий мне вариант. Хочу стать настоящим грамотным инвестором, нацелена на долгосрочное инвестирование. Уверена, что у меня всё получится с поддержкой брокера. Скрыть

Являюсь клиентом БКС почти год и в качестве благодарности хочу оставить этот отзыв. Когда я открывал счёт, мои знания об инвестировании были почти Читать далее...

Являюсь клиентом БКС почти год и в качестве благодарности хочу оставить этот отзыв. Когда я открывал счёт, мои знания об инвестировании были почти нулевыми. Кроме того, что на этом можно как-то зарабатывать, я не знал ничего. По совету моего финансового советника, начал с бесплатного обучения на сайте. Оно проходит в интерактивной форме, поэтому информация запоминается легко и незаметно. Потом я приобрёл первые акции, с выбором тоже помогал советник. Далее повышал уровень знаний читая разные тематические форумы, смотрел канал на Ютубе от БКС и общался в чате в приложении. Реальный опыт действующих инвесторов всегда полезен. Пару раз обращался в поддержку, ребята довольно быстро решали мои вопросы. Так как у меня ИИС, скоро буду подавать на налоговый вычет, документы сформирую через приложение. За год мой портфель вырос на 25%, чему я очень рад. Без помощи и поддержки команды брокера я бы не справился. Скрыть

Это не первый мой брокер, но определённо самый лучший. У прошлых были свои недостатки: где-то вечная волокита с бумагами, у последнего безобразное Читать далее...

Это не первый мой брокер, но определённо самый лучший. У прошлых были свои недостатки: где-то вечная волокита с бумагами, у последнего безобразное обслуживание и абсолютно неграмотные работники. Надоел бардак, поэтому перешёл в БКС, где обслуживается 2 моих друга. Уровень обслуживания отметил сразу. Для этого не поленился и заехал открыть счёт в ближайший офис. Там не было очередей, менеджеры приветливые и разбираются в своей сфере. Плюс напоили меня кофе. Настроение сразу поднялось. Попал на акцию, теперь до конца декабря смогу покупать цб и валюту без комиссии. А после будет всего 0,1% от сделки. В принципе, набор инструментов стандартный, просто приложение сделано для людей, а не для непонятно кого. Разберётся даже новичок. А если что-то непонятно, всегда можно спросить у финансового помощника или у поддержки. Отвечают быстро, я проверил. Скрыть

Открыл для себя новое в БКС - доверительное управление. Инвестирую пару лет, по меркам инвесторов, это небольшой срок, поэтому, честно сказать, Читать далее...

Открыл для себя новое в БКС - доверительное управление. Инвестирую пару лет, по меркам инвесторов, это небольшой срок, поэтому, честно сказать, опыта маловато. Долго ждать не хочется, чтобы выйти на хороший доход, а постоянно следить за рынком нет времени. Решил, что доверительное управление хорошая услуга и определенно стоит мне попробовать. Сейчас всю аналитику, покупку и продажу акций за меня делает профессиональный управляющий. Я через приложение мониторю его работу и наблюдаю, как доход начинает расти. На данный момент меня все устраивает, возможно, в будущем найду время. развиваться самому в инвестировании, учиться анализировать риски и прочее. Но, пока так, меня все устраивает. Да, порог входа приличный, но мне подошел. Скрыть

Начал инвестировать в БКС по совету друга, которы давно в этой теме. Он мне прислал ссылку, по которой я открыл брокерский счет, пополнил его на 15 Читать далее...

Начал инвестировать в БКС по совету друга, которы давно в этой теме. Он мне прислал ссылку, по которой я открыл брокерский счет, пополнил его на 15 тысяч и брокер подарил еще 1000 рублей. Я пока очень осторожно инвестирую, присматриваюсь. Купил акции Газпрома, так как цены на газ в европе растут, а северный поток-2 вот вот запустят. Не хотел до нового года пополнять, но брокер отменил комиссию, поэтому докупил еще акции застройщика Самолет и Русагро. Есть будут всегда, а недвижка сейчас строится с бешенной скоростью. Крутая фишка в БКС - это финсоветник, поговорили с ним о моих планах, он посоветовал добрать еще что-то из ИТ сектора, предложил ПИФ, на самом деле дельный совет, если даже акция одной компании упадет - то фонд в целом этого не заметит. Пока все нравится Скрыть

Можно купить любую интересующую бумагу в удобном приложении и быть уверенным в своем брокере У БКС много возможностей для инвестирования и условия Читать далее...

