• Вклады
  • Ипотека
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Автокредиты

Отзыв о МКБ от пользователя Вера Галашина

Все Обслуживание Вклады Ипотека Кредиты Автокредиты Кредитные карты Дебетовые карты

МКБ · Россия · 10 апреля 2015 19:30

В мае 2014 года оформила кредитную карту с кредитным лимитом 100000 рублей. 30.05.2014 сняла 90 000 рублей, все платежи вносила вовремя, 14 декабря внесла последнюю сумму, которая была обозначена в смс банка для оплаты остатка по кредиту. Пришло смс, что баланс 101052 рубля( 1052рубля –оплата процентов). Я хотела закрыть карту, но не успела, уехала из Москвы и отложила эту процедуру. 31.12.2014 года приходит смс: «оплата смс-информирования по карте 50 рублей». 06.01.2015 приходит смс « МКБ напоминает до 25.01.15 вам необходимо внести 50 рублей или до 31.01.15 -56.91 рублей для осуществления платежа по карте». Когда я оформляла карту, я подписывалась под документом, где написано «Банк предоставляет бесплатную услугу по автоматическому информированию о предстоящих платежах по кредиту Вашей кредитной карты…» Я была в недоумении: 1. Платежи окончены, услуга информирования теперь о чем? 2. Информирование бесплатное, о чем речь? Даже если банк ввел плату за смс, то это в любом случае противоречит условиям предоставления услуги : «информирование о предстоящих платежах». Никаких движений по карте ни в январе, ни в феврале не планировалось и не было. Когда я в январе позвонила в банк, мне очень невразумительно пытались объяснить, откуда взялась сумма 56.91. Версий, вплоть до совершенно абсурдных, было несколько, пока всё-таки сотрудник не открыл нужные данные и сообщил мне, что это оплата смс. Я возразила, что не просила подключать мне услугу, она подключается автоматически, сообщил мне молодой человек. Вам надо срочно оплатить. Я не могу ничего оплачивать пока не пойму, что за деньги я должна банку, как только приеду в Москву, подойду в банк. Отключите мне услугу, которую я не заказывала. Вы можете сами её отключить в личном кабинете. На тот момент у меня не было доступа в интернет. Преступником я стала задолго до того, как закончился срок, в который я должна была вернуть долг по мнению банка. Зачем ждать срока, пусть клиент знает, банк шутить не будет. с 25.01.2015 мне начались звонки на мобильный телефон, что я являюсь должником и должна оплатить, суммы росли. Причем они разные и по сей день. Одни данные в смс, другие в личном кабинете. С 01.02.2015 был подключен отдел с просроченной задолженностью. Сначала это было по 4-6 звонков в день. Причем поговоришь с одним, а через полчаса звонит другой. Ничего не слушают, им нужно поставить галочку, что поговорили будто бы. Разговаривают будто бы с преступником снисходительно и нагло, если пытаешься что-то сказать, начинают говорить вместе с тобой – дуэтом. То есть слушать не предполагается. Это у них называется, видимо, работой с клиентами, хотя, если задолжник, по их мнению, то, вероятно, уже и не человек. Звонки были не только на мой мобильный, но и на домашний телефон. Начинали они с 8 часов утра и до 21 часа, если учесть, что дома меня нет, и об этом я сообщила, то вообще не логично. 18.02.2015 со счета моей дебетовой карты были сняты банком 56.91. Оператор объяснил, что у меня долг и в договоре записано, что банк на это имеет право. Потеряв проценты и немалые, я закрыла счета, которые были в банке. Этого мало, звонки продолжаются. Это так они относятся к клиентам. Удавят за копейку, причем лично твою. При этом слишком агрессивная реклама, куда не пойдешь, везде МКБ, подозрительно очень. Может быть, скоро их Бог накажет? Разорятся? Пусть свое получат!.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0 Комментарии (0) Пожаловаться на отзыв · Ссылка на отзыв

Выгодные предложения

Курсы обмена валют
09.12.2016 c 10.12.2016
ЦБ EUR 68,25 67,21 -1,04
ЦБ USD 63,39 63,30 -0,09
Курсы еще 66 банков
Информация обновлена 11.12.2016 в 16:05
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 22 761 412 -1,4%
2 Газпромбанк 4 998 647 -2,8%
3 ВТБ 24 3 252 711 +0,7%
4 ФК Открытие 3 038 327 -3,7%
5 РоссельхозБанк 2 845 396 0%
6 Альфа-Банк 2 356 093 +1,6%
7 Промсвязьбанк 1 370 476 +4,9%
8 Московский Кредитный Банк 1 314 080 -3,7%
9 ЮниКредит Банк 1 182 603 -4,3%
10 БИНБАНК 869 027 +4%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 3 695 362 +0,3%
2 ВТБ 24 1 430 615 +1,4%
3 РоссельхозБанк 307 426 +0,5%
4 Газпромбанк 299 541 +0,7%
5 Альфа-Банк 232 014 +1%
6 Райффайзенбанк 151 925 +1,7%
7 Банк Хоум Кредит 134 975 +0,8%
8 Росбанк 125 972 -1,8%
9 ДельтаКредит 111 252 +1,3%
10 ЮниКредит Банк 102 595 0%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 8 506 179 +0,7%
2 ВТБ 24 1 656 730 -0,5%
3 РоссельхозБанк 533 144 +2,6%
4 Газпромбанк 487 548 +0,3%
5 ФК Открытие 433 404 +1,3%
6 БИНБАНК 350 006 +3,7%
7 Промсвязьбанк 325 811 +3,7%
8 Альфа-Банк 290 302 -0,3%
9 Московский Кредитный Банк 219 138 +4,3%
10 Совкомбанк 188 424 +2,6%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России