Отзывы клиентов банков

Отвратительный банк. Якобы в целях безопасности не проводят целый день мой платеж. 6 раз я обращалась. Сначала блокировали платеж, потом личный Читать далее...

Отвратительный банк. Якобы в целях безопасности не проводят целый день мой платеж. 6 раз я обращалась. Сначала блокировали платеж, потом личный кабинет, потом дебетовую карту. В ближайшее время уйду в другой банк. Такой "безопасности" мне не надо. Скрыть

Надоели постоянные звонки из банка ВТБ, сегодня позвонили 6.43 утра. Кредиты я у них не брал, просто оформил карту мир для социальных выплат-теперь Читать далее...

Надоели постоянные звонки из банка ВТБ, сегодня позвонили 6.43 утра. Кредиты я у них не брал, просто оформил карту мир для социальных выплат-теперь желею.Звонили с номера 8 495 060 37 55 и сказали что 4 минуты назад оформлена заявка на кредит, рано утром!!!! Связаться с банком никак- автомат не пропускает. Скрыть

Пришло от гугла за рекламу 2200 . Курс был 53.5 руб. за 1. Они мне перевели по курсу 48.4 руб. за 1. И сняли комиссию 200 по курсу 75 руб. за 1. То Читать далее...

Пришло от гугла за рекламу 2200 . Курс был 53.5 руб. за 1. Они мне перевели по курсу 48.4 руб. за 1. И сняли комиссию 200 по курсу 75 руб. за 1. То есть 15 000 рублей. Мои доллары впарили мне уже по 75 руб. Я в шоке. Кому пришло менее 200 - все забрали. Так как 200 у них комиссия. Перехожу на другой банк, хватит кормить этих паразитов и барыг. Скрыть

По условиям беспроцентный период распространяется на 365 дней для покупок, совершенных в первые 30 дней, на покупки с 31 дня беспроцентный период Читать далее...

По условиям беспроцентный период распространяется на 365 дней для покупок, совершенных в первые 30 дней, на покупки с 31 дня беспроцентный период стандартные 100 дней. Но по факту погашения задолженности в первую очередь гасится долг за первые 30 дней, поэтому чтобы погасить задолженность по карте с 31 дня, тк у неё беспроцентный период закончится ранее, нужно погасить все, что вы приобрели в первые 30 дней. То есть по факту 365 дней превращаются в 100 :) Банк поражает своим отношениям к клиентам, неужели кто-то останется и будет рекомендовать Альфу после такой "акции"? Скрыть

Банк-полное дерьмо.Я вовремя оттуда слинял.Сумму меньше 20000 долларов перевести из-за рубежа невозможно.Кроме того,они стали брать за перевод денег Читать далее...

Банк-полное дерьмо.Я вовремя оттуда слинял.Сумму меньше 20000 долларов перевести из-за рубежа невозможно.Кроме того,они стали брать за перевод денег дикие проценты Скоро их завалят судебными исками,если Центробанк не откорректирует этот беспредел Скрыть

Мне кредитку именно посоветовали, а не навязали, при чем сам менеджер. Наверное, банку было бы выгоднее повесить на меня кредит, но чисто Читать далее...

Мне кредитку именно посоветовали, а не навязали, при чем сам менеджер. Наверное, банку было бы выгоднее повесить на меня кредит, но чисто по-человечески сотрудник взглянул на мою ситуацию и предложил оформить кредитку. Сейчас понимаю, что это было абсолютно верное решение: мне нужно было на короткий срок, а по кредитке и беспроцентый период приличный — 180 дней по моей Удобной карте. Плюс подсказали лайфхак, чтобы не переплачивать: стараться вносить платежи больше минимальной суммы Скрыть

Ужасное обслуживание. Не внимательные сотрудники банка. Ошибочно навесили на меня чужой долг. Из-за этого я не могу оплатить свой кредит, т. К. Счёт Читать далее...

Ужасное обслуживание. Не внимательные сотрудники банка. Ошибочно навесили на меня чужой долг. Из-за этого я не могу оплатить свой кредит, т. К. Счёт арестован. Чтобы оплатить, нужно купить пластиковую карту за 500р,а иначе я просрочу платёж и испорчу кредитную историю. Проконсультировать нормально не могут. Информацию либо недоговаривают, либо не говорят вовсе. Приехала в отделение банка чтобы оплатить по карте, так мало того что выяснилось что карта платная, так ещё и работник банка отказалась мне её оформлять все из-за того же арестованного счета. Такой бред. Снова звонила на гор линию, потратила кучу времени. В итоге банк закрылся, поехала в другое отделение и там Вуаля без проблем мне все оформили. У банка нет никакой гибкости в трудных ситуациях, на встречу клиенту не идут даже при том, что накосячили сами. Я потратила часов 5,чтоб обзвонить судебных приставов и выяснить кто же виноват в том, что чужие долги вешают на меня, отправила электронные и бумажные письма, чтобы меня внесли в реестр двойников, точно выяснила что это ошибка именно банка. Но на это всем плевать. Все равно чтобы внести платёж по Своему кредиту мне пришлось доплатить за карту и неизвестно когда ещё с меня снимут долги теперь. Скрыть

Здравствуйте! Почему и на каком основании без уведомления и изменения договора Тинькофф ввёл комиссию вдумайтесь 3% и не менее 200 по входящим swift Читать далее...

