Быстрый кредит на карту от ОТП Банка

В период пандемии воспользовалась предложением от ОТП банка - льготные условия на месяца, выплаты по 1000 р в мес. и продление кредита на 2 месяца. Читать далее...

В период пандемии воспользовалась предложением от ОТП банка - льготные условия на месяца, выплаты по 1000 р в мес. и продление кредита на 2 месяца. Я перезвонила трижды (1), каждый раз оператор озвучивал те же условия! (есть все записи разговоров). ЗА неделю до платежа я увидела в мобильном приложении, что мой кредит продлен на 9 месяцев!!! ДЕВЯТЬ!!!! итак, служба поддержки ОТП банка как всегда не знает ничего и помочь не может. ЗАЧЕМ ОНА ВООБЩЕ ТАМ СИДИТ??? ЭТО ТУПОЙ И ЕЩЕ ТУПЕЕ! (эмоции, простите. этот банк вымотал все мои нервы!) поехала в отделение. Краснодар, ул Красная 41. начальник отделения Остапенко Ольга Сергеевна. Дальше мое общение продолжается с ней. В первый час нашего общения меня убеждали что все в порядке, дескать сама же согласилась на льготные условия. Но ! вашу ... какие это льготные условия??? я плачу по 17400 , умножаем на 7 месяцев и получаем 121 800!!! потом Ольга Сергеевна все таки согласилась, что что-то тут не так, потому что никак не смогла объяснить мне такую переплату, как ни считала. на следующий день Ольга Сергеевна принесла извинения от имени банка, сказала что программа сработала не корректно и ошибка будет исправлена. ( опять же есть все записи разговоров). я написала заявление на отказ от льготного периода, внесла всю сумму платежа и... НИЧЕГО! ну как, не совсем ничего. мне отменили 1 месяц льготного периода и продлили платеж на 5 месяцев.!!! ОТП банк, у вас нигде не треснет???? вы не стесняетесь прям так, откровенно мошенничать со льготным периодом, когда людям и так тяжело! в последние дни дозвониться до банка могу только к вечеру, В последнем разговоре мне сказали, что специалисты почему-то не могут исправить эту ошибку! СЕРЬЕЗНО??? СПЕЦИАЛИСТЫ НАСЧИТАЛИ ЛИШНИЕ ПЛАТЕЖИ И НЕ МОГУТ ИСПРАВИТЬ ЭТО??? ЛЮДИ! ЧТО ПРОИСХОДИТ?? Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЛИШНИЕ 5 МЕСЯЦЕВ ПОТОМУ ЧТО ОТП БАНК НЕ МОЖЕТ ИСПРАВИТЬ СВОЮ ОШИБКУ??? К сожалению ,проблема со льготным периодом от ОТП банка не решена и решать ее никто не собирается! Итог на 26 08 2020 я исправно выплатила все платежи, с великими мучениями их сторнировали. НО! график продлили на август,сентябрь в полном объеме 17409,71 и добавили октябрь 29028!!! объяснить что происходит никто не может и снова у них все правильно, а старые графики были не верные! НИ ОДНОГО специалиста нет, все в Москве и связаться нельзя! ТО есть получается, что ОТП банк может в любой момент в одностороннем порядке изменить график платежей как заблагорассудится!!! добавить еще платежи и сказать что это НОРМАЛЬНО!!!!! Возмутительная ситуация, игра на проблемах людей в период пандемии Скрыть

Был опыт оформления потребительского кредита здесь. Понадобился кредит во второй раз – снова обратился в этот банк. Условия плюс минут те же самые, Читать далее...

Был опыт оформления потребительского кредита здесь. Понадобился кредит во второй раз – снова обратился в этот банк. Условия плюс минут те же самые, что и в прошлый раз. Но удобнее, что на этот раз не требовали справки о доходах. В целом надо сказать, что процесс оформления быстрый и удобный, мне вопрос решили за два дня. Скрыть

Хотел оформить кредит. Приняли заявку назначили дату и указали адрес. По прибытии в указанное место, сотрудник банка отсутствовал на рабочем месте. Читать далее...

Хотел оформить кредит. Приняли заявку назначили дату и указали адрес. По прибытии в указанное место, сотрудник банка отсутствовал на рабочем месте. Сообщили что они не работают до 8.11 позвонил по телефону горячей линии, там сказали что по их данным все работает. Перенаправили в другую точку и сказали что банк работает с понедельника до воскресенья. Приехал в уеазанное место-там тоже закрыто до 8.11. Позвонил по телефону горячей линии сказали, что работают. В общем и целом банк сложно назвать оргагизацией. Не могут заставить работать своих сотрудников и не хотят признавать свои косяки. Скрыть