Все отзывы об ОТП Банке

Самый ужасный банк!!!!Банк который работает не для клиента ,а против.Потеряла номер телефона и приобрела новый номер,т.к.восстановить старый номер в Читать далее...

Самый ужасный банк!!!!Банк который работает не для клиента ,а против.Потеряла номер телефона и приобрела новый номер,т.к.восстановить старый номер в моем городе нет возможности отсутствует офис.И теперь не могу войти в приложения.При обращении на горячую линию помочь не могут отправляют звонить в офис.При звонке в офис говорят что не могут поменять нужно личное присутствие (офис от меня находится в 400 км)и начинают грубить.В моем городе есть торговые точки ,где сидят девочки специалисты и замена номера через них тоже не возможна.Хотя месяца ранее все было без проблем.Банк создаёт не благоприятные условия для своих клиентов.Всегда была клиентом банка и была довольна,но к сожалению сейчас это не банк ,а полная катастрофа!!!!! Скрыть

Ужасный банк,мошенники,оформила расторжение на услуги,клиника по платёжке сделала возврат денег,на что деньги не были списаны,а в течении 2 х лет Читать далее...

Ужасный банк,мошенники,оформила расторжение на услуги,клиника по платёжке сделала возврат денег,на что деньги не были списаны,а в течении 2 х лет списывали с процентами ежемесячно,возврат денег был,но в банке сказали,что автоматом спишут в основной долг,враньё,обман,не обращайтесь в данный банк пишут 6%годовых,а потом платите бешеные %. и запугивают,врут и ничем это не обоснуют.А потом говорят,что нужно было написать заявление на досрочное погашение.В платёжке написано возврат денежных средств .что за мошенники!!!! Скрыть

В начале сентября 2021 г. оформила кредитную карту в 124 000 для снятия наличных денег. 140 дней без процентов. 20 октября полностью внесла деньги, Читать далее...

В начале сентября 2021 г. оформила кредитную карту в 124 000 для снятия наличных денег. 140 дней без процентов. 20 октября полностью внесла деньги, переплатив 6500!!! (140 дней не в счёт). В конце января мне начали названивать из банка с угрозами, что я обязана выплатить ещё 980 , объяснив это тем, что мне надо было приехать в отделение и заблокировать счёт. 3 февраля 2022 я поехала в отделение, заявление составили, счёт закрыли, 980 оплатила, сообщили, что я больше ничего не должна. Ан нет!!! Теперь я должна 432 , т.к. надо было 2 заявления писать. Поехала в банк, Статус моего счёта и карты - заблокирован!!! Составили обращение, но мне названивают, грозятся долг коллекторам продать))) 432 !!!!! Скрыть

Самый отвратительный по компетентности банк!!! В конце февраля был взят кредит на товар, 11 марта, обратилась в отделение банка, чтобы закрыть Читать далее...

Самый отвратительный по компетентности банк!!! В конце февраля был взят кредит на товар, 11 марта, обратилась в отделение банка, чтобы закрыть кредит, суммой больше, чем ежемесячный платёж. Ежемесячный платеж 9300, сумму вносила 75 000, Объяснила специалисту, что полностью данной суммой желаю закрыть кредит ( на дату обращения ), чтобы был пересчитан % , за пользование кредитом по договору. Специалист банка не предложила заполнить заявление на частичнодосрочное погашение. Через определённое количество дней, скачав приложение, увидела, что произошло списание % за 1 месяц пользования кредитом порядка 9000, и внесённая сумма, просто лежит на счёте! Пришла повторно в банк, написала обращение, его рассмотрели, ответ пришёл о том, что я не предупреждала специалиста банка! Скрыть

Самый худший банк из всех! Заблокировали мою Физическую карту (без обьяснений) с приличным остатком это доходы от ИП и не отдают деньги, сказали счет Читать далее...

