Отзывы клиентов банков

Большое спасибо сотруднику банка Громову Владимиру за помощь в решении вопроса по карте!

Выражаю благодарность начальнику отделения за оперативное решение проблемы с онлайн-банком. Нужно было оплатить нехилые налоги, а я забыл Читать далее...

Выражаю благодарность начальнику отделения за оперативное решение проблемы с онлайн-банком. Нужно было оплатить нехилые налоги, а я забыл перезаписать пароль от онлайн-кабинета, вручную оплачивать просто с ума сойти можно (слишком привык к удобному приложению). Сначала сказали что до трёх дней, но потом подошёл начальник и помог всё решить гораздо быстрее. К вечеру уже смог всё состыковать, смска с паролем пришла на телефон. Спасибо! Скрыть

Мы с супругой обратились в банк для оформления ипотеки. Заявку нам одобрили быстро, условия по процентной ставке подошли. И самое важное в нашем Читать далее...

Мы с супругой обратились в банк для оформления ипотеки. Заявку нам одобрили быстро, условия по процентной ставке подошли. И самое важное в нашем случае, что запросили небольшой первый взнос (в других банках нам предлагали только от 50% от суммы) Скрыть

Хочу рассказать про аналитическую рассылку этого брокера. Всё на отлично: удобный формат, доступное изложение, ни одной важной экономической новости Читать далее...

Хочу рассказать про аналитическую рассылку этого брокера. Всё на отлично: удобный формат, доступное изложение, ни одной важной экономической новости не упускают. По ней торговать намного проще, чем только самостоятельно. Скрыть

Заботливый и понятный банк, если хотите взять первый в жизни серьёзный кредит - советую именно сюда обратиться, жаль я поздно для себя рсхб открыл Читать далее...

Заботливый и понятный банк, если хотите взять первый в жизни серьёзный кредит - советую именно сюда обратиться, жаль я поздно для себя рсхб открыл (только когда понадобилось рефинансирование из-за огромной кредитной нагрузки с непомерными ставками). Столько бы денег мог сэкономить 😅 Скрыть

второй день пытаюсь дозвониться до оператора по горячей линии! по 30 минут жду ответ! заказывала обратный звонок и тишина!!! закрыла 280000 и не могу Читать далее...

второй день пытаюсь дозвониться до оператора по горячей линии! по 30 минут жду ответ! заказывала обратный звонок и тишина!!! закрыла 280000 и не могу узнать никакой информации! закрыт договор или что? что за отношение у вас такое к клиентам! досрочно закрываешь кредит и такое отношение. никому никогда не посоветую ваш банк!!! ПОЗОР! Скрыть

Позвольте представить вашему вниманию очередную хитрую схему по отъёму ваших денег в ходе несложных манипуляций со стороны Сбербанка, о которых вас Читать далее...

Позвольте представить вашему вниманию очередную хитрую схему по отъёму ваших денег в ходе несложных манипуляций со стороны Сбербанка, о которых вас предварительно никто не предупреждает. Так вот, при открытии такого "удобного" продукта как Сберкарта Тревел, вам открываются счета в иностранной валюте. На них вы, чисто теоретически, можете внести имеющиеся у вас валютные средства. Вы приходите в кассу банка, уточняете, что деньги не должны конвертироваться, вас конечно уверяют, что не будут. И вроде бы всё правильно и логично. Карта для путешествий, к ней присоединены два валютных счёта, вы за границей хотите с них рассчитываться валютой без заморочек с конвертацией. А вот и хрен вам! Какая логика, какие ваши права, когда банку нужно поиметь с вас бабла! Вашу валюту принимают в кассе, и, даже если вы не давали согласия на конвертацию, зачисляют в рублях по конскому (покупному) курсу на рублёвый счёт. Нууу. Полно волноваться (по мнению банка)! Вы можете в мобильном банке перевести рубли в валюту при перемещении на валютный счёт. Ага! Только при этом конвертация с вашего рублёвого счёта на ваш же привязанный валютный счёт происходит по не менее конскому (продажному) курсу! Поняли в чём вас поимели? Разница в курсах три-четыре рубля. И даже если вы и не были согласны на эти манипуляции, ничто не остановит банк от того, чтобы лишить вас части своего имущества. К примеру, с одной операции внесения денег на валютный счёт по карте вашей же валюты в сумме 3500 долларов, банк забирает у вас от 11500 рублей до 15000 рублей! Мой вам совет, не пользуйтесь этими мутными продуктами и обходите этот банк стороной, а то ещё и должными останетесь. Скрыть

Мой любимый банк, всегда когда захожу сделать перевод или снять деньги в кассе, успеваю и попить кофе и с сотрудниками пообщаться. Крайне Читать далее...

