Все отзывы о МТС-Банке

Пользовалась КК в данном Банке. Два месяца назад для полного погашения осталось 12 тыс. с копейками. Сейчас не могу зайти в свой личный кабинет чтоб Читать далее...

Пользовалась КК в данном Банке. Два месяца назад для полного погашения осталось 12 тыс. с копейками. Сейчас не могу зайти в свой личный кабинет чтоб посмотреть остаток по счету. А когда позвонила на горячую линию узнать свой ЕП и основной долг, то компьютер выдал АЖ 52 тысячи долга. КУДА ДЕЛИСЬ ДЕНЬГИ!!!!!!! Даже СМС не приходило, что денежные средства списались. Ежемесячный платеж увеличился в два раза. Дозвонится на прямую до оператора не могу третью неделю. В сам банк обратится тоже не могу т.к. проживаю в деревне и постоянно работаю, не отпускают. Никогда в жизни больше не буду пользоваться этим Банком, и другим советую так же. А разбираться уже будем только через суд, деньги не маленькие. Скрыть

Наглые и мелочные, непорядочные, не советую обращаться в данный банк. Изподволь делают все так чтобы у человека сформировалась задолженность Читать далее...

Наглые и мелочные, непорядочные, не советую обращаться в данный банк. Изподволь делают все так чтобы у человека сформировалась задолженность допустим могут не предупредить что какой то день праздничный и платеж придет позже и начислят за это проценты а потом оповестят по смс и за смс еще придется заплатить дополнительно немалую сумму с процентами. У меня кредит не первый раз, нотакой негативный отзыв первый Скрыть

Не советую обращаться в этот банк, 1 раз оставил на сайте номер телефона чтобы что то уточнить (уже даже не помню что), а они чуть ли не каждый день Читать далее...

Не советую обращаться в этот банк, 1 раз оставил на сайте номер телефона чтобы что то уточнить (уже даже не помню что), а они чуть ли не каждый день спамят роботами, уже и звонил говорил чтобы отключили меня от списка рассылок но это похоже бесполезно, разве нельзя сделать чтобы робот этот ... звонил 1 раз ну пусть будет в месяц, ну не каждый день же уж, уже и блокировал номера штук 15, а они все с новых номеров звонят. ну чтож, если чисто по звонку не отключают от рассылки то будем по всему интернету отзывы оставлять. Скрыть

Первое - факт, второе - предположение. Судя по немалому количеству жалоб на этом и на другом банкировском ресурсе, - в МТС-банке задерживаются Читать далее...

Первое - факт, второе - предположение. Судя по немалому количеству жалоб на этом и на другом банкировском ресурсе, - в МТС-банке задерживаются переводы, платежи, зачисления по выданнанному кредиту, оплату мобильного. Адекватного ответа о причинах не поступает. Срок "рассмотрения обращения" обозначают до 60 дней. Хочу всех предостеречь!! На мой взгляд, это ранний сигнал. Вполне возможно, что причиной является проблема с ликвидностью. Если у вас есть активы - переводите их в другие банки. Если не хотите попасть в сложную ситуацию, как у меня и других Клиентов. ​ В моем случае деньги висят 7 дней, обычный перевод по верным реквизитам. висят по надуманным причинам. Скрыть

В начале апреля был конфликт с МТС банком по поводу страховки. Слава богу деньги вернули, позванила девушка и довольно в вежливой форме все Читать далее...

В начале апреля был конфликт с МТС банком по поводу страховки. Слава богу деньги вернули, позванила девушка и довольно в вежливой форме все объяснила. Сказала, что вернут деньги и их действительно вернули. Спасибо. Ещё девушка уверила меня, что больше ни каких списаний не будит и попросила не закрывать карту а все таки ей пользоваться и убедиться, что банк хороший и исполняет свои обязательства. Но сегодня я очень пожалела, что поверила и не закрыла карту. Неизвестно куда с карты списали 2.500р.Я вообще в шоке. Зашла в приложение написала в чат, ответа не получила. Пыталась несколько раз дозваниться, не отвечают.... Это что за беспредел??? Карта кредитная, куда уходят деньги и почему вы вгоняете в долги???? Скрыть

Банк обманщик. Списывают страховку даже если не пользуешься картой, выяснить на каком основании не получится. Еле дозвонилась оператору, ничего Читать далее...

