Банк «Екатеринбург»

Оформляемые банком документы крайне сложны для восприятия. Длина сложных предложений, обилие зависимых слов и обособленных оборотов, других Читать далее...

Оформляемые банком документы крайне сложны для восприятия. Длина сложных предложений, обилие зависимых слов и обособленных оборотов, других особенностей синтаксических конструкций текста- поражают. Язык изложения в разы сложнее традиционного русского языка. Сложность текста является избыточной. То же самое содержание можно донести с помощью более простых лингвистических конструкций. Неужели сотрудники не учились в школе и не проводили лингвистический анализ предложений. Или позабыли, что большая длина предложений препятствует прочтению , требует дополнительного осмысления, лишних временных затрат . И все это на фоне современных тенденций к упрощению подачи информации. Предлагаю обратить внимание хотя бы на : длину зависимых связей в предложении, количество причастных оборотов на одно предложение, количество слов между двумя зависимыми словами, количество предикативных ядер (подлежащее плюс сказуемое) в одном предложении. Помните, что подлежащее и сказуемое — это грамматическая основа предложения. За оценку не обессудьте, cвоим ученикам за такие тексты и правила изложения больше бы не поставила. С уважением, Ваш клиент (учитель русского языка). Скрыть

Конечно же жаль, что с каждым годом офисов у банка становится все меньше и меньше. Но может оно и правильно …. Зачем содержать многочисленный Читать далее...

Конечно же жаль, что с каждым годом офисов у банка становится все меньше и меньше. Но может оно и правильно …. Зачем содержать многочисленный аппарат управленцев ( кучу заместителей, членов правления, совета директоров, cоветников разных и т.п., не говоря уже про среднее звено (департаменты, управления, отделы, сектора)) ? Ну а когда работает единственный офис, то все гораздо проще и понятнее (кто и чем занимается и за что отвечает)- посадил туда заведующую , чтоб смотрела за порядком , рядового менеджера ей в помощь (для решения текущих вопросов клиентов, помощи в оформлении договоров и др.документации .) , по паре-тройке кассиров и контролеров для обслуживания клиентов без очередей , да пару бухгалтеров чтоб обрабатывали операции и сдавали необходимые отчеты. Скрыть

Три года назад нас скоропостижно покинули офисы банка, расположенные в торговых центрах по ул.Щербакова 4 и ул.Амундсена 65. Их закрытие наступило Читать далее...

Три года назад нас скоропостижно покинули офисы банка, расположенные в торговых центрах по ул.Щербакова 4 и ул.Амундсена 65. Их закрытие наступило мгновенно и стало огромной потерей для клиентов этих районов города. Внезапная и безвременная кончина обслуживания граждан в этих просторных и прекрасно отремонтированных помещениях вызвала глубокие чувства скорби. Светлая память и добрые воспоминания надолго останутся в сердцах посещавших их клиентов. Помним, любим, скорбим. Скрыть

Последние 6 лет была клиентом банка, но три года назад закрылось отделение банка в ТРЦ «Глобус» ( на ул.Щербакова). Видимо банк перестал нуждаться в Читать далее...

Последние 6 лет была клиентом банка, но три года назад закрылось отделение банка в ТРЦ «Глобус» ( на ул.Щербакова). Видимо банк перестал нуждаться в клиентах Чкаловского района г.Екатеринбурга раз закрыл единственную точку в данном районе и в месте имеющем наибольшую проходимость(торгово-развлекательном центре) и нормальную парковку. Хотя и ранее настораживала предшествовавшая хронология событий , когда сначала исчез практически весь персонал( видимо сократили) и осталась работать одна касса и пара контролеров с охранником, вследствие чего искусственно создавались очереди и др. неудобства для клиентов. Потом поставили пару терминалов по приему платежей ( из которых как правило работал лишь один, а на втором висело объявление что неисправен) и всех без разбору стали направлять в терминалы . На первых порах эти терминалы сопровождала приятная девушка- консультант, которая впоследствии исчезла , как исчезли и охранники (видимо тоже сократили). Кульминационной точкой управленческих усилий, ознаменовавших собой коренной сдвиг в работе с клиентами и доведении данного вопроса до логического завершения, стало закрытие данного офиса банка. Данные последовательные действия способствовали формированию моих взглядов относительно позиции банка по отношению к клиентам. Тот факт , что впоследствии закрылись и больше не открылись многие другие точки обслуживания и в других районах города только укрепил мою уверенность в правильности выводов, т.к. реальные действия (в отличие от лозунгов и рекламных слоганов ) как нельзя лучше характеризуют последовательные усилия банка по внедрению новых методов работы с населением как на рынке банковских услуг в отдельном районе г.Екатеринбурга , так и в более широком контексте. Очередной срок действия банковской карты заканчивается. Никаких новых интересных продуктов, значимых предложений , доступных и понятных подходов к обслуживанию и созданию удобства для клиентов на протяжении последних трех лет в работе банка так и не заметила. Переоформлять банковскую карту на новый срок не буду, ведь за этот же период времени другие участники рынка «семимильными шагами» ушли вперед как в плане развития филиальной сети , так и в других аспектах создания удобства для клиентов. Скрыть

