Отзывы клиентов банков

Самый идиотский банк , который только можно представить

Очень плохой банк!!!!!

Пользовалась услугами Альфа-Банка несколько лет назад. Никаких нареканий не было, кроме размера кредитной ставки, конечно. Но это другая тема. Сама Читать далее...

Пользовалась услугами Альфа-Банка несколько лет назад. Никаких нареканий не было, кроме размера кредитной ставки, конечно. Но это другая тема. Сама брала, сама платила. Сейчас зарплатный проект в этом банке. И более неклиентоориентированного банка я не встречала. Несколько дней подряд, я вынуждена кататься в отделения банка, а это не ближний свет. По телефону операторы не то что помочь, объяснить нормально не могут. Из четырех телефонных звонков, только одна оператор смогла внятно объяснить ход решения проблемы. При оформлении карты я указала систему "Visa". При получении выяснилось, что кар а "МИР". Довеском "сунули" ещё одну карту "для проведения операций где МИР не работает". Зачем мне вообще изготовливать карту, которая не нужна? Мне "солить" карты? Я уже не говорю про экологическую составляющую вопроса. Установить пин код для карты возможно только в мобильном приложении. А если мне не нужно приложение? Места на телефоне у меня нет для его установки. Ладно, установила. Но войти туда невозможно, так как "Вы сменили сим карту". Не меняла я ее. Ладно, поехала снова в отделение банка. "Через 10 минут Вам подтвердят номер"- сообщила мне менеджер. Через полчаса начали сдавать нервы, а войти в приложение все ещё не получается. Спустя почти час, вошла. Все это время партнёр ждёт оплаты. Перевести деньги себе же на другой банк без комиссии невозможно, хотя система СП подключена. Еду в банкомат Альфа-Банка, где узнаю, что все мои карты заблокированы. При звонке на горячую линию узнаю, что у меня выявлена подозрительная активность и все карты заблокированы. Потрачено три часа времени. Результат не то что нулевой, он отрицательный. Потрачена куча времени. Вопрос не решён. За срыв сделки назначена неустойка. Завтра опять придется ехать в отделение банка. И вот у меня вопросы: Высший менеджмент вообще в курсе, что за бардак происходит? Зачем мне быть клиентом такого банка? Отвратительно...другого слова не подберу. Скрыть

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного офиса за клиентоориентированность отзывчивость и желание всегда помочь в решении вопросов. Читать далее...

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного офиса за клиентоориентированность отзывчивость и желание всегда помочь в решении вопросов. Всем рекомендую данное отделение Скрыть

Давно обслуживаюсь в этом офисе и хочу отметить высокий профессионализм и желание помочь клиенту в решении вопроса. Сегодня обратилась для операций Читать далее...

Давно обслуживаюсь в этом офисе и хочу отметить высокий профессионализм и желание помочь клиенту в решении вопроса. Сегодня обратилась для операций по своим счетам, быстро обслужили, помогли с установкой личного кабинета. Спасибо Скрыть

Очень довольна работой сотрудника Екатерины Орловой, помогла с установкой приложения, все рассказала, приятное впечатление от визита в банк

Помогу с кредитном 89384879656 пишите в вацап или звоните мне! Любой город России любая кредитная история! Работаем ежедневно без выходных

Помогу с кредитном 89384879656 пишите в вацап или звоните мне! Любой город России любая кредитная история! Работаем ежедневно без выходных

Новосибирск, банк на гоголя. Обслуживала хрипкова мария. Требовала зайти в личный кабинет для статистики, чего делать не обязан, получив несколько Читать далее...