Банк обманщик. Списывают страховку даже если не пользуешься картой, выяснить на каком основании не получится. Еле дозвонилась оператору, ничего внятного на конкретно задаваемые вопросы не услышала.. Ужасный банк, не связывайтесь. Весь лимит уйдёт на страховку. Скрыть

Я получил положительное решение по потребительскому кредиту под нормальный процент. С недавних пор являюсь зарплатным клиентом данного банка. Читать далее...

Я получил положительное решение по потребительскому кредиту под нормальный процент. С недавних пор являюсь зарплатным клиентом данного банка. Предупредил сотрудника салона, о том, что бы ни каких действий по оформлению не производил, пока я не ознакомлюсь с договором. Процесс пошел и .... Естественно на меня уже оформляют дебетовую карту. Кааак? Вопрос, зачем втюхивать дебетовую карту, на которые поступят кредитные средства, клиенту, у которого открыт счет в этом банке. Объяснения , что это стандартная практика по данному кредитному продукту , это абсурд! Мол, потом сразу закроете? Ничего же страшного... Что мешает указать в кредитном договоре уже открытый счет?Я понимаю, что есть план по выдаче дебетовых карт, так и раздавайте их тем людям, которые обращаются в банк впервые и еще не имеют открытого счета. В итоге 09.03.21 заявка закрыта, банк потерял свою копеечку. По моему личному суждению, по причине алчности представителя банка, ведь за каждый проданный продукт, вышеуказанный получит копеечку в карман. Призываю представителей банка, хотя бы зарплатных клиентов, отступать от шаблонного мышления и начинать работать. Ничего не мешает внести в договор, к примеру , имеющиеся реквизиты вашего же банка. Скрыть

Вчера вечером, муж, находясь в командировке, отправил на дебетовую карту МТС банка денюжку. Решила перевести 5 тысяч и тут мне заблокировали карту... Читать далее...

Вчера вечером, муж, находясь в командировке, отправил на дебетовую карту МТС банка денюжку. Решила перевести 5 тысяч и тут мне заблокировали карту... После этого и сам личный кабинет, восстановить доступ нельзя, снять наличные нельзя, оплатить покупки, как бы удивительно это не звучало - нельзя. Позвонила оператору банка, приняли заявку и пообещали перезвонить. По истечению половины дня ни звонка, ни смс. Перезвонила сама и услышала "радостную" новость, для снятия блока, мне необходимо с годовалым ребенок, без денег (так как они на заблокированной карточке) ехать за 200 км в отделение банка и уже там решать вопрос. Написала в поддержку, обрисовала всю ситуацию, но ответ один и тот-же, езжайте в банк. Очень достойный подход к клиентам, сами заблокировали, причем за незначительный перевод и предлагают ехать мне разбираться. Напомню, что карта дебетовая, деньги на ней мои, а не банка. Как-то помочь в решении банк не хочет, видимо предлагают брать грудничка и автостопом добираться с крыма на материк, что бы получить свои деньги. Скрыть

Навязчиво звонили с МТС банка и предлагали кредитную карту сначала с лимитом 500000 -я отказывалась, потом стали предлагать 1000000, ну думаю ладно, Читать далее...

Навязчиво звонили с МТС банка и предлагали кредитную карту сначала с лимитом 500000 -я отказывалась, потом стали предлагать 1000000, ну думаю ладно, дом по быстрому достроим и заполнила анкету, через пару минут прилетаст смс:"вам ОДОБРЕНА ДЕБЕТОВАЯ карта ".В смысле ДЕБЕТОВАЯ? А я её заказывала? Но больше всего меня поразило -ОДОБРЕНА! !!!Это мтс банк решил за меня где я буду хранить свои личные средства ? Вы ни чего не путаете? Банк с которым меня ни чего не связывает решил мне сделать одолжение?Это я могу одобрить или не одобрить банк и только я буду решать дебетовыми картами какого банка мне пользоваться т.е. какому банку Я окажу доверие, и сохранность своих личных средств! И конечно это будет не МТС БАНК! Сначала заслужите МОЕ доверие, а потом я уже приму решение, пользоваться ли мне дебетовой картой МТС банка! Скрыть

В личном кабинете интернет банка МТС не работают услуги! Пополнение не возможно с карты другого банка без комиссии. Запись об операции фиксируется, Читать далее...

В личном кабинете интернет банка МТС не работают услуги! Пополнение не возможно с карты другого банка без комиссии. Запись об операции фиксируется, даже чек прилагается, а деньги не списываются и не зачисляются. Не работает чат - невозможно обратиться с вопросом. А сотрудницы колл- центра вообще малокомпетентны, не умеют выслушать, перебивают Это совершенно отвратительно! Скрыть

пользовался дебетовой картой год , кредитов нет , 25 февраля пополнил карту личными деньгами ,чтобы отдельно оплачивать ремонт квартиры . Читать далее...

