Отзывы клиентов банков

Здравствуйте я рекомендую этот банк я проходила программу кредитный доктор я прошла все этапы кроме одного месяца я спутала в числах но банк пошёл на Читать далее...

Здравствуйте я рекомендую этот банк я проходила программу кредитный доктор я прошла все этапы кроме одного месяца я спутала в числах но банк пошёл на уступки и сделал всё по договору и оплатил мне проценты спасибо банку совкомбанк . Скрыть

Это обращение я писала в отделение Сбербанка от 15.12.2021г. в 15:33 211215-0587-151000 так же на Банки.ру 16.12.21 написано обращение 10600880 На Читать далее...

Это обращение я писала в отделение Сбербанка от 15.12.2021г. в 15:33 211215-0587-151000 так же на Банки.ру 16.12.21 написано обращение 10600880 На мои обращения до сих пор не отвечают и игнорируют мои вопросы Сбербанк мое обращение видимо переносит так как срок рассмотрения обращения изначально был до 24 декабря 2021 затем до 4 января 2022 , но на все мои вопросы которые я после задавала в своем мобильном банке прошли безуспешно , никаких ответов мне дали ..... на минуточку сегодня уже 23 января 2022 года Мое обращение выглядит так: 10 декабря 2021 года зайдя в свой онлайн банк, на своем телефоне я обнаружила, что на моей дебетовой карте visa Сбербанк не хватает денежных средств, зайдя тут же в графу "операции" я обнаружила, что с моей карты были произведены НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ списания денежных средств БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ и РАЗРЕШЕНИЯ, и БЕЗ СМС ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, АВТОПЛАТЕЖОМ. Операции все были по оплате товаров и услуг: RUS MOSCOW YANDEX EDA, приложения Яндекс еда у меня на телефоне не было, незамедлительно я скачала официальное приложение Яндекс.еда из проверенных источников и убедилась в том, что я НИЧЕГО и НИКОГДА не заказывала в приложении Яндекс.еда. и карту к этому приложению я не привязывала. Ранее приложении Яндекс еда было скачено на мой телефон в начале сентября 2021 года, но затем спустя несколько дней удалено с моего телефона. Мою дебетовую карту visa Сбербанк взломали и совершили списании моих денежных средств неизвестные мне лица. Никому информацию о своей дебетовой карте visa Сбербанк я не говорила, Никому не давала свою карту visa Сбербанк личное пользование, Никому не сообщала не по телефонному звонку не по смс о своих данных карты visa Сбербанк, Никогда не теряла свою дебетовую карту visa Сбербанк, свои данные дебетовой карты visa Сбербанк знала только я. Найдя все операции в Сбербанк онлайн оказалось, что произошло 9 списаний начиная с 5 сентября 2021 года по 9 декабря 2021 года. Списания по датам и по времени на сумму: 05.09.2021г. в 14:43 на сумму 198,00 руб. 06.11.2021г. в 05:51 на сумму 891,00 руб. 07.11.2021г. в 00:00 на сумму 93,77 руб. 07.11.2021г. в 00:00 на сумму 583,00 руб. 07.11.2021г. в 01:27 на сумму 1438,00 руб. 07.12.2021г. в 00:00 на сумму 1068,00 руб. 08.12.2021г. в 19:40 на сумму 818,00 руб. 08.12.2021г. в 20:24 на сумму 1097, 00 руб. 09.12.2021г. в 18:19 на сумму 1095,00 руб. Общая стоимость всех списаний БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ составила 7281,77 руб. За это все время НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫХ СПИСАНИЙ без моего согласия Сбербанк даже не предложил мне заблокировать карту, это было сделано лишь только тогда, когда я позвонила на горячую линию Сбербанка и сообщила о проведении мошеннических операций на моей дебетовой карте visa Сбербанк. Никаких естественно смс сообщений на мой телефон о списании денежных средств с моей карты мне за все это время не приходило, к сожалению из различных жизненных обстоятельств все эти списания я заметила только 10 декабря 2021 года. По поводу всех списанных сумм с моей дебетовой карты visa Сбербанк на 15.12.2021г. в 15:33 мною написано заявлении в отделении Сбербанка в г.Семёнов Нижегородской области с просьбой разобраться в данной мошеннической операции. Меня возмущает, как можно пропускать платежи без кода подтверждения на телефон. БАНК НЕ ЗАЩИЩАЕТ своих клиентов, а предлагает купить дополнительную страховку, но все равно надо доказывать, что не сообщал никому информация, а разве это не прямая обязанность банка СБЕРЕГАТЬ ДЕНЬГИ КЛИЕНТА? как после всей этой истории доверять банку свои деньги? Скрыть

