Отзывы клиентов банков

Недавно заказала кредитку Всё что надо здесь, быстро, удобно и нормлаьные условия. Льготный период 120 дней, деньги можно снимать в любых банкоматах Читать далее...

Недавно заказала кредитку Всё что надо здесь, быстро, удобно и нормлаьные условия. Льготный период 120 дней, деньги можно снимать в любых банкоматах без комиссии, плюс хороший кэшбек. Скрыть

хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с мтс-банком и сервисом мтс-деньги. может быть это убережёт кого-нибудь от неприятностей. Читать далее...

хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с мтс-банком и сервисом мтс-деньги. может быть это убережёт кого-нибудь от неприятностей. являюсь клиентом мтс-банка уже не один год. раньше было отдельно приложение мтс-банк и мтс-деньги, потом они решили объединить. в общем, в один прекрасный день просто поставили ограничения на все переводы из кошелька «мтс-деньги», так же на внутренние переводы. даже пополнить кошелёк невозможно. пишет что «мы заметили подозрительную активность и в целях безопасности заблокировали вашу учётную запись…» звоню на горячую линию, чтобы выяснить причину блокировки и как её снять: там говорят, что ничего не знают и нужно подойти в салон связи мтс и написать заявление в свободной форме, которое может рассматриваться до 60 (шестидесяти!!!) дней. прихожу в салон, где на меня смотрят с непониманием и и говорят что не понимают о чем речь. позвонил при них на горячую линию чтобы их проинструктировали и написал заявление. на следующий день звоню на горячую линию узнать статус обращения/заявления, там говорят что никаких заявлений/обращений не было!!! надо снова идти в салон! хорошо, снова иду в салон, где у меня опять с трудом принимают заявление/обращение и как бы присваивают ему номер. ну ладно, думаю, номер присвоили, значит в работе. но спустя несколько дней ограничения так и не сняли! звоню на горячую линию, называю номер обращения, мне там говорят что оно есть, но оно не в работе, и нужно снова подойти в салон связи мтс и написать ещё одно обращение и при этом лично убедиться что сотрудники запустили его в работу! это как? это же полный идиотизм! на вопрос сколько раз нужно подходить в салон связи и писать заявления, ответить не могут. не знаю может в другие места уже пора заявления писать. уважаемые сотрудники/работники «мтс», зачем вы людям усложняете жизнь, она и так не простая!!! мы живем в 21 веке. в других банках, таких как «тинькофф», «альфа-банк», эти вопросы решаются быстро, сотрудники компетентные. а у вас что в салонах, что на горячей линии абсолютно некомпетентные люди!!! в общем, прошло 8 дней с момента обращения в салон мтс с паспортом по поводу не работающего сервиса мтс-деньги. на данный момент, даже заявление не приняли в работу. прочитав другие отзывы, понимаю что могут мурыжить месяцами с этими обращениями/заявлениями. буду думать что-то другое. в дополнение скажу о связи мтс-такая же отвратительная как и сервис и обслуживание, интернет вообще не грузит. короче, граждане, если хотите нервотрепку себе и усложнить жизнь, то пользуйтесь сервисами мтс, так же мтс-банком. Скрыть

Посмотрев внимательно на условия по картам совкомбанка, взял карту, что бы хранить на ней деньги под 4%. А что, очень удобно! Вроде и не под подушкой Читать далее...

Посмотрев внимательно на условия по картам совкомбанка, взял карту, что бы хранить на ней деньги под 4%. А что, очень удобно! Вроде и не под подушкой и какая то копейка падает. Нам с супругой очень понравилось по началу. А затем стали приходить навязчивые предложения взять кредит. Приходили часто и густо. Мы всё время отказывались. Прошло время, чуть больше года. 01 02 2022г мне пришла смс от совкомбанка о том, что моя карта блокирована в связи с проведением по ней сомнительных операций. Сначала я подумал, что это мошенники. Однако, это было правда блокировка карты банком. Никаких операций мы по карте не проводили! Это был семейный кошелёк! Там лежит приличная сумма денег. Чтобы разблокировать карту, мне надо предоставить с работы какие то справки. Я нахожусь в в 4 часовых поясах от дома. Жена и я остались без денег! По сути СОВКОМБАНК УКРАЛ У МЕНЯ ДЕНЬГИ!!! Нет, я приеду домой через 2 месяца с вахты. Я выберусь в Краснодар в центральный офис и сниму деньги. Но сейчас то что делать?! Хорошо коллеги помогли... Меня блокировали, только потому, что я не выгодный клиент. Не беру ихние рассрочки, не влазию в кредиты. Им не нужны такие, им нужны дойные коровы.....Люди, будьте осторожны! Совкомбанком руководят подлые люди! С уважением.Минаков Павел Дмитриевич. Краснодарский край. Скрыть

Достали звонками и оставляют отзывы от моего имени. Говорят, что я их клиент, хотя с банком никаких документов я не подписывал.