Новосибирск, банк на гоголя. Обслуживала хрипкова мария. Требовала зайти в личный кабинет для статистики, чего делать не обязан, получив несколько раз орицательный ответ она не успокаивалась. Пока не начнешь повышать на нее голос она не перестанет трабовать от вас зайти в личный кабинет, при этом еще сквасит мину и нахамит(сами виноваты, не хотите плясать под ее дудку). Так же не оформляет названнную ей сумму на досрочное погашение кредита, указав по своему усмотрению и оставив на остатке около 100р. Ситуация с марченко которая работала на тот момент в филиале на маркса еще забавнее, она отказала в обслуживании услышав отказ заходить в мобильное приложение. В общем при посещении сей банка одни отрицательные эмоции Скрыть

Я с благодарностью к сотруднице Сбербанка на ул.Димитрова в Ульяновске. Спасибо вам большущее, Оксана! Моей маме 72 года. У нее нормальный смартфон, Читать далее...

Я с благодарностью к сотруднице Сбербанка на ул.Димитрова в Ульяновске. Спасибо вам большущее, Оксана! Моей маме 72 года. У нее нормальный смартфон, но она с него максимум может смску написать. Оксана научила ее использовать Сбербанк онлайн!!! Я узнала об этому когда предложила маме коммуналку оплатить, а она сказала, что все оплатила через Сбербанк онлайн. Я говорю как?? Она а меня девочки научили, Оксана объяснила. Я если честно очень рада, что мама больше не будет ходить платить за коммуналку и переводить деньги в банк. Время щас такое с этими вирусами, что лучше б она дома сидела. И приложение ей в помощь как раз! Скрыть

Принесла деньги в ОТП банк под проценты, чего ж им зря дома лежать, а так копейка лишней не будет. Оформляла депозит на 6 месяцев с ежемесячным Читать далее...

Принесла деньги в ОТП банк под проценты, чего ж им зря дома лежать, а так копейка лишней не будет. Оформляла депозит на 6 месяцев с ежемесячным перечислением процентов. Менеджеры приветливые, в отделении порядок, но вот к самому консультанту очередь была, пришлось подождать. Все остальное прошло без задержек, договор подписали, деньги в кассу внесла. Недавно получила уже первые проценты на карту, прибавка к зарплате не помешает. Скрыть

У банка действительно замечательные сотрудники и сотрудницы. При возникновении любой проблемы всегда обращаюсь к ним через чат или просто по звонку, Читать далее...

У банка действительно замечательные сотрудники и сотрудницы. При возникновении любой проблемы всегда обращаюсь к ним через чат или просто по звонку, всегда получают адекватный и полезный ответ. Очень редко встречаю такую поддержку, обычно в компаниях она существует просто для «виду», чтобы отмазаться. Обслуживание по карте платное, но я считаю оно стоит таких денег. Получаешь и классную поддержку и вполне неплохое приложение, которое явно не забрасывают и развивают. Тем более карта доходная и запросто обслуживание покрывается кэшбеком. Благодарен банку за такое хорошее обслуживание, продолжайте в том же духе. Скрыть

Бронировал отель через букинг. Своевременно отменил оплату, потому что начались новости об очередном закрытии границ. Вообще не парился по этому Читать далее...

Бронировал отель через букинг. Своевременно отменил оплату, потому что начались новости об очередном закрытии границ. Вообще не парился по этому повожу т к все сделал вовремя и проблем не должно было быть. И тут с меня внезапно списывается неустойка! Связался с букингом, от них одни отписки. Позвонил в Сбербанк, спрашиваю как же так, почему без акцепта списание. Пояснили, что безакцептное я сам подключил, но сказали, что банк выяснит обстоятельства списания и даст ответ. Не на что особо не надеялся, но деньги получил даже раньше ответа. Пришли как поправка по счету. И потом уже сообщили, что ситуация урегулирована, деньги возвращены. Благодарю!! Скрыть

Огромное спасибо Малыхину Олегу Алексеевичу.За то что просто человек профессионал.За его душу,за чуткость . Спасибо большое что есть такие люди.

Пользовалась КК в данном Банке. Два месяца назад для полного погашения осталось 12 тыс. с копейками. Сейчас не могу зайти в свой личный кабинет чтоб Читать далее...