Банк не какой обращений с клиентами грубое.говорят одно делают другое.не советую

Купил 7лет назад 100евро ща8800тр сейчас курс 8400тр ????отказ в пересчете за сроком давности,жаль что не кредит!

Хороший Банк

Перешёл с Альфа-Банка на Тинькоф. Этому решению предшествовал долгий период оценки качества услуг. С Альфой больше десяти лет, но сбои расчётных Читать далее...

Перешёл с Альфа-Банка на Тинькоф. Этому решению предшествовал долгий период оценки качества услуг. С Альфой больше десяти лет, но сбои расчётных сервисов Альфы, политика заработка а не партнёрства, систематическое ухудшение юзабилити Альфа-Мобайл подтолкнули ускорить принятие решения. Что я получил с переходом - отсутствие расходов на содержание при прочих равных, доход от остатка даже на основном счету, честный кэшбэк, стабильность услуг и мобильного приложения, больше востребованных функциональных возможностей и удобства использования, равенство бесплатной линии телефонного обслуживания и приоритетного в Альфа-Банке, бесплатного визита представителя домой, если требуется визит в банк. Что потерял - оффлайн офисы, возможность подготовки перевода путём перетаскивания между счетами, стал более низкий уровень обслуживания посредством чата (совершают ошибки), обрёл риски, связанные с подменой сим карты (в Альфе схема кажется надёжнее). Надеюсь, доработают. Для повседневных нужд банк на сегодня более чем подходящий. Скрыть

Доброго времени суток, крайне не довольна работой в целом банка. Начиная со старшего менеджера Коваленко А.В., которая не проинформировала о продукте Читать далее...

Доброго времени суток, крайне не довольна работой в целом банка. Начиная со старшего менеджера Коваленко А.В., которая не проинформировала о продукте который мне предложила, для вклада денежных средств сроком на 1год, благодаря которой я не только не получила, обещанные проценты, но и не смогла снять денежные средства в полном объеме, которые вложила, к тому же- время. После того как я написала обращение(11.01.2022), которое мне пообещали рассмотреть в 7-ми дневный срок, сегодня 22.01.2022 ответа я так и не дождалась. Будьте избирательны в выборе банка. Скрыть

Продукт для обмана людей. Сначала тебя заманивают в этот продукт, обещая хороший процент "потом". Когда наступает "потом", по другому виду Читать далее...

Продукт для обмана людей. Сначала тебя заманивают в этот продукт, обещая хороший процент "потом". Когда наступает "потом", по другому виду накопительного счета процент выше уже с первого месяца. И банк конечно может повысить процент и по твоему типу накопительного счета, но не будет. Ведь ты так хорошо целый год исполнял роль дурачка, что сможешь и ещё потерпеть. Скрыть

у Финама очень удобная фишка есть – Единый счет. даже без переключения торгую как на рублевой секции Мосбиржи, так и на валютной.

Просто дно,а не банк,постоянно технические проблемы в приложении,ничего не знают ,имя директора своего и телефон не могут назвать,контора Читать далее...

Просто дно,а не банк,постоянно технические проблемы в приложении,ничего не знают ,имя директора своего и телефон не могут назвать,контора бомжей,постоянно ничего не работает у них в приложении, просто отстой!!!!! Скрыть

Являясь многолетним клиентом банка ВТБ, обратилась в банк для получения справки о невозможности отмены платежа, совершенного мной через этот банк. Читать далее...

