Отзывы о банке «Нордеа Банк»

Все Обслуживание Вклады Ипотека Кредиты Автокредиты Кредитные карты Дебетовые карты
Андрей
Андрей, Рязань 16.02.2015 16:34

Пришел оформлять кредит, была большая очередь и очень мало сотрудников. Простояв 40 минут в очереди, развернулся и ушел ни с чем. Правда на следующий день обслужили быстро и очень хорошо. Думаю, что очереди были из-за каких-то технических проблем в банке.

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Елена
Елена, Рязань 06.02.2015 16:36

В прошлом году оформила ипотеку в банке Нордеа. Меня очень привлекла ставка 12,5%. В последнее время это стало редкостью. Покупала квартиру на вторичном рынке. Все оформления и одобрения прошли хорошо, без каких-либо проблем и скандалов. Чуть больше месяца прошло и уже вышли на сделку. Работа банка на высоте. По подсказке сотрудницы оформили аннуитетный платеж, максимально подходящий для нашей семьи. Теперь у меня есть своя квартира.

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Сергей
Сергей, Ростов-на-Дону 02.02.2015 16:37

Год назад открывал вклад. Пришло время его забрать, оказалось все не просто. Приехал, электронная очередь не работает, живая очередь в кассу, а это представить не трудно - кто с оплатой штрафов, кто с кредитами.. Вобщем только спустя 1,5 часа ожидания и 15-минутного скандала, я смог подойти к операционисту, это нормально?

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Владимир
Владимир, Москва 25.12.2014 16:10

Банк легко выдает ипотечные кредиты. Только имеет несколько большой список ограничений к покупаемой квартире. Но самая большая проблема в желании работать и укладываться в указанные самими же сроки. Когда оформил ипотеку начали кормить завтраками и отодвигать даты, причем как за себя так и за совершенно не относящиеся к ним отделы. Не понятно, на что они расчитывают при такой схеме работы, но если у вас есть свободное время, то можете рискнуть.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Валерия
Валерия, Москва 27.04.2014 11:36

Очень долгие очереди на телефонной линии, ответа оператора невозможно дождаться. Если этот банк на что-то претендует, ему стоило бы нанять побольше операторов в колл-центр. После заявленных трёх дней на одобрение выдачи кредита не поступило никакой обратной связи. Решили сами позвонить, в итоге висели на линии по полтора часа и ждали ответа. Если у банка были бы какие-то проблемы технического характера, могли бы и догадаться сделать объявление на сайте об этом. Форма связи с оператором на сайте вообще не работает. Зачем делать-то её тогда, если связаться не возможно? В конечном итоге решили обратиться в другой банк. Оценку этому давать что-то не хочется...

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1

Нордеа
Нордеа, 19 октября 2014 23:59

Добрый день, Валерия. Благодарим за отзыв. Просим Вас для выяснения деталей по Вашей ситуации обратиться в Службу контроля качества обслуживания клиентов по тел. +7 (495) 287-14-58 или по электронной почте skk@nordea.ru. С уважением, Нордеа Банк

Сергей
Сергей, Москва 14.04.2014 09:25

Довольно давно пользуюсь услугами Нордеа Банка. Познакомился с ним, когда потребовалось открыть счёт для вкладов; был приятно удивлён скоростью предоставления сервиса и вежливостью сотрудников. Быстро разобрались со всеми вопросами, за минимальный срок составили все необходимые документы и разъяснили процедуру досрочного изъятия вклада. В дальнейшем все моё общение с банком происходило в том же ключе - доброжелательный настрой, качественное оказание услуг, предоставление подробнейшей информации по всем моим вопросом. Рекомендую всем ищущим надёжный банк, обеспечивающий максимально прозрачную процедуру вложения средств!

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1

Нордеа
Нордеа, 19 октября 2014 23:59

Добрый день, Сергей! Спасибо, что выбрали Нордеа Банк для размещения вклада, и за Ваши рекомендации. С уважением, Нордеа Банк

Елена
Елена, Москва 09.04.2014 11:20

С большим удовольствием поставила бы оценку 5, так как уже давно пользуюсь услугами этого банка. Тем не менее, придётся немного снизить балл. Очень недовольна качеством обслуживания в Московском офисе. Честно говоря, не ожидала такого хамства со стороны не представившегося сотрудника. В конце концов, я работаю с этим банком с 2009 года и по праву давнего клиента могу рассчитывать на некоторое понимание! В остальном претензий не имею, все кредитные операции производятся с должным вниманием со стороны сотрудников. Хотя должна сказать, что в следующий раз я предпочту решать вопросы по телефону, а не посещать Московский офис. Моя итоговая оценка - 4! Скажите спасибо неназванному сотруднику.

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1

Нордеа
Нордеа, 20 октября 2014 00:00

Добрый день, Елена! Благодарим за отзыв и предоставленную информацию. Просим Вас для выяснения деталей по ситуации с обслуживанием в Московском офисе связаться со Службой контроля качества по тел. + 7 (495) 287-14-58 или по электронной почте skk@nordea.ru. С уважением, Нордеа Банк


Оставить отзыв

Курсы обмена валют

18.01.2018c 19.01.2018
ЦБ USD56,5956,76 +0,17
ЦБ EUR69,1769,26 +0,09
Курсы еще 102 банков
Информация обновлена 19.01.2018 в 12:05
Рейтинг банков
1Сбербанк России23 948 530+0,9%
2ВТБ9 316 669-0,9%
3Газпромбанк5 438 586-1,6%
4ВТБ 243 704 458+1,1%
5РоссельхозБанк3 166 447+3,3%
6Альфа-Банк2 650 277+0,7%
7ПАО Банк «ФК Открытие»2 085 907-2,9%
8Московский Кредитный Банк1 861 927+5,7%
9Промсвязьбанк1 360 168+1,9%
10БИНБАНК1 254 982+10%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2017

Полный рейтинг банков России

1Сбербанк России4 067 557+1,9%
2ВТБ 241 657 662-1,1%
3Газпромбанк343 495+4,3%
4РоссельхозБанк333 253+0,2%
5ВТБ215 956+0,1%
6Райффайзенбанк192 725+2,4%
7Почта Банк168 289+5,1%
8Банк Хоум Кредит159 849+3,6%
9Альфа-Банк152 719+4,2%
10ДельтаКредит128 485+1,9%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2017

Полный рейтинг банков России

1Сбербанк России8 865 393-0,2%
2ВТБ 241 796 559+1,3%
3РоссельхозБанк730 672+2,7%
4Газпромбанк615 139+1,3%
5ВТБ513 215+1,8%
6БИНБАНК446 937-0,3%
7ПАО Банк «ФК Открытие»329 221-0,5%
8Промсвязьбанк327 639-1,3%
9Альфа-Банк323 875+1,3%
10Совкомбанк278 957+5,2%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2017

Полный рейтинг банков России