Все отзывы о МТС-Банке

МТС-банк в своем твиттере утверждает "Мы-лучшие!" и позиционирует свою MTS CASHBACK, как лучшую кредитную карту в 2020 году по версии сервиса Читать далее...

МТС-банк в своем твиттере утверждает "Мы-лучшие!" и позиционирует свою MTS CASHBACK, как лучшую кредитную карту в 2020 году по версии сервиса Выберу.ру. К карте претензий нет. Есть претензия к МТС-банку, точнее к сервису, связанному с использованием кредитных карт. В мобильном приложении МТС-банка и в личном кабинете интернет-банка МТС-банка есть услуга/сервис погашения кредита "минимальный платеж". По факту "минимальный платеж" выставляется по окончании предыдущего периода оплаты минимального платежа. В моем случае каждое 21 число месяца со сроком погашения 20 число следующего месяца. К концу июля у меня появилась сумма для погашения "минимального платежа". 30 июля через личный кабинет я произвожу платеж по ссылке "оплатить" в строке "минимального платежа" с карты Сбера. Платеж прошел и появился в истории операций. Однако "минимальный платеж" списан не был. Что за дела? Обращаюсь в службу поддержки по телефону "горячей линии". Ответ: деньги приняты в зачет основного долга и не приняты в качестве "минимального платежа". Как так? Выставили платеж, пригласили оплатить "минимальный платеж", провели процедуру оплаты, получили деньги и не зачли! В чем проблема? Ответ: нужно было платить, начиная с 1 августа, а до 1 числа, это "черновой вариант" минимального платежа. Вопрос: как это можно было понять? где предупреждающая надпись "НЕ ПЛАТИТЬ ДО 1 ЧИСЛА!"? Ответ: это недоработка софта, не обращайте внимания. Вопрос: и как быть? Ответ: платите еще раз. Вот и весь сервис. Если есть выбор, выбирайте другой банк. P.S. Ни в одном другом банке с такой дешевой разводкой я не сталкивался. Скрыть

Никогда не обращайтесь в этот банк , вас постараются обмануть. Оформил кредитную карту 111 дней беспроцентный период. Заявку делал по телефону , Читать далее...

Никогда не обращайтесь в этот банк , вас постараются обмануть. Оформил кредитную карту 111 дней беспроцентный период. Заявку делал по телефону , естественно сотрудник никогда не расскажет тебе всю правду. Карту привезли в первый же рабочий день , никакой информации курьер не знает лишь требует от тебя поставить подписи , в договоре также нет никакой информации. Сотрудники на горячей линии ничего не знают , на любрй вопрос уточняют информацию по 10 минут. В личном кабинете нет никакой информации по льготному периоду , узнаешь уже по факту просрочки и начисления процентов. Мне начислили 18000 процентов . Мой совет держитесь подальше от этого банка , чтобы не было проблем. Я в свою очередь так просто это не оставлю , постараюсь предостеречь максимальное количество людей и своих знакомых . Так же буду подавать иск в суд после консультации с юристом. Хотел перейти на постоянное пользование с другого банка все устраивало был доволен первое время, но когда оставалось около 3 недель до окончания льготного периода и я собрался погасить задолженность выяснилост , что льготный период то уже закончился и никаких обещанных 111 дней тут и нет . Хотел подключиться к мтс интернету благо не успел этого сделать , заманивают выгодным предложением но на деле тоже обманывают , наверно и с мобильной связи тоже придется уйти и всех родственников перевести. Скрыть

Отвратительный банк! Оператор всегда занят, комиссия 700 рублей (перевод внутри «мтс» на свой же счёт) Про перевод на другие карты банков вообще Читать далее...

Отвратительный банк! Оператор всегда занят, комиссия 700 рублей (перевод внутри «мтс» на свой же счёт) Про перевод на другие карты банков вообще молчу. Если деньги на счету, считайте их мёртвым грузом. Забудьте! Жалею что приобрела эту карту! Отстой, по другому не скажешь. Скрыть

28.06.21 оформила кредит в мтс банке. Со мной работала специалист Ирина,все доходчиво и внятно объясняла. Очень добро желательная девушка, приятно Читать далее...