Нравится все, и вот почему. Если какие-то 3 года назад можно было « голову сломать» перед выбором какое отделение банка посетить, то сейчас Читать далее...

Нравится все, и вот почему. Если какие-то 3 года назад можно было « голову сломать» перед выбором какое отделение банка посетить, то сейчас различные сомнения больше не мучают. Езжай до станции метро «Площадь 1905 года» и не ошибёшься. На машине ехать или на общественном транспорте – тоже не стоит долго «напрягать извилины» или особо заморачиваться. С парковками в центре - «полная беда», у офисов банка –клиентских парковок нет. Поэтому , выбор , однозначно, в пользу общественного транспорта . Ну а если не успеешь после работы в офис , расположенный в администрации города , то в офис на ул.8 Марта 13 - наверняка попадешь. Ну это не самое главное. Ведь ты в любое время можешь воспользоваться достижениями прогресса в области различного рода удаленных каналов обслуживания и взять на себя часть расходов по обслуживанию операций (приобретение компьютера или гаджета, их обслуживание, включая оплату интернет , эл.энергии и т.п.). Ведь так гораздо правильнее , не хочешь делать пересадки и боишься опоздать до закрытия офиса- плати, бери на себя часть расходов. Самое главное воздержаться от переусердствования , необузданной инициативы при выполнении подобных процедур, т.е. необходимо четкое понимание количества совершаемых операций и размера расходов , которые ты понесешь с связи с возможностью их совершения в электронном формате. Так что, являясь оптимистом по натуре , не могу не отметить последовательные усилия банка по внедрению новых методов работы с населением . Скрыть

БАНК ОДНОГО РАЙОНА. Оплатить по квитанции квартплату, школу или детский сад в перерыве между шопингом, прикупить наличной валюты к отпуску после Читать далее...

БАНК ОДНОГО РАЙОНА. Оплатить по квитанции квартплату, школу или детский сад в перерыве между шопингом, прикупить наличной валюты к отпуску после посещения кинотеатра, отправить родственникам перевод без открытия счета гуляя по торговому центру и совмещая «приятное с полезным» – все это МОЖНО БЫЛО сделать раньше, при посещении крупных торговых центров «КИТ» или «ГЛОБУС». Жаль , что банк отказался от такого направления обслуживания и полностью прекратил оказывать свои услуги в торгово-развлекательных центрах города. Что касается оставшегося присутствия банка всего лишь в ОДНОМ административном районе ГОРОДА-МИЛЛИОННИКА (у единственной станции метрополитена), то это не только крайне неудобно, но, зачастую , не имеет никакого экономического смысла. К примеру , закрытие счета, на котором остались «символические» суммы , c учетом двух пересадок общественным транспортом в одну сторону , а потом обратно – однозначно делает подобную операцию экономически нецелесообразной. Аналогично обстоит дело с оплатой квитанций или иных платежей наличными. Хорошие БЫЛИ когда-то у банка офисы в торговых центрах: просторные , светлые, с отличными парковками. Жаль, что все это осталось только в воспоминаниях и писать про это приходится исключительно в «прошедшем» времени. Скрыть

Однозначно не формат «шаговой доступности». На протяжении последних трех лет банк только сворачивал свою деятельность в разных районах города и Читать далее...

