Все отзывы о Кредит Европа Банке

Я являюсь клиентом банка. У меня в данном банке автокредит. 6.05.2022 в районе 17:50 в банк пришёл человек внести на мой счёт сумму. До этого я дала Читать далее...

Я являюсь клиентом банка. У меня в данном банке автокредит. 6.05.2022 в районе 17:50 в банк пришёл человек внести на мой счёт сумму. До этого я дала ему номер счета и сказала сколько внести средств. молодой человек обратился к сотруднику банка с вопросом сколько задолженность по кредиту. Сотрудник сообщила задолженность по договору, последние поступления и переводы по счетам!!!!!! Первый раз сталкиваюсь с тем, что сотрудник банка сообщает третьему лицу подобную информацию. Вывод один, обращаться в суд, так как это огромное нарушение закона о банковской тайне. Сотрудник банка принёс мне массу неудобств и возмущени Скрыть

Банк приложит усилия чтобы помешать выводу денег либо нажится на нем. Должен признать банк постарался чтобы мой валютный перевод из банка без Читать далее...

Банк приложит усилия чтобы помешать выводу денег либо нажится на нем. Должен признать банк постарался чтобы мой валютный перевод из банка без безуспешен. Еще до каких-либо предписаний ЦБ. Начиная с замккнутого круга невозможности перевода, заканчивая неподъемной комиссией и валютным курсом. По порядку: 1. Личный кабинет не подволяет выполнить условие перевода. Условие перевода - прикрепление подтверждающего документа (этот момент - как в любом нормальном банке). Отличние от нормального банка - в интернет-банке нет поля для прикрепления приложения. Решение от службы поддержки - направить в валютный контроль. Но валютный контроль проигнорирует эмейл. А потом вам еще скажут что цель платежа должна соотвествовать какому-то внутрибанковскому словарю (чтобы сделать этот вывод - поддержке потребуется месяц на ответ). 2. Если не успели до конца февраля - вам в одностроннем порядке поднимут комиссию до 200 долл за перевод 2.5 тыс. долл. То есть я принимал решение при переезде - открою вклад, понядобятся деньги - адекватная комисси в 30 USD. Но нет - если захочет, банк непредстказуемо по своему желанию ее пересмотрит... 3. Остается вариант с рублями. Стоит отдать должное - перевод небольшой суммы рублей все же прошел. Но есть нюансы - если деньги в долларах - курс крайне невыодный по сравнению с рынком. Карту у меня заблокировали и по моему запросу не сделали ни одного шага к разблокировке. В общем если вам дороги нервы - крайне не рекомендую. Вас ждем квест под названием - 5 причин не провести перевод и заблокировать все что можно. Что особенно печально когда деньги нужны, но за два раза комиссии по 200 долларов - понимаешь что дешевле даже прилететь на самолете. Скрыть

Искренние слова признательности всем сотрудникам офиса за внимание, профессионализм, выдержку и оперативное обслуживание. Убедился в этом, дважды Читать далее...

Искренние слова признательности всем сотрудникам офиса за внимание, профессионализм, выдержку и оперативное обслуживание. Убедился в этом, дважды обращаясь к ним в течение последнего месяца, да и ранее... Особая благодарность ст. специалисту Колпаковой Олесе. Отлично знает свое дело, на все вопросы дает быстрые, компетентные ответы. Приветлива, внимательна, энергична. Одним словом - умница! Спасибо! Скрыть

Хочу выразить благодарность гл.специалисту банка Ериновой Анастасии за профессионализм, терпение и внимательность при общении во время оформления Читать далее...

Хочу выразить благодарность гл.специалисту банка Ериновой Анастасии за профессионализм, терпение и внимательность при общении во время оформления вклада. Анастасия помогла ввести приложение банка в моб.телефон, просто и доходчиво обьяснила как пользоваться приложением. С таким специалистом приятно общаться и решать все проблемы. . 03,03,2022 г Скрыть

Пользуюсь кредитной картой этого банка около 10 лет и мечтаю её закрыть. Непрозрачная система начислений, конские проценты, невозможность бесплатно Читать далее...