28.06.21 оформила кредит в мтс банке. Со мной работала специалист Ирина,все доходчиво и внятно объясняла. Очень добро желательная девушка, приятно общаться. Грамотный специалист своего дела. Я осталась очень довольна. Скрыть

При переводе на эту карту с кредитной считается, как перевод на сторонний банк и снимается комиссия в размере 699 рублей. Просто какое-то ограбление. Читать далее...

При переводе на эту карту с кредитной считается, как перевод на сторонний банк и снимается комиссия в размере 699 рублей. Просто какое-то ограбление. Непорядочный банк. Скрыть

Всë бы ничего, но при пользовании картой и переводе денежных средств с не на свой же счёт "копилка" Оказалась скрытая комиссия банка 1,9% от суммы Читать далее...

Всë бы ничего, но при пользовании картой и переводе денежных средств с не на свой же счёт "копилка" Оказалась скрытая комиссия банка 1,9% от суммы или минимум 699₽! В строчке под суммой перевода при этом написано комиссия 0,00₽ А, под этой строчкой мелким шрифтом "возможна комиссия банка, читайте свой тариф." По итогу сняли 699₽ Вот такое наедалово клиентов. Я просто в шоке! Скрыть

Пользовалась КК в данном Банке. Два месяца назад для полного погашения осталось 12 тыс. с копейками. Сейчас не могу зайти в свой личный кабинет чтоб Читать далее...

Пользовалась КК в данном Банке. Два месяца назад для полного погашения осталось 12 тыс. с копейками. Сейчас не могу зайти в свой личный кабинет чтоб посмотреть остаток по счету. А когда позвонила на горячую линию узнать свой ЕП и основной долг, то компьютер выдал АЖ 52 тысячи долга. КУДА ДЕЛИСЬ ДЕНЬГИ!!!!!!! Даже СМС не приходило, что денежные средства списались. Ежемесячный платеж увеличился в два раза. Дозвонится на прямую до оператора не могу третью неделю. В сам банк обратится тоже не могу т.к. проживаю в деревне и постоянно работаю, не отпускают. Никогда в жизни больше не буду пользоваться этим Банком, и другим советую так же. А разбираться уже будем только через суд, деньги не маленькие. Скрыть

Наглые и мелочные, непорядочные, не советую обращаться в данный банк. Изподволь делают все так чтобы у человека сформировалась задолженность Читать далее...

Наглые и мелочные, непорядочные, не советую обращаться в данный банк. Изподволь делают все так чтобы у человека сформировалась задолженность допустим могут не предупредить что какой то день праздничный и платеж придет позже и начислят за это проценты а потом оповестят по смс и за смс еще придется заплатить дополнительно немалую сумму с процентами. У меня кредит не первый раз, нотакой негативный отзыв первый Скрыть

Не советую обращаться в этот банк, 1 раз оставил на сайте номер телефона чтобы что то уточнить (уже даже не помню что), а они чуть ли не каждый день Читать далее...

Не советую обращаться в этот банк, 1 раз оставил на сайте номер телефона чтобы что то уточнить (уже даже не помню что), а они чуть ли не каждый день спамят роботами, уже и звонил говорил чтобы отключили меня от списка рассылок но это похоже бесполезно, разве нельзя сделать чтобы робот этот ... звонил 1 раз ну пусть будет в месяц, ну не каждый день же уж, уже и блокировал номера штук 15, а они все с новых номеров звонят. ну чтож, если чисто по звонку не отключают от рассылки то будем по всему интернету отзывы оставлять. Скрыть

Мне нужно закидывать на карту деньги? Или там есть лимит каторые можно пользоваться?

Первое - факт, второе - предположение. Судя по немалому количеству жалоб на этом и на другом банкировском ресурсе, - в МТС-банке задерживаются Читать далее...

