Где миллионеры-тиктокеры прячут свои деньги

514

Поговорим о банковских клиентах, у которых проблемы с наличностью. Проблемы в том, что ее некуда девать. Именно эти сограждане приносят банкам более половины дохода. Конечно, с точки зрения банкиров, клиент всегда прав. Но эти сограждане в сто раз более правы, чем прочие.

Кочка невозврата

Любимое занятие россиян – считать деньги в чужих карманах. Поэтому маркетинговые исследования и опросы, устроенные среди богатых россиян, всегда вызывают у читателей неподдельный интерес.

Считать чужие деньги всегда интересно. Фото: psm7.com.

Не стало исключением и исследование «Private Banking в России 2021», которое провела компания Frank RG. Если кто-то не знаком с термином, поясним. Рrivate banking – это банковское индивидуальное обслуживание важного клиента, обслуживание премиум-класса, всестороннее ухаживание за вип-персоной и сдувание пылинок с магната.

Теоретически, если такой человек потребует у персонально приставленного банковского клерка организовать совместный полет в космос с Илоном Маском, менеджер побежит названивать в SpaceX.

Впрочем, толковых клерков в России не хватает, поэтому российский private banking отличается от европейского примерно так, как отдых в Сочи от безделья на Мальдивах. Соответственно, преимущественная часть отечественных богачей предпочитают держать деньги в сейфах подальше от Родины.

А толстосумам-патриотам российские банки предлагают более-менее стандартный набор привилегий.

Комментарий эксперта:
Консъерж-сервис, льготные валютные операции, медицинское обслуживание высокого уровня, транзитное ожидание в бизнес-залах и право первым проходить на посадку в аэропортах

В общем, российские банки не сдаются, и подразделения private banking у первой десятки российских банков присутствует в обязательном порядке.

В нашем банке 2,5% частных лиц от всей клиентской базы держат 80% розничного баланса и дают порядка 65% прибыли в розничном сегменте. Поэтому мы так много внимания уделяем этому направлению работы. Премиальное обслуживание – одна из самых высоко конкурентных сфер банковской работы, – раскрывает профессиональные секреты начальник Управления по работе с состоятельными клиентами «Альфа-Банка» Екатерина Щедрина

Кстати, согласно оценкам Frank RG, число таких потенциальных клиентов в стране где-то 44 тыс. человек. В частности, за прошлый год количество долларовых миллионеров-россиян увеличилось на 7%. «Это ниже, чем в прошлые годы, когда их число ежегодно росло на 16%», – сообщают авторы исследования.

Точка неразврата

При этом лиц со скромным достатком в банковских исследованиях о толстосумах интересуют преимущественно две вещи. Первая – в какой валюте богачи хранят сбережения. Дескать, они же заведомо финансово грамотные, и грех не воспользоваться их опытом.

Как подсказывают аналитики Frank RG, «в структуре общего капитала клиентов private banking преобладает валюта – в 2020 году ее доля выросла с 53,6% до 55,3%». В переводе на человеческий язык это значит, что денежные мешки все-таки чуть больше уважают доллары и евро, чем рубли.

Обеспеченные люди — не всегда карикатурные богачи. Фото: rtlnieuws. nl.

И второй животрепещущий вопрос – какой порог входа в вип-обслуживание. Может, и заначки хватит? Чтобы этак небрежно пройти в банковском фронт-офисе мимо очереди: «где тут у вас самый главный?». И на ходу бросить фразу, которую очередь поневоле услышит: «Мне срочно $100 тысяч наликом потребовалось на самую крутую белорусскую кухню».

Сразу разочарую. И не мечтайте. Такие клиенты настолько ценны, что для них банкиры оборудуют отдельные офисы. Я был на открытии Сбербанком одного такого офиса на предпоследнем этаже небоскреба – все суперэкологично, и операционистки красивей стюардесс.

Между тем, на вопрос о пороге входа ответил руководитель клиентского пути «Премиальное обслуживание» Альфа-Банка Денис Падиаров. У всех банков планка варьируется. Но обычно под private banking сегментируются клиенты с остатками на счетах от 3 млн. рублей.

Правда, это днище айсберга. Целевым же клиентом (среднестатистическим) private banking является человек с общим состоянием более $5 млн и финансовыми активами от $1 млн.

Дочка не горбата

Впрочем, эксперты Frank RG свой интерес двумя названными злободневными темами не ограничили. И «выдали на-гора» еще массу интересных фактов. Оказывается, что и в этом сегменте госбанки постепенно отнимают хлеб у частных игроков – по итогам 2020 года private banking принадлежал госбанкам на 75%.

А еще выясняется, что финансовые тузы, независимо от того, цифра с каким количеством нулей лежит у них на счете, ведут себя приблизительно одинаково.

Комментарий эксперта:
Между клиентами с остатками на счете в несколько миллионов и несколько десятков миллионов практически нет различий в ключевых ценностях по услугам, которые может предоставить банк. На первом месте – чувствительность к стоимости премиального пакета обслуживания

Иначе говоря, эти люди умеют считать свои деньги.

Известный YouTube-блогер АкадемеГ. Фото: bfauto.ru.

Ну и последний момент. Как таковой портрет типичного воротилы, обслуживаемого банком по высшему разряду, не складывается – слишком разные персоны. Это далеко не обязательно карикатурный толстяк-миллионер с обслюнявленной сигарой в уголке рта из советских фильмов про Америку.

Комментарий эксперта:
Портрет размывается. Последними приняли на приват-обслуживание новых пятнадцать человек, и это – блогеры. И я ездила на встречу в Тик-ток Дом

Что ты на это скажешь, Илон Маск? Никто из российских буржуинов с тобой в космос лететь не рвётся.

Рекомендуемые вклады

Накопительный счет «Управляй процентом»

6% годовых для новых клиентов в первые два месяца. Пополнение и снятие ваших денежных средств без потери процентов

Вклад "МЕГА Онлайн"
от 1 000 руб. до 20 000 000 руб.
Сумма
от 3 месяцев до 3 лет
Срок
до 4.4 %
Ставка
от 50 000 руб.
Сумма
от 3 месяцев до 2 лет
Срок
до 5,79 %
Ставка