Отзывы клиентов банков

Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка,обслуживаюсь в г.Данков Липецкой области.Замечательный банк и очень хороший,отзывчивый и внимательный Читать далее...

Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка,обслуживаюсь в г.Данков Липецкой области.Замечательный банк и очень хороший,отзывчивый и внимательный сотрудник Шмонина Татьяна.С какой бы проблемой не обралась всегда поможет и очень быстро.Вот сегодня 28.09.2021 потребовались срочно денежные средства,Татьяна посоветовала увеличить лимит на карте "Халва",подали заявку на увеличение лимита и тут же одобрили необходимую сумму и сразу же воспользовалась этими средствами.Очень благодарна ей в помощи. Скрыть

Выбрал для себя кредитную карту с возможностью снятия наличных без комиссии. Это классная опция, даже не видел такого в других банках. Не знаю, что Читать далее...

Выбрал для себя кредитную карту с возможностью снятия наличных без комиссии. Это классная опция, даже не видел такого в других банках. Не знаю, что там по другим параметрам, по кэшбеку и прочее. Но самые главные параметры по моей карте вполне устраивают. Через смартфон могу делать переводы, платить коммунальные, следить за остатком средств. Скрыть

Недавно стали клиентами банка «Гарант Инвест». Не буду писать негатив про наш предыдущий опыт, но этот банк превзошёл ожидания. Очень Читать далее...

Недавно стали клиентами банка «Гарант Инвест». Не буду писать негатив про наш предыдущий опыт, но этот банк превзошёл ожидания. Очень доброжелательное обслуживание, всё рассказали, ответили на все вопросы, даже на самые неочевидные. Пока оформили только классические карты, но теперь думаем и о вкладах. Послушали рекомендации друзей и довольны выбором. Ещё приятное помещение, хочется приходить чаще, хотя многим можно управлять онлайн. Скрыть

Оформил кредит через Сбербанк онлайн. Вообще думал, что просто подам заявку, ее рассмотрят, пригласят на заполнение документов и так далее. А на деле Читать далее...

Оформил кредит через Сбербанк онлайн. Вообще думал, что просто подам заявку, ее рассмотрят, пригласят на заполнение документов и так далее. А на деле я просто за минуту получил кредит и мне деньги упали на карту! Это супер сервис. Документы тоже уже у меня. Ставку несмотря на то что оформлял через приложение предложили адекватную. По анкете вообще все просто, основные данные там уже были забиты, я только пару пунктов дополнил. Кредит на 220 т р на 5 лет взял, одобрили под 11.9% годовых. От страховки отказался сам когда код вводил. В общем и условия хорошие, и оформление за минуту, мне понравилось. Скрыть

Погасил ипотеку, сотрудники банка написали что закладная не оформлялась и нужно делать доверенность за три тысячи, документы сделали забрал их из Читать далее...

Погасил ипотеку, сотрудники банка написали что закладная не оформлялась и нужно делать доверенность за три тысячи, документы сделали забрал их из отделения и сдал в МФЦ, росреестр приостановил на три месяца регистрацию, так как закладная была! потрачены деньги время из-за неверной информацией банка, а клиенту теперь доказывать росреестру , молодцы! все скриншоты сохранены с перепиской с сотрудниками банка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10560119/ Скрыть

Я живу в спальном районе в Москве и около года назад неподалеку от нашего дома открылось небольшое отделение Газпромбанка. Обращаюсь туда не потому, Читать далее...

Я живу в спальном районе в Москве и около года назад неподалеку от нашего дома открылось небольшое отделение Газпромбанка. Обращаюсь туда не потому, что оно расположено не далеко, а потому что здесь хорошее обслуживание. Уже несколько раз оплачивала тут коммуналку. А недавно оформляла кредит наличными. Понравилось, как работают менеджеры. Подача заявки заняла примерно 15 минут. Да и очереди здесь быстро двигаются не нужно долго стоять и ждать. Да и в принципе стоять не нужно, есть место где можно посидеть. Мне нравится и сам офис. Здесь чисто и всегда приятно пахнет. Нет ощущения тяжелого воздуха, даже несмотря на то, что отделение маленькое. А для меня это очень важно. Скрыть

Приходилось за последние 10 лет быть клиентом многих банков, поэтому я знаю, о чем говорю. Во время выплаты кредитов или даже по дебетовым картам Читать далее...