Первое - факт, второе - предположение. Судя по немалому количеству жалоб на этом и на другом банкировском ресурсе, - в МТС-банке задерживаются переводы, платежи, зачисления по выданнанному кредиту, оплату мобильного. Адекватного ответа о причинах не поступает. Срок "рассмотрения обращения" обозначают до 60 дней. Хочу всех предостеречь!! На мой взгляд, это ранний сигнал. Вполне возможно, что причиной является проблема с ликвидностью. Если у вас есть активы - переводите их в другие банки. Если не хотите попасть в сложную ситуацию, как у меня и других Клиентов. ​ В моем случае деньги висят 7 дней, обычный перевод по верным реквизитам. висят по надуманным причинам. Скрыть

В начале апреля был конфликт с МТС банком по поводу страховки. Слава богу деньги вернули, позванила девушка и довольно в вежливой форме все Читать далее...

В начале апреля был конфликт с МТС банком по поводу страховки. Слава богу деньги вернули, позванила девушка и довольно в вежливой форме все объяснила. Сказала, что вернут деньги и их действительно вернули. Спасибо. Ещё девушка уверила меня, что больше ни каких списаний не будит и попросила не закрывать карту а все таки ей пользоваться и убедиться, что банк хороший и исполняет свои обязательства. Но сегодня я очень пожалела, что поверила и не закрыла карту. Неизвестно куда с карты списали 2.500р.Я вообще в шоке. Зашла в приложение написала в чат, ответа не получила. Пыталась несколько раз дозваниться, не отвечают.... Это что за беспредел??? Карта кредитная, куда уходят деньги и почему вы вгоняете в долги???? Скрыть

Не пойму это че на неё надо деньги кидать???? Или там все таки стоит какой то лимит???

Банк обманщик. Списывают страховку даже если не пользуешься картой, выяснить на каком основании не получится. Еле дозвонилась оператору, ничего Читать далее...

Банк обманщик. Списывают страховку даже если не пользуешься картой, выяснить на каком основании не получится. Еле дозвонилась оператору, ничего внятного на конкретно задаваемые вопросы не услышала.. Ужасный банк, не связывайтесь. Весь лимит уйдёт на страховку. Скрыть

Я получил положительное решение по потребительскому кредиту под нормальный процент. С недавних пор являюсь зарплатным клиентом данного банка. Читать далее...

Я получил положительное решение по потребительскому кредиту под нормальный процент. С недавних пор являюсь зарплатным клиентом данного банка. Предупредил сотрудника салона, о том, что бы ни каких действий по оформлению не производил, пока я не ознакомлюсь с договором. Процесс пошел и .... Естественно на меня уже оформляют дебетовую карту. Кааак? Вопрос, зачем втюхивать дебетовую карту, на которые поступят кредитные средства, клиенту, у которого открыт счет в этом банке. Объяснения , что это стандартная практика по данному кредитному продукту , это абсурд! Мол, потом сразу закроете? Ничего же страшного... Что мешает указать в кредитном договоре уже открытый счет?Я понимаю, что есть план по выдаче дебетовых карт, так и раздавайте их тем людям, которые обращаются в банк впервые и еще не имеют открытого счета. В итоге 09.03.21 заявка закрыта, банк потерял свою копеечку. По моему личному суждению, по причине алчности представителя банка, ведь за каждый проданный продукт, вышеуказанный получит копеечку в карман. Призываю представителей банка, хотя бы зарплатных клиентов, отступать от шаблонного мышления и начинать работать. Ничего не мешает внести в договор, к примеру , имеющиеся реквизиты вашего же банка. Скрыть

Вчера вечером, муж, находясь в командировке, отправил на дебетовую карту МТС банка денюжку. Решила перевести 5 тысяч и тут мне заблокировали карту... Читать далее...

