Дебетовая карта «Газпромбанк — Газпромнефть» от Газпромбанка

Лучшая дебетовая карточка. У меня есть дебетовая картчока Газпромбанка. И скажу честно я пристрастился к их продукции в целом) Но пока что в основом все же пользуюсь только дебетовой картой.Если возникают - быстро решаются (даже нерешабельные). Классно, что там работают какие-то супергерои, которые всегда готовы помочь. приложение тоже удобное всех друзей подсадил уже на ГПБ и все довльны.в общем так держать) Читать далее...

Хочу поделится о работе такого крупного банка как Газпромбанк. Приходится сталкиватья с их банкоматами, но последний раз общения с их банкоматом стал последней каплей! Если бы это был банк, который не входит в крупнейшие рейтинги , даже писать не стал! Но газпромбанк, который позиционируется как, что то современное, технологичное и в банковской сфере на одних из первых мест, думаю мы должны следовать имиджу и статусу! Почему не выберу другой банкомат , дело в том, что у меня Карта Альфы , а у них одна банкоматная сеть и их банкомат как раз находится по пути домой, вот и приходится. Это уже не первый случай, который происходит в этом банкомате. В г.Строитель Белгородской области 25 ноября 2021 и 14 декабря 2021 года мы воспользовались банкоматом банка-партнера, а именно, ГазпроБанк, находящегося по адресу г.Строитель ул.Октябрьская д.25 А. При проведении операции 25.11.2021 в 15.03 час , и 14.12.2021 в 9,53 час по снятию наличных средств (с кредитной карты )в количестве 50тыс.руб, банкомат после ввода пинкода, ввода суммы снятия наличных средств задумался, звук по пересчету купюр происходил, но на экране монитора банкомата вышла надпись «Выдача временно не возможна». В мобильном приложении, сумма была списана, с ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ снятия наличным средств со счета. Обращения составлены в Альфе банке, и Газпромбанке. На данный момент банки ссылаются друг на друга, и результата нет. Хочу напомнить банку, что это мои деньги. Которых теперь нет нигде, ни у меня, ни на кредитной карте. Сейчас по первому случаю прошло уже 25 суток. , а по второму идентичному случаю 6 суток.!. Техподдержка которого и пальцем шевелить не хочет, чтобы разобраться в проблеме и решить её. Всё перекладывается на клиента, а это кредитная карта, денег не взял, а отдать должен, да еще с процентами. Куда хочешь звони, куда хочешь пиши, главное просто тупо жди. На сегодняшний день наш вопрос так и не сдвинулся с мертвой точки, абсолютно ни как,. Уважаемые сотрудники газпромбанка, и сотрудники Альфа банка , ,если вы ни как ни хотите быть клиентоориентированы, то вам лучше закрыть свои филиалы по всей стране, т.к. такое обращение к людям вас полностью дискредитирует. Читать далее...

Если бы можно поставить -1000 поставила бы, обслуживание КОШМАР, знания сотрудников 0, начальник отделения не компетентный. Просидели в очереди 1,5 часа, отправляли к 3 разнимся сотрудникам, но вопрос так и не решили. Читать далее...