Пользуюсь кредитной картой этого банка около 10 лет и мечтаю её закрыть. Непрозрачная система начислений, конские проценты, невозможность бесплатно связаться с банком за пределами России и 9 кругов ада на телефоне, чтобы, наконец, получить ответ от живого человека при звонке из РФ. Хотя я вношу все платежи вовремя, даже через 10 лет возникают новые нюансы, создающие мне проблемы. Никогда больше, никогда я не обращусь в Кредит Европа Банк после того, как закрою их карту. И никому не советую. Скрыть

Пользуюсь услугами банка больше 10 лет. За этот период времени никаких претензий к банку не имею. Все обращения в банк осуществлялись быстро, Читать далее...

Пользуюсь услугами банка больше 10 лет. За этот период времени никаких претензий к банку не имею. Все обращения в банк осуществлялись быстро, качественно, в срок. Операторы все вопросы решали профессионально и быстро. Скрыть

Терминалом несколько по городу Краснодару и те не работают,а офисе очередь работают только двое не спеша,а смс вообще приходит по английскому языку,я Читать далее...

Терминалом несколько по городу Краснодару и те не работают,а офисе очередь работают только двое не спеша,а смс вообще приходит по английскому языку,я человек пожилой не могу понять звоню робот знает одно только карта и всё и сброс, зачем карта если нужна специалист крайне не доволен, больше не буду клиентом,не чего не понятно и не дозвониться,а в очередях сидеть по пять шесть часов мороки зачем, пожалели с семьёй,что стали клиентами Скрыть

Ужасное обслуживание. Задержали кредитный платёж (внесла через приложение Европабанка по номеру счёта заранее) на своём счёте, выставили штраф за Читать далее...

Ужасное обслуживание. Задержали кредитный платёж (внесла через приложение Европабанка по номеру счёта заранее) на своём счёте, выставили штраф за просроченные дни по их же вине, обвинили приложение другого банка, деньги вернули позже срока. Через приложение другого банка внесла в результате мгновенно. Но за это время вымотали все нервы. Оператор не выслушал и не хотел слушать, заткнул мне рот тем, что записывает отказ от платежа от меня. Довёл до слёз. Страшно брать трубку теперь от этого банка. Сотрудники на моей работе сказали, что сталкивались с этим банком ещё десять лет назад и такое же кошмарное обслуживание было. Жаль, что за банальные платежи и свою ответственность приходиться платить нервами. Банк вообще не хочет работать над ошибками. Хотя бы приложение доработать за столько лет. Скрыть

Картами банка давно не пользуюсь. Увидел что другие банки видят эту карту как для переводов д/с. Зашел в приложение отключил "Систему быстрых Читать далее...

Картами банка давно не пользуюсь. Увидел что другие банки видят эту карту как для переводов д/с. Зашел в приложение отключил "Систему быстрых платежей" подождал немного (10 дней примерно). Ситуация не поменялась. Позвонил на горячую линию, помочь отказались, сказали отключай в приложении - а в приложении уже давно отключено соответственно. Написал в тех.поддержку там тоже самое и отправили куда по Скрыть

Очень плохо говорят одно а на самом деле другое не кому не советую ни когда не обращайтесь в этот банк и в автосалон пристиж обманывают

Совершенно неадекватный банк и такой же персонал подобрали, хочется верить . что руководящий состав не такой , но мысль такая почему то тут же Читать далее...