Приходилось за последние 10 лет быть клиентом многих банков, поэтому я знаю, о чем говорю. Во время выплаты кредитов или даже по дебетовым картам нередко возникали вопросы, которые хотелось решить быстро без посещения отделения. Но, вот на горячей линии мне часто хамили, или просто отправляли в банк, отказываясь решать проблему. Год назад стал клиентом Газпромбанка, оформлял здесь ипотеку. Когда возникали вопросы, даже не хотелось звонить и спрашивать, так как не ожидал услышать ответов. Искал информацию самостоятельно в интернете. Но, вот недавно по ипотеке возник вопрос связанный с выплатой. Не мог понять, просрочил я платеж или нет. Когда звонил, мысленно настраивал себя что не получу ответа. Случилось все в точность наоборот. Мне детально разъяснили абсолютно все, и рассказали даже больше. Оказалось что все нормально, и просрочки нет. При этом менеджер внимательно выслушал мою проблему и разобрался во всем оперативно. Я увидел, что техническая поддержка может решать проблемы и что немало важно, быть вежливой. Скрыть

У меня в Открытии лежат деньги на вкладе, не переживаю что банк может обанкротиться, у него в акционерах ЦБ РФ, а это залог надежности) Проценты по Читать далее...

У меня в Открытии лежат деньги на вкладе, не переживаю что банк может обанкротиться, у него в акционерах ЦБ РФ, а это залог надежности) Проценты по вкладам у него высокие, так что рекомендую. Скрыть

За некоторое количество лет россельхозбанк превратился из узкоспециализированного банка в нормальное такое современное учреждение. Брал тут несколько Читать далее...

За некоторое количество лет россельхозбанк превратился из узкоспециализированного банка в нормальное такое современное учреждение. Брал тут несколько потребительских, а теперь вот сообразился брать кредит для бизнеса на расширение. Бумаг реально стало меньше, а сотрудничество с государством - лучше. Всего +1 неделя беготни и получил субсидированный кредит. Скрыть

Здравствуйте, пишу вам с негативном отзыве об альфа банке! 27.09.2021. Я Виноградов Сергей Анатольевич Был перевод с расчетного счета на Читать далее...

