Отделался лёгким испугом. Как вернуть «потерянные» деньги через чарджбэк

445

В 2020 году очень многие наши сограждане отправились искать счастья с более рисковыми, по сравнению с депозитами, финансовыми инструментами. Естественно, успех сопутствует не всем. Тут же нарисовались шустрые псевдоюристы, предлагающие компенсировать потери через такую процедуру как чарджбэк.

Люди имеют привычку выбирать то, что для них хуже всего

В январе на Московскую биржу пришли еще 626 тыс. частных инвесторов. Таким образом, число россиян, открывших там брокерские счета, выросло до 9,4 млн. человек.

Подсчитано, что суммарные инвестиции частных лиц в ценные бумаги на российском биржевом рынке составляют около 5 трлн. рублей. Только в январе на Московской бирже в акции вложили 28,5 млрд рублей, в облигации – 50 млрд рублей, в биржевые фонды – 14,3 млрд рублей. Для сравнения –  объем срочных депозитов физических лиц в российских банках по итогам 2020 года оценивался в 20,7 трлн рублей.

Инвестиции — стильно, модно, молодёжно. Фото: oteplicah.com

Похоже, в России началась золотая лихорадка. Народ «ломанулся» на Клондайк. Нашлись и такие отважные ребята, которые, не имея никакого опыта, начали свои эксперименты со сложных инструментов биржевого инвестирования. Самые безбашенные прямиком направились в дебри форекс-рынка и зыбучие пески бинарных опционов. Естественно, не все вернулись с прибылью.

Между тем, на историческом Клондайке, как мы помним, зарабатывали на столько старатели, сколько сопутствующий контингент: продавцы кирок, лопат и хозяева салунов. Главными перехватчиками трафика золотого песка были бандиты, в снегопад и бурю бесперебойно грабившие неуклюжих золотоискателей Клондайка.

Злодеев немало и сегодня – благо, онлайн позволяет обирать доверчивых граждан удаленно, а цифровая полиция только-только формируется.  Я и сейчас наблюдаю занятную тенденцию – сотрудники брокерских контор шеренгами пишут заявления «по собственному желанию» и уходят на вольные хлеба в инвестиционные гуру.

Сам-знаешь-кто творил ужаснейшие дела… однако великие

Стоит «полистать» в интернете публикации по ценным бумагам, и поисковики начинают бомбить таргетированной рекламой различных инвестиционных стратегий, брокерских курсов «для начинающих» и контор, продвигающих хитрую услугу «чарджбэк».

В теории чарджбек выглядит очень благородным начинанием. Некие лица с юридическим опытом предлагают помощь в возвращении потерянных денег. Транзакция по карте платежной системы Visa, MasterCard или МИР отменяется, и денежки возвращаются, а клиент отделывается легким испугом.

Транзакция может быть практически любого характера – от покупки билета в театр или футболки в интернет-магазине до ставки у букмекера. Но преимущественно чарджбэк-конторы охотятся за клиентурой, столкнувшейся с несправедливостью на финансовых рынках.

«Поможем решить вопросы с брокерами, опционами, торговыми площадками, биржами, онлайн-казино, крипто-проектами, инвест-проектами, пирамидами, финансовыми проектами, фондами, кредитами, СЖМ, MLM проектами…», – скопом сулит реклама одной из подобных компаний.

И действительно: любой персонаж, спустивший все до последней копейки на форекс-рынке, винит не себя, а дилера.

Уточним, в реальности любому гражданину, если он хочет опротестовать снятие наличных в банкомате, ничто не мешает написать заявление в платежную систему.

Технически это выглядит следующим образом. Бланк заявления можно получить в банке-эмитенте. Заполните заявление и проследите, чтобы документ был зарегистрирован. Возможно, потребуется приложить еще и копию заявления на английском языке. Желательно подкрепить заявление доказательствами неправедных действий контрагента. Это могут быть договоры оферты, условия пользования сервисом, переписка с жуликом или записи телефонных разговоров.

Получив сигнал, платежная система возвращает деньги на счет в банк-эмитент. Далее проводится расследование инцидента, и, если правота жертвы будет признана, деньги вернутся на карту.

Чисто теоретически нет ничего криминального в том, что какой-то юрист за мзду поможет написать заявление без орфографических ошибок и отследит его дальнейший ход.

Совсем другое дело, что данную услугу «освоили» псевдоюристы, стригущие купоны просто так.

Жалобщика разводят на аванс, дают заполнить бланк заявления, и пока деньги «висят» в банке-эмитенте, время от времени пытаются стрясти еще какую-нибудь денежку на судебные издержки. А порой тотальный «игнор» клиента начинается сразу после отправки аванса.

Кандидат юридических наук, доцент кафедры публичного права Уральского государственного экономического университета, эксперт Национального центра финансовой грамотности Марина Чудиновских констатирует:

Марина Чудиновских
Кандидат юридических наук, доцент кафедры публичного права Уральского государственного экономического университета, эксперт Национального центра финансовой грамотности
Комментарий эксперта:
В поисках защиты от одних жуликов доверчивые граждане чаще всего попадают в сети других мошенников. С наивной жертвой заключают договор, злоумышленники просят предоплату и затем просто пропадают, не отвечая на звонки и письма

Это огромный секрет, именно поэтому о нем знают все

Мы обратились к эксперту за подсказкой, как отличать добросовестные интернет-сервисы от недобросовестных. Полученные советы весьма универсальны и помогут при проверке всех компаний, предлагающих через те или иные услуги онлайн.

Марина Чудиновских
Кандидат юридических наук, доцент кафедры публичного права Уральского государственного экономического университета, эксперт Национального центра финансовой грамотности
Комментарий эксперта:
Первое — внимательно изучите сайт. На официальном сайте не указаны сведения о государственной регистрации, ИНН, юридический адрес? Это очень подозрительно. Как правило, мошенники сообщают либо электронную почту, либо дают контакты в социальных сетях. Следующий повод для подозрений – простейший сайт и тексты с орфографическими ошибками

Далее юрист предлагает зайти на сайт pb. nalog.ru. Здесь можно проверить, зарегистрирована ли интересующая вас компания в Едином государственном реестре. Затем стоит проверить отзывы на юридическую компанию, которая предлагает помощь. Как правило, жертвы мошенников очень эмоционально описывают свои проблемы.

И главное –  не стоит переводить деньги без договора и личного визита в офис.