Вклады от топ 20 банков

25.06.2021 около 11 часов дня я при внесении денег в банкомат который находится в филиале самого банка столкнулся с некорректной работой данного устройства. При внесении 5500$ банкомат выдал цифру на экране 4100$ и предложил внесение или отмену, я нажал отмену . После пересчета денег я понял что банкомат данного банка не только показал неправильную цифру на табло но и присвоил себе 1400$!!! А ТЕПЕРЬ О ТОМ С ЧЕМ МНЕ ПРИШЛОСЬ СТОЛКНУТЬСЯ СВЯЗАВШИСЬ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ !!!! НАДЕЮСЬ ЭТО КОГО-ТО ЭТО ОГРАДИТ И ОБЕЗОПАСИТ !!! Люди должны об этом знать. После того как я позвонил на горячую линию и оставил обращение. Вот его номер!!! Уважаемый клиент, благодарим Вас за обращение. Номер Вашего обращения CLM000000466111. С уважением, АО "Райффайзенбанк" Консультант банка сказал что на решение моего вопроса банку понадобится 10 суток ,но вы не волнуйтесь как правило на 3 сутки вам все перечислят на счет ( ЭТО ВРАНЬЕ) После этого я сразу нанес визит в филиал банка и задал представителям банка вопрос ,ЧТО ИМ МЕШАЕТ СКАЗАТЬ ЧТО БАНКОМАТ ПРАВИЛЬНЫЙ И ЧТО ЭТО Я ОБСЧИТАЛСЯ ??? ответ был следующий , мол вы не волнуйтесь у нас репутация и через 2 максимум 3 дня все вернем ( ОЧЕРЕДНОЕ ВРАНЬЕ) Выждав 3 дня я опять обратился в филиал уже к НИКУЛИНОЙ ОКСАНЕ ИВАНОВНЕ которую представили как управляющую ( ВРАНЬЕ) филиалом ,хотя она руководитель отдела физлиц. На вопрос как так получается что за ваши сбои платят ваши клиенты ответа не последовало !!!, она предложила ускорить процесс ( очередное вранье) Кому то звонила ,писала ,потом сказала идите домой вот вам мой номер сегодня или завтра деньги будут у вас на счете (опять вранье) потом перестала брать трубку вовсе сославшись на отпуск А ТЕПЕРЬ ПРО ТО КАК ДАННЫЙ БАНК КИДАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ ПРИСВАИВАЯ ИХ ДЕНЬГИ !!!! С конца июня срок сдвинули на 10 июля сообщив мне что ИЗЛИШКОВ НЕ ВЫЯВЛЕНО, потом срок сдвинули на 15 июля , после моих звонков и потраченных нервов НИКУЛИНА ОКСАНА ИВАНОВНА сообщила что срок сдвигается на 20 июля , на вопрос может ли с 20 сдвинуться на 30 июля и дальше по такой же схеме она ответила что все может быть !!! Сегодня 16.07.2021 мои деньги мне так и не вернули !!! ВСЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БАНКА ХОРОМ ВРУТ С КОНЦА ИЮНЯ !!! ТЕПЕРЬ ОНИ УТВЕРЖДАЮТ ЧТО ТОЛЬКО ФИКСИРУЮТ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ , А РЕШЕНИЕ ПРИНИМАЕТ КУРАТОР В МОСКВЕ КОТОРОМУ ОНИ МОГУТ ТОЛЬКО ПИСАТЬ. В общем знайте что данный НЕДОБАНК ЭТО МЕСТО ГДЕ У ВАС МОГУТ ЗАБРАТЬ ВАШУ СОБСТВЕННОСТЬ ССЫЛАЯСЬ НА ТЕХНИЧЕСКИЕ СБОИ , И ПОТОМ ЗАСТАВИТЬ ВАС ПЛАТИТЬ ЗА ИХ СБОИ ВАШИМИ ЖЕ ДЕНЬГАМИ. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ !!!! МОЙ ПРИМЕР НЕ ЕДИНИЧЕН РАЙФФАЙЗЕН ЭТО АФЕРИСТЫ ПРИСВАИВАЮЩИЕ СОБСТВЕННОСТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ ,аргументируя это своим внутренним регламентом! И еще так что б было понимание у тех кто будет читать этот отзыв . При инкассации банкомата инкассаторам не чего не стоит забрать попавшие в неправильное место ( банкомата) купюры ну так что б вам потом сказали что излишков не выявлено !!! Утверждать я конечно не могу на 100% но судя по тому что творит этот ЛЖИВЫЙ НЕДОБАНК я такой ситуации не исключаю!!! В общем буду писать дальше во все инстанции в том числе в СМИ. Адрес данной организации г.ВОРОНЕЖ УЛ СВОБОДЫ 14 Руководитель отдела Физ Лиц Никулина Оксана Ивановна Часть 2 А ЭТО СПУСТЯ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ ОТЗЫВА НА ДАННОМ ПОРТАЛЕ Дмитрий Магометович, по обращению CLM000000466111 расследование завершено. Операция взноса от 25.06.2021 года была вами отменена и купюры были возвращены. Успешной операции по внесению наличных средств по карте произведено не было. Данные банкоматной ленты свидетельствуют о том, вы внесли денежные средства в размере 4 100 долларов. Дополнительно уточняем, что сбоев и замятий купюр при взносе наличных не зафиксировано. Подробнее: rzb.ru/xX6RgC. Райффайзенбанк ВОТ МНЕ И ОТВЕТ ПРИШЕЛ ОТ ДАННЫХ ГОП-СТОПНИКОВ !!!!! Я ГОВОРЮ ЧТО Я ПОЛОЖИЛ В ЛАТОК БАНКОМАТА 5500$ А ОНИ ДОПОЛНИТЕЛЬНО УТОЧНЯЮТ ЧТО 5500$ НЕ БЫЛО А БЫЛО 4100$ И ВЕРИТЬ В ДАННОМ СЛУЧАЕ НУЖНО ИМ , ОНИ И ДЕНЬГИ ВОРУЮТ И ЗАЯВКИ О ПРОПАЖЕ ПРИНИМАЮТ , И САМИ ИХ РАССЛЕДУЮТ!!! ВОТ С ТАКИМ ФИНАЛОМ

Отзыв полезен? 25 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Уже около 4-х лет являюсь клиентом этого банка.В прошлом были проблемы с выплатами и взятием кредита. После ряда жалоб проблема решилась. Спасибо за внимание к клиентам. Всегда обращаюсь в одно и тоже отделение в Санкт-Петербурге. Кредитная история идеальная.. Ни одной просрочки по кредитам за все это время не допускала. Являюсь обладательницей 2-х карт этого банка и проблем не возникало. Остаюсь довольна. За обслуживание отдельный плюс ( где вы берете такой приятный персонал?))).

Отзыв полезен? 5 3 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Пользуемся премиальным обслуживанием. По этому обслуживанию имеются 3 счёта. Сберегательный, текущий и один дочери. От судебных приставов пришло постановление о взыскании на 16 тыс руб, почему то оно задвоилось и снялось в двукратном размере. С КАЖДОГО СЧЕТА!!! В итоге 2 счёта в большом минусе! Сотрудники банка никак не реагируют, не пытаются решить вопрос, объясняя это тем, что они никакого отношения к этому не имеют, а снимается всё автоматически приставами и отправляют разбираться к приставам. При том, что приставы сейчас не принимают, а деньги к ним доходят минимум за 2 недели и арест будет висеть всё это время. И это при премиальном обслуживании и персональном менеджере. Абсолютная не компетенция персонала и наплевательское отношение к клиентам.

Отзыв полезен? 29 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв