Количество обращений россиян к Центробанку во втором квартале существенно увеличилось

За второй квартал текущего года регулятор получил более 28-ми тысяч жалоб от граждан, что на 38 процентов больше по сравнению с результатами первого квартала. Такие данные приведены в Отчете Службы по защите прав потребителей финансовых услуг.

Наибольшая доля жалоб из всей совокупности нефинансовых учреждений — это 80 процентов – приходится на страховые компании. Остальные 20 процентов составляют микрокредитные организации, обслуживанием которых недовольны граждане государства.

На управляющие компании, НПФ жалуются только три процента населения, и такой же показатель относится к эмитентам ценных бумаг.

Жалобы в адрес кредитных кооперативов составляет один процент из общей суммы претензий, которые были направлены в адрес Центрального Банка.

Что касается страховых компаний, то обычно граждане жалуются на проблемы с оформление полиса ОСАГО – это составляет 87 процентов, и по сравнению с прошлым отчетным периодом показатель увеличился в три раза.

Еще 55 процентов претензий в адрес страховщиков связаны с использованием коэффициента бонус-малус, 24 процента жалоб заключаются в том, что у сотрудников страховых учреждений нет бланков для заключения договора.

За второй квартал сотрудники регулятора получали в два раза больше звонков с жалобами, что страховщики уклоняются от обязанности подписывать полис ОСАГО.

Источник: Выберу.ру

Выгодные предложения

Курсы обмена валют
23.06.2017 c 24.06.2017
ЦБ USD 60,15 59,66 -0,49
ЦБ EUR 67,15 66,68 -0,47
Курсы еще 1 банка
Информация обновлена 25.06.2017 в 8:00
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 22 660 178 +1,3%
2 Газпромбанк 5 365 850 -1,6%
3 ВТБ 24 3 213 129 +0,1%
4 РоссельхозБанк 2 825 547 -0,5%
5 ФК Открытие 2 713 231 -0,8%
6 Альфа-Банк 2 504 434 +4,4%
7 Московский Кредитный Банк 1 341 573 -0,4%
8 Промсвязьбанк 1 292 461 -2,2%
9 БИНБАНК 1 157 726 +0,5%
10 ЮниКредит Банк 1 152 572 -2,6%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.05.2017

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 3 796 718 +0,9%
2 ВТБ 24 1 531 933 +1,3%
3 РоссельхозБанк 312 386 +1,3%
4 Газпромбанк 300 247 -0,1%
5 Альфа-Банк 240 175 +1,4%
6 Райффайзенбанк 170 936 +3,1%
7 Банк Хоум Кредит 141 700 +0,5%
8 Почта Банк 117 574 +6,1%
9 ДельтаКредит 117 057 +1,4%
10 Росбанк 114 905 -0,4%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.05.2017

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 8 873 495 +0,9%
2 ВТБ 24 1 633 214 +1,1%
3 РоссельхозБанк 614 401 +2,9%
4 Газпромбанк 527 078 +7,7%
5 БИНБАНК 494 721 +0,9%
6 ФК Открытие 476 467 +2,3%
7 Промсвязьбанк 337 939 -3%
8 Альфа-Банк 293 310 +1,8%
9 Московский Кредитный Банк 246 471 +2%
10 Совкомбанк 236 400 +3,1%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.05.2017

Полный рейтинг банков России