Мой любимый банк, всегда когда захожу сделать перевод или снять деньги в кассе, успеваю и попить кофе и с сотрудниками пообщаться. Крайне благожелательная атмосфера. Скрыть

Пришёл 16.11.21 где-то около 17:00 в данное отделение забрать дебетовую карту Generation, о которой указано, что она бесплатная. Сотрудник Читать далее...

Пришёл 16.11.21 где-то около 17:00 в данное отделение забрать дебетовую карту Generation, о которой указано, что она бесплатная. Сотрудник потребовали за неё 600 рублей наличными. Меня это насторожило, но я всё равно пошёл до банкомата снимать деньги. По пути решил позвонить на горячую линию и уточнить о стоимости карты. Мне сказали, что она бесплатная и объяснили, что мне хотели навязать страховку. И тут я немножечко опешил, ведь сотрудник банка мне даже не предложил данную услугу. В отделении было сказано о том, что я должен оплатить именно за саму карту. То есть сотрудник даже не попытался мне предложить услугу страхования или применить манипуляции, а навязал мне оплату посредством обмана. В итоге я ушёл из отделения без карты, так как мне почему-то требуется снова ожидать получение карты. Спустя час мне позвонили и сообщили, что моя теперь уже бесплатная карта готова, в объяснении ситуации консультант сослалась на какой-то там закон, где такие манипуляции учтены. Вряд ли законодательство предусматривает обманные действия и покрывает сотрудников. Впервые встречаю такую бестактную работу консультанта банка. Скрыть

Отвратный банк, постоянно проблемы со снятием денег, банк самостоятельно устанавливает лимиты и не информирует клиентов ( невозможно снять даже 20 Читать далее...

Отвратный банк, постоянно проблемы со снятием денег, банк самостоятельно устанавливает лимиты и не информирует клиентов ( невозможно снять даже 20 000 с банкомата) . Колцентр горячей линии как попугаи работают чисто по скрипту , дальше скрипта общения с клиентами дело не идёт, т к нет заинтересованности в решении проблемы. При обращении по телефону горячей линии вы пройдете семь кругов ада по идентификации ( по паспорту, ФИО, кодовому слову, трем операциям, числам на карте"назовите третью цифру, пятую, девятую и ТД." Идиотизм ..... Постоянные списания левых комиссии....больш трёх лет были клиентами... теперь сменю к чертовой матери. Скрыть

Я подключила на коммуналку автоплатеж, так удобно, словами не передать)) Раньше постоянно забывала вовремя платить и начислялись пени, а сейчас Читать далее...

Я подключила на коммуналку автоплатеж, так удобно, словами не передать)) Раньше постоянно забывала вовремя платить и начислялись пени, а сейчас выставила автоплатеж и счета оплачиваются за несколько дней до крайнего срока. Деньги приходят очень быстро всегда, в тот же день. Да и вообще в Сбербанке множество услуг, мне кажется тут можно порешать все свои финансовые вопросы. Отдельный плюс, что большинство из них можно решить прямо дома. Все операции проводятся быстро, переводы между картами минута буквально. Скрыть

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка Терещенко Ирине Владимировне за помощь и разъяснение в работе с мобильным приложением.

Подал заявку на кредит наличными через интернет. Пришла смска с одобрением. Дополнительно позвонили с банка и сообщили о решении. Молодой человек с Читать далее...

Подал заявку на кредит наличными через интернет. Пришла смска с одобрением. Дополнительно позвонили с банка и сообщили о решении. Молодой человек с Газпромбанка объяснил, какие документы необходимы и вкратце сообщил об уже известных для меня условиях. В офисе меня встретила приятная и вежливая девушка Оля. Снова напомнила об условиях, подали заявку вместе с документами. Хочу отдельно отметить чистоту и современность офиса, в который мне пришлось обращаться. Очередей не было за счет быстрого обслуживания, одни клиенты уходили, другие приходили впервые такое вижу, не могу понять, как это у них так получается. В итого, легко и быстро получил кредит, показали как пользоваться приложением и оплачивать платежи по кредиту. Уже оценил как это удобно. Скрыть

Клиент банка более двух лет. Вчера ходил в отделение, чтобы проконсультироваться по поводу кредита наличными. Пообщался с менеджером Анастасией. Читать далее...