Здравствуйте! Почему и на каком основании без уведомления и изменения договора Тинькофф ввёл комиссию вдумайтесь 3% и не менее 200 по входящим swift переводам, тоесть допустим вы ждёте перевод пополнение счёта 150 то вы получите кукиш, банк все заберёт себе, это как нормально, полный безпридел. Скрыть

Самый отвратный банк в России! Очень сожалею, что моя з/п, поступает именно через этот банк! Больше гемороя, не встречала ни в одном банке, даже не Читать далее...

Самый отвратный банк в России! Очень сожалею, что моя з/п, поступает именно через этот банк! Больше гемороя, не встречала ни в одном банке, даже не будуче зарплатным клиентом. Скрыть

Раньше был доволен!!! 50000р наличными без комиссии канули в лету!!!

В начале июня я оформил карту МТС Банка с платежной системой UnionPay, ибо готовился к путешествию в Тай. Изначально банк мне показался неплохим, все Читать далее...

В начале июня я оформил карту МТС Банка с платежной системой UnionPay, ибо готовился к путешествию в Тай. Изначально банк мне показался неплохим, все оформили довольно быстро и удобно. По приезде в Тай, я решил снять немного наличных с помощью данной карты в местном банкомате. 19.06.2022 я снял 25220 бат по курсу 1,7 рублей за бат, в рублях это вышло в 42715 рублей, что меня приятно удивило. На следующий день, 20.06.2022, я снял еще 30220 бат, по курсу 1,64 рублей за бат, в рублях списалось 49442 рубля. Я уже подумал, что наконец нашел отличный банк для путешествий, но как же я ошибался... Через два дня, 22.06.2022, захожу в приложение и вижу следующую картину. То есть через 2 дня банк просто взял и увеличил курс вывода, что увело баланс в минус на 14500. Мои операции из 42715 и 49442, превратились в 49735 и 57622. Я конечно же сначала попробовал написать в чат приложения с вопросами, но чат не работает от слова совсем, можете писать туда сколько угодно, но ваши сообщения в нем не отобразятся и вам никто не ответит. По возвращении в РФ, я позвонил в службу поддержки банка, на мой вопрос они ответили, что банк произвел перерасчет по актуальному курсу рубля к доллару и доллара к бату. Но самое интересное то, что в эти дни рубль укреплялся по отношению к другим валютам, возьмем официальные курсы ЦБ на 19, 20 и 22 числа. Курс доллара с 56,71 упал до 54,71. То есть, если логически подумать, то никакого перерасчета мне в минус не должно было быть. Если делать перерасчет по курсам ЦБ, то получается МТС Банк мне еще и доплатить должен, но я не мечтатель и понимаю, что в нормальном случае банк просто зафиксирует курс который был выше. Я указал на это оператору поддержки, она удалилась на 10 минут, чтобы уточнить вопрос у коллег и вернулась ко мне с гениальным ответом: "Перерасчет произошел по внутреннему курсу банка, 70 рублей за доллар". 70 рублей за доллар, Карл! Это на 30% выше чем по курсу ЦБ. Кем возомнил себя МТС Банк, что делает перерасчет по курсу доллара на 30% выше чем ЦБ РФ? Мне кажется подобные выходки достоины лишения лицензии банка. Вывод: МТС Банк худшее, что есть на рынке, никому не рекомендую иметь дело с данной конторой. На данный момент, я пишу жалобу в сам Банк, в ЦБ и подаю заявление в суд, чтобы решить данную проблему. Скрыть

Подал заявку на автокредит предварительно одобрили сказали привезти справку с работы 2ндфл !Привез справку за 1000 км мало того что программа у их Читать далее...

Подал заявку на автокредит предварительно одобрили сказали привезти справку с работы 2ндфл !Привез справку за 1000 км мало того что программа у их глюконула сказали ещё раз подъехать лично приехал дозополнили заявку и тишина ! Жду звоню сам ! Отказ ,мало того что время потратил ещё и могли сразу предупредить позвонить! Одним словом г...о а не банк ! Скрыть

В последнее время многие сталкиваются с безумием банков в отношении 115-ФЗ. Данным безумием страдает и Совкомбанк. Данный банк заблокировал мои Читать далее...