Самый худший банк из всех! Заблокировали мою Физическую карту (без обьяснений) с приличным остатком это доходы от ИП и не отдают деньги, сказали счет закроют через 40 дней деньги переведут еще через 7 дней (это 2 месяца почти) якобы для проверки моих задолженностей перед банком, аау отп вы че там а...и какие задолженности у меня был открыт бесплатный счет и бесплатное обслуживание о каких задолженностях идет речь? Отп в наглую приватизирована мои средства лично заработанные и пользуется ими, верните мои деньги и проверяйте счет на задолженности хоть 2 года, вы не имеете права не отдавать мои деньги! Если хотите без причины, что бы вам заблокировали карту и не отдавали деньги обращайтесь в ОТП банк я напишу на вас заявление за незаконное удержание моих доходов от ИП! Я прочитала кучу негатива о вашем банке, жаль что не до открытия счета и все пишут о ваших незаконных способах удержания денег в 40 дней, потом и больше и дальше вы не отдаете людям деньги банк мошенник придумали 40 дней для проверки на задолженность перед банком, когда сейчас все дебетовые счета бесплатное обслуживание и открытие! Верните мои деньги я о вас напишу-расскажу на всех сайтах и форумах как вы обманываете людей и действуете незаконно! Скрыть

Вместо накопительного счета оформляют страхование и перечисляют в альфастрахование, договор выдают на накопительный счёт и ты не знаешь, что ты Читать далее...

Вместо накопительного счета оформляют страхование и перечисляют в альфастрахование, договор выдают на накопительный счёт и ты не знаешь, что ты обладатель страховки, которая для тебя бестолковая. Скрыть

Это не банк это мошейники расказывают одно делают другое звонят пугают очень не хороший банк в бумагах одно потом расказывают что вы ещё должны зашто Читать далее...

Это не банк это мошейники расказывают одно делают другое звонят пугают очень не хороший банк в бумагах одно потом расказывают что вы ещё должны зашто обеснить внятно не могут просят поверить им на слова а не догорову всем будьте осторожны Скрыть

Кинули на деньги! Плевать на клиента! Ужасное обслуживание! Мошенническая схема! Хотите потерять деньги или переплатить, то Вам сюда. Операторы Читать далее...

Кинули на деньги! Плевать на клиента! Ужасное обслуживание! Мошенническая схема! Хотите потерять деньги или переплатить, то Вам сюда. Операторы отвечают на вопрос, я делаю как мне говорит оператор, а потом узнаю что нужно было делать по-другому и я сам виноват. Делаю заявление в банк и получаю ответ, что я сам виноват, а оператор видимо молодец. Получается они не несут ни за что ответственность! Скрыть

Это не банк, это мошенники. Открыла кредитную карту с льготным периодом 120 дней, не успеваю пополнять, положу денег по срокам как положено, на Читать далее...

Это не банк, это мошенники. Открыла кредитную карту с льготным периодом 120 дней, не успеваю пополнять, положу денег по срокам как положено, на следующий день некоторой сумм раз нету, еще пополняю на следующий день та же самая история, при этом я деньги не трачу. Хотела закрыть, но у меня никак не получается, все время куда то деньги испаряются. По моим записям долг составляет три тысячи, а по их двенадцать тысяч. Собираюсь подавать в суд. Не имейте никаких дел с этим банком. Скрыть

Ужасный офис, с затхлым запахом плесени . Рассрочку возможно оплатить только через кассу с 17-18 ч ( потому что кассиру так удобнее. ) Либо через Читать далее...

Ужасный офис, с затхлым запахом плесени . Рассрочку возможно оплатить только через кассу с 17-18 ч ( потому что кассиру так удобнее. ) Либо через терминал с большим процентом. Учитывая , что я так же работаю, и есть возможность посетить банк только в первой половине дня, считаю не уважением такое обслуживание своих клиентов. Обходите стороной эту шарашкину контору Скрыть

Полное не соответствует действительности. На сайте написано, что нужен только паспорт и ПТС. На самом деле всё не так. Полное враньё.

Советую брать кредиты и сразу же кидать их! За то,что обирают простых людей до нитки(мошенники)! Это поймете очень быстро,платежи больше не Читать далее...