Являюсь владельцем карты. Первые три года всё было хорошо, пользовалась и исправно платила проценты. Уже более 8 месяцев я не пользуюсь картой, а Читать далее...

Являюсь владельцем карты. Первые три года всё было хорошо, пользовалась и исправно платила проценты. Уже более 8 месяцев я не пользуюсь картой, а только погашаю лимит - 28000. Сейчас выясняется, что договор расторгнут со мной, хотя никто меня не предупреждал. И до этого мне было выдана новая карта, к слову. В общем сейчас, мне звонят коллекторы и угрожают. А банк не идёт ни на какое взаимодействие, так как я не могу на данный момент внести недостающую сумму. Мне даже коллекторы предлагали продать что-нибудь! Скрыть

Не ходите в этот банк,этот банк для лохов,! Воруют деньги пенсионеров, отказываться предоставлять информацию по договорам,доверенность обещают Читать далее...

Не ходите в этот банк,этот банк для лохов,! Воруют деньги пенсионеров, отказываться предоставлять информацию по договорам,доверенность обещают проверить в течении 5 дней,по факту проверяют 3 месяца ,и далее крадут 600 рублей,закрывают офис в 15.00 не смотря на то что работают до 20.00 ,люди как бараны стучаться в дверь ,но те только топорщат свои сальные рожы в ответ. У меня только один к вам вопрос когда вернёте деньги? Скрыть

В силу обстоятельств заказала дебетовую карту 13 января 2022года. На следующий день приехал молодой человек,все сфотографировал, отдал карту. Однако Читать далее...

В силу обстоятельств заказала дебетовую карту 13 января 2022года. На следующий день приехал молодой человек,все сфотографировал, отдал карту. Однако карта сохраняла ограничения. Позвонила ему, заверил, что через пол часа все заработает. Потратила вечер на переписку с поддержкой, где отправила опять все нужные фото. Прошли сутки, а воз и ныне там. Я очень недовольна и жалею, что связалась с этим банком. Обещают простоту и скорость, на деле все совсем иначе. Скрыть

Самый отвратительный банк, ложишь деньги за неделю, идут просрочки, решил закрыть карту стали деньги пропадать, спросил оператора сколько надо Читать далее...

Самый отвратительный банк, ложишь деньги за неделю, идут просрочки, решил закрыть карту стали деньги пропадать, спросил оператора сколько надо положить чтоб закрыть карту 1350руб из них 800 руб просрочки, вопрос где остальные деньги положил 1400 руб в банке сказали остальных денег не поступило, ложил с карты сбера банка на их карту кукуруза, люди не ведитесь очень плохой банк Скрыть

Решил я открыть счёт в вашем банке получить карту,дебетовую. Оставил заявку на сайте, назначили встречу с представителем на 13.01, в назначению дату Читать далее...

Решил я открыть счёт в вашем банке получить карту,дебетовую. Оставил заявку на сайте, назначили встречу с представителем на 13.01, в назначению дату специалисты банка сказали что встреча невозможна на 13.01 и её можно перенести на 15.01. Сегодня , 15.01, специалист сказал что карта и документы не пришли, снова извините и простите.... предложили получить беременную карту. Хорошо, согласился, приехал представитель, передал карту, неименную. На вопрос , когда я смогу пользоваться, ответили что перевод совершить можно уже с момента подписания договора. Не тут то было, написал в поддержку говорят что документы в обработке.... Каааак вы это делаете? Как у вас получается предлагать людям продукт и услугу, кичась как у вас всё просто и легко и не выполнять свои обязательства ответственно и пунктуально. Интересно сам Олег Тиньков знает как работает система предоставления банковских продуктов и услуг. .... сейчас специалист в чате сказала что нужно перевыпустить карту...тоесть в третий раз встретиться с представителем Скрыть

Отвратительный банк.Пока поговорила с оператором,назвала серию паспорта и кодовое слово,заблокировали карту.Это их насторожило!)Предложили забрать Читать далее...

Отвратительный банк.Пока поговорила с оператором,назвала серию паспорта и кодовое слово,заблокировали карту.Это их насторожило!)Предложили забрать наличные в самом банке и выпустить другую карту,которую надо ждать )Вот это сервис!!! Скрыть

С января 20го года держу срочный вклад в этом банке. Под конец второго года решил проверить сочтояние своего счета чере приложение мобильного банка. Читать далее...

