Опять двойка. Новый сайт Госуслуг тоже не даёт получить пособие 10 000

Анастасия Тарасова
Анастасия Тарасова Анастасия Тарасова
Специализация: экономика, социальные льготы, налоги, пенсии.
1 минута чтения
0
0
1217
Самые важные и оперативные новости в телеграм-канале «Выберу.ру»
Комментировать

Как только президент анонсировал новые выплаты, которые полагаются абсолютно всем семьям с детьми, сайты ПФР и Госуслуг «упали», не выдержав наплыва посетителей. Чтобы не перегружать ресурс, Минкомсвязи выделило под получение нового пособия отдельный ресурс, но и он работает с перебоями. «Выберу.ру» рассказывает, что делать, если не удаётся отправить заявление на пособие 10 000 через Госуслуги или сайт ПФР.

Проблема № 1

Но новом ресурсе для отправки заявлений posobie16.gosuslugi.ru замечена проблема — система не может проверить номер СНИЛС и выдаёт ошибку: «Информация  о СНИЛС по указанным данным отсутствует». Поэтому заявление не регистрируется.

Мы проверили это, но ошибку не удалось повторить. Два СНИЛСа успешно прошли проверку.

Фото: posobie16.gosuslugi.ru

Проблема № 2

Видимо, сайт Госуслуг до сих пор испытывает повышенную нагрузку, поскольку не все его возможности работают исправно. Нам жалуются, что невозможно подтвердить профиль. При попытке это сделать через Сбербанк Онлайн система сообщает о том, что перегружена и просит зайти позже. Такая же проблема возникает при регистрации и переходе по внутренним страницам сайта.

Что делать?

В первую очередь не стоит дежурить ночью, ожидая, что поток посетителей иссякнет и сайт заработает. Лучше подождать, пока систему наладят, и она начнёт бесперебойную работу. Торопиться отправлять заявление нет смысла. Во-первых, выплаты начнутся не раньше 1 июня. Как утверждает ПФР, все заявления, поданные сейчас, будут обработаны вместе с теми, что поступят после 1 июня. То есть, логика «быстрее написал — быстрее получил» в данном случае не работает.

Во-вторых, заявление можно подавать до 1 октября 2020 года. До этого времени все желающие уже получат деньги, ажиотаж схлынет вместе с нагрузкой на сайт. Если деньги не нужны здесь и сейчас, то можно подождать.