Пользовалась КК в данном Банке. Два месяца назад для полного погашения осталось 12 тыс. с копейками. Сейчас не могу зайти в свой личный кабинет чтоб посмотреть остаток по счету. А когда позвонила на горячую линию узнать свой ЕП и основной долг, то компьютер выдал АЖ 52 тысячи долга. КУДА ДЕЛИСЬ ДЕНЬГИ!!!!!!! Даже СМС не приходило, что денежные средства списались. Ежемесячный платеж увеличился в два раза. Дозвонится на прямую до оператора не могу третью неделю. В сам банк обратится тоже не могу т.к. проживаю в деревне и постоянно работаю, не отпускают. Никогда в жизни больше не буду пользоваться этим Банком, и другим советую так же. А разбираться уже будем только через суд, деньги не маленькие. Скрыть

Обратился в отделение по адресу Б. Богаткова, 262, для подключения подписки-"халва десятка". Сотрудник Шактомаева Ирина все подробно Читать далее...

Обратился в отделение по адресу Б. Богаткова, 262, для подключения подписки-"халва десятка". Сотрудник Шактомаева Ирина все подробно проконсультировать, остался доволен обслуживанием и професионализмом сотрудника. Скрыть

Видимо банк рассчитан на лохов. Предварительно была одобрена требуемая сумма на рефинансирование ипотеки в 2,9мл. После предоставления всего пакета Читать далее...

Видимо банк рассчитан на лохов. Предварительно была одобрена требуемая сумма на рефинансирование ипотеки в 2,9мл. После предоставления всего пакета документов, пришло поздравительное сообщение об одобрении сумма 2,1мл. и перечнем требуемых документов, для заключения договора. Подготовка данных документов требовала оплаты. На вопрос, как банк планирует проводить рефинансирование ипотеки, если одобренная сумма на 0,8мл. меньше основного долга по кредиту, ответ от менеджера так и небыл получен. Указанный номер телефона отключён, на сообщения в личном кабинете не отвечают. Жалко потраченное впустую время. Задумайтесь, прежде чем связываться с данным банком. Скрыть

У меня ИСК судебный я был клиентом другого банка деньги не кто не видел и они хорошо лежали,пока друзья посоветовали Тинькофф сделал карту все хорошо Читать далее...

У меня ИСК судебный я был клиентом другого банка деньги не кто не видел и они хорошо лежали,пока друзья посоветовали Тинькофф сделал карту все хорошо до сегоднешнего дня 10.05.2021 днём мне приходит смс что снято по распоряжение судебных пристовов 110700рублей чуть инфаркт не получил звоню в Тинькофф интересуюсь не могли они зарание предупредить чтобы я их вывел,ответ потряс меня (выже знали про иск )тоесть вот так они заботятся о клиентак им наплевать просил сделать возврат чтобы вывести они оказались ухожу в свои банк болье не кому не посоветую Тинькофф,я им сказал а если я был бы в дороги и посреди остался без денег в ответ холатность с ихней стороны так что закрыл свой счет и отвезал свой номер телефона буду в своём банке в Тинькофф не ногой после потери 110700 рублей вот так они к клиентом относятся им насрать на нас!!! Скрыть

Хочу выразить благодарность за вежливое и быстрое обслуживание Терещенко Ирине , обратилась для перевыпуска карты, думала займёт несколько дней, но Читать далее...

Хочу выразить благодарность за вежливое и быстрое обслуживание Терещенко Ирине , обратилась для перевыпуска карты, думала займёт несколько дней, но консультант выдала мне карту сразу же. Скрыть

Удобное приложение, где все просто и понятно. Консультант Терещенко Ирина, которая работает в ст. Полтавкой ул. Красная 123 мне подробно все Читать далее...

Удобное приложение, где все просто и понятно. Консультант Терещенко Ирина, которая работает в ст. Полтавкой ул. Красная 123 мне подробно все рассказала и показала. Спасибо таким консультантам! Скрыть