Дебетовые карты другого типа от Московского Индустриального Банка

Безобразный банк ,Отстает в развитии от других банков в плане обслуживания клиентов, персоналу банка на клиентов начхать, такое впечатление, что его Читать далее...

Безобразный банк ,Отстает в развитии от других банков в плане обслуживания клиентов, персоналу банка на клиентов начхать, такое впечатление, что его хотят закрыть. Всем все до лампочки, Закончилась корпоративная карта , меняют уже месяц, то же самое и с цифровой подписью для банк клиент. Скрыть

Начну с того, что организация открылась месяц назад! 1. с чем столкнулись при подаче заявки на открытие расчет. счета нужно заполнить анкету на 5 Читать далее...

Начну с того, что организация открылась месяц назад! 1. с чем столкнулись при подаче заявки на открытие расчет. счета нужно заполнить анкету на 5 листов с полным знанием всех предстоящих выручек, налогов и т.д. 2. корпоративную карту изготавливали 10 дней! 3. на очное обращение в банк по вопросам обслуживания, сотрудники банка абсолютно не компетентны, каждый вопрос согласовывали с другими сотрудниками и это занимало много времени. 4. спустя 10 дней зависли платежи на поставщиков, при выяснении обстоятельств прислали запрос документов и пояснений по 115-фз (лигализация средств)! при этом, до этого момента платежи в их адрес проходили. запросили приличный список документов (договора, счета, тн, сч.ф и т.д.) Срок предостваления 3 часа!!! после просьбы об отстрочки, дали 1 сутки! Предоставили! приехали в банк решать проблему: местные менеджеры ничего не знают, звонят в МСК: итог- нам не нравятся ваши контрагенты, требуем закрыть счет! (прошло всего 9 платежей суммы меньше 100 тр и при этом были покупки ноута для работы, оплата связи, покупка лицензии 1с). 5. при этом при закрытии счета, денежные средства которые зависли в банке можно перевести лишь на расч. счет в другом банке! контрагенту вернуть или оплатить товар нельзя! 6. мелочь, но не приятно... в пакет услуг по обслуживанию РКО входит 10 бесплатных платежей, прошло 9 + 2 налоговые, при этом сняли 60 руб (2 пп по 30 руб), получается что за бесплатные налоговые платежи берут деньги. Итог: трата нервов, сил, времени, средства зависли, порча репутации перед контрагентами, качество обслуживания на 0. планируем писать жалобу в ЦБ в межведомственную комиссию. Скрыть