В последнее время многие сталкиваются с безумием банков в отношении 115-ФЗ. Данным безумием страдает и Совкомбанк. Данный банк заблокировал мои средства при попытке снятия, в связи с тем, что я перечислил эти средства со своего ИП на свою же карту. Во-первых, блокировка произошла без уведомления о причинах, мне пришлось еще 4 часа добиваться пояснений или требований. Во-вторых, естественно, результат рассмотрения, предоставленных мной документов отрицательный. Банковская система делает все, что бы настроить человека против себя. Такие банки, как Совкомбанк подрывают доверие не только к банковской системе, но и к государству, которое не может защитить простых людей от беззакония банков. Печально, что в период консолидации общества Совкомбанк вносит деструктивный вклад, выполняя диверсионную роль правокатора. Скрыть

Добрый день!  Хочу рассказать об обманных действиях сотрудника Совкомбанка, работающего в магазине HOFF на Пулковском шоссе в Санкт-Петербурге. 16 Читать далее...

Добрый день!  Хочу рассказать об обманных действиях сотрудника Совкомбанка, работающего в магазине HOFF на Пулковском шоссе в Санкт-Петербурге. 16 мая 2022 г. , выбирая диван в отделе мягкой мебели магазина HOFF,  обратились с вопросом  к «милой» девушке ,сотруднице Совкомбанка, о покупке товара в рассрочку по карте ХАЛВА (которая уже была оформлена у тёщи, возможно ли по ней совершить покупку, на что сотрудница начала рассказывать красивые истории о том, что необходима новая, старая плохая, кэшбека нет, в общем, если оформим новую, то плюсов не оберемся). В итоге за 1.5 часа общения и оформления карты ХАЛВА , загрузив информацией  о кэшбэках, акциях, плюсах и преимуществах, данная «милая» девушка помимо карты Халва оформила без нашего решения и тем более согласия кредит на сумму 300 000,00 руб.  При этом мы несколько раз спрашивали, про действительность того, что карта рассрочки без %, на что нам отвечали "ну конечно".Попросив  мой телефон , якобы ускорить процедуру оформления приложения, у этой сотрудницы банка хватило наглости  перевести всю сумму кредита , в размере          300 000,00 руб. не сказав нам о своих действиях ничего, на карту. Халва, на которой было 75 000,00 руб. Мы с полной уверенностью думали, что все покупки будут совершаться по карте халва под 0%, пошли делать покупки. (стоимость покупки для понимания 52 000,00 руб.) . Чтобы понимали, кроме как покупок в хоффе, больше никаких покупок не совершалось. 10 июня мы позвонили в Совкомбанк с вопросом почему нет графика платежей по карте Халва в приложении. 1 оператор не смог дать ответ  на этот вопрос. Решили позвонить ещё раз  Специалист банка и открыл нам глаза, что график платежей у нас сформирован по кредиту, после чего, мы сильно удивились, т.к ждали графика по карте халва под 0 %.При этом ещё через неделю мы узнали от сотрудников о том, что есть ещё и страховка. ( 20 июня 2022 г. произошло первое списание в счет полученного кредита  в размере 16000 ,00 руб ( из которых 8400 это страховка)  Написав заявление в банк об обманных действиях сотрудника Совкомбанка, в течение 10 дней никакой реакции со стороны банка, ни одного звонка от службы безопасности для уточнения каких–либо моментов . Статус заявления – на рассмотрении. До сегодняшнего дня, когда пришло смс о том, что в закрытие кредита отказано.  Подчеркну, 1. Сумма покупки всего 52000 ( кроме кредита карта халва также была оформлена с лимитом 75000 ( то есть, на все покупки нам бы вполне хватило). 2. Кредитные деньги так там и лежат, ведь они нам ненужны были как тогда, так и сейчас. 3. Процент по кредиту 33% плюс бешеная страховка и платные дополнительные услуги. 4. Моральный облик сотрудницы банка настолько низок, что она обманула беременную девушку, на 8 месяце (мою жену), ведь она раз 10 спрашивала о действительности рассрочки под 0%.  5. Договора на кредит мы не видели, сотрудница нам его не отдавала и не показывала.  Возникает вопрос , а были ли  заинтересованы ли сотрудники банка в том, чтобы провести детальное расследование этой вопиющей ситуации и наказать сотрудника за её действия.  А может это отработанная схема банка с народным рейтингом 1?  В том случае , если заявление не будет рассмотрено должным образом и не будет принято решение об аннулировании кредита , оставляем за собой право подать заявление в прокуратуру,суд и центробанк. Скрыть

Благодарность сотруднице Наталье и руководителю отделения в Волгограде на пр. Ленина Пришла с заявлением на возрат средств с эскроу счета. Меня Читать далее...

