Карманы россиян под защитой закона. Правительство разработало список запрещённых приёмов

Анастасия Гостищева
Анастасия Гостищева Анастасия Гостищева
Специализация: банки, страховые компании, МФО, НПФ, госфинансы, экономика.
1 минута чтения
0
0
1300
Самые важные и оперативные новости в телеграм-канале «Выберу.ру»
Комментировать

Ежегодно компании наживаются за счёт россиян, навязывая им услуги на десятки миллиардов рублей. И это не смотря на то, что закон запрещает так поступать. Но компании и банки обходят запрет с помощью различных ухищрений. Чтобы закрыть «лазейки», правительство составило список запрещённых услуг.

Правительство подготовило поправки к Федеральному Закону «О защите прав потребителей», сообщает «Российская газета». Они представляют собой список из условий, которые нельзя вводить, оказывая услуги. Среди них: запрет на штрафы и неустойки, на face-контроль и навязывание дополнительных услуг. Всего 13 условий, но список ещё могут расширить.

«Лазейки» компаний

Пункт 2 статьи 16 Федерального Закона «О защите прав потребителей» гласит: «запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)». Тем не менее, это не останавливает компании и банки в навязывании дополнительных услуг. Причём банки навязывают их не только обычным людям, но и предприятиям малого и среднего бизнеса. Аналогично поступают и многие другие юридические лица, например, сотовые операторы.

Навязывание услуг. Фото: Varshavskiy

Согласно данным Судебного департамента при Верховном суде России, за год суды взыскали в пользу граждан по спорам о защите прав потребителей более 20,3 млрд рублей. А сколько россиян смирились с навязанными услугами и не стали обращаться в суд?

Не нытьём, так катаньем

По замыслу правительства, за счёт более чёткого определения запрещённых условий гражданам будет легче защищать свои права. Кроме того, нарушение прав потребителей подорожает для коммерсантов в полтора раза.

По действующему закону, компания обязана возместить потребителю убытки в 100-процентном размере в течение десяти дней со дня предъявления требований. В соответствии с поправками правительства, если она откажется удовлетворять их в досудебном порядке, то суд сможет дополнительно оштрафовать ещё на 50% от суммы ущерба. Причём этот штраф будет выплачен потребителю.

Например, банк при выдаче кредита «втюхал» заёмщику страховку стоимостью 50 тысяч рублей, а потом отказался возвращать деньги, несмотря на «период охлаждения». Если заёмщик дойдёт до суда и выиграет спор, то может получить обратно уже не 50 тысяч рублей, а 75 тысяч.

Больше денег. Фото: Pierrepapier

Когда банк или любая другая компания навязывают ненужные услуги, первым делом нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Если речь идёт о финансовой компании, то можно пожаловаться и в Центробанк. Все жалобы в настоящее время легко оформляются в электронном формате, на официальных сайтах ведомств. Если же Роспотребнадзор и ЦБ не смогли заставить «обидчика» поступить по закону, имеет смысл подать судебный иск.

Подготовленный правительством законопроект будет более прогрессивно охранять карманы россиян. Будем надеяться, он «отрезвит» компании в попытках увеличить прибыль за счёт клиентов.

Рекомендуемые автокредиты

Рейтинг автокредита
Автокредит «Кредит под залог имеющегося авто»
Автокредит «Кредит под залог имеющегося авто»

Мы рассчитали рейтинг автокредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров автокредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость автокредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции автокредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
500 000 ₽7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
Срок
1 г. 1 мес. – 7 лет
Ставка
от 2,9%
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 500 000 ₽ до 7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 2,9%
  • Срок: от 1 г. 1 мес. до 7 лет
  • Страхование КАСКО
  • Вид транспорта: любой иностранный или российский
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: требуется
  • Решение
Подробнее Подать заявку
Рейтинг автокредита
Автокредит
Автокредит

Мы рассчитали рейтинг автокредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров автокредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость автокредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции автокредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
100 000 ₽3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
Срок
1 – 5 лет
Ставка
от 7,9%
Автокредит до 3 000 000 ₽ по паспорту и водительскому удостоверению. Без первоначального взноса и лишних затрат.
Без справок о доходе
В день обращения
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 100 000 ₽ до 3 000 000 ₽ до 3 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 7,9%
  • Срок: от 1 года до 5 лет
  • Страхование КАСКО: по желанию клиента
  • Вид транспорта: легковой автомобиль иностранный или российский, новый или подержанный
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: требуется
  • Решение: день в день
Подробнее Подать заявку
Рейтинг автокредита
Автокредит «Потребительский кредит на автомобиль»
Автокредит «Потребительский кредит на автомобиль»

Мы рассчитали рейтинг автокредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров автокредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость автокредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции автокредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
100 000 ₽5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽
Срок
1 – 7 лет
Ставка
от 5,5%
Без залога
В день обращения
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 100 000 ₽ до 5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 5,5%
  • Срок: от 1 года до 7 лет
  • Страхование КАСКО
  • Вид транспорта: любой иностранный или российский, новый или подержанный
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до 5 минут
Подробнее Подать заявку
Выдача онлайн
Рейтинг автокредита
Автокредит «На покупку подержанного автомобиля»
Автокредит «На покупку подержанного автомобиля»

Мы рассчитали рейтинг автокредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров автокредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость автокредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции автокредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
500 000 ₽7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
Срок
1 г. 1 мес. – 7 лет
Ставка
от 2,9%
Первоначальный взнос не нужен. Ставка не зависит от КАСКО. Минимум документов.
Без залога
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 500 000 ₽ до 7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 2,9%
  • Срок: от 1 г. 1 мес. до 7 лет
  • Страхование КАСКО: по желанию клиента
  • Вид транспорта: легковой автомобиль подержанный иностранный или российский
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: требуется
  • Решение: до недели
Подробнее Подать заявку
Рейтинг автокредита
Автокредит «Кредит на автомобиль»
Автокредит «Кредит на автомобиль»

Мы рассчитали рейтинг автокредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров автокредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость автокредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции автокредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
50 000 ₽5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽
Срок
2 – 5 лет
Ставка
от 8,9%
Без залога
В день обращения
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 50 000 ₽ до 5 000 000 ₽ до 5 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 8,9%
  • Срок: от 2 лет до 5 лет
  • Страхование КАСКО: по желанию клиента
  • Вид транспорта: легковой автомобиль иностранный или российский, новый или подержанный
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до 5 минут
Подробнее Подать заявку