mobile-btn

Что делать, если ошибочно перевел деньги на чужую карту?

Полина Егиазарян
14 марта 2019 г. 18:09

Денежный перевод в банкомате или мобильном приложении – это привычное дело, но даже если внимательно проверять каждую цифру счета или номера карты, можно случайно ошибиться. Достаточно ошибки в одном символе, чтобы ваш перевод ушел на чужую карту. Что же делать в этом случае? Есть несколько путей решения проблемы.

1. Вы можете попросить человека вернуть вам деньги

Юристы советуют поступить так: перевести на этот же номер карты или счета 1 рубль и написать сообщение в комментарии. Объясните кратко, что вы ошиблись номером счета и обязательно укажите свой номер телефона, чтобы владелец карты вам перезвонил.

В большинстве случаев люди, которым случайно перевели деньги, перезванивают. Как говорится, чужого добра не надо. Если ваш собеседник оказался честным, понял вашу ситуацию и вернул перевод, то можно выдыхать. Если нет – то используем следующий способ.

2. Обращайтесь в банк, который выпустил вашу карту

В кредитной организации вам придется написать заявление в двух экземплярах: один, с отметкой о принятии заявления, специалист банк передаст вам. На бланке должна быть указана дата принятия заявления. Не теряйте копию заявления! Она может вам пригодиться, если получатель денег не отличится добросовестностью.

Сотрудники банка должны связаться с владельцем другой карты и сообщить ему, что операция была ошибочной. Если из банка вам сообщают, что владелец карты найден, но деньги вам так и не вернули, то переходим к другому пункту.

3. Пишите заявление в полицию

Помните, банк не имеет право заставить человека вернуть вам деньги, а только попросить. Но на законодательном уровне такие случаи регулируются статьей 1102 Гражданского кодекса РФ «Обязанность возвратить неосновательное обогащение». Или о мошенничестве, если вы подозреваете, что такая ситуация с получателем ваших денег – не первая. Поэтому у вас есть повод написать заявление в полицию. Для этого вам понадобится копия заявления из банка.

Здесь опять же два случая развития событий.

а) Отказ: такое, к сожалению, случается. Если полиция отказывает вам в возбуждении уголовного дела, например, по статье «Мошенничество», то уведомление придет вам по почте.

б) Возбуждение уголовного дела: это случается крайне редко. Только при определенных обстоятельствах, например, если есть несколько потерпевших. К примеру, этому человеку не один раз ошибочно переводили деньги. И каждый раз он их не возвращал. Тогда можно говорить о рецидиве.

Если полиция возбуждает уголовное дело, то идем в суд. Но даже если вам пришел отказ, все равно можно обратиться к Фемиде. Обязательно берите с собой и отказ из полиции, и копию заявления из банка.

4. Обращаемся в суд

Когда ответчик нашелся, можно написать на него претензию. Если вас и ответчика вызовут на допрос, то есть шанс, что получатель вернет деньги уже на этом этапе. Процедура эта не самая приятная. Но даже если получатель все равно отказывается вернуть деньги, придется подавать иск.

Отправьте в банк запрос на подтверждение перевода, чтобы приложить его к материалам дела. Когда вы получите исполнительный лист, напишите заявление судебному приставу и приложите к заявлению оригинал листа. В заявлении с приложением указывайте номер и серию исполнительного листа. Лучше заявление заполнить в двух экземплярах.

В суде вы также можете взыскать проценты за пользование своими деньгами, сумму госпошлины за подачу заявления и даже компенсировать моральный ущерб и оплату услуг юриста.

Небольшой совет Выберу.ру: чтобы не проверять скрупулезно каждую цифру банковской карты или длинного счета при переводе, воспользуйтесь некоторыми хитростями.

1.Используйте шаблоны. Создайте в мобильном банке шаблон перевода с номером счета или карты получателя.

2. Напишите номер счета или карты в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте в графе «Номер карты получателя в мобильном банке».

3. Также безопаснее переводить деньги по номеру телефона. Во-первых, вы уже будете знать номер получателя. Во-вторых, его можно сразу выбрать из контактов телефонной книги, а не вводить вручную.

4. Воспользуйтесь сервисом денежных переводов от Выберу.ру и банка «Уралсиб» - все транзакции надежно защищены. Информация о банковских картах используется только в момент совершения операции и передается по протоколу в защищенном виде. Перед переводом ознакомьтесь с тарифами.

