Связанные одной болью. Банки прибавили дополнительные услуги к господдержке бизнеса

Анастасия Гостищева
Анастасия Гостищева Анастасия Гостищева
Специализация: банки, страховые компании, МФО, НПФ, госфинансы, экономика.
1 минута чтения
0
0
1291
Самые важные и оперативные новости в телеграм-канале «Выберу.ру»
Комментировать

Государство придумывает льготные кредиты, стремясь облегчить жизнь бизнеса во время кризиса. В то же время банки беззастенчиво навязывают услуги даже по госкредитам.

Редкий россиянин уходит из банка без дополнительных услуг. Чтобы противостоять навязыванию, нужна не только финансовая грамотность, но и выдержка. Так сложно устоять перед «выгодными» предложениями, которые преследуют нас, даже если мы зашли в банк, чтобы получить перевыпущенную карту.

Банки подключили к услугам и бизнес

Оказалось, не только обычные люди сталкиваются с такой проблемой. Так, 33% малого и среднего бизнеса, обратившихся за льготными кредитами на выплату зарплаты, получали предложение о дополнительных услугах. Причём 32% опрошенных не были проинформированы о том, что эти услуги не являются обязательным условием для получения кредита. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведённого бизнес-платформой Общероссийского народного фронта совместно с АНО «Россия — страна возможностей». В ходе исследования опрошены 559 представителей малого и среднего бизнеса из 64 регионов страны.

Навязывание услуг. Фото: Socialinform

Между тем, навязывание дополнительных услуг запрещено пуктом 2 статьи 16 Федерального Закона «О защите прав потребителей». Как пояснил Роспотребнадзор, любые компании, в том числе банки, не имеют право увязывать приобретение одного продукта с другим. То есть, если оформляешь кредит, то банк не имеет право привязывать к нему страховку и любую другую платную опцию.

Исключением являются только ипотечные кредиты, где полис страхования является частью продукта.

И нет регулятору покоя

Не смотря на то, что навязывание дополнительных услуг запрещено законом, этот бизнес процветает в банках. Чтобы решить проблему, был принят дополнительный закон о так называемом «периоде охлаждения». В соответствии с ним у россиян есть право отказаться от навязанной страховки в течение двух недель. Но работает этот закон только, если человек заключает договор с банком как физическое лицо. На малый и средний бизнес он не распространяется.

«Период охлаждения». Фото: 99px

Правда, «период охлаждения» не дал особого эффекта. По данным ЦБ, в 2018 году поступило 4,6 тысячи жалоб на навязывание услуг при получении потребительского кредита. В 2019 году количество таких обращений удвоилось и составило 9,7 тысячи. И только в 2020 году их стало на 20,6% меньше — 7,7 тысячи.

Возможно, на изменение ситуации повлияло информационное письмо ЦБ, разработанное совместно с Роспотребнадзором. В нём власти напомнили кредитным организациям про законы «О защите прав потребителей» и «О потребительском кредите». Первый запрещает навязывать дополнительные платные услуги, второй — обязывает банки и другие организации, выдающие займы, обеспечивать клиентам возможность получить потребительский кредит без приобретения каких-либо других услуг.

Неутешительная статистика о навязывании дополнительных платных услуг не только обычным людям, но и предпринимателям говорит о том, что над этой проблемой ещё работать и работать.

Рекомендуемые кредиты

Рейтинг кредита
Кредит наличными
Кредит наличными

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
100 000 ₽7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
Срок
1 г. 1 мес. – 7 лет
Ставка
от 4,9%
Без обеспечения
Онлайн решение
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 100 000 ₽ до 7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 4,9%
  • Срок: от 1 г. 1 мес. до 7 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: день в день
Подробнее Подать заявку
Надежный банк!
Рейтинг кредита
Кредит на любые цели
Кредит на любые цели

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
30 000 ₽30 000 000 ₽ до 30 000 000 ₽
Срок
3 месяца – 5 лет
Ставка
от 4,9%
Без обеспечения
Онлайн решение
Нужен только паспорт
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 30 000 ₽ до 30 000 000 ₽ до 30 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 4,9%
  • Срок: от 3 месяцев до 5 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: день в день
Подробнее Подать заявку
Онлайн решение
Рейтинг кредита
«Наличными»
«Наличными»

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
100 000 ₽7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
Срок
6 месяцев – 7 лет
Ставка
от 5,4%
Без обеспечения
Онлайн решение
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 100 000 ₽ до 7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 5,4%
  • Срок: от 6 месяцев до 7 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до 2 минут
Подробнее Подать заявку
Выгодное предложение
Рейтинг кредита
«Наличными»
«Наличными»

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
50 000 ₽7 500 000 ₽ до 7 500 000 ₽
Срок
1 – 5 лет
Ставка
от 4,5%
Досрочное погашение по телефону, бесплатное мобильное приложение «Альфа-Мобайл»
Без обеспечения
Доставка курьером
Онлайн решение
Нужен только паспорт
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 50 000 ₽ до 7 500 000 ₽ до 7 500 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 4,5%
  • Срок: от 1 года до 5 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до недели
Подробнее Подать заявку
Рейтинг кредита
«Тариф "Снижаем ставку"»
«Тариф "Снижаем ставку"»

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
500 000 ₽5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽
Срок
3 – 7 лет
Ставка
от 5,5%
Без обеспечения
Без справок о доходе
Доставка курьером
Онлайн решение
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 500 000 ₽ до 5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 5,5%
  • Срок: от 3 лет до 7 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: не требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: день в день
Подробнее Подать заявку