пользовался дебетовой картой год , кредитов нет , 25 февраля пополнил карту личными деньгами ,чтобы отдельно оплачивать ремонт квартиры . 02.03.3021г. мтс-банк блокирует карту без объяснения причины . на попытку выяснить причину блокировки по номеру+7495 777 00 01 , оператор причину сказать не может , выяснить у старших специалистов тоже не может , обращение принять не может , но посоветовала ехать в соседний регион (200 км.) в отделение банка и отключилась(бросила трубку).другой номер дал оператор цб рф .на данный момент по вторичному звонку причину блокировки так же не объявили . не советую мтс - банк , так как столкнулся с некомпетентностью сотрудников . Про ремонт и отпуск пришлось забыть. Скрыть

Беспричинно заблокировали две банковских карты после перевода на них небольших сумм с мелкого бизнеса. Теперь требуют явиться в офис лично. Офисов Читать далее...

Беспричинно заблокировали две банковских карты после перевода на них небольших сумм с мелкого бизнеса. Теперь требуют явиться в офис лично. Офисов очень мало и почти все в центре Москвы. Не рекомендую данное заведение. Онлайн чат в личном кабинете вообще не работает. Доступ к личному кабинету с ПК частенько отключен. Естественно вся семья с этого банка уйдёт. Планировали куда большие переводы через карты и счета банка. Пока что тестировали. Для ИП и ООО категорически не советую. Присвоили, по законам Робин Гуда, себе 8к со 150к, за перевод в другой банк и какие-то комиссии. Даже если эти прекрасные ребята что-напишут знайте, они всячески пытались мне помочь. Товарищи бизнесмены - компания МТС вас не подведёт. Скрыть

мтс банк обнаглел. 18.01.2021 сделал по карте мтс оплату в "'энергосбыт" пришло сообщение, что оплатапрошла. Сделал ещё одну оплату, сообщение : Читать далее...

мтс банк обнаглел. 18.01.2021 сделал по карте мтс оплату в "'энергосбыт" пришло сообщение, что оплатапрошла. Сделал ещё одну оплату, сообщение : оплне прошла. Через 30 минут сообщение : у вас прошло две оплаты. Звоню в мтс и требую чтобы мне вернули одну оплату, они с радостью мне сообщают : у нас был сбой и эту ошибку мы исправим через 7-10 дней. Звоню через каждые 4 дня мне всё вешают лапшу на уши. А 05.02.2021 сообщение "пошёл ты на "х.." разбирайся сам!!!! Звоню в этот "Энергосбыт" там мне говорят: пришлите чек, погда может быть поможем. Звоню в мтс , прошу выслать мне чек на эл.почту за это число, они как всегда состовляют петицию и говорят : ЖДИТЕ. На следующий день прходит эл.письмо :Указанная операция совершалась через сторонний сервис. Для получения чека по операции рекомендуем обратиться к поставщику сайта. Офигеть мтс оплатил мои деньги через какой то сторонний сайт, а я как обычно в ж..е ! Я пенсионер у меня мтс украл 5220 (пенсия 19000 р.) не отдаёт, да и то что должен мне сделать выписку и то не делает. КТО ТАМ РАБОТАЕТ. ОСТОРОЖНО С мтс. Скрыть

Сняли со счета, без моего ведома, 59 руб. Сумма не великая, НО я одобрения не давала, а доверила свои деньги для погашения кредита ( это я про карту Читать далее...

Сняли со счета, без моего ведома, 59 руб. Сумма не великая, НО я одобрения не давала, а доверила свои деньги для погашения кредита ( это я про карту МТС банка). И не полагала, что такие методы используют в БАНКАХ! Получила SMS: " С 08.02.2021 стоимость услуги "Уведомления от банка" по карте 59 руб./мес. Не хотите получать смс об операциях ? отправьте СТОПСМС на номер 2121." И СПИСАЛИ!!!! А завтра мне пришлют SMS :" С вашей карты на счёт благотворительного фонда спишут весь остаток по карте. Не хотите списание? Отправьте СТОППЕРЕВО на номер 2121." Может не стоит использовать такие методы? Зачем мне подключать услугу, которую я НАМЕРЕНО отключила? Верните деньги!!!! Без совести, без чести! Не банк, а забегаловка, где дурят клиентов. Скрыть

К великому сожалению операторы не могут помочь в течении 10 дней с разблокированием учетной записи. Была в салоне МТС с паспортом, потом Читать далее...