Вчера вечером, муж, находясь в командировке, отправил на дебетовую карту МТС банка денюжку. Решила перевести 5 тысяч и тут мне заблокировали карту... После этого и сам личный кабинет, восстановить доступ нельзя, снять наличные нельзя, оплатить покупки, как бы удивительно это не звучало - нельзя. Позвонила оператору банка, приняли заявку и пообещали перезвонить. По истечению половины дня ни звонка, ни смс. Перезвонила сама и услышала "радостную" новость, для снятия блока, мне необходимо с годовалым ребенок, без денег (так как они на заблокированной карточке) ехать за 200 км в отделение банка и уже там решать вопрос. Написала в поддержку, обрисовала всю ситуацию, но ответ один и тот-же, езжайте в банк. Очень достойный подход к клиентам, сами заблокировали, причем за незначительный перевод и предлагают ехать мне разбираться. Напомню, что карта дебетовая, деньги на ней мои, а не банка. Как-то помочь в решении банк не хочет, видимо предлагают брать грудничка и автостопом добираться с крыма на материк, что бы получить свои деньги. Скрыть

Навязчиво звонили с МТС банка и предлагали кредитную карту сначала с лимитом 500000 -я отказывалась, потом стали предлагать 1000000, ну думаю ладно, Читать далее...

Навязчиво звонили с МТС банка и предлагали кредитную карту сначала с лимитом 500000 -я отказывалась, потом стали предлагать 1000000, ну думаю ладно, дом по быстрому достроим и заполнила анкету, через пару минут прилетаст смс:"вам ОДОБРЕНА ДЕБЕТОВАЯ карта ".В смысле ДЕБЕТОВАЯ? А я её заказывала? Но больше всего меня поразило -ОДОБРЕНА! !!!Это мтс банк решил за меня где я буду хранить свои личные средства ? Вы ни чего не путаете? Банк с которым меня ни чего не связывает решил мне сделать одолжение?Это я могу одобрить или не одобрить банк и только я буду решать дебетовыми картами какого банка мне пользоваться т.е. какому банку Я окажу доверие, и сохранность своих личных средств! И конечно это будет не МТС БАНК! Сначала заслужите МОЕ доверие, а потом я уже приму решение, пользоваться ли мне дебетовой картой МТС банка! Скрыть

В личном кабинете интернет банка МТС не работают услуги! Пополнение не возможно с карты другого банка без комиссии. Запись об операции фиксируется, Читать далее...

В личном кабинете интернет банка МТС не работают услуги! Пополнение не возможно с карты другого банка без комиссии. Запись об операции фиксируется, даже чек прилагается, а деньги не списываются и не зачисляются. Не работает чат - невозможно обратиться с вопросом. А сотрудницы колл- центра вообще малокомпетентны, не умеют выслушать, перебивают Это совершенно отвратительно! Скрыть

пользовался дебетовой картой год , кредитов нет , 25 февраля пополнил карту личными деньгами ,чтобы отдельно оплачивать ремонт квартиры . Читать далее...

пользовался дебетовой картой год , кредитов нет , 25 февраля пополнил карту личными деньгами ,чтобы отдельно оплачивать ремонт квартиры . 02.03.3021г. мтс-банк блокирует карту без объяснения причины . на попытку выяснить причину блокировки по номеру+7495 777 00 01 , оператор причину сказать не может , выяснить у старших специалистов тоже не может , обращение принять не может , но посоветовала ехать в соседний регион (200 км.) в отделение банка и отключилась(бросила трубку).другой номер дал оператор цб рф .на данный момент по вторичному звонку причину блокировки так же не объявили . не советую мтс - банк , так как столкнулся с некомпетентностью сотрудников . Про ремонт и отпуск пришлось забыть. Скрыть

Беспричинно заблокировали две банковских карты после перевода на них небольших сумм с мелкого бизнеса. Теперь требуют явиться в офис лично. Офисов Читать далее...

Беспричинно заблокировали две банковских карты после перевода на них небольших сумм с мелкого бизнеса. Теперь требуют явиться в офис лично. Офисов очень мало и почти все в центре Москвы. Не рекомендую данное заведение. Онлайн чат в личном кабинете вообще не работает. Доступ к личному кабинету с ПК частенько отключен. Естественно вся семья с этого банка уйдёт. Планировали куда большие переводы через карты и счета банка. Пока что тестировали. Для ИП и ООО категорически не советую. Присвоили, по законам Робин Гуда, себе 8к со 150к, за перевод в другой банк и какие-то комиссии. Даже если эти прекрасные ребята что-напишут знайте, они всячески пытались мне помочь. Товарищи бизнесмены - компания МТС вас не подведёт. Скрыть