Официальный сайт и личный кабинет пользователя Дом.рф
Официальный сайт
Для того, чтобы клиенты банка могли быстро и оперативно узнать всю необходимую информацию и продуктах организации, создан официальный сайт, доступный по адресу https://domrfbank.ru/ На сайте разные категории клиентов, физические, юридические лица и корпорации могут найти все необходимые для них услуги. Удобная карта сайта позволяет получить доступ к любой категории предложений банка в несколько кликов с помощью основного меню, расположенного в верхней части страницы: различные ипотечные продукты, кредиты, пластиковые карты и вклады, а также уникальные предложение Дом.рф - ТелеМед, «Мой адвокат» и другие. Также здесь вы найдете ссылку на онлайн-банк Дом.рф.
На главной странице сайта кредитной организации представлены быстрые ссылки к основным услугам – погашению кредитов и переводам между картами, вкладам и т.д. Представленные на сайте новости банка позволят познакомиться с организацией поближе и узнать о последних новинках. Также с помощью сайта вы можете найти адреса отделений и банкоматов в вашем городе.
Интернет-банк
Интернет-банк Дом.рф доступен по адресу https://my.domrfbank.ru. Это онлайн-сервис, который позволяет в любое время суток получить доступ к услугам банка, имея лишь компьютер или телефон и подключение к интернету. Зарегистрироваться в этом онлайн-банкинге Дом.рф могут действующие клиенты банка, имеющие пластиковую карту или открытый счет в банке. Для регистрации потребуется ввести свою фамилию, номер телефона, а также полный номер карты или счета. После этого на ваш счет придет СМС-сообщение с логином и паролем для входа, которые вы сможете изменить после первого входа в онлайн-банк.
Возможности банкинга включают большинство услуг, доступных в отделениях банка. Здесь вы можете просматривать историю совершенных операций, следить за состоянием своих счетов, совершать переводы между картами, оплачивать коммунальные счета, связь, штрафы и налоги, управлять вкладами. На сайте доступна услуга создания шаблонов для самых используемых переводов. Кроме того, на сайте можно совершать покупку и продажу безналичной валюты, в том числе – криптовалют.
Горячие линии
Единый телефон горячей линий банка Дом.рф - это возможность получить ответы на интересующие вас вопросы и высококвалифицированную помощь дистанционно. Позвонив по этому телефону, вы свяжетесь со службой поддержки, которая поможет вам в вопросах открытия счета или получения кредита, ипотеки, способах погашения задолженностей и размере комиссии в разных банках. Также вы можете получить информацию о пластиковых картах и заблокировать их работу в случае утери, задать вопросы, касающиеся работы интернет-банка и сообщить о проблемах интернет-сервиса, узнать адреса ближайших отделений и их номера телефонов. Горячая линия принимает отзывы о работе отделений организации. Звонки на горячую линию банка Дом.рф бесплатны для жителей России и принимаются с 7.00 до 21.00.
Мобильные приложения
Для Android
Все услуги интернет-банкинга ДОМ.РФ доступны и для смартфонов на операционной системе Android. Официальное мобильное приложение банка ДОМ.РФ можно скачать в Google Play совершенно бесплатно. «РК Мобайл» позволяет клиентам Роскапа получить доступ к управлению своими финансами с экрана мобильного телефона. Все, что для этого нужно – быть зарегистрированным в системе дистанционного обслуживания пользователем. Сделать это можно, зайдя на сайт интернет-банка в раздел «Регистрация» или с экрана мобильного телефона.
Приложение, идентичное личному кабинету интернет-банка, позволяет просматривать историю последних операций по счету, находить ближайшие банкоматы и отделения банка с помощью встроенной карты, а также осуществлять платежи и переводы. Система оповещений позволит всегда быть в курсе действий, производимых с вашими картами и вкладами.
Для iPhone/iPad
Мобильный банк Дом.рф доступен для скачивания на iPhone и iPad в магазине AppStore совершенно бесплатно. Вход в приложение совершается по тем же логину и паролю, которые вы используете для входа в интернет-банк. Зарегистрироваться можно на сайте личного кабинета в разделе «Регистрация».
В приложении Дом.рф созданы все условия для управления вашими финансами с экрана смартфона. С помощью своего устройства вы можете следить за балансом своих карт и счетов и проверять историю платежей, совершать переводы между счетами, оплачивать коммунальные услуги и связь. Встроенная карта позволит быстро найти ближайшее отделение банка, где бы вы не находились.
