в России
На главную страницу
  • Частным лицам
  • Бизнесу и ИП New

Отзыв о «Росбанк Дом» от пользователя Виктория от 29 мая 2020

Все Обслуживание Вклады Ипотека Кредиты Автокредиты Кредитные карты Дебетовые карты Карты рассрочки
Сортировать
  • По дате
  • По полезности
Показывать все
  • Показать все отзывы
  • Положительные отзывы
  • Отрицательные отзывы
Оставить отзыв
«Росбанк Дом»
Россия 29.05.2020 07:48

Добрый день! Не люблю я это дело, но здесь просто сами же сотрудники Росбанк Дом спровоцировали. Являюсь клиентом банка с октября 2018. Финансовая ситуация в семье немного изменилась и я решила перенести дату платежа. Через личный кабинет написала запрос, мне ответили, что нужно: 1) копии документов 2) переоформить закладную 3) оплатить этот набор услуг Про тема в том, что мне не могут ответить сколько будет стоить данный вид Услуги! Сотрудники банка разных отделов не могут дать ответ на этот вопрос! Звонит в call-центр бесполезно, там активно переключают с отдела в о дел, я каждый раз начинаю свою историю заново, у пятого сотрудникА возникает желание уточнить информацию по моему вопросу, ставят в режим ожидания и потом звонок срывается. Все! И так несколько раз! Поехала в отделение банка, там написала запрос. Сказали ждите, вам перезвонят в течение 5 дней. Ездила в отделение 14 мая, сегодня 29 мая! Мне никто не позвонил. Я написала рекламацию в отдел претензий. Мою завязку рассматривают и «свяжутся» 3.06 июня. А платёж у меня 5.06! Я плачу исправно! Плевать им на меня! И на мою репутацию. Как клиента! А я обратилась всего лишь, спросить сколько будет стоить перенос даты платежа! На данный момент стоит это мне приличной нервотрепкой.

Отзыв полезен? Да 9/ Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Оставить отзыв

Выгодные предложения

Сумма вкладаСрокСтавка
От 1 000 руб.
От 1 месяца до 3 летдо 3,35%
Лицензия №1481
Все вклады банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 600 000 руб.
до 60 000 000 руб.
до 30 летот 7,4%
Лицензия №1000
Все ипотечные программы банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 50 000 руб. до 5 000 000 руб.
от 6 месяцев до 7 летот 6,4%
Преимущества:

Оформление кредита за 1 визит в банк. Досрочное погашение без комиссии

Лицензия №1000
Все кредиты наличными банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
до 500 000 руб.
100 дней11,99%
Преимущества:

0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней и 0% комиссии на снятие наличных до 50 000₽. Бесплатное пополнение с карт любых банков.

Лицензия №1326
Все кредитные карты банка в России
Проценты на остатокГодовое обслуживание
До 2 988 руб.
за первый год
Лицензия №1
Все дебетовые карты банка в России
Сумма вкладаСрокСтавка
от 300 000 руб. до 7 000 000 руб.
до 7 летот 1%
Лицензия №1000
Все автокредиты банка в России

Курсы обмена валют

20.10.2020c 21.10.2020
ЦБ USD77,9277,78 -0,15
ЦБ EUR91,3191,56 +0,25
Курсы еще 103 банков
Информация обновлена 21.10.2020 в 4:36
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты