К списку новостей
ВКармане

В ВТБ24 введены ограничения на наличные операции через кассу

В call-центре кредитной организации ВТБ24 сообщили о введении ограничений на проведение наличных операций через кассу. Теперь физические лица, являющиеся клиентами банка, для внесения денежных средств в счет досрочного погашения кредита или пополнения банковской карты на сумму менее 500 тысяч рублей должны использовать каналы дистанционного банковского обслуживания (ДБО).

Операторы ВТБ24 отмечают, что теперь клиент может сам зарегистрировать досрочное полное или частичное погашение кредита в личном кабинете «ВТБ24-Онлайн». Во время регистрации необходимо указать интересующую вас дату, после чего внести наличные через банкомат на счет или карту. Денежные средства будут автоматически списаны в счет досрочного погашения кредита. Если сумма не превышает 500 тысяч рублей, то осуществить данную операцию через кассу невозможно. Данные ограничения касаются всех кредитов, в том числе и ипотеки.

Однако в пресс-службе кредитной организации утверждают, что данные ограничения носят рекомендательный характер и в случае необходимости клиент может обратиться в кассу, где ему никогда не откажут в облуживании.

Стоит отметить, что большинство заемщиков с опасением относятся к пополнению банковского счета с помощью каналов ДБО. Погашение кредита через  кассу они считают самым безопасным вариантом.

По мнению банкиров, перевод на дистанционные каналы — это шаг к созданию полноценного онлайн-банка. Такое решение позволит сократить расходы банка на проведение операций, улучшить качество обслуживания клиентов и значительно ускорить его.

Правда и мифы о деньгах – выбери наш канал в Яндекс.Дзен!