Совершенно неадекватный банк и такой же персонал подобрали, хочется верить . что руководящий состав не такой , но мысль такая почему то тут же улетучивается .Половина сотрудников сидит просто так , не хотят работать вообще , решать вопросы своих же клиентов не то что не хотят , а смотрят и спрашивают зачем вы сюда к нам ,в наш банк пришли. Прошу перевыпустить карту шесть месяцев т.к закончился срок действия карты, ответ= закончился срок перевыпуска, пишу им , что нет кредитного продукта -платить не буду . Как к таким обращаться ?. Уберите из всех офисов людей , они вам вам не нужны , перейдите на другие возможности обслуживания, мы сами клиенты можем в интернет -банках все делать и зарплату сотрудникам платить не надо. Вообще покиньте этот рынок услуг, если не можете их оказывать должным образом. Скрыть

Здравствуйте. 7 марта 2020 года муж купил машину в г. Уфа. Кредит одобрил данный банк. 12 июня 2020 года муж умер. Свидетельство на право наследства Читать далее...

Здравствуйте. 7 марта 2020 года муж купил машину в г. Уфа. Кредит одобрил данный банк. 12 июня 2020 года муж умер. Свидетельство на право наследства я поучила только 30 декабря 2020 года в 17 часов местного времени. Мы живём в 30 км. от г. Екатеринбург, в котором отделение данного банка работает ТОЛЬКО по рабочим дням до 18 часов. Естественно в банк я уже не успевала. 31 декабря было очень холодно! Везде предпраздничная суматоха. Приехала в банк в первый рабочий день после праздников 11 января. Взяла справку о задолженности - в ней начислены пени 2167,93. Я в шоке!!! Банк начисляет пени ПОКОЙНИКУ!!! Сейчас мне напишут ответ, что вам же звонили 6 января, предлагали машину к банк подогнать в счёт долга и другие варианты... Да звонила сотрудница из Москвы, довела меня до сердечного приступа в канун праздника Рождества. Слова вставить не давала, не слушала никакие аргументы. Обвинила меня как будто я преступница какая, злостная неплательщица. Так вы обучите сотрудников своих филиалов правильно работать и доносить до клиентов достоверную информацию. Я же была в Екатеринбургском офисе после смерти мужа, спрашивала, что мне делать? Мне сказали - Вступайте в наследство, кредит будет заморожен, средства на карте будут заморожены на полгода. Я так и сделала. Теперь оказывается кредит надо было всё равно платить, деньги с карты списали в счёт погашения кредита, ещё и пени насчитали. И чтобы выразить своё несогласие мне надо подать заявление (в Москву) и его будут рассматривать 30 дней, и за каждый день насчитывать пени по 36 рублей!!! НИКОГДА не связывайтесь с Московскими банками, у которых нет нормального представительства в вашем городе. НИКТО вас слушать даже не будет и уж тем более решат ваши проблемы. Буду обращаться в приёмную президента. Оценка деятельности этого банка - МИНУС ТЫСЯЧА! Скрыть

Очень довольна продуктами этого банка. За время пользования кредитными картами этого банка (а это где-то уже более 5 лет) ни одной проблемы! Все Читать далее...

Очень довольна продуктами этого банка. За время пользования кредитными картами этого банка (а это где-то уже более 5 лет) ни одной проблемы! Все четко и ясно, даже при использовании карты этого банка в разных странах, когда появлялись вопросы- сотрудники банка разъясняли все списания и блокировки средств по бронированию отелей. Очень хороший банк! Всем советую его. Сравнивая с имеющимися у меня кредитными и дебетовыми картами еще 3-х банков- пользование картой КредитЕвропаБанк самое выгодное! Брала кредит в Кредит Европа Банке в 2017-м, осталась очень довольна им. Всё четко и ясно. Если платить вовремя каждый месяц ту сумму, которая указана в договоре, то никаких проблем нет с этим банком. Справку об отсутствии задолженности после уплаты всей суммы получила без проблем. Скрыть

брал кредит в 2018 году. В марте 2019 было частичное досрочное погашение. После него ежемесячный платеж составил 9328,01 руб. платил ежемесячно, Читать далее...

