Все отзывы о банке ДОМ.РФ

ЭКСПОЗИЦИЯ: Оформил ипотеку на квартиру в ДОМРФ и решил купить машиноместо. ДОМРФ одобрил ипотеку на машиноместо (тело кредита 1 млн руб) на 15 лет, но под 20,6%(!) Решил посмотреть потребительский кредит в ДОМРФ. Все действия происходят сегодня - 19.04.2024. ЗАВЯЗКА: В приложении ДОМ.РФ Банк висит предложение о кредите от 6% при приобритении страхового продукта (без него от 17%). В любом случае начальные условия выглядят лучше ипотечных. Оформил заявку с приобритением страхового продукта (ЭТО ВАЖНО!). На сайте банка увидел потреб кредит для ИТ-специалистов от 5%. Оформил заявку. КУЛЬМИНАЦИЯ: По кредиту для ИТ через минуту пришла отбивка об отказе (являюсь резидентом аккредитованной ИТ-компании). По обычныму кредиту - 11 (!) звонков от менеджеров банка: * продиктовать (!?!) по телефону все персональные данные менеджеру для того чтоб он убедился в том, что это я - сразу отказался, но просили на стойчиво и несколько раз перезванивали. А если я не верю что девушка действительно и Читать далее...

Отвратительный банк! Обслуживание живое и с операторами в по телефону, ужасное!!!! Сделал перевод денежных средств со стороннего банка на ипотечный счет. Дабы избежать просрочки, по реквизитам банка. Вторые сутки не могут подтвердить транзакцию! Проценты начисляются. Совсем работать не хотят. Хомят. В чате приложения вообще отвечать не хотят. Живые очереди в СПБ по 5-6 часов в банке сидишь… ребят, соберитесь уже пожалуйста!!!!! Читать далее...

Никому не советую связываться с этим недобанком! Сегодня открыл накопительный счёт в этом так называемом "банке", а пополнить не могу, так как при выполнении переводом по СБП, мне выдают, что я не являюсь клиентом банка. Это при том, что помимо счета, у меня там открыт вклад... После долгого общения с оператором, выясняется, что моя учетка "задвоилась". Для решения проблемы мне предложили посетить отделение банка, по другому, якобы, никак. Я живу в Астрахани, ближайшее отделение - в Ростове, куда мне предлагают приехать. Вы серьёзно? Так вы привлекаете клиентов? Ну ну, буду искать более адекватный банк.. Удачи Читать далее...

В связи с подачей документов декларации 3 НДФЛ , для получения налогового вычета за покупку квартиры обратилась в банк за выпиской по счету. В связи с тем, что деньги списались на счёт застройщика, счёт закрыли, и выписку по нему можно получить только по письму заявлению. Чтобы получить ссылку на образец заявления мне пришлось больше часа дозваниваться до оператора, после чего мне присвоили персональный код на февраль месяц (дело было 7 февраля). На следующий день отправила заявление на указанную почту, а 22 февраля снова час провела у телефона пока смогла дозвониться до оператора. Мне снова дали номер нового кода, но теперь сказали, что в течении 3х рабочих дней мне ответят на мой запрос. Тем временем мне регулярно звонят сотрудники налоговой и торопят с документами, так как срок до 1го марта. Сегодня прошло 4 рабочих дня, ответа нет. Это просто кошмар, данная выписка в личном кабинете занимает 2 секунды, а мне не могут её представить уже почти месяц. Никому не р Читать далее...

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка! Неделю не могу оформить сделку! Каждый день мне говорят платить за страховку, которую я оформила еще 21.02.24. Сделку проводит Килимник Виктория, руководить направления на Стачек 4, не может сказать когда будет договор, каждый день говорит «сегодня». Также с Вашей стороны над моей заявкой работает Ирина Кочергина. Прошу принять меры и помочь оформить ипотеку! Каждый день звонят работники банка, каждый говорит разные условия для проведения сделки. Одобрение банка получено, оценка проведена, страховка не только на имущества, но и личное страхование! Начали сделку еще 21.02, в 11.00. Прошу предоставить дальнейший план действия Вашим сотрудникам, подписать со мной договор и выдать ипотеку! Читать далее...