Можно купить любую интересующую бумагу в удобном приложении и быть уверенным в своем брокере У БКС много возможностей для инвестирования и условия лучше, чем у других брокеров. Да и этой компании столько лет, что она определенно заслужила доверие к себе. До этого я обслуживался у двух других, но закрыл там счета, когда попробовал БКС. Есть ощутимая разница в сервисе и количестве бумаг для покупки. Можно покупать все акции, которые прошли листинг на С-Пб бирже даже не в статусе квалифицированного инвестора, такая возможность есть не у всех. Кроме того на ИИС можно покупать бумаги в валюте, чего у меня не было у другого брокера. В целом и тарифы комфортнее. Их всего два: для тех кто мало торгует и кто много. Условия простые и понятные. В первом варианте 0,1% комиссия и никаких доп. списаний. А во втором 0,01% комиссия и 299 рублей в месяц оплата. На это все, тарифы понятные и доступные. Если сравнивать приложения с другими, тут тоже масса достоинств. Хороший раздел готовых предложений, грамотная аналитика, быстрая поддержка, отличный портфель, где можно посмотреть статистику по нему. Подход основательный, разработчикам комплименты." Скрыть

Хотел рассказать о своем опыте сотрудничества с БКС. Сразу отмечу, что я им очень доволен, поэтому отзыв будет хорошим. Около года назад я открыл Читать далее...

Хотел рассказать о своем опыте сотрудничества с БКС. Сразу отмечу, что я им очень доволен, поэтому отзыв будет хорошим. Около года назад я открыл счет здесь и сразу начал покупать бумаги. Большее внимание я уделяю облигациям, готовым предложениям и акциям голубых фишек. Результатом роста своего портфеля за этот срок я доволен, плюс 15%. В приложении брокера есть бесплатное обучение, активная служба поддержки. Устроено оно удобно, легко найти нужную бумагу, создать заявку и проверить свой портфель. В нем все разделено по типам, поэтому легко проводить аналитику. При создании заявки нужно подтвердить свое действие кодом, это мне нравится, нет риска того, что ты случайно купишь что-то не то или не по той цене. Вцелом всем могу посоветовать, уверен и для новичков и для опытных ребят будет полезно. Скрыть

Я хочу чтобы вернули старую версию БКС - онлайн. Или сделайте ее третьим вариантом входа. Малоинформативна, трудно ориентироваться . Очень неудобная Читать далее...

Я хочу чтобы вернули старую версию БКС - онлайн. Или сделайте ее третьим вариантом входа. Малоинформативна, трудно ориентироваться . Очень неудобная программа! Я считаю, что зря потраченные на программу деньги! Меня просто раздражает . Это не для человека ,а против него! Скрыть

Больше полугода назад целенаправленно сменил брокера на БКС. Надоели высокие тарифы и непонятные комиссии, хотелось прозрачности. БКС не подвел. Читать далее...

Больше полугода назад целенаправленно сменил брокера на БКС. Надоели высокие тарифы и непонятные комиссии, хотелось прозрачности. БКС не подвел. Плачу 0,1% от сделки и все, больше никаких доплат. Средства вывожу на свою карту БКС быстро и без комиссии. Все понятно и просто. Пользуюсь приложением БКС с телефона, всегда в доступе вся информация. Настроил ленту под себя и свободное время читаю и изучаю, то, что интересно. Есть множество разных курсов, на которые можно записаться и улучшить знания в инвестировании. Однозначно, останусь с БКС, есть с чем сравнить и сейчас для меня это лучший брокер. Скрыть

Хороший брокер для начала инвестиций Если честно, выбрал брокера просто рандомно. Особо не заморачивался. Просто слышал много от коллег про Читать далее...

Хороший брокер для начала инвестиций Если честно, выбрал брокера просто рандомно. Особо не заморачивался. Просто слышал много от коллег про инвестиции. Загуглил обучение инвестициям и прошел курс. Там же на сайте была возможность открыть демо счет. Так я и стал клиентом БКС. Для очистки совести я посмотрел на тарифы и они оказались вполне рыночными. От добра добра не ищут и остался с брокером, который меня научил. Сейчас собираю скромный портфель и беседую с коллегами на работе уже на равных. У нас госконтора и иностранные акции не жалуют, но я все равно купил Эпл, ебей, файзер и интел. Все в плюсе, кроме пожалуй последнего, он скачет туда сюда, но еще настанет их время, читал что недавно заключили крупный госконтракт в США. Инвестировать оказалось интереснее чем я себе представлял. А брокер который попался мне случайно радует ежедневно стабильной работой приложения и грамотной консультацией фин советника. Кстати, на сколько я понял финсоветник - это чисто БКСовская штука у остальных он у лучшем случае платный, а у некоторых брокеров нет его даже за деньги Скрыть

БКС-мой брокер на протяжении трех лет. Использую и мобильную версию (приложение) и полную (рабочий пк), конечно, в полной версии нравится более Читать далее...

БКС-мой брокер на протяжении трех лет. Использую и мобильную версию (приложение) и полную (рабочий пк), конечно, в полной версии нравится более расширенный интерфейс, зато приложение всегда под рукой. Торгую на российском рынке, нравится простой и выгодный тариф - 0.1 % от операций и больше никаких комиссий и доплат. Счет единый, в дальнейшем можно использовать и для выхода на американский рынок, тоже удобно не нужно открывать по 10 счетов, не запутаешься. Очень нравится с ним работать! За все три года не было случая, что бы БКС как-то не уважительно ко мне отнесся, как к клиенту. Тех поддержка всегда оперативна и квалифицирована. Обычно, у многих компаний сервис с годами ухудшается, но БКС стабильно держат планку, молодцы! Скрыть