Галыгина Людмила Анатольевна,50 лет,специалист по работе с Банками в АО "ОНПП "Технология" им.А.Г.Ромашина". Возмущена хамским отношением Читать далее...
Галыгина Людмила Анатольевна,50 лет,специалист по работе с Банками в АО "ОНПП "Технология" им.А.Г.Ромашина". Возмущена хамским отношением операциониста офиса на ул.Усачева,24 Орловой Елены к своим клиентам . Так получилось,что обслуживающий Банк (Новикомбанк) находится в 130 км.от места работы и не всегда получается приехать в рабочее время специалиста , обслуживающего нашу организацию . И в этот раз ,выпало мне несчастье приехать аккурат в обед Орловой Елены -сотрудника Банка,который обслуживает АО "ОНПП "Технология" им.А.Г.Ромашина" . Мой водитель попросил меня не задерживаться ,дабы встать возле Ростеха просто негде и платить штраф в размере 5 тысяч никому не хочется. У Орловой Е. в этот момент был обед ,на рабочем месте её не было. Жалюзи на окне были опущены.Я обратилась к операционистам ,которые сидели рядом,объяснила ситуацию с парковкой ,назвала ИНН организации,показала свой паспорт.Девушки были готовы мне помочь,но тут они увидели ,что к своему рабочему месту идет Орлова Е. Я подошла к окну, Орлова Елена видела,что я подошла к её рабочему окну ,демонстративно взяла кружку и вышла за пределы своего рабочего места ,проходя мимо меня по коридору. Я поздоровалась,извинилась,что потревожила её в драгоценное обеденное время и попросила отдать мне готовые справки (30 секунд времени) . На что получила ответ: "Ждите !!!!!!У меня ещё обед 5 минут". Спасибо огромное ОЛЬГЕ (не помню точно её фамилию но,по-моему , тоже ОРЛОВА) ,она откликнулась на мою просьбу ,отдала мне справки. За что ей большое человеческое спасибо. Неприятный осадок остался у меня от общения с высокомерным сотрудником Новикомбанка на Усачева,24 ,с рядовым сотрудником -Орловой Еленой ,не поднимается язык назвать её "специалистом". Сотрудник забыл ,что Банк -это ,прежде всего, ВЕЖЛИВОЕ ,ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиенту ,и только потом, операционная работа .Сотрудник за столько лет работы в Банке ,так и не понял, зачем он здесь и для чего.Печально. Скрыть