Клиент банка более двух лет. Вчера ходил в отделение, чтобы проконсультироваться по поводу кредита наличными. Пообщался с менеджером Анастасией. Понятно и доходчиво мне все объяснили. Во время консультации отсутствовали любые намеки, навязывания, убеждения и так далее. Планировал оформить кредит на небольшую сумму, но подошел к вопросу ответственно. Выслушал все что мне сказали в банке и взял небольшую паузу, так бы сказать «на подумать». Могу сказать, что условия были подходящими, поэтому я уже был настроен на оформление документов, но решил дополнительно ознакомиться с информацией. На следующий день договорился о визите в отделение. Пришел в указанное время, и подали заявку на кредит. Ее одобрили, и в тот же день я получил деньги. Спасибо за ответственный подход к выполнению своей работы. Знаете свое дело, все прошло быстро и просто. Приятно удивлен, прозрачностью Скрыть

В банке недавно. Перевёл деньги жене, на сбер, пришли через 2 суток. За свет заплатить не могу, даже по QR коду. Пишет неправильные данные, хотя всё Читать далее...

В банке недавно. Перевёл деньги жене, на сбер, пришли через 2 суток. За свет заплатить не могу, даже по QR коду. Пишет неправильные данные, хотя всё с квитанции. За интернет заплатить не могу, нет такой фирмы... В единственном банкомат чёрт ногу сломает. Скрыть

4 года обслуживаюсь в банке Санкт-Петербург, у меня здесь несколько карт, в том числе и зарплатная. Уже есть уверенность в банке, поэтому кредит Читать далее...

4 года обслуживаюсь в банке Санкт-Петербург, у меня здесь несколько карт, в том числе и зарплатная. Уже есть уверенность в банке, поэтому кредит решила оформить тоже тут. Заявку подала онлайн на сайте банка, спустя полчаса мне перезвонили, подтвердили желание оформит кредит и перечислили перечень документов с которым нужно прийти офис. На следующий день я была уже в отделении на Каменноостровском проспекте, ждала своей очереди. Минут 5 посидела и меня пригласили в окошко. Кредит оформили минут за 15, быстро и без сложных вопросов. Мне банк одобрил максимальную сумму, которая возможна по классическому кредиту — 1,5 миллиона, чему я была рада. Кредит я взяла на срок 50 месяцев с ежемесячным платежом 29 тысяч и ставкой 10,5% с учетом страхования. По-моему, условия вполне рыночные, даже может выгодные. Меня лично все утроило. Сумму прислали на карту, проблем с перечислением не возникло. Плачу кредит через мобильное приложение банка, оно удобное и платежи быстро проходят. За полгода никаких подводных камней не всплыло. Скрыть

На днях открыла кредитную карту в этом банке. Осталась довольна обслуживанием, чистотой в отделении и строй процедурой.

С какого перепуга, поменяли минимальный платёж по кредитной карте, было 3 % от суммы долга, стал 1%,без объяснения причин. получается, что бы закрыть Читать далее...

С какого перепуга, поменяли минимальный платёж по кредитной карте, было 3 % от суммы долга, стал 1%,без объяснения причин. получается, что бы закрыть кредитную карту, нужно в 3 раза больше отдать, из 3 тыс на счёт приходит 1тыс,2 тыс уходят на проценты, не плохо Сбербанк Скрыть

Пользуюсь дебетовой и кредитной кратами этого банка, устраивают условия, плюс хорошее обслуживание в офисе, была насколько раз. После сравнения Читать далее...

Пользуюсь дебетовой и кредитной кратами этого банка, устраивают условия, плюс хорошее обслуживание в офисе, была насколько раз. После сравнения условия банков в Открытие открыла вклад, оказалась самая высокая процентная ставка. Скрыть

Посещала совкомбанк в Новотитаровской, получала карту. Хочу выразить благодарность Гуреевой Юлии, проконсультировала и ответила на все интересующие Читать далее...

Посещала совкомбанк в Новотитаровской, получала карту. Хочу выразить благодарность Гуреевой Юлии, проконсультировала и ответила на все интересующие вопросы. Обслуживание на высшем уровне. Скрыть