ЦБ РФ продолжает программу «Жалоба в подарок»

Российский Банк решил продолжить внедрение проекта «Жалоба как подарок». Суть данного проекта заключается в том, чтобы защищать всех потребителей финансовых услуг, а также повышать финансовую грамотность населения.

Данные моменты являются приоритетными миссиями для ЦБ России.

За прошлый год в Центральный банк было направлено более 180 тысяч обращений от клиентов коммерческих банков. Чаще всего проблемными выступали вопросы, касающиеся кредитных организаций.

Большинство людей, которые подавали свои запросы, смогли сразу же получить ответ. Множество вопросов были очень похожи между собой, а сотрудники поработали очень оперативно, чтобы составить шаблонные ответы и сразу же отсылать их гражданам.

С конца прошлого года интернет-приемная регулятора преобразовала свой формат работы, поскольку теперь граждане могут выбирать те темы, которые их волнуют, и сразу же находить ответы на самые распространенные вопросы.

Источник: Выберу.ру

Выгодные предложения

Курсы обмена валют
20.01.2017 c 21.01.2017
ЦБ EUR 63,18 63,73 +0,55
ЦБ USD 59,35 59,67 +0,32
Курсы еще 65 банков
Информация обновлена 20.01.2017 в 20:06
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 22 761 412 -1,4%
2 Газпромбанк 4 998 647 -2,8%
3 ВТБ 24 3 252 711 +0,7%
4 ФК Открытие 3 038 327 -3,7%
5 РоссельхозБанк 2 845 396 0%
6 Альфа-Банк 2 356 093 +1,6%
7 Промсвязьбанк 1 370 476 +4,9%
8 Московский Кредитный Банк 1 314 080 -3,7%
9 ЮниКредит Банк 1 182 603 -4,3%
10 БИНБАНК 869 027 +4%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 3 695 362 +0,3%
2 ВТБ 24 1 430 615 +1,4%
3 РоссельхозБанк 307 426 +0,5%
4 Газпромбанк 299 541 +0,7%
5 Альфа-Банк 232 014 +1%
6 Райффайзенбанк 151 925 +1,7%
7 Банк Хоум Кредит 134 975 +0,8%
8 Росбанк 125 972 -1,8%
9 ДельтаКредит 111 252 +1,3%
10 ЮниКредит Банк 102 595 0%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 8 506 179 +0,7%
2 ВТБ 24 1 656 730 -0,5%
3 РоссельхозБанк 533 144 +2,6%
4 Газпромбанк 487 548 +0,3%
5 ФК Открытие 433 404 +1,3%
6 БИНБАНК 350 006 +3,7%
7 Промсвязьбанк 325 811 +3,7%
8 Альфа-Банк 290 302 -0,3%
9 Московский Кредитный Банк 219 138 +4,3%
10 Совкомбанк 188 424 +2,6%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России