С января 20го года держу срочный вклад в этом банке. Под конец второго года решил проверить сочтояние своего счета чере приложение мобильного банка. За это время сменил телефонный аппарат на новый. приложение мобильный банк стоин на одном аппарате а сим карта с номером телефона на другом. При попытке входа в приложение был запрошен код из СМС сообщения. Однако в СМСке было сообщене, что целях безопасности отправка на ваш телефон сообщений с кодами приостановлена, обратитесь в отделение банка. 10 января 2022 года в 15:50 я пришел в отделение по адресу г. Москва бульвар Яна Райниса д22 который находится в отделении почты. И вот тут началось самое интересное! У стойки стоял клиент за ним в очереди стяла женьщина, был треим в очереди. Операционистка провозилась с одним клиентом минут 30 затем началась эпопея со следующи клиентом еще минут на 30. Первый клиент ушел, судя по его виду, не стем результатом на которое он расчитывал. слежующая женщина тоже уже была на взводе. У нее перестали приходить уведомления и операционистка 30 мин решала этот вопрос. Увидев меня она поинтересовалась, Я тоже в очереди стою или нет. Получив утвердительный свет она заявила, что я могу не ждать потому что она сейчас уйдёт на обед. Это после часа ожидания в очереди я только-только узнаю что я могу идти на все четыре стороны. Я был не согласен с таким подходом и потребовал чтобы меня обслужили. Я показал СМС сообщение которые пришли мне на телефон и попросил востановить отправку с кодами. Операционистка заявила, что надо включать СМС уведомления стоимостью 69 рублей. Я заявил,ч то мне не нужны ваши платные услуги. Востановите отсылку кодов без которых я не могу войти в приложение. Однако операционистка меня не слушала. Она взяла мой телефон и начала его настраивать. Я потребовал, что бы она прекратила настройку моего аппарата без моего согласия. На, что я учлышал откровенное хамство, СМС это мои проблемы. Я могу идти к своему оператору связи и с ним разбираться. А она сама сейчас удет, уволится а я могу звонить куда хочу, писать куда хочу и ей на меня, не зняю что. Я забрал свой телефон, вышел из отделения и позвонил в службу поддержки где настойчиво оставил свою претензию на их сотрудника. Ответ из службы меня поверг просто в шок. там написали, что я сам дурак. Что мне предложили включить услугу а я отказался. И все! Мне пришлось идти в другое отделение где мне все включили за 5 минут без платных услуг. В феврале заканчивается срок вклада и я ухожу из этого, с позволения сказать, учреждения. На сообщение из службы поддержки я потребовал сообщить мне порядок расторжения договора с банком с удалением моих личных данных и фотографий лица которые они делают при каждом обращенни. Скрыть

14.01.22 я со своего накопительного счета перевела крупную сумму на свою же карту газпромбанка. Деньги на карту не поступили! Они есть на карточном Читать далее...

14.01.22 я со своего накопительного счета перевела крупную сумму на свою же карту газпромбанка. Деньги на карту не поступили! Они есть на карточном счете но их нет на карте, в итоге я не могу ими воспользоваться. Ни горячая линия ни в самом офисе банка мне не могут помочь. А деньги мне нужны срочно! Прошли сутки с момента перевода. денег так и нет! Вот теперь думайте, стоит ли связываться с данном банком и хранить у них свои сбережения! Скрыть

Помогу с кредитном 89384879656 пишите в вацап или звоните мне! Любой город России любая кредитная история! Работаем ежедневно без выходных! Кредит от Читать далее...

Помогу с кредитном 89384879656 пишите в вацап или звоните мне! Любой город России любая кредитная история! Работаем ежедневно без выходных! Кредит от 100 тыс ставлю одобрения! Пишите если вам действительно нужна помощь! Теперь работаем с ипотекой! Скрыть

Вот что пишут после акции Как будто это мы виноваты, (Мы поняли о какой акции идет речь. Ранее вам предоставили информацию. В акции приняло участие Читать далее...

Вот что пишут после акции Как будто это мы виноваты, (Мы поняли о какой акции идет речь. Ранее вам предоставили информацию. В акции приняло участие больше людей, чем мы ожидали. Поскольку призовой фонд ограничен, кэшбэк могут получить не все — мы будем начислять его тем, кто выполнил условия акции первыми по дате и времени, в порядке очередности — до исчерпания призового фонда.) Скрыть

Около месяца назад оформила кредитку 120 дней в этом банке, очень выручает. Оформляла на сайте, даже в отделение не нужно ехать, доставили тоже Читать далее...