Здравствуйте, пишу вам с негативном отзыве об альфа банке! 27.09.2021. Я Виноградов Сергей Анатольевич Был перевод с расчетного счета на кредитную карту в размере 3045 рублей 100 дней без %, так как по ошибки из за того что обе красные карты, (то же замечание, почему нельзя сделать, что бы они отличались друг от друга другими цветами). Хотя изначально хотел переводить на основную карту. Пошел в банкомат снимать с кредитный карты сумму в размере 3045 рублей , Снял после чего показывает задолженность в размере 3500! Как может быть задолженность, если я снимал свою сумму 3045. Хорошо, может есть не подтверждены е операции . От куда комиссия в размере 500 рублей, если карта называется 100 дней без % Когда я ее оформлял мне сотрудник банка говорил , что снятие идет без комиссии до 50.000 рублей, сейчас выясняется, что за снятие любой суммы идет комиссия в размере 6% , да же при снятии меньше все равно снимается минимальная комиссия 500 рублей, что это значит!!!!!!! После чего пришел в банк по адресу г. Москва бульвар Адмирала Ушакова, 2 время примерно 19:00 и начал выяснять у сотрудников, почему так происходит, подошла ко мне сначала одна сотрудница и не смогла решить данную ситуацию, позвала другого сотрудника более опытного, который то же не смогла решить данную ситуацию в моем вопросе, сказала звоните на горячую линию и все выясняйте там, зачем данные сотрудники работаю в этой организации не могут решить данный вопрос. После чего начал звонить на горячую линию Альфа банк, ответила сотрудница на все вопросы, сказала, что у меня оказывается, нет такой функции до 50 тысяч снятии без комиссии. Что получается, в отделении нам навязывают услуги или вообще не изучают материал. Вопрос , почему ваши сотрудники не компетентные, прошу вас взыскать с сотрудников 500 рублей за неправильную информацию. Решил еще написать в чат, что по все ситуации и что вы думаете по переписке мне написали вы должны обращать на договор, сотрудники тут не причем, то есть он прав по словам чата переписки, а тогда за что он деньги получает данный сотрудник, вы всегда хотите терять клиентов? Второй момент высвечиваться бот снимать можно без комиссии до 50 тысяч рублей, есть скрин шот, на что я скидываю скрин оператору чата, она отвечает на ботов можно не обращать внимание, как это так, у вас что там все нормально? Решайте данную ситуацию, вы как отбираете сотрудников, что в отделении не хотят разбираться , что в чате от головы пишут, прошу вас разобраться с данной ситуации!! Призываю всех клиентов, Будьте внимательнее загляните информации в ваших картах!!!! Вот потом берите эти без % карты, когда говорят дезинформацию и узнаешь потом совсем другую, Подумайте 100 раз прежде чем оформлять их!!! Скрыть

Пишите что хотите, но деньги валютные я доверяю только россельхозу. В стеклянной банке дома хранить опрометчиво, а госбанк не должен подвести - а Читать далее...

Пишите что хотите, но деньги валютные я доверяю только россельхозу. В стеклянной банке дома хранить опрометчиво, а госбанк не должен подвести - а валюта выровняет колебания инфляции. Скрыть

Господа, хочу от собственного лица и от собственного опыта порекомендовать россельхоз (если заплатили бы за такую рекламу было бы круто, но пока что Читать далее...

Господа, хочу от собственного лица и от собственного опыта порекомендовать россельхоз (если заплатили бы за такую рекламу было бы круто, но пока что приходится рекомендовать исходя из собственного горького опыта в кредитных организациях). Рефинансировали под очень приятную ставку, собрал наконец все долги в кучу и продлил срок. Очень доволен работой самого отделения и сотрудников Татьяны и Марины в частности. Скрыть

Обслуживание в ГПБ вполне адекватное, правда, несколько раз были проблемы с платежками – сотрудники бухгалтерии говорили, что они не всегда доходят Читать далее...

Обслуживание в ГПБ вполне адекватное, правда, несколько раз были проблемы с платежками – сотрудники бухгалтерии говорили, что они не всегда доходят по назначению. Банк с госучастием, устойчивый, здесь же наша компания открывала вклад. Интернет-банк быстрый, видны все нужные операции. Из минусов отмечу достаточно высокие комиссии. Скрыть

Все рассказали и оперативно заполнили данные. Являюсь клиентом, поэтому дополнительно никаких документов не потребовалось. Согласовали сумму меньше, Читать далее...

Все рассказали и оперативно заполнили данные. Являюсь клиентом, поэтому дополнительно никаких документов не потребовалось. Согласовали сумму меньше, чем я хотела. Но, менеджер сказал, что при предоставлении справки о доходе можно получить больше. Да и кредитный лимит со временем может быть увеличен. Все эти вопросы, по словам менеджера, банк решает в индивидуальном порядке. Сейчас совершенно не хочется заморачиваться с этими всеми документами, да и не особо хочу чтобы узнали на работе о том что нужны документы в банк. Хорошо, что теперь имею определенную сумму денег. При необходимости можно будет воспользоваться и не занимать у знакомых и родственников до зарплаты. Скрыть

Грамотный менеджер Выражаю благодарность менеджеру Оксане за грамотность и компетентность. Оформляли ипотечный кредит в Газпромбанке и впервые Читать далее...