Однозначно не формат «шаговой доступности». На протяжении последних трех лет банк только сворачивал свою деятельность в разных районах города и закрывал офисы обслуживания. К примеру: в конце июля 2017г. закрылись офисы в ТРЦ КИТ ( по ул.Амундсена 65) и в ТРЦ Глобус (по ул.Щербакова 4). Впоследствии, в апреле 2018г., закрылся офис по ул. Уральская, 74. В итоге, банк сохранил свое присутствие лишь в одном районе городе (ст.метро «Площадь 1905 года» ). При этом, за всё те же последние три года, не появилось ни одной новой точки обслуживания. До сих пор только с приятными впечатлениями вспоминаю чистый, просторный, не только полностью реконструированный, но и прекрасно отремонтированный (накануне закрытия) офис банка в ТРЦ КИТ. И до сих пор вспоминаю неприятное чувство, когда перехватило дыхание и чуть не подкосились ноги, а именно 31.07.2017г. Именно в эту дату решила закрыть перед отпуском вклад, сняв накопленную наличность, но оказалось что офис закрыт и клиентов не обслуживает. В результате - пользуюсь из всех услуг банка только картой и только 2 раза в месяц (чтобы снять аванс и зарплату , в дальнейшем переложить одну часть средств на карту другого банка с развитой сетью банкоматов/филиалов, начисляющему 5% на остаток даже при возможности любых расходных операций , а другую часть тоже на карту, но уже другого банка и тоже с развитой сетью филиалов и банкоматов исключительно для расходных операций, начисляющего до 10% «кэшбек»). Если же возникают сложности с оплатой разовых квитанций или иных платежей, то на помощь приходят именно другие банки «шаговой доступности», ведь не «мчаться» же через весь город к единственно адекватно работающему офису Банка Екатеринбург по ул.8 Марта 13, затратив на дорогу больше средств, чем стоит перевод. Скрыть

В деятельности банка, на протяжении как минимум последних 5 лет, наблюдается подход, направленный на внедрение и поддержку новых методов работы, в Читать далее...

В деятельности банка, на протяжении как минимум последних 5 лет, наблюдается подход, направленный на внедрение и поддержку новых методов работы, в т.ч. к становлению лидером в сфере закрытия офисов на территории г.Екатеринбург . Это отчасти радует, а отчасти огорчает. Ведь, с одной стороны, образовавшуюся нишу занимают другие участники рынка со своими предложениями, а с другой, в таких условиях, невольно приходится отказываться от части услуг, которыми пользовался ранее. Скрыть

Информация о наличии головного и множества дополнительных офисов в г.Екатеринбурге- не соответствует действительности. За какие-то последние 3 Читать далее...

Информация о наличии головного и множества дополнительных офисов в г.Екатеринбурге- не соответствует действительности. За какие-то последние 3 года банк позакрывал почти все свои офисы в областном городе- миллионнике. Осталось работать лишь два офиса, находящихся у одной станции метро (площадь 1905 года) и расположенных по разную сторону от ул.8 Марта . С учетом режима работы оставшихся действовать офисов- можно сказать что работает вообще лишь один офис по адресу ул.Марта 13. Такая вот забота о клиентах. Скрыть

На сайте банка прочитал о закрытии офисов банка: - «Чкаловское операционное управление», расположенное по адресу: г. Екатеринбург, ул. Щербакова, Читать далее...

На сайте банка прочитал о закрытии офисов банка: - «Чкаловское операционное управление», расположенное по адресу: г. Екатеринбург, ул. Щербакова, 4; - «Юго-Западное операционное управление» , расположенное по адресу: г. Екатеринбург, ул. Амундсена, 65 с 28.07.2017 г. в связи с достижением высокой доли операций, совершаемых физическими и юридическими лицами в удаленных каналах обслуживания и безналичным путем. Из этого понял, что одним из критериев осознанного выбора человеком как кредитного учреждения, так и конкретной услуги является его информированность и как нельзя лучше этому помогают важные факты и сфокусированная информация, позволяющие за относительно короткий промежуток времени составить общее представление. Осознав, что одновременно предоставляется неограниченная возможность приобретения опыта решения нестандартных задач, диктуемого динамично изменяющимися внешними обстоятельствами, что создает условия для развития моих операций «в удаленных каналах обслуживания и безналичным путем», решил для начала остановиться на выборе способов реализации и формировании способностей реагирования на изменения в порядке получения банковских услуг. Представив обыденные и наиболее часто совершаемые операции окончательно зашел в тупик: - Как можно купить иностранную валюту в наличной форме «в удаленном канале обслуживания »? - Как можно наличными отправить(получить) перевод без открытия счета «в удаленном канале обслуживания» или таким же образом оплатить постоянные коммунальные и иные аналогичные платежи ? Неужели для совершения вышеперечисленных операций в каждом из банков куда обращаешься теперь необходимо открывать счета и оплачивать «интернет-банк»? Карточки и переводы по ним– это несомненно современные формы расчетов. Но на большинстве рынков города торговля носит характер исключительно наличных расчетов,а в некоторых магазинах продавцы готовы делать скидку покупателю если платишь наличными( т.к. в случае оплаты картой они получают средства за минусом комиссии банку), в такси также не встречал безналичной оплаты. Этот список можно продолжать бесконечно. Одним словом так и не нашел способа реализации своих потребностей в отсутствие причин отказа от расчетов наличными. Скрыть