Если кто-то случайно перевел вам деньги, то обязательно возвращайте их! Помните про статью о необоснованном обогащении, и что на вас также могут подать иск в суд с требованием компенсировать и моральный ущерб, и расходы на юриста.

Выгодные предложения

Эс-Би-Ай Банк
Вклад "Максимальный доход" вклад в Интернет-Банке 6,3
Сумма вклада Срок Ставка
От 50 000 руб.
до 30 000 000 руб.
367 дней 8,08%
Все вклады банка в России
Сбербанк России
Ипотека "Приобретение готового жилья" 6,4
Сумма кредита Срок Ставка
от 300 000 руб. от 1 года до 30 лет от 10,7%
Преимущества ипотеки:

Ипотека без подтверждения доходов и трудовой занятости, без комиссий, с возможностью получения кредитной карты на выбор.

Все ипотечные программы банка в России
Банк Хоум Кредит
Кредит "Наличные" 9,8
Сумма кредита Срок Ставка
от 10 000 руб.
до 1 000 000 руб.
от 1 года до 7 лет от 10,9%
Преимущества кредита:

Быстрое оформление кредита, удобные способы погашения, без залогов и поручителей.

Все кредиты наличными банка в России
Уральский Банк Реконструкции и Развития
Карта "120 дней без процентов"
Сумма кредита Срок Ставка
от 30 000 руб.
до 299 999 руб.
120 дней 28%
Преимущества кредитной карты:

Бесплатная доставка карты, бесплатный выпуск карты, кредитный лимит до 299 999 рублей, 120 дней без %, возврат 1% с покупок

Все кредитные карты банка в России
ПАО Банк «ФК Открытие»
Карта "Opencard"
Проценты на остаток Годовое обслуживание
Бесплатно
Все дебетовые карты банка в России
ВТБ
Автокредит "Свобода выбора со страхованием"
Сумма вклада Срок Ставка
от 100 000 руб.
до 3 000 000 руб.
от 1 года до 5 лет от 9,9%
Все автокредиты банка в России
Подписаться на новости

Курсы обмена валют

22.03.2019 c 23.03.2019
ЦБ USD 63,74 63,77 +0,03
ЦБ EUR 72,79 72,59 -0,20
Курсы еще 121 банка
Информация обновлена 24.03.2019 в 7:09
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 27 646 569 +2,3%
2 ВТБ 13 859 009 +1,3%
3 Газпромбанк 6 206 126 -1,1%
4 РоссельхозБанк 3 325 679 +1,2%
5 Альфа-Банк 3 224 797 +1,8%
6 Московский Кредитный Банк 2 122 676 +2,4%
7 Промсвязьбанк 1 802 613 +2,3%
8 ПАО Банк «ФК Открытие» 1 642 486 -15,4%
9 ТРАСТ 1 617 305 +27,2%
10 ЮниКредит Банк 1 437 734 +12,5%

Активы банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.12.2018

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 5 353 066 +1,9%
2 ВТБ 2 408 354 +4,4%
3 Газпромбанк 464 833 +1,4%
4 РоссельхозБанк 404 238 +0,1%
5 Альфа-Банк 292 359 +4,2%
6 Почта Банк 274 320 +2,9%
7 Райффайзенбанк 244 263 +0,6%
8 Банк Хоум Кредит 190 123 +1,4%
9 Совкомбанк 179 900 +13,5%
10 ДельтаКредит 153 588 +2,6%

Кредиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.12.2018

Полный рейтинг банков России

1 Сбербанк России 9 509 588 +2%
2 ВТБ 2 749 762 +1,8%
3 РоссельхозБанк 912 722 +2,3%
4 Газпромбанк 703 694 +2,9%
5 Альфа-Банк 390 111 +9,6%
6 Совкомбанк 353 264 +13,9%
7 ПАО Банк «ФК Открытие» 351 326 +1,4%
8 Московский Кредитный Банк 329 805 +1,5%
9 Промсвязьбанк 311 353 -3,2%
10 Почта Банк 197 414 +5,3%

Депозиты банков России, млн. руб.
Дата обновления: 01.12.2018

Полный рейтинг банков России