Являясь многолетним клиентом банка ВТБ, обратилась в банк для получения справки о невозможности отмены платежа, совершенного мной через этот банк. После многоразовых обращений и запросов, банк отказал в выдаче такой справки. В результате я потеряла большую сумму денег. Категорически не советую обращаться и иметь дело с этим банком. Никто ни за что не отвечает. К клиентам отвратительное отношение и незаинтересованность!!! Скрыть

Центрокредит выгодно отличается от моих предыдущих брокеров. Во-первых, здесь классные аналитики, и раньше я никогда не получал такую Читать далее...

Центрокредит выгодно отличается от моих предыдущих брокеров. Во-первых, здесь классные аналитики, и раньше я никогда не получал такую квалифицированную поддержку. Во-вторых, наконец-то нет ощущения, что мной манипулируют, подталкивая к слишком рискованным решениям, никто не спамит и не ведет себя навязчиво. И в-третьих, комиссия вполне адекватная. Скрыть

Помогу с кредитном 89384879656 пишите в вацап или звоните мне! Любой город России любая кредитная история! Работаем ежедневно без выходных! Кредит от Читать далее...

Помогу с кредитном 89384879656 пишите в вацап или звоните мне! Любой город России любая кредитная история! Работаем ежедневно без выходных! Кредит от 100 тыс ставлю одобрения! Пишите если вам действительно нужна помощь! Теперь работаем с ипотекой Скрыть

Всегда обслуживаюсь в офисе у Финансового консультанта Московской Оксаны Викторовны. Всегда сервис на отлично. Хожу с удовольствием. Спасибо за Читать далее...

Всегда обслуживаюсь в офисе у Финансового консультанта Московской Оксаны Викторовны. Всегда сервис на отлично. Хожу с удовольствием. Спасибо за качественное обслуживание! Скрыть

Собирались в поездку, решили взять кредитку на всякий случай. Заказали у тинькофф так как была акция с повышенным лимитом, привезли на следующий Читать далее...

Собирались в поездку, решили взять кредитку на всякий случай. Заказали у тинькофф так как была акция с повышенным лимитом, привезли на следующий день, все оформили, подписали документы. Обещали, что активируют в течении суток. В итоге сотрудник банка перезванивает в день получения карты и выносит мозг со своими вопросами: а где вы работаете? А дайте номера родственников, а дайте номера коллег/клиентов и еще куча других вопросов. Это сильно смутило, я же не микрозайм беру в подвале, и не миллион рублей что бы всех родтвенников перечислять. Тем более мне просто не хочется, что бы знакомые, а тем более мои коллеги/клиенты знали, что я беру и зачем. Хоть сотрудник банка и говорит, что это информация только для них, да никого мы оповещать не будем и т.д. Но однако людям звонят, беспокоют их своими вопросами, еще и с номера банка. Да любой дурак поймет зачем и почему. Ну это только пол беды, второй каплей стало то, что через сутки карту не активировали - при обращении в банк сказали, что сделают это через 14 дней. Вы прикалываетесь? Нам нужно было уезжать через пару дней и карту брали для поездки, и нафиг она тогда вообще нужна. Конечно, сотрудники сразу попытались решить вопрос после моего отказа, в итоге выяснилось, что не првильно документы заполнены. То есть, ваш курьер допускает ошибку и что бы это выяснить вам нужно 14 дней?? А клиент то тут вообще причем? Забила болт на их карту, написала полный отказ от нее, и сотрудникам по телефону это сообщила. И спустя наверное неделю приходит смс, что одобрен лимит в 15т.р. Было дико смешно. То есть, после отказы вы все равно лимит зачем - то одобрили и еще такой мизирный. Вы понимаете что вообще смысла нет от вашей карты с таким лимитом? За нее нужно платить обслуживание, рассрочка платная, да еще и столько гемороя сделали. Заказала в другом банке кредитку, добрили мне лимит в 50т.р. сразу, с возможностью повышения. Привез курьер домой, все рассказал и дал рекомендации, активировали карту через 30 минут после получения. Без гемороя и лишней суеты, без вопросов и навязчивого обзвона всех всех всех. Очень довольна осталась и пользуюсь до сих пор. А тинокофф откровенно теряет клиентов со своим гемороем и копеечным лимитом. По этому прежде чем заказывать их карту, подумайте хорошо. Нужно ли вам, что бы все ваши родственники/знакомые/коллеги/клиенты знали, что вы берете кредит, что бы их беспокоили, что бы при любой оплошности их вызванивали и оповещали. Нужно ли оно? Скрыть