Грамотный менеджер Выражаю благодарность менеджеру Оксане за грамотность и компетентность. Оформляли ипотечный кредит в Газпромбанке и впервые когда пришли проконсультироваться познакомились с менеджером Оксаной, которая и помогла нам в оформлении всех документов и курировала нас на протяжении все сделки. Девушка помогла быстро собрать документы, и что самое приятное была на онлайн-связи всегда. Иногда приходилось задавать вопросы после рабочего дня, но Оксана даже тогда отвечала быстро и помогала разобраться с документами. Благодаря профессионализму и полной отдаче работе данной девушки мы получили быстрое решение в нашу пользу. В Газпромбанке работают грамотные и приятные сотрудники, убедились в этом на собственном опыте. Скрыть

Буквально вчера оформила кредитную карточку Да, у нее просто отличные условия. Теперь буду стараться только ею расплачиваться в магазинах, так как Читать далее...

Буквально вчера оформила кредитную карточку Да, у нее просто отличные условия. Теперь буду стараться только ею расплачиваться в магазинах, так как кэшбек сумасшедший, можно нормально вернуть назад. Кстати, если ею не пользоваться вовсе, то она будет у вас просто как дебетная, в общем одни плюсы и никаких потерь. Скрыть

Выражаю огромную благодарность

Благодарю специалиста Ольгу, которая работает в отделении Сбербанка по ул. Маршала Захарова в Красносельском районе СПб. Сейчас мой брат, гражданин Читать далее...

Благодарю специалиста Ольгу, которая работает в отделении Сбербанка по ул. Маршала Захарова в Красносельском районе СПб. Сейчас мой брат, гражданин Молдовы, получает РВП и у него много сложностей даже с получением банковской карты было, требовали прописку, хотя у него сейчас ее и быть не может, РВП то нет еще, много банков обошли, помогли только в Сбербанке. Точнее если, то помогла Ольга, которая подсказала по документам, помогла оформить карту, оказалось все не так сложно как кажется. Решили этот вопрос за 1 день а до этого мы по банкам только ходили чуть ли не неделю, жалею сейчас только о том, что сразу в Сбербанк не пошли. Скрыть

Попался на старый добрый развод с авито и предоплатой. Сам не понял как, наверное потому что товар который хотел купить не массовый и я доверился, да Читать далее...

Попался на старый добрый развод с авито и предоплатой. Сам не понял как, наверное потому что товар который хотел купить не массовый и я доверился, да и плюс стоил то меньше 2 тыс руб, не думал что мошенники так низко пали. Но благо, что оплатил всего раз, хотя продавец упрашивал оплатить в отправленной форме еще раз. Я быстро заблокировал карту и обратился в банк. Карту бесплатно перевыпустили, назначили доставку и отправили на согласование вопрос. В ответе через день мне сказал банк, что из-за введенного мной СМСкода, операцию вряд ли оспорят, там только полиция возможно, но в качестве лояльности банк мне предоставил возврат суммы (речь о небольшой сумме, конечно, но все же). Банк показал себя как клиентоориентированный, добрый даже где-то. Это приятно в наше время. Скрыть

Ужасное отношение к клиентам!!! 26.08.21, ночью с карты были произведены списания средств ТРЕМЯ переводами, в том числе в США !!! Ночью я спала, не Читать далее...

Ужасное отношение к клиентам!!! 26.08.21, ночью с карты были произведены списания средств ТРЕМЯ переводами, в том числе в США !!! Ночью я спала, не слышала СМС и естественно не отклонила их… Утром обратившись в отделение увидела удивление на лицах работников , Обратилась с претензией , через три дня сообщили что это я сама … Пусть Полиция разбирается !!! Вот так банк помогает своим клиентам , 10 лет в Премьере обслуживаюсь Никому мы не нужны в беде, только деньги неси и побольше. Написала в Центробанк Скрыть