К великому сожалению операторы не могут помочь в течении 10 дней с разблокированием учетной записи. Была в салоне МТС с паспортом, потом переписывалась в чате, звонила -- но все безрезультатно... Я очень была довольна МТС банком и их сервисом - но сейчас без слез не взглянешь...поэтому приняла решение расторгнуть все отношения с банком (((((((( Скрыть

Самовольно списали деньги за страховку, которая мне не нужна. Верните мне деньги. Верните мои деньги.

Ужасный банк !!! Не советую !!! С кредитной карты снимают за обслуживание и страховку , хотя не пользуюсь ! Закрыть не могу, пишут что будет закрыто Читать далее...

Ужасный банк !!! Не советую !!! С кредитной карты снимают за обслуживание и страховку , хотя не пользуюсь ! Закрыть не могу, пишут что будет закрыто через 5 дней , так как была проведена операция ( внесла 506 руб и 58 руб не знаю за что только). На 5 день сминают ещё 200 руб Скрыть

Пользовался, накопил более 10000 кэшбека. В результате, вывод кэшбека заблокирован. Не могу даже пополнить свой телефон. НИкто ничего не знает, все Читать далее...

Пользовался, накопил более 10000 кэшбека. В результате, вывод кэшбека заблокирован. Не могу даже пополнить свой телефон. НИкто ничего не знает, все тыкают пальцем друг в друга, но результата нет. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую Скрыть

Взяли кредит в мтс банке, хорошо, что всего на 10000 руб. Всучили симку, сказали, что если захотите, то активируете. Позже, нам позвонили с этого Читать далее...

Взяли кредит в мтс банке, хорошо, что всего на 10000 руб. Всучили симку, сказали, что если захотите, то активируете. Позже, нам позвонили с этого банка и сказали, что задолженность по платежу за симку. Хотя мы ее даже не активировали!!! Ещё всучили кредитку, сказали, что если захотим, то можно будет погашать кредит с неё БЕЗ КОМИССИИ. Мы не стали ее активировать, но снова она магически сама активировалась, и списалось годовое обслуживание 1200 руб. Мы пытались позвонить в мтс, сотрудники банка уклонялись от ответов и нормально ничего не объясняли. Стали списываться с ботом, позже он нас заблокировал. Попробовали оплатить кредит с другого банка- комиссия 400 руб. вспомнили, что по кредитке от мтс должно быть без комиссии, попробовали там. И, внимание! Начали совершать операцию, комиссия не была указана. Нажали кнопку «оплатить» списался кредит 1700 руб и 700 руб комиссия!! Где видана такая комиссия при переводе в одном банке! Никогда не оформляйте там кредит! Скрыть

Предложили оформить телефон в кредит при покупке через их банк. Мол, все очень удобно. Просто вносите деньги и они автоматически зачисляются на Читать далее...

Предложили оформить телефон в кредит при покупке через их банк. Мол, все очень удобно. Просто вносите деньги и они автоматически зачисляются на счёт. При этом: 1. Забыли предупредить, что нужно будет платить дополнительно за обслуживание каждый месяц. 2. При досрочном погашении проценты не пересчитывают. А дальше началось самое интересное. Я вношу деньги по карте или на счет, с котрого они в день задалженности должны списаться. А списание не происходит! При этом проценты за неуплату бешеные. И тебе начинают назвать сотрудники кредитного отдела утром днём, и вечером. Спрашиваешь, почему не перевелись деньги на погашение кредита , если они там есть, начинают лепить такую х... 1. Именно в этот момент что-то не сработало. Вы обязаны контролировать движение денег по счетам самостоятельно. 2. Говоришь:*"Сейчас деньги есть, они лежат. Спишите" На что они отвечают, что они не могут это сделать. Вы должны скачать приложение/прийув банк/положить деньги в ручную и т.д. 3. Может прийти смс от банка, что деньги на счёт начислены, а в приложении и у них "не отображаются" Деньги зачисляют га счёт по 5!!!! дней в пределах одного региона. Всё сделано для того, чтобы ваши деньги не дошли и вы заплатили неустойку. При этом за 5 дней просрочки неустойка может составить больше половины сумму платежа, котрый вы якобы просрочили, потому что они не удосужились их с вашего же счета перевести илм "деньги не дошли" Раньше брала кредиты в других банках. И вся твоя задача - вовремя положить деньги. Здесь же делают всё, чтобы не увидеть и не получить вашу оплату дабы впаять вам неустойку. Держитесь от них подальше Скрыть