Банки не послушались ЦБ: клиентов не защитили от мошенников

Денис Калугин
Денис Калугин Денис Калугин
Специализация: Инвестиции, банки, экономика, недвижимость, реальный сектор
1 минута чтения
0
0
210
Самые важные и оперативные новости в телеграм-канале «Выберу.ру»
Комментировать

Ещё летом Центробанк предложил идею, которая должна была защитить клиентов банков от мошенников. Для этого разрешалось устанавливать ограничения на онлайн-операции по картам. Благодаря этому, например, никто больше не смог бы оформить за них кредит. Однако идея оказалась не рабочей.

Банки не дают клиентам сделать самозапрет. Фото: Twitter.com

Предполагалось, что с 1 октября 2022 года клиент любого банка сможет самостоятельно запретить онлайн-операции: платежи, оформление кредитов, переводы. Для этого гражданин должен написать заявление в банк. Услуга бесплатная. При этом клиент сможет в любое время отозвать запрет или изменить параметры «закрытых» операций.

Что-то пошло не так

Однако с наступлением октября для клиентов ничего не поменялось. Как выяснил фонд «За права заёмщиков», воспользоваться новой опцией клиенты банков по-прежнему не могут, передают «Известия».

Сотрудники фонда и волонтёры платформы «Мошеловка» обращались с просьбой установить запрет на онлайн-кредиты в call-центры, отправляли вопросы через мобильные приложения и посещали офисы разных банков: Сбербанк, ВТБ, Тинькофф банк, Промсвязьбанк, Росбанк, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, Газпромбанк, Совкомбанк и «Открытие». Но ни в одной из данных кредитных организаций установить запрет не удалось. В лучшем случае им предлагали сделать лимит по сумме перевода, что существовало и ранее, но не спасало от мошенников. В большинстве же сотрудники банков просто не понимали, о чём идёт речь. В то время как указ ЦБ гласит:

Услуга самозапрета на онлайн-операции для клиентов банков может установить запрет на проведение переводов через интернет или устанавливать лимиты на операцию, а также частоту проведения трансакций. Также запрет можно поставить на оформление кредитов онлайн.

В ЦБ это вновь подтвердили и сообщили, что ещё летом дополнительно проинформировали банки о необходимости реализации такой возможности. Для введения запретов и ограничений на онлайн-операции банкам необходимо уточнить условия договора, заключённого с каждым клиентом.

Кто виноват?

Юристы считают, что банки таким образом нарушают указание ЦБ, за что могут быть применены штрафные санкции. В финансовых организациях с этим несогласны и считают, что указание регулятора не содержит требования по обеспечению, например, самозапрета на онлайн-кредиты.

На запрос издания в ВТБ, ПСБ и «Открытие» сообщили, что в полной мере выполняют требования ЦБ и уже сейчас предлагают такие сервисы. По их заверениям, уже сейчас можно установить запрет на онлайн-операции и обслуживаться только в офисе.

К слову, запрет онлайн-операций всё равно не может на 100% гарантировать защиту от мошенников. Например, остаётся ещё способ оформить чужой кредит в микрофинансовых организациях (МФО) — злоумышленники смогут заполучить деньги клиента множеством способов. Проблема в том, что даже доступные способы защиты либо не пользуются популярностью у клиентов, либо не предоставляются банками в полной мере. 

Рекомендуемые кредиты

ИИ Валера оценил этот продукт на
Кредит наличными
Кредит наличными

Искусственный интеллект Валера рассчитал рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
100 000 ₽7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
Срок
1 г. 1 мес. – 7 лет
Ставка
от 4,4%
Без обеспечения
Онлайн решение
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 100 000 ₽ до 7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 4,4%
  • Срок: от 1 г. 1 мес. до 7 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: день в день
Подробнее Подать заявку
Надежный банк!
ИИ Валера оценил этот продукт на
Кредит на любые цели
Кредит на любые цели

Искусственный интеллект Валера рассчитал рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
300 000 ₽30 000 000 ₽ до 30 000 000 ₽
Срок
3 месяца – 5 лет
Ставка
от 4,5%
Без обеспечения
Онлайн решение
Нужен только паспорт
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 300 000 ₽ до 30 000 000 ₽ до 30 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 4,5%
  • Срок: от 3 месяцев до 5 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: день в день
Подробнее Подать заявку
Онлайн решение
ИИ Валера оценил этот продукт на
«Наличными»
«Наличными»

Искусственный интеллект Валера рассчитал рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
100 000 ₽7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
Срок
6 месяцев – 7 лет
Ставка
от 4,4%
Без обеспечения
Онлайн решение
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 100 000 ₽ до 7 000 000 ₽ до 7 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 4,4%
  • Срок: от 6 месяцев до 7 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до 2 минут
Подробнее Подать заявку
ИИ Валера оценил этот продукт на
«Под залог квартиры»
«Под залог квартиры»

Искусственный интеллект Валера рассчитал рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
200 000 ₽15 000 000 ₽ до 15 000 000 ₽
Срок
3 месяца – 15 лет
Ставка
от 7,9%
Без справок о доходе
Доставка курьером
Онлайн решение
Нужен только паспорт
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 200 000 ₽ до 15 000 000 ₽ до 15 000 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 7,9%
  • Срок: от 3 месяцев до 15 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: не требуется
  • Обеспечение: залог
  • Решение: день в день
Подробнее Подать заявку
Выгодное предложение
ИИ Валера оценил этот продукт на
«Наличными»
«Наличными»

Искусственный интеллект Валера рассчитал рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Сумма
50 000 ₽7 500 000 ₽ до 7 500 000 ₽
Срок
1 – 5 лет
Ставка
от 4%
Досрочное погашение по телефону, бесплатное мобильное приложение «Альфа-Мобайл»
Без обеспечения
Доставка курьером
Онлайн решение
Нужен только паспорт
Подробные условия Подать заявку
  • Общие условия
  • Требования и документы
  • Примеры расчетов
  • Сумма: от 50 000 ₽ до 7 500 000 ₽ до 7 500 000 ₽
  • Валюта: рубли
  • Ставка: от 4%
  • Срок: от 1 года до 5 лет
  • Цель: на любые цели
  • Подтверждение дохода: требуется
  • Обеспечение: не требуется
  • Решение: до недели
Подробнее Подать заявку