Количество обращений россиян к Центробанку во втором квартале существенно увеличилось

За второй квартал текущего года регулятор получил более 28-ми тысяч жалоб от граждан, что на 38 процентов больше по сравнению с результатами первого квартала. Такие данные приведены в Отчете Службы по защите прав потребителей финансовых услуг.

Наибольшая доля жалоб из всей совокупности нефинансовых учреждений — это 80 процентов – приходится на страховые компании. Остальные 20 процентов составляют микрокредитные организации, обслуживанием которых недовольны граждане государства.

На управляющие компании, НПФ жалуются только три процента населения, и такой же показатель относится к эмитентам ценных бумаг.

Жалобы в адрес кредитных кооперативов составляет один процент из общей суммы претензий, которые были направлены в адрес Центрального Банка.

Что касается страховых компаний, то обычно граждане жалуются на проблемы с оформление полиса ОСАГО – это составляет 87 процентов, и по сравнению с прошлым отчетным периодом показатель увеличился в три раза.

Еще 55 процентов претензий в адрес страховщиков связаны с использованием коэффициента бонус-малус, 24 процента жалоб заключаются в том, что у сотрудников страховых учреждений нет бланков для заключения договора.

За второй квартал сотрудники регулятора получали в два раза больше звонков с жалобами, что страховщики уклоняются от обязанности подписывать полис ОСАГО.

Источник: Выберу.ру

Выгодные предложения

Курсы обмена валют
20.05.2017 c 23.05.2017
ЦБ USD 57,16 56,50 -0,66
ЦБ EUR 63,65 63,17 -0,48
«Золотая корона» — Обмен валюты
USD Купить по 56,68 -0,18
EUR Купить по 63,69 -0,19
Курсы еще 1 банка
Информация обновлена 23.05.2017 в 6:00
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 22 517 238 -1,6%
2 Газпромбанк 5 197 346 -1,5%
3 ВТБ 24 3 231 796 +0,1%
4 РоссельхозБанк 2 981 197 0%
5 ФК Открытие 2 768 951 +0,6%
6 Альфа-Банк 2 381 675 -1,3%
7 Промсвязьбанк 1 313 294 -0,6%
8 Московский Кредитный Банк 1 305 085 -6,4%
9 ЮниКредит Банк 1 133 406 -1,3%
10 Райффайзенбанк 816 855 +3,1%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2017

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 3 737 980 +0,1%
2 ВТБ 24 1 491 012 +0,8%
3 РоссельхозБанк 306 099 -0,5%
4 Газпромбанк 298 742 -0,3%
5 Альфа-Банк 233 171 +0,3%
6 Райффайзенбанк 160 479 +1,8%
7 Банк Хоум Кредит 138 974 -0,5%
8 Росбанк 116 082 -1,6%
9 ДельтаКредит 114 508 0%
10 ЮниКредит Банк 103 886 +0,1%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2017

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 8 842 694 -0,2%
2 ВТБ 24 1 620 515 -1,5%
3 РоссельхозБанк 576 998 +1,6%
4 Газпромбанк 495 019 -1,8%
5 ФК Открытие 455 823 +0,4%
6 Промсвязьбанк 349 764 +2,5%
7 Альфа-Банк 281 331 +0,1%
8 Московский Кредитный Банк 238 644 +1,7%
9 Совкомбанк 214 559 +3%
10 Югра 169 468 +0,9%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.03.2017

Полный рейтинг банков России