в России
На главную страницу
  • Частным лицам
  • Бизнесу и ИП New

Отзыв о Банке ДОМ.РФ от пользователя Набережных Евгений Викторович от 16 октября 2020

Сортировать
  • По дате
  • По полезности
Показывать все
  • Показать все отзывы
  • Положительные отзывы
  • Отрицательные отзывы
Оставить отзыв
Банк ДОМ.РФ
Россия 16.10.2020 15:12

Добрый день. Приходится через день тратить по 30 минут на решение вопросов. Заявка на рефинансирование не может уйти в окончательный статус с июля месяца. Прошли все сроки ожидания. Сначала в августе никто не связался из менеджеров по поводу неудовлетворительного качества трёх страниц паспорта. Звонили и все выясняли сами. Потом трижды отправляли документы с сайта гос.услуг. Досылали новое соглашение. При этом по звонку (ожидание по 30мин.) на горячую линию и в отдел дистанционной ипотеки, говорили что все хорошо, все документы есть. Есть доказательства и на почте и в виде записи звонков. Последние три недели звоним каждый день. Нам говорят что все хорошо, крайний срок завтра с нами свяжутся. Но никто не звонит. Мы звоним ещё и ещё, в ответ иногда опять не могут найти новое соглашение или выписку из ПФР. Полный бардак. Через несколько часов или на след.день опять все хорошо с документами со слов менеджеров, завтра точно все решится но ответа нет. Ни разу не соединили с нашим ипотечным менеджером, ее ВСЕГДА нет на месте. Данный инценден негативно влияет на репутацию банка. НИКОМУ ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК!ПОЛНЕЙШИЙ БАРДАК ПО ВСЕМ ПРОДУКТАМ БАНКА!

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Комментарии 1 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Банк ДОМ.РФ

Банк ДОМ.РФ 16 октября 2020 17:36

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. С целью проведения идентификации и проверки всех обстоятельств, просьба указать Ваши полные ФИО и дату рождения. Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес otzyv@domrf.ru. В теме письма необходимо указать "отзыв на Выберу.ру". Мы обязательно разберемся в этом инциденте. С уважением. АО "Банк ДОМ.РФ".

С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
Оставить отзыв

Обсуждаемая ипотека

СуммаСрокСтавка
от 500 000 руб. до 15 000 000 руб.
от 3 лет до 30 лет
от 7,6 %
Лицензия №2312
В избранное Подробнее

Выгодные предложения

Сумма вкладаСрокСтавка
От 1 000 руб.
От 1 месяца до 3 летдо 3,35%
Лицензия №1481
Все вклады банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 600 000 руб.
до 60 000 000 руб.
до 30 летот 7,4%
Лицензия №1000
Все ипотечные программы банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
от 50 000 руб. до 5 000 000 руб.
от 6 месяцев до 7 летот 6,4%
Преимущества:

Оформление кредита за 1 визит в банк. Досрочное погашение без комиссии

Лицензия №1000
Все кредиты наличными банка в России
Сумма кредитаСрокСтавка
до 500 000 руб.
100 дней11,99%
Преимущества:

0% по кредиту на любые покупки в течение 100 дней и 0% комиссии на снятие наличных до 50 000₽. Бесплатное пополнение с карт любых банков.

Лицензия №1326
Все кредитные карты банка в России
Проценты на остатокГодовое обслуживание
До 2 988 руб.
за первый год
Лицензия №1
Все дебетовые карты банка в России
Сумма вкладаСрокСтавка
от 300 000 руб. до 7 000 000 руб.
до 7 летот 1%
Лицензия №1000
Все автокредиты банка в России

Курсы обмена валют

17.10.2020c 20.10.2020
ЦБ USD77,9677,92 -0,04
ЦБ EUR91,3091,31 +0,01
Курсы еще 101 банка
Информация обновлена 20.10.2020 в 1:36
Рейтинг банков
  • Активы
  • Кредиты
  • Депозиты