Около месяца назад оформила кредитку 120 дней в этом банке, очень выручает. Оформляла на сайте, даже в отделение не нужно ехать, доставили тоже домой. Удобный льготный период, обслуживание бусплатное, если тратить 5 тыщ каждый месяц. Скрыть

В офисах довольно уютно, сотрудники приветливые и компетентные по любому вопросу. особенно хорошо, на мой взгляд, работают менеджеры брокера. Не Читать далее...

В офисах довольно уютно, сотрудники приветливые и компетентные по любому вопросу. особенно хорошо, на мой взгляд, работают менеджеры брокера. Не спамят рекламой и ничего не навязывают, просто помогают разобраться с тонкостями торговли. Риски рынка не скрывают, стараются подобрать оптимальный тариф. Скрыть

Такого наглого развода мы ещё не видели.Мужу срочно понадобилась определенная сумма денег буквально на месяц, решил взять эту карту, уж очень много Читать далее...

Такого наглого развода мы ещё не видели.Мужу срочно понадобилась определенная сумма денег буквально на месяц, решил взять эту карту, уж очень много рекламы о ней было...При оформлении сотрудник банка,как бы по секрету поделилась,что можно снимать деньги с одной карты,ложить на другую карту их же банка и зарабатывать на процентах,типа у них все так делают...Муж особо не обратил внимания на это.Через неделю звонит другой менеджер и опять настойчиво интересуется почему мы таким способом заработка не пользуемся))И опять убеждает провернуть эту операцию))Муж решил попробовать, раз так настаивают, кто откажется от дополнительного пассивного дохода)В итоге снял 120 000 переложил на вторую карту) и тут приходит сообщение о списании 12 000р,стали разбираться)Оказалось на карте стоит лемит на снятие 50 000, о котором ни один из этих угововаривающих заработать менеджеров даже не обмолвился Но это ещё не все,через несколько дней списывают еще деньги не понятно за что,муж в бешеном гневе поехал в офис,устроил там им разнос,как оказалось они решили застраховать его,без его ведома(((Заботливые)))После скандала,операцию отменили...Больше в этот банк ни ногой...Такой наглости от банков мы ещё не встречали... Скрыть

Недавно по карте Aliexpress списали за обслуживание 99 рублей. Хотя держу 50 тыс постоянно в сумме на счетах. Уже было хотел писать плохой отзыв. Но Читать далее...

Недавно по карте Aliexpress списали за обслуживание 99 рублей. Хотя держу 50 тыс постоянно в сумме на счетах. Уже было хотел писать плохой отзыв. Но сотрудник Евгений в чате четко нашел дату, когда общий баланс снижался и даже причину выявил точнее. Произошло это из-за погашения облигации в Инвестиции. То есть разом 6 тыс руб исчезло со счета и появилось только через пару дней. Банк в итоге прав, но Евгений вернул плату без проблем и вопросов. Сама карта для всех, кто покупает на Али, ибо там гораздо дешевле наших псевдо маркетплейсах, где перепродают китайское и только этим и занимаются… 2% за покупки и 4% годовых бонусами, выходит неплохо за год. Карту и банк точно рекомендую к рассмотрению оформления себе новой карты и для тех кто в поиске нового банка Скрыть

Крайне не рекомендую вестись на акции данного банка. Акция "всем по 100" натуральный развод. Проводилась без учёта наличия денежных средств Читать далее...

Крайне не рекомендую вестись на акции данного банка. Акция "всем по 100" натуральный развод. Проводилась без учёта наличия денежных средств выделенных на проведение акции и без уведомления о том что деньги на акцию закончились до окончания акции (а выплаты осуществляются как раз по её окончанию). При этом количество участников (клиенты совершившие не более 5 операций по карте с сентября по декабрь) и размер максимальной выплаты (до 3000 рублей) были установлены банком. Зачем выставлять такие высокие максимальные выплаты, заведомо зная, что на всех денег не хватит. В итоге вместо выплаты за 17 операций, удовлетворяющих условиям акции, получил выплату всего за 2. Скрыть

Выражаю благодарность сотруднику РоссельхозБанку, Давыдовой Анне Александровне за прекрасное, внимательное и доброжелательное обслуживание.Всё Читать далее...

Выражаю благодарность сотруднику РоссельхозБанку, Давыдовой Анне Александровне за прекрасное, внимательное и доброжелательное обслуживание.Всё подробно рассказала что и как , и какие проценты. Ну просто очень приятно общаться с такими сотрудниками банка, которые своим профессионализмом повышают доверие к РоссельхозБанку. Скрыть