Обзор «Выберу.ру». Чем удивит новое приложение «ВТБ Онлайн»

Полина Егиазарян
Полина Егиазарян Полина Егиазарян
Специализация: страхование, авто, туризм, кредиты, вклады, банковские карты.
2 минуты чтения
0
0
1503
Самые важные и оперативные новости в телеграм-канале «Выберу.ру»
Комментировать

Правило хорошего тона современного банка – удобное мобильное приложение. Клиенту недостаточно просто проверить состояние счёта или перевести деньги. Нужен весь пакет услуг в одном окне: обменять валюту, открыть вклад, подать заявку на кредит. Если банк не «попал в струю», не разработал приложение, которое будет с клиентом 24/7, считай, потерял пользователя. ВТБ полагает, что его обновлённый онлайн-банкинг привлечёт до 15 млн новых клиентов. «Выберу.ру» выяснил, на чём строится уверенность второго банка страны.

ВТБ обещает, что онлайн-банкинг стал в 2 раза быстрее, в 3 раза производительнее и получил 50 новых функций. Кроме того, «ВТБ Онлайн» теперь могут пользоваться незрячие или слабовидящие клиенты.

Обзор обновлений

1. Увеличилась скорость работы. Приложение загружается в 2 раза быстрее предыдущих версий – за 2−3 секунды, время отклика интерфейса сократилось в 10 раз. Это значит, что вы в 10 раз быстрее будете переходить между разделами приложения. Пресс-служба ВТБ сообщает, что переход теперь занимает меньше секунды.

Приложение обновило дизайн и стало функциональнее. Фото: «Выберу.ру».

2. Предельная нагрузка повысилась в 3 раза. Новая версия выдерживает 130 тыс. пользователей в минуту и до 400 тыс. одновременных сессий в перспективе.

Благодаря микросервисной архитектуре программа не «ляжет» в самый неподходящий момент из-за наплыва пользователей. А если приложение всё-таки «упадёт», клиенту всё равно будет открыт доступ к балансам карт и счетов, которые можно проверить даже во время технических работ.

3. Приложение стало безопаснее. В ВТБ отмечают, что добавили допзащиту от социальной инженерии – на её счёт приходится 86% мошенничеств с картами. Программа выявляет и блокирует фишинговые атаки за 24 часа.



Сами пользователи могут усилить защиту приложения, придумав более сложный пароль. Количество символов для кода увеличили с 4 до 8. Также теперь можно скрыть информацию о счетах от посторонних, если клиент пользуется приложением в публичном месте.

4.Разработчики добавили 50 новых функций. Например, можно снимать наличные в банкомате без карты – с помощью QR-кода. Квитанция о штрафах ГИБДД приходит вместе с фотографией с места нарушения. Несколько счетов можно погасить единым платежом.Привычные сервисы будут под рукой: от проверки курса валют до подачи заявки на ипотечный кредит.

Траты рассортированы по категориям. Также можно переводить валюту другим клиентам ВТБ, оформлять цифровую кредитку или заказывать новую дебетовую карту, создавать цели для накоплений.  

Все основные функции под рукой. Фото: «Выберу.ру».

5. Обновился дизайн приложения. Банки следуют тренду на минимализм и отходят от старых стилей «дорого-богато» со сложным дизайном и мрачными цветами. Приложение – полностью однотонный белый фон с лаконичными иконками-виджетами.

Клиенты могут самостоятельно настроить главный экран и выбрать, как будут отображаться карты и счета: списком или в «карусели».

6. Приложение адаптировали для слабовидящих. Инклюзивность – это тоже тренд, любой клиент должен получать общий набор услуг. Обновлённый функционал поможет пользователям со слабым зрением самостоятельно регистрироваться и заходить в приложение, пользоваться разделами «Переводы» и «Платежи». Например, оплачивать счёт ЖКУ, услуги мобильного банка, проверять баланс карты.

Воспользоваться приложением «ВТБ Онлайн» незрячие клиенты смогут с помощью программ экранного доступа VoiceOver на iOS или TalkBack на Android. Для этого нужно включить звуковое сопровождение и коснуться экрана смартфона. Программа озвучит все кнопки и другие элементы на дисплее. Для использования интернет-банка «ВТБ Онлайн» пользователям Windows нужно установить программу JAWS for Windows, а пользователям macOS — включить функцию VoiceOver, – рассказала «Выберу.ру» пресс-служба банка

Каким на самом деле будет приложение – узнаем через пару недель. Новая версия «ВТБ Онлайн» заработает для пользователь смартфонов на iOS с 17 ноября и с 20 ноября – для Android.

Рекомендуемые вклады

Рейтинг вклада
Накопительный счет «Управляй процентом»
Накопительный счет «Управляй процентом»

Мы рассчитали рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
от 1 ₽от 1 ₽
Срок
от 1 месяца
Ставка
до 9,0%
Капитализация
Пополнение
Частичное снятие
Открытие онлайн
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка: до 9,0%
  • Сумма: от 1 ₽от 1 ₽
  • Срок: от 1 месяца
  • Капитализация: есть
  • Выплата процентов: ежемесячно
  • Пополнение: есть
  • Частичное снятие: есть
Подробнее Подать заявку
Выгодное предложение
Рейтинг вклада
Альфа-Вклад
Альфа-Вклад

Мы рассчитали рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
от 10 000 ₽от 10 000 ₽
Срок
92 дня – 3 года
Ставка
до 7,6%
Капитализация
Открытие онлайн
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка: до 7,6%
  • Сумма: от 10 000 ₽от 10 000 ₽
  • Срок: от 92 дней до 3 лет
  • Капитализация: есть
  • Выплата процентов: в конце срока
  • Пополнение: нет
  • Частичное снятие: нет
Подробнее Подать заявку
Рейтинг вклада
Вклад «Накопительный счет»
Вклад «Накопительный счет»

Мы рассчитали рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
ЛюбаяЛюбая
Срок
Любой
Ставка
до 5,5%
Накопительный счет открывается совместно с Дебетовой Картой ВТБ Мультикарта МИР
Капитализация
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка: до 5,5%
  • Сумма: ЛюбаяЛюбая
  • Срок: Любой
  • Капитализация: есть
  • Выплата процентов: ежемесячно
  • Пополнение: нет
  • Частичное снятие: нет
Подробнее Подать заявку
Рейтинг вклада
СмартВклад — Мультивалютный
СмартВклад — Мультивалютный

Мы рассчитали рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
от 50 000 ₽от 50 000 ₽
Срок
3 месяца – 2 года
Ставка
до 7,22%
Капитализация
Пополнение
Частичное снятие
Автопролонгация
Открытие онлайн
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка: до 7,22%
  • Сумма: от 50 000 ₽от 50 000 ₽
  • Срок: от 3 месяцев до 2 лет
  • Капитализация: есть
  • Выплата процентов: ежемесячно
  • Пополнение: есть
  • Частичное снятие: есть
Подробнее Подать заявку
Рейтинг вклада
Вклад «Накопительный счет»
Вклад «Накопительный счет»

Мы рассчитали рейтинг вклада, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров вклада и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость вклада и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции вклада. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
от 1 ₽от 1 ₽
Срок
Любой
Ставка
до 6,5%
Оформите дебетовую карту на сайте и откройте накопительный счет онлайн
Капитализация
Пополнение
Частичное снятие
Открытие онлайн
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Ставка: до 6,5%
  • Сумма: от 1 ₽от 1 ₽
  • Срок: Любой
  • Капитализация: есть
  • Выплата процентов: ежемесячно
  • Пополнение: есть
  • Частичное снятие: есть
Подробнее Подать заявку