Локо-Банк - в десятке лучших банков по уровню клиентского обслуживания

11 февраля 2016

Народный рейтинг, в рамках которого проводится «Годовой чемпионат», строится на основе положительных и отрицательных отзывов клиентов о качестве банковских услуг, впечатлениях о работе кредитных организаций и их сотрудников, которые оставляют посетители портала Banki.ru. Народный рейтинг учитывает также и скорость реагирования на отзывы клиентов, стимулируя банки оперативно отвечать на рекламации, что в свою очередь, ведет к общему повышению качества обслуживания в банковском секторе.

В общем «Народном рейтинге» портала Banki.ru Локо-Банк занимает 7 позицию «Высшей лиги» рейтинга, что подтверждает высокую степень клиентоориентированности банка и отлаженную систему контроля качества. Стоит отметить, что по итогам аналогичного чемпионата, проводившегося по результатам 2014 года, Локо-Банк занимал 19 место в «Первой лиге». Таким образом, за год банку удалось подняться в данном рейтинге на 62 позиции.

«Мы высоко ценим доверие наших клиентов, и всегда стараемся оперативно реагировать на их отзывы и жалобы, исправляя недочеты в работе и совершенствуя качество внутренних процессов и предоставляемых услуг. Мы глубоко убеждены, что именно конструктивный диалог и оперативная помощь в разрешении проблем являются первым шагом к долгосрочному, взаимовыгодному сотрудничеству» - прокомментировала Ксения Данилина, начальник управления обучения персонала и оценки процессов обслуживания.

Последние пресс-релизы

Локо-Банк запускает акцию по РКО для клиентов МСБ
Локо-Банк объявляет о начале акции, в рамках которой клиенты малого и среднего бизнеса могут получить скидку 23% на расчетно-кассовое обслуживание (РКО) в банке. Скидка действует при разовой авансовой оплате пакета РКО за 12 месяцев.
03 марта 2016
Локо-Банк получил премию «Банк Года» в номинации «Дебетовая карта года»
Доходная дебетовая карта Локо-Банка «Максимальный доход» получила награду «Дебетовая карта года» в рамках девятой ежегодной премии «Банк года», учрежденной информационным порталом «Банки.ру».
19 февраля 2016
Оставить отзыв

Курсы обмена валют

19.01.2018c 20.01.2018
ЦБ USD56,7656,59 -0,17
ЦБ EUR69,2669,40 +0,14
Курсы еще 119 банков
Информация обновлена 19.01.2018 в 20:05
Рейтинг банков
1Сбербанк России23 948 530+0,9%
2ВТБ9 316 669-0,9%
3Газпромбанк5 438 586-1,6%
4ВТБ 243 704 458+1,1%
5РоссельхозБанк3 166 447+3,3%
6Альфа-Банк2 650 277+0,7%
7ПАО Банк «ФК Открытие»2 085 907-2,9%
8Московский Кредитный Банк1 861 927+5,7%
9Промсвязьбанк1 360 168+1,9%
10БИНБАНК1 254 982+10%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2017

Полный рейтинг банков России

1Сбербанк России4 067 557+1,9%
2ВТБ 241 657 662-1,1%
3Газпромбанк343 495+4,3%
4РоссельхозБанк333 253+0,2%
5ВТБ215 956+0,1%
6Райффайзенбанк192 725+2,4%
7Почта Банк168 289+5,1%
8Банк Хоум Кредит159 849+3,6%
9Альфа-Банк152 719+4,2%
10ДельтаКредит128 485+1,9%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2017

Полный рейтинг банков России

1Сбербанк России8 865 393-0,2%
2ВТБ 241 796 559+1,3%
3РоссельхозБанк730 672+2,7%
4Газпромбанк615 139+1,3%
5ВТБ513 215+1,8%
6БИНБАНК446 937-0,3%
7ПАО Банк «ФК Открытие»329 221-0,5%
8Промсвязьбанк327 639-1,3%
9Альфа-Банк323 875+1,3%
10Совкомбанк278 957+5,2%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2017

Полный рейтинг банков России