Заказывала для кредитной истории, одобрили сразу без гемороя, без лишних справок и вопросов. Курьер привез домой, все рассказал, дал рекомендации. Читать далее...

Заказывала для кредитной истории, одобрили сразу без гемороя, без лишних справок и вопросов. Курьер привез домой, все рассказал, дал рекомендации. Очень удобно пользоватся, сразу подключила все подписки ("халва десятка" и "все и везде", дабы не было ограничений ни в чем. Если подписок не подключать, то расплачиваться можно только в магазинах "партнерах". Но так как я пользуюсь много и везде только картами, то сразу оформила подписки дабы не переживать лишний раз по этому вопросу. Рассрочки без переплат, если вовремя погашать по графику, правда далеко не 36 месяцев, как в рекламе)) Я очень довольна, обслуживание бесплатное, смс бесплатные, удобное приложение, пополнять халву можно без процентов с карты другого банка. В приятный бонус идет то, что у меня в шаговой доступности аж 3 отделения банка! И несколько терминалов, причем в любом городе и в любом районе можно найти. Это для меня тоже большой плюс, если что случится - сразу банк "под боком" и все быстро решается. Карта не только кредитная, но и дебетовая одновременно, на остаток личных средств еще и % зачисляются и кешбеки есть. И много бонусов и акций каждый месяц в магазинах "партнеров" - специально для клиентов совком-банка. Есть минусы: - Кредитный лимит оформляют меньше запрашиваемого и не всем выдают впринципе. Но, лимит через 3 - 6 месяцев можно увеличить, вам автоматически предложат это сделать если вы активно пользуетесь)). Если вам отказали в кредитки, то это не банк виноват, а у вас что - то не так, может много просрочек или уже есть кредиты. Конечно, далеко не всем карту выдают, банк тоже не дурак))) - Если вы не подключаете подписки, то расплачиватся можете далеко не везде, а снимать наличку будет очень не выгодного из - за большого %. - Не именная - рассрочка обычно на 3 месяца только, в некоторых магазинах на 10 месяцев. В рекламе почему - то указывается намного больше, но это не совсем правда - такое доступно только при спец. бонусах и доп. подписок. В целом я довольна, ни чуть не пожалела что заказала. В другом банке намного хуже были условия, в третьем нужно было собирать кучу справок - это тот еще геморой. По этому для срочной покупки или кредитной истории это отличный вариант. Скрыть

Как и все банки лохотрон. Не думайте, что они заботятся о клиентах. Как и все зарабатывают деньги из воздуха на нас с вами. Проценты не выплачивают, Читать далее...

Как и все банки лохотрон. Не думайте, что они заботятся о клиентах. Как и все зарабатывают деньги из воздуха на нас с вами. Проценты не выплачивают, по акциям вообще ничего не добиться. Обман и ещё раз обман. Что бы на что то рассчитывать надо иметь консультанта-юриста. Скрыть

Не давно обратился в офис банка для перевыпуска карты Халва. Сотрудник Салафундинова Ирина помогла перевыпустить карту, скачать приложение и всё Читать далее...

Не давно обратился в офис банка для перевыпуска карты Халва. Сотрудник Салафундинова Ирина помогла перевыпустить карту, скачать приложение и всё очень доступно рассказала и показала. Теперь буду пользоваться картой. Скрыть

Хотел поблагодарить Салафундинову Ирину за отзывчивость и внимание к клиентам.

Переименуйте себя в Колхозбанк с таким отношением к людям