Советую брать кредиты и сразу же кидать их! За то,что обирают простых людей до нитки(мошенники)! Это поймете очень быстро,платежи больше не возвращайте! Скрыть

Зачем присылать неоднократно смс с предложением кредита, если в моём городе нет отделения банка

Все хорошо и замечательно!

А там сказали.что мне одобрен кредит 360000р на27%.девочка не виновата.долго пыталась мне помочь.но увы.зачем через онлайн обнадеживают

МОШЕННИКИ!!! ВСЕМ МИМО ЭТОГО БАНКА!!! ЗА ОДИН МЕСЯЦ ОБОБРАЛИ НА 100 ШТУК,ПРИ ВЫДАЧИ НА РУКИ 500!!! ТЕПЕРЬ ПОСЧИТАЙТЕ,КАКОЙ ЭТО ПРОЦЕНТ...!!!

Лет 5-6 назад отличный был банк и соответственно сотрудничество так же было на опредеденном уровне. Никаких скрытых схем, пришел побеседовал, Читать далее...

Лет 5-6 назад отличный был банк и соответственно сотрудничество так же было на опредеденном уровне. Никаких скрытых схем, пришел побеседовал, условия разъяснили и получил денежные средства. Так было до 2020 года точно. В прошедшем 2021 году по акции было взято две рассрочки в магазине, которые соответственно банк выдал в виде кредитного продукта с опцией мультиставка и разбитыми большими процентами на весь срок данного кредитования. Так было и раньше у них. Подобный кредитный продукт использовал в этом банке в 2019 году под акцию 0/0/24 в ДНС, что и прописано в договоре. Тот договор был успешно завершен, и собственно как и обещано ни одного лишнего рубля с нас не взяли. Проценты подогнали под стоимость товара. Зато теперь, с абсолютно теми же условиями по договорам, данный банк решил взять выгоду с этой якобы акции рассрочки выданной в виде кредитного продукта. Условия все те же. Берем этот кредит, опция мультиставка, само собой страховки нам выдают с возможностью отказаться через заявление. Ну и нас предупреждают, что можем сделать заявку на перерасчет. Соответственно после отказа от всех страховок и процедуры перерасчета проценты выравняются под стоимость покупки в магазине. Скидка уже заложена в кредитный продукт и магазин сам гасит банку эти проценты в виде скидки. (Клиент в данном случае не несет ответственность за эти суммы, а как итог на него все и повесили. Молодцы!) Идем дальше. Вроде все хорошо, но вылезло НО большущее. Ни кто не погасил эти самые проценты, точнее банк решил взять их с клиента! Бились бились, просили просили перерасчет, все бесполезно! Ответы однотипные: Вы читали! ВЫ подписались! У банка рассрочек нет(хотя мы прекрасно это и так знаем)! Очень хорошо знаем, что это кредит и все вытекающие, но кредит на опредеденных условиях, как и в 2019 году, с определенной акцией 0/0/24 и 0/0/36 по данным договорам в 2021 году взятым, что подразумевало рассрочку со стороны магазина с соответствующим кредитным продуктом от банка. И галочкой в договоре об уступке банком! Банк проигнорировал все! И условия эти и все заявления и просьбы. Кредиты эти само собой будут выплачены, просто доверие к банку сразу упало ниже некуда. В связи с таким эгоистичным отношением, ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ брать какие либо акционные продукты в купе с этим банком в магазинах! Процент накинули небольшой, НО очень неприятно было выяснить данное обстоятельство! И до кучи ни кто не желает в Вашу пользу разрешить ни то что оба договора, даже один из них! Ответ от банка был описан Выше нами. В предверии ответов или комментариев от сотрудников банка могу сказать, что они будут такими же как и ответы нам: Клиент виноват, сам все видел и все подписал! Так что решайте и думайте как следует, стоить ли сейчас иметь дело с ОТП!? Скрыть

Взяла авто кредит, пришло время внести первый платёж, везде, кроме почты, берут 2 %от суммы за перевод, понесла деньги на почту за 10 дней до срока Читать далее...