Благодарность сотруднице Наталье и руководителю отделения в Волгограде на пр. Ленина Пришла с заявлением на возрат средств с эскроу счета. Меня вызвалась консультировать совсем молоденькая девушка, и я поняла, что такой вопрос у нее впервые. Но она не слила меня, не отлынивала и не отговаривалась. Наталья проконсультировалась со старшими коллеками и руководителем отдела. Тогда уже назвала мне документы, которые нужноп предоставить и связалась с московским офисом, который и получит мое заявление на возврат. Прошла неделя, и деньги вернулись! Спасибо за участие и быстрое решение. Скрыть

Когда-то давным-давно я обслуживался в газпромбанке, видимо потому мне позвонили оттуда и перевести компанию на их зарплатный проект. Обычно я на Читать далее...

Когда-то давным-давно я обслуживался в газпромбанке, видимо потому мне позвонили оттуда и перевести компанию на их зарплатный проект. Обычно я на такие предложения не реагирую, но менеджер мгновенно и без всякой воды отвечала на вопросы, описывала выгоды — в общем, отлично продавала. (а я то сам продажник по натуре, определяю это на раз-два). Тем более давно задумывался сменить банк. Так вот мне предложили Зарплатный мир, это еще один плюс им — так как мир сейчас в наших обстоятельствах нужен, в том числе и как платежная система)) Что касается самой карты — без подводных условий, с вариантами выбора программы лояльности, мои сотрудники сами определяют, как им получать бонусы — в милях или кэшбеком, у меня лично надбавка к накопительному счету. Скрыть

Отвратительный банк.

У меня уже давно в БСПБ есть карта Visa Cash Back, по ней расплачиваюсь всегда на заправке (там 3% обратно получаю) и в рестранах (там 7%). Для Читать далее...

У меня уже давно в БСПБ есть карта Visa Cash Back, по ней расплачиваюсь всегда на заправке (там 3% обратно получаю) и в рестранах (там 7%). Для остальных покупок недавно оформил Яркую карту, там уже могут и процентов 15 бонусами начислить, а то и больше. В общем можно расплачиваться с выгодой для себя. Скрыть

Угораздило меня открыть счёт ИП в Альфа банке…. Счёт открывали долго и нудно, то подключались платные, мне не нужные услуги, то не могли отключить то Читать далее...

Угораздило меня открыть счёт ИП в Альфа банке…. Счёт открывали долго и нудно, то подключались платные, мне не нужные услуги, то не могли отключить то что мне не нужно. Сначала сказали тариф один, в процессе работы выяснилось что он другой и оплата за невыполнение плана имеется. Никаких кэшбеков небыло, хотя все условия были соблюдены. Параллельно открыли счета как физлицу. Снять дс со счета ип на свой счёт физлица нужно через ЗП, а это возможно только с компьютера. У меня все рабочие процессы в телефоне, и компьютер я не использую, соответственно возникла проблема. Решила закрыть счёт, и соответственно расторгнуть договор эквайринга. Счёт закрыли, договор эквайринга нет. Звоню в поддержку, говорят нужно ехать в отделение, а это 30км в один конец. Приезжаю, отделение закрыто, совсем… на сайте инфы нет. Хорошо. Звоню оператору, говорят езжайте в другое отделение, ещё 36 км. Возмущению моему нет предела. Безобразная работа банка. Заберите уже наконец, своё оборудование! Скрыть

Давно уже размышлял над тем, чтобы выпустить себе карточку с какими-нибудь плюшками для автолюбителей. Перебрал и пересмотрел кучи вариантов и Читать далее...

Давно уже размышлял над тем, чтобы выпустить себе карточку с какими-нибудь плюшками для автолюбителей. Перебрал и пересмотрел кучи вариантов и наткнулся на дебетовку от Экспобанка под названием Expo Drive. Кэшбэк 5% с моек, мастерских и азс оказалось тем, что мне как раз подходит. Выпускается она бесплатно, если нужен пластик, то можно подождать около 3х дней и все. Деньги снимаются нормально без комиссии до 50 тысяч. Короче говоря, карта достаточно хороша, по крайней мере для меня т. к. работа связана с автомобилем и очень важно, чтобы он был всегда на ходу. С тем количеством посещения заправок и шиномонтажек уже не могу дождаться полученного в следующем месяце кэшбэка. Большего, к сожалению сказать не смогу по понятным причинам, но на сегодняшний день меня все устраивает. Скрыть