Прошу дать ответ по обращению 465035462 принятого Вами 30.01.2024г. Так же были созданы жалобы 465101062,465082038, ответа так и не поступило!!!

Ужасный банк. Недостоверные сведения от менеджеров, не актуальные данные в приложении. Ничего нигде не добьёшься. Делают что хотят, клиент об этом даже не узнает. По какой-то причине наложили аресты на ипотечные счета, что на прямую противоречит законодательству. мне об этом даже не сообщили. Постановления о снятии ареста в банк поступили более месяца (!!) назад. Они их просто игнорируют, говорят что их нет. А постановления только я лично дублировала им трижды. Это предел наглости. В общем если хотите испортить себе кредитную историю и нервы, то вам сюда. Читать далее...

Наживете себе неприятности, связавшись с этим банком. Абсолютно безответственная организация. Не произвели списание кредита в день платежа при наличии средств на счете. На следующий день выпал выходной, горячая линия ничего разъяснить не смогла, из помощи сказали лишь " в понедельник съездите в офис банка". Зачем? Решить ваши технические проблемы? Самой видимо. Некомпетентные сотрудники не могут ничего ответить, взаимодействие с десятью специалистов только через 4 дня дало эффект, после скандала. Через 4 дня только сделали списание, занесли в просрочку. Это прикол какой-то. Не связывайтесь лучше с ними. Похоже низкие % ставки они компенсируют начислениями пеней на клиентов. Читать далее...

Не связывайтесь с этим банком, не оберётесь проблем и разбирательств. Абсолютно безответсвенный и ненадёжный банк. Плачу за квартиру с 2014 года, аренда с выкупом, каждый месяц по 40 т.р. в итоге они сообщают " Вы у нас не числитесь", на письма не отвечают, если готвечают, одно сложно и безрезультатно. Сейчас нужно разбираться с этим. Серьёзно подумайте прежде чем вступать с ними в сотрудничество! Читать далее...

Отвратительный Банк Дом РФ. Посоветовал этот Банк Риэлтор т.к. ставка ипотечного кредитования была ниже на 0,5 % и составляла 13,54 % годовых сентябрь 2023. После того как собрали и выгрузили все документы на недвижимость в банк, через время пришло смс уведомление что принято положительное решение и для назначение сделки с вами свяжется менеджер. И банк начал тянуть время. Прождав неделю после чего мне звонит сотрудник банка и сообщает что сделка готова на завтра но банк поднял ставку сегодня до 16% годовых. У меня складывается впечатление что такие "шараш-монтаж банки" специально предлагают ставку ниже, а в момент сделки подымают ставку без объяснение причины т.е. мошенническая схема , а связаться со своим ипотечным менеджером вообще невозможно. Если вам дорого ваше время и нервы я не советую обращается в этот банк дом РФ. Недовольный клиент вашего банка Иван. Читать далее...

Отправлял запрос еще 26.09.2023 ответа до сих пор не получил!!! Очень долго работает банк!!! Пришло письмо уведомление о том что принято в работу!!!! Хочу обратиться в прокуратуру и полицию!!! Просим ускорить процесс получения закладной и снятия обременения в виде ипотеки в силу закона на квартиру несовершеннолетнего ребенка-сироты по обращению № 464249084 все квитанции и об оплате все направлено деньги в бухгалтерии у вас появились!!!! Читать далее...

Отличный Банк !!! Пришёл в Банк сделать Вклад , для того чтобы получать проценты с Вклада к пенсии, а ушёл со страховкой на 3 года в СК Ренессанс !!! Чудеса убеждения сотрудников банка !!!