Взяла авто кредит, пришло время внести первый платёж, везде, кроме почты, берут 2 %от суммы за перевод, понесла деньги на почту за 10 дней до срока внесения платежа, деньги на счёт не пришли, прошло уже 5 дней. Где и как искать теперь свои деньги не знаю. Каждый день звоню в банк ничего по делу сказать не могут. Каждый день говорят - ждите, должны придти, время тянут, чтобы была просрочка и 20 % за день будет штраф , пока не внесешь сумму. Да не ожидала я такого подвоха, а так хорошо всё начиналось. Теперь пойду на почту, но там мне ничего не скажут, это , возможно надо будет писать заявление на поиск денег, на это уйдёт время и наступит просрочка платёжа и штрафы, чего они и добивались. Скрыть

Никогда не соглашайтесь взять кредит в этом банке, там работают те, которые просто наживаются на обычных людях. Во-первых грабительские проценты. Читать далее...

Никогда не соглашайтесь взять кредит в этом банке, там работают те, которые просто наживаются на обычных людях. Во-первых грабительские проценты. Во-вторых всегда комиссия и немаленькая, только на комиссии вы переплатите очень существенно! Даже если это будет единственный банк , который вам будет готов выдать кредит, сто миллионов раз подумайте!!! Скрыть

24.12.2021 года моя супруга (пенсионер) стала жертвой мошенников, которые, зная её личную банковскую информацию, и якобы для сохранения её Читать далее...

24.12.2021 года моя супруга (пенсионер) стала жертвой мошенников, которые, зная её личную банковскую информацию, и якобы для сохранения её сбережений, обманным путём вынудили перевести на их счета все имеющиеся деньги, а затем брать кредиты в указанных ими банках и также переводить им. В результате - три заявления (в правоохранительные органы, Сбербанк и Центробанк) и непонимание, как жить дальше, имея долг перед банками около 57 тыс.руб. ежемесячно. В итоге было получено 3 кредита - 24, 25 и 26 декабря 2021г. на общую сумму 1 700 000 рублей. (Сумма возврата около 3 070 000р.). В какие банки обращаться мошенники диктовали по телефону. Самый негуманный кредит был выдан в ОТП-Банке БИК 046014327 по адресу: г. Ростов-на-Дону, Пушкинская, 168/78 (Печать г.Гуково). Номер договора МФО/810/*****92. Условия данного договора: 400 000р. под 26,49% годовых! То есть, мошенники получили 400 тысяч, и банк получит 462 тысячи рублей. Кредит был выдан без предоставления справки о доходах. Кроме того, ей, пенсионерке, находящейся под психологическим прессингом, были навязаны два сертификата: - Сертификат 1 : 530126003437 от 25.12.2021г. на 15 000р. (За дополнительную плату!) от ООО «ЕЮС» и ООО «Симпл Протект» (служба «Юрист24»). Вот некоторые услуги по данному сертификату: *Теледоктор *Сервис для дома (устранение неисправностей в квартире) *Консультации по уходу за домашними животными *Консультации вирусологов ….и прочее. Позвонили по номеру, указанному в сертификате 8800-555-97-66, чтобы до истечения 14 дней отказаться от него. Нам ответили, что отказ невозможен. Написали им письмо. А слова, прописанные в памятке к Сертификату «Безоговорочно присоединяюсь… к действующей редакции Правил…. ООО «ЕЮС»..., противно читать. - Сертификат 2 : ОТР-46011300/2021-32480899 от СК «Ренессанс жизнь» на сумму 52 392 рубля, в котором тоже имеются «необходимые» услуги: *навигатор по социальному обеспечению и льготам* *консультация и планирование(!) семейного бюджета *обзор изменений в законодательстве *письменная консультация по семейному праву…. и прочее. Ставлю под сомнение этичность навязывания ОТП Банком этих сертификатов при заключении кредитных договоров. Что особенно неприятно, когда человек, берущий кредит, не отдаёт себе отчёт в своих поступках. Скрыть