брал кредит в 2018 году. В марте 2019 было частичное досрочное погашение. После него ежемесячный платеж составил 9328,01 руб. платил ежемесячно, постоянно оставался остаток на счете. все было хорошо до ноября 2020 года, работала кредитная карта, последняя покупка была 21.11.20. через пару дней звонят и говорят, что у меня задолженность по кредиту более 11 тыс.р. оставил заявку о несогласии с задолженностью. оказалось, что они мне переписали график платежей за прошлый год с апреля 2019 года, и платеж составил 9908 руб., хотя до этого сам банк и рассчитывал сумму платежа. несколько раз ходил в банк, устал объяснять. вот уже месяц прошел, а заявку так и не рассмотрели. Скрыть

Здраствуйте люди не видитесь на такой лахотрон вот это почта обманщика onuranliatamer65@gmail.com и имя Онур Анлиатамер 5 лет и 2 месяца не дают Читать далее...

Здраствуйте люди не видитесь на такой лахотрон вот это почта обманщика onuranliatamer65@gmail.com и имя Онур Анлиатамер 5 лет и 2 месяца не дают кредит я только им плачу проценты за 5 лет он выкачал 300тис.грн.Банк называется Кредит Европа выкачка денег просто не видитесь на них я подал заявления в Прокуратуру на них они работают не сами их група каждый день новые почти и новые проценти.Главный лахотронщик Серофимовна Яна Игоревна мошенница вышой лиги эй помогает ищо Кальян Юра. Скрыть

Брала кредит, все исправно платила. Но на время пандемия произошли изменения с работой. Взяла каникулы в 120 дней! И в преложении сделали мне до Читать далее...

Брала кредит, все исправно платила. Но на время пандемия произошли изменения с работой. Взяла каникулы в 120 дней! И в преложении сделали мне до 1102.2021 года договор, после того как я написала им письмо.А сейчас звонят какие то коллектору и запугивают меня, ещё говорят что они мне звонили и на почту письма отправляли, но от них не чего не было. И сейчас говорят типо они судебные приставы и мне придётся общаться с 3-лицом! Не когда не когда не берите там кредит! Все там обман. Ещё предлагали оферу типо продать долг 3 лицу и закрыть его меньше в сумме чем нужно, ладно знакомая сказала что это все лажа. Хочу закрыть нахер этот кредит! Оценка 0 а не один. Даже если вам другие банки отказывают не берите в Европа банке! Скрыть

Брал потребительский кредит, несколько месяцев платил, потом решил погасить полностью. Приехал в отделение банка, мне сказали общую сумму погашения, Читать далее...

Брал потребительский кредит, несколько месяцев платил, потом решил погасить полностью. Приехал в отделение банка, мне сказали общую сумму погашения, сразу в кассе оплатил. Сказали что справку о полном погашении можете получить через три недели. Прошло три недели, звоню в банк, а мне говорят, а с чего вы взяли, что у вас погашен кредит? Начали разбираться, оказывается служба по закрыванию кредита отклонило полное погашение, по непонятным причинам, ни кто ничего не знает, такое ощущение что каждое отделение работает само по себе, то есть нет единой информации в банке. В итоге сделали новый запрос по закрытию, что б узнать причину. Сколько ждать не понятно. Пока ждем, проценты начисляются, но при этом есть квитанция о полном погашении. Да кстати, когда приехал в банк, что б полностью погасить кредит, передомной была очередь из нескольких человек, они так же приехали туда с возражениями к банку. Говорят конкретные мошенники. Рекомендую расторгнуть полностью все договора с ними и лучше не оставлять никакие счета и карты. А то потом начислят вам лет через 5 какие нибудь неустойки и пении. Кстати, приложение на телефоне у них очень сырое и не рабочее. Скрыть

Милая сотрудница мегакард обманула меня. Уверяла, что это дебетовая бонусная карта. Как оказалось, это кредитная карта. Я даже не вижу реальный Читать далее...

