Дебетовые моментальные карты

Райфайзенбанк украл мои деньги. Я уже несколько месяцев в Стамбуле. Накануне отключения систем Visa и Masterkard банк опубликовал в мобильном Читать далее...

Райфайзенбанк украл мои деньги. Я уже несколько месяцев в Стамбуле. Накануне отключения систем Visa и Masterkard банк опубликовал в мобильном приложении рекомендацию тем, кто за границей срочно снять наличные со своих карт. При этом банк заверил, что не будет никаких дополнительных комиссий. Я так и сделала: 7 марта 2022 сняла в банкомате турецкие лиры. Все было как обычно: ввела сумму, получила наличные, получила от банка смс с указанием списанной суммы (в рублях) и остатка на счете (в рублях). Через два дня, 9 марта 2022, мне на счет поступила зарплата в размере 32 000 рублей. Эти деньги у меня были запланированы для оплаты билетов домой. Но как только они поступили, уже через несколько минут они полностью исчезли. Никаких смс, никаких уведомлений. Когда я в шоке дозвонилась до службы поддержки, мне пояснили, что это не мошенники украли мои деньги – а это Райфайзенбанк пересчитал в сторону повышения курс, по которому я снимала турецкие лиры два дня назад, и дополнительно списал у меня получившуюся разницу в размере 31 284 рубля 47 копеек. При этом они заверили, что никакой ошибки нет, и что так работают все банки. Но это не так. Поскольку одновременно со снятием денег с карты Райфайзенбанка я в тот же самый момент в том же банкомате снимала деньги с точно такой же карты КредитЕвропа Банка. И этот банк никаких перерасчетов не сделал. На все мои обращения Райфайзенбанк прислал формальную отписку и стал блокировать мне каждый чат, в котором я пыталась до них достучаться. Из-за действий Райфайзенбанка я осталась в чужой стране в очень затруднительном положении. Разве пользоваться социальным кризисом для насильственного отъема денег у уязвимой в этих условиях категории населения – это не мародерство? Скрыть

Отзыв полезен? 6 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Этот банк продаёт данные клиентов!!! Номера телефонов , номера третих лиц что указаны в анкете!!! Не стоит доверять им!

Отзыв полезен? 8 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Отвратительная поддержка. Отправила заявку на оформление карты. Перенаправили в приложение…и тишина (хотя пишут, что уже виртуальная карта создана). Читать далее...

Отвратительная поддержка. Отправила заявку на оформление карты. Перенаправили в приложение…и тишина (хотя пишут, что уже виртуальная карта создана). В поддержке сказали, что оформят мне заявки на две карты вручную. 20 минут оператор оформлял заявки на две разные платёжные системы в одной программе лояльности и его ничего не смутило. Еще через 30 минут, после оформления и назначения встречи, пишет другой оператор и говорит, что я могу у них 100 процентно сделать две карты, но надо выбрать другую программу. Ладно. Повторяем еще 20 минут тот же квест. Еще через 15 минут тишины от оператора узнаю, что одну карту мне готовы привезти, а вот вторая в «подвешенном» состоянии. Стоит ли говорить, что я еще минут 15 потратила на то, чтобы узнать что это значит. В итоге дождалась ответа что оказывается карту мне не одобрили и по их мнению я видимо должна была это мысленно понять. Ладно. Мне привезли карту. Полчаса при мне вписывали паспортные данные в двух экземплярах для себя. Сказали все - пользуйтесь. Она активирована. Ага, следующие три дня я потратила на то, что заново операторы говорили что мне надо ввести паспортные данные - так как их нет. И поэтому я ничего не могу оплачивать с этой карты. На вопросы: сколько можно - у меня в-пятый раз потребовали паспортные данный и просто стали игнорировать. Скрыть

Отзыв полезен? 3 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв