Количество обращений россиян к Центробанку во втором квартале существенно увеличилось

За второй квартал текущего года регулятор получил более 28-ми тысяч жалоб от граждан, что на 38 процентов больше по сравнению с результатами первого квартала. Такие данные приведены в Отчете Службы по защите прав потребителей финансовых услуг.

Наибольшая доля жалоб из всей совокупности нефинансовых учреждений — это 80 процентов – приходится на страховые компании. Остальные 20 процентов составляют микрокредитные организации, обслуживанием которых недовольны граждане государства.

На управляющие компании, НПФ жалуются только три процента населения, и такой же показатель относится к эмитентам ценных бумаг.

Жалобы в адрес кредитных кооперативов составляет один процент из общей суммы претензий, которые были направлены в адрес Центрального Банка.

Что касается страховых компаний, то обычно граждане жалуются на проблемы с оформление полиса ОСАГО – это составляет 87 процентов, и по сравнению с прошлым отчетным периодом показатель увеличился в три раза.

Еще 55 процентов претензий в адрес страховщиков связаны с использованием коэффициента бонус-малус, 24 процента жалоб заключаются в том, что у сотрудников страховых учреждений нет бланков для заключения договора.

За второй квартал сотрудники регулятора получали в два раза больше звонков с жалобами, что страховщики уклоняются от обязанности подписывать полис ОСАГО.

Источник: Выберу.ру

Выгодные предложения

Курсы обмена валют
09.12.2016 c 10.12.2016
ЦБ EUR 68,25 67,21 -1,04
ЦБ USD 63,39 63,30 -0,09
Курсы еще 70 банков
Информация обновлена 10.12.2016 в 16:05
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 22 761 412 -1,4%
2 Газпромбанк 4 998 647 -2,8%
3 ВТБ 24 3 252 711 +0,7%
4 ФК Открытие 3 038 327 -3,7%
5 РоссельхозБанк 2 845 396 0%
6 Альфа-Банк 2 356 093 +1,6%
7 Промсвязьбанк 1 370 476 +4,9%
8 Московский Кредитный Банк 1 314 080 -3,7%
9 ЮниКредит Банк 1 182 603 -4,3%
10 БИНБАНК 869 027 +4%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 3 695 362 +0,3%
2 ВТБ 24 1 430 615 +1,4%
3 РоссельхозБанк 307 426 +0,5%
4 Газпромбанк 299 541 +0,7%
5 Альфа-Банк 232 014 +1%
6 Райффайзенбанк 151 925 +1,7%
7 Банк Хоум Кредит 134 975 +0,8%
8 Росбанк 125 972 -1,8%
9 ДельтаКредит 111 252 +1,3%
10 ЮниКредит Банк 102 595 0%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 8 506 179 +0,7%
2 ВТБ 24 1 656 730 -0,5%
3 РоссельхозБанк 533 144 +2,6%
4 Газпромбанк 487 548 +0,3%
5 ФК Открытие 433 404 +1,3%
6 БИНБАНК 350 006 +3,7%
7 Промсвязьбанк 325 811 +3,7%
8 Альфа-Банк 290 302 -0,3%
9 Московский Кредитный Банк 219 138 +4,3%
10 Совкомбанк 188 424 +2,6%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.11.2016

Полный рейтинг банков России