Милая сотрудница мегакард обманула меня. Уверяла, что это дебетовая бонусная карта. Как оказалось, это кредитная карта. Я даже не вижу реальный остаток своих денег, только лимит. И каждый месяц 99р списывают за обслуживание, хотя мне обещали бесплатное пользование. Скрыть

В 2013 году брала диван в рассрочку и ИКЕА. К сожалению, это единственный банк, который на тот момент кредитовал продукцию данного магазина. Читать далее...

В 2013 году брала диван в рассрочку и ИКЕА. К сожалению, это единственный банк, который на тот момент кредитовал продукцию данного магазина. Выплатила кредит в срок, даже досрочно, оставив на счету еще некоторое количество денег. Попросила закрыть карту и счет. Никакой выписки о закрытии карты и счета мне предоставить не смогли. В итоге сверху мне начислили комиссию и даже не связались со мной, пока я сама не узнала о долге спустя 7 лет! Сейчас встал остро вопрос о ипотеке. Зная, что я всегда все кредиты исправно выплачивала, была очень шокирована отказами из банков. После обращения в отделения банка, с меня сняли пени и закрыли счет. Но! Кредитная история напрочь испорчена! Написала уже несколько заявлений в отделении на Московском проспекте (СПб) для изменения в кредитной истории. Пока ответа нет! Скрыть

Ужасный банк с ужасными сотрудниками.Испортили всю идеальную кредитную историю из-за лени или неграмотности сотрудников и руководителей.Море Читать далее...

Ужасный банк с ужасными сотрудниками.Испортили всю идеальную кредитную историю из-за лени или неграмотности сотрудников и руководителей.Море потраченных нервов и никакого понимания со стороны БАНКА. Как все начиналось. В 2014 взяли в рассрочку мебель через этот банк. Платили все во время и исправно.Потом сделали досрочное погашение кредита на ту сумму ,которую нам озвучили в Банке. И со спокойной душой жили.Вдруг приходит письмецо от коллекторов,что якобы это КРедит Европа Банк передал им наш долг в 180 рублей. Вопрос....Откуда он взялся ,если мы все погасили.Из банка ни разу никто не звонил,письма не приходили.Что за долг?! Ну ладно,погасили его перед коллекторами в 2019 году. Тут с муже решили купить в ипотеку загородный дом. Попросили знакомого брокера помочь нам. И она подняв мою кредитную историю обнаруживает ,что у меня долг перед этим Банком.ОТКУДА? Если мы все погасили.Соответственно этот долг болтался у меня очень долго и я НЕ ЗНАЯ ТОГО была злостным неплатильщиком. Из-за этого у меня упал скоринг до минимума. И речь не о какой Ипотеки идти сейчас не может. Мало того приехав в Банк в отделение Москва-Сити.Девочки вылупили глаза и просто закрыли счет,дав бумажку что Банк отдал в 2019 году наш долг коллекторам.И типа все будет ок.Прошло время,а я так и числилась в должниках.ПОзвонив в Банк сказали нужно еще приехать в офис и написать заявление.Поехали в другое отделение ,что в ДЕПО(модный рынок)))Там больше были обеспокоены дистанцией в 1,5 метра чем нашей ситуацией. В итоге написали письмо. И ждать теперь еще 30 календарных дней.А у нас собственник дома ждет. Никогда в жизни больше не свяжусь с этим Банком и друзьям не посоветую. Буду писать отзывы на всех ресурсах. Жалко в суд не подашь на них в нашей стране.Одним словом....правда его нельзя писать здесь.Всем совет:закрывайте сразу счета после выплаты кредитов и проверяйте свои кредитные истории. А этим людям Бог судья. НАДЕЮСЬ МОЕ ПИСЬМО НЕ ПРОЙДЕТ МИМО. Скрыть