Одобрили заявку 3 недели назад, дальше через день звоню в банк с просьбой связаться по моему заявке, ответа нет. В колцентре сидят папугаи которые ни чего не могут сделать и говорят шаблонами. Им все равно на клиентов! Жалобы через сайт не работают, связь с банком не работает, зачем одобрять заявки если потом они не могут их исполнить. Такого отвратительного игонора давно не всречал! Заявки 464284811, 464224742, и постоянный звони на кол центр с моей стороны. Читать далее...

Просим ускорить процесс получения закладной и снятия обременения в виде ипотеки в силу закона на квартиру несовершеннолетнего ребенка-сироты по обращению № Номер обращения: 464249084

Добрый день! Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам офиса Банка Таврический г. Сосновый Бор (ул.Ленинградская, 32), Ленинградской области, а именно — Егоровой Светлане Вячеславовне, Червяковой Софье Христофоровне и Броскиной Лидие Сергеевне! Профессионалы своего дела! Внимательные, вежливые, чуткие, тактичные, компетентные! Приятно иметь дело с такими специалистами! Спасибо вам за помощь и поддержку в решении наших банковских вопросов! Читать далее...

Ненавижу этот банк!!!!!!!!!!! Во время своей работы, мне предложили оформить электронную карту (дебет). Согласившись с сотрудником, я оформил это г***о. Скажу заранее, что этой шляпой пользоваться не собирался - просто из вежливости к сотруднице решил сделать доброе дело. Зайдя в приложение, я увидел задолженность в размере 199 рублей, что меня окончательно взбесило. Оплатив долг, по всей видимости за обслуживание этой шляпы, я позвонил на горячую линию, чтобы попросить избавиться от нее. Оператор мне сказала, что нужно мне её заблокировать: я всё сделал и заблокировал. Через 2 месяца я зашел снова на сайт, увидел снова ту же задолженность. Сегодня хочу сказать, что я полностью поддерживаю, обманутых Вами людей, терпящим вашу алчность и жадность - вы настоящие мошенники и инфоцыгане. Ненавижу вас!!!!!!! Читать далее...

Банк «Дом РФ» Когда оформил вклад в Банке, сотрудник Евгений Броницкий попросил: «Вам поступит звонок на телефон, оцените, пожалуйста, мою работу». Пообещал сделать. Но звонка до сих пор нет, решил инициативу взять в свои руки. Спору нет, Евгений работает хорошо. Однако не без «но»! Накануне оформления вклада, 1 августа, в обед и вечером, для проверки, позвонил в Банк. Оба раза подтвердили: «Процент 10,8. Но вот 2 августа, в первой половине дня, Евгений оформляет мне вклад под 10,7 процента. Неужто Правление Банка собралось на ночное совещание, чтобы прийти к такому мизерному понижению ставки в 0,1 процента? Не верится. Скорее, это инициатива Евгения, забежать вперед паровоза. И руководство поощряет подобные инициативы? Жаль. Банк показался мне весьма интересным и достойным уважения. Кстати, в «Доме РФ» не самая высокая ставка, есть несколько (на тот момент было) и под 11 процентов. Читать далее...

Я был приятно удивлен, как легко и быстро я смог открыть счет в банке ДОМ.РФ и начать получать % ежемесячно. Продукт "Мой Дом" с пополнением онлайн - это удобно и экономит мое время. Рекомендую!

Касса в отделении банка совсем не хочет работать!!!! По графику указанному на двери работа с 9 часов. Но это все только на двери. Переступая порог столкнётесь с другим: касса будет работать когда кассир этого захочет. Сотрудники зала защищают естественно, не приглашают управляющего банком, разводят руками и твердят «касса не работает» Такое происходит из месяца в месяц Читать далее...

Сотрудница банка Панферова Н. намеренно вместо банковского вклада оформила полиса страхования на два года, предварительно заверив и сосчитав проценты по вкладу ,которые можно получить через год .Ввела в заблуждение двух пенсионеров. К такому банку доверия больше нет. На каком основании вы работаете на другую организацию? Читать далее...