Банк не отдаёт клиентке деньги, потому что считает её мёртвой. Зато ФНС начисляет налоги как живой

Анастасия Гостищева
Анастасия Гостищева Анастасия Гостищева
Специализация: банки, страховые компании, МФО, НПФ, госфинансы, экономика.
1 минута чтения
10
0
11165
Комментировать

Недавно на просторах страны произошёл обычный на первый взгляд случай. Клиентка банка узнала, что её счёт заблокирован. И казалось бы, что в этом такого. Многие с этим сталкивались, некоторые — не один раз. Но здесь не обошлось без колдовства. Банк «заморозил» счёт, потому что Министерство внутренних дел аннулировало паспорт девушки, потому что…она умерла. То, что владелица счёта пришла в банк своими ногами, ничего не изменило. Снять деньги со счёта она не смогла.

«Бумажная» смерть

О своей смерти девушка даже не догадывалась. Проблема возникла только при попытке снять деньги. Об этой бюрократической комедии девушка рассказала изданию «Подъём».

Скрин ответа на запрос, почему аннулирован паспорт Юлии. Фото: pdmnews.ru

Примечательно, что мёртвой она числится не во всех ведомствах. В частности, в базе данных ЗАГС девушка жива и здорова, а также в медицинских организациях и в налоговой (продолжают поступать уведомления об уплате налогов).

Юлия обратилась в отделение Федеральной миграционной службы, где чиновник пообещал ей разузнать причину аннулирования паспорта без заявления. Но когда девушка подала заявление, пригрозил, что из принципа ответит на её обращение через 30 дней.

30 дней — максимальный срок, в течение которого госорганы обязаны отвечать на запросы граждан.

Живая «мёртвая» девушка считает:

Я думаю, что в безобидном варианте это раздолбайство: кто-то умер, у кого паспорт отличался на одну циферку от моего, его вносили в базу и промахнулись на одну кнопку. А гнусный вариант мне представляется, если этот чиновник может сказать, что из принципа не будет исправлять, почему бы мне не предположить, что он также из принципа взял и нескольких людей объявил мёртвыми, чтобы потом с них что-нибудь поиметь для возвращения в живые

Кто виноват и что делать?

Юристы утверждают, что с развитием цифровых технологий «смерть» живых людей — не редкость. Чаще всего причина подобных ситуаций — технический сбой, реже — человеческая ошибка.

При этом они считают, что ничего страшного и непоправимого не случится, если паспорт будет по ошибке аннулирован. Чтобы решить такую проблему, нужно обратиться в ведомство, которое его выдало, и заменить.

Но непонятно, почему эксперты не считают страшным невозможность снять свои деньги со счёта. Подобные случаи в очередной раз напоминают о важности хранения части средств в наличных. О том, почему нужно держать дома деньги, мы писали в статье «Чтобы не остаться без средств к существованию, храните деньги дома».

Также отметим, что Юлии ещё повезло. Она признана мёртвой только в одном ведомстве. Но бывают случаи, когда людей «хоронят» по полной программе: человек числится мёртвым во всех базах. Тогда решить проблему гораздо сложнее. Юристы утверждают, что для «оживления» придётся подавать в суд, который будет выяснять, какие сведения о человеке настоящие, а какие — поддельные.

Рекомендуемые дебетовые карты

Cash Back до 50%
Мультикарта ВТБ - Мир
Процент на остаток
нет
Годовое обслуживание
бесплатно
Овердрафт
нет
Доставка курьером
Бесплатные уведомления
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Подробнее Оформить
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир
  • Обслуживание в первый год: бесплатно
  • Обслуживание со второго года: бесплатно
  • Cash back: до 50%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: нет
  • SMS информирование: бесплатно
  • Доставка карты: курьером, в отделении банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
Доллары СШАЛюбая0%0
ЕвроЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублиЛюбая1%300
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли350 000 в день
2 000 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли350 000 в день
2 000 000 в месяц
Подробнее Оформить
Новое предложение
Cash Back до 35%
Карта «"Мир" для всех»
Процент на остаток
до 15%
Годовое обслуживание
бесплатно
Овердрафт
нет
Доставка курьером
Бесплатный выпуск
Процент на остаток
Подробнее Оформить
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир
  • Обслуживание в первый год: бесплатно
  • Обслуживание со второго года: бесплатно
  • Cash back: до 35%
  • Проценты на остаток: при любой сумме остатка процентная ставка до 15%
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: нет
  • SMS информирование: 59 рублей в месяц
  • Доставка карты: курьером, в отделении банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублидо 1000000%0
от 1000001,5%200
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли200 000 в день
1 500 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли200 000 в день
1 500 000 в месяц
Подробнее Оформить
Cash Back до 30%
Карта «OPENCARD МИР»
Процент на остаток
нет
Годовое обслуживание
бесплатно
Овердрафт
нет
Доставка курьером
Подробнее Оформить
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Мир
  • Обслуживание в первый год: бесплатно
  • Обслуживание со второго года: бесплатно
  • Cash back: до 30%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: нет
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
  • SMS информирование: 99 рублей в месяц
  • Доставка карты: курьером, в отделении банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублиЛюбая1%299
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли300 000 в день
1 200 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли300 000 в день
1 200 000 в месяц
Подробнее Оформить
Cash Back до 35%
Умная карта Visa Gold
Процент на остаток
до 18%
Годовое обслуживание
бесплатно
Овердрафт
нет
Доставка курьером
Бесплатный выпуск
Мили на авиабилеты
Процент на остаток
Подробнее Оформить
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: Visa Gold
  • Обслуживание в первый год: бесплатно
  • Обслуживание со второго года: бесплатно
  • Cash back: до 35%
  • Проценты на остаток: при любой сумме остатка процентная ставка до 18%
  • Бесплатный выпуск: да
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, 200 рублей
  • SMS информирование: бесплатно
  • Доставка карты: курьером, в отделении банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублиЛюбая1,5%200
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли200 000 в день
1 500 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли200 000 в день
1 500 000 в месяц
Подробнее Оформить
Cash Back до 30%
Карта «Opencard»
Процент на остаток
нет
Годовое обслуживание
бесплатно
Овердрафт
нет
Доставка курьером
Подробнее Оформить
  • Общие условия
  • Снятие наличных
  • Cash Back
  • Тип: MasterСard World, Мир Классическая
  • Обслуживание в первый год: бесплатно
  • Обслуживание со второго года: бесплатно
  • Cash back: до 30%
  • Проценты на остаток: нет
  • Бесплатный выпуск: нет
  • Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
  • Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
  • SMS информирование: 59 рублей в месяц(Push-уведомления — 0 руб., SMS / Push Pro — 0 руб. первые 45 дней, далее — 59 руб.)
  • Доставка карты: курьером, в отделении банка
Условия снятия наличных
ВалютаСуммаКомиссияМинимальная сумма комиссии
В банкоматах банкаРублиЛюбая0%0
В банкоматах других банковРублиЛюбая1%299
Ограничения на снятие наличных
ВалютаОграничение
В банкоматах банкаРубли300 000 в день
1 200 000 в месяц
В банкоматах других банковРубли300 000 в день
1 200 000 в месяц
Подробнее Оформить