ЦБ РФ продолжает программу «Жалоба в подарок»

Российский Банк решил продолжить внедрение проекта «Жалоба как подарок». Суть данного проекта заключается в том, чтобы защищать всех потребителей финансовых услуг, а также повышать финансовую грамотность населения.

Данные моменты являются приоритетными миссиями для ЦБ России.

За прошлый год в Центральный банк было направлено более 180 тысяч обращений от клиентов коммерческих банков. Чаще всего проблемными выступали вопросы, касающиеся кредитных организаций.

Большинство людей, которые подавали свои запросы, смогли сразу же получить ответ. Множество вопросов были очень похожи между собой, а сотрудники поработали очень оперативно, чтобы составить шаблонные ответы и сразу же отсылать их гражданам.

С конца прошлого года интернет-приемная регулятора преобразовала свой формат работы, поскольку теперь граждане могут выбирать те темы, которые их волнуют, и сразу же находить ответы на самые распространенные вопросы.

Источник: Выберу.ру

Выгодные предложения

Курсы обмена валют
02.12.2016 c 03.12.2016
ЦБ EUR 67,62 68,47 +0,85
ЦБ USD 63,68 64,15 +0,47
Курсы еще 70 банков
Информация обновлена 03.12.2016 в 20:05
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 23 024 659 -0,9%
2 Газпромбанк 5 041 958 -0,6%
3 ВТБ 24 3 158 145 +0,7%
4 ФК Открытие 3 133 886 +8%
5 РоссельхозБанк 2 785 205 +1,2%
6 Альфа-Банк 2 246 296 -0,4%
7 Московский Кредитный Банк 1 305 529 +1,6%
8 Промсвязьбанк 1 273 430 +0,7%
9 ЮниКредит Банк 1 215 315 -4,6%
10 БИНБАНК 829 541 +3,4%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.09.2016

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 3 664 451 +0,8%
2 ВТБ 24 1 385 516 +1,6%
3 РоссельхозБанк 302 794 +1,5%
4 Газпромбанк 294 991 +0,6%
5 Райффайзенбанк 147 666 +1,7%
6 Банк Хоум Кредит 133 108 +0,8%
7 Росбанк 130 434 -1,6%
8 ДельтаКредит 109 084 +0,3%
9 Альфа-Банк 108 349 -0,5%
10 ФК Открытие 106 259 +412,1%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.09.2016

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 8 426 030 -0,2%
2 ВТБ 24 1 673 078 -1,2%
3 РоссельхозБанк 512 719 +0,8%
4 Газпромбанк 492 883 -0,4%
5 ФК Открытие 425 423 +105,1%
6 БИНБАНК 340 848 0%
7 Промсвязьбанк 308 738 +1,1%
8 Альфа-Банк 290 268 -1,1%
9 Московский Кредитный Банк 206 269 +2,3%
10 Совкомбанк 174 784 +5,6%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.09.2016

Полный рейтинг банков России