Отзывы клиентов банков

Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье, к пятнице срочно понадобился пакет документов в посольство с мокрыми печатями, уведомил Наталью только Читать далее...

Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье, к пятнице срочно понадобился пакет документов в посольство с мокрыми печатями, уведомил Наталью только в среду, с утра смог получить на Хуторской, очень приятно:) НУ и заодно отзыв по моей карте. Начну с минусов карты, хоть и считаю, что достойна пятерки) Ну это обслуживание 1990 руб в месяц! Но если на счетах от 3 млн, то бесплатно. Советую взвесить вам все за и против, если хотите премиальную карту и у вас меньше 3 млн) У меня на уже трехлетнем ИИС 2 млн и еще столько же на вкладе, поэтому какую карту заводить не стоял вопрос, премиум. Но All Airlines Black Edition это карта с милями, а не с рублевым кэшбэком, и мили тратятся с шагом 6000 (первый шаг и далее 3000). Но плюсов сильно больше, почитайте на сайте)) Скрыть

У меня ипотека в ВТБ, мне позвонили и сказали, что готовы понизить мне ставку, я приехал в отделение, там мне сказали, что для снижения я ДОЛЖЕН Читать далее...

У меня ипотека в ВТБ, мне позвонили и сказали, что готовы понизить мне ставку, я приехал в отделение, там мне сказали, что для снижения я ДОЛЖЕН ОТКРЫТЬ счет на ИП и положить на него 1000р... Я все сделал... После этого сказали ждать до 40 дней... Я подождал, ну и конечно никто со мной не связался... Далее звоню в банк, там мне говорят, что уточнят и свяжутся со мной через 2-3 дня, никто НЕ СВЯЗАЛСЯ... звоню опять... все повторяется!! Не выдержал и написал в сторис о данном событии. Мне написали в Директ, что хотят решить вопрос, но после этого я опять ждал созвана несколько недель.... Когда со мной все же связались, то объяснили, что такой акции нет и это просто сотрудники сами решили так план свой добить и вроде как их уже нет и спрашивать не с кого!!!! По мне дичь... но это лишь начало!! Далее со мной связался заместитель по контролю качества и предложил все таки помочь снизить ставку, но через 1-2 недели так и не сделал это... Далее он пропал, в ватс ап перестал отвечать!! Я был в гневе, но решил оставить банк... Все таки он по факту государственный и понятно почему там такое отношение... Но на днях я приобрел новый айфон и при установке приложения на него у меня заблокировали кабинет... Написано связаться с банком... Связался, долго выясняли кто я и точно ли это я и после.... сказали явиться в отделение для разблокировки! Я явился..... ждал час в очереди... потом 15-20 мин девушка делала заявление на разблокировку... Через час сказали разблокируют... Захожу через 2 часа и его опять блокируют по подозрению в действиях злоумышленника... Звоню, мне говорят опять приходить в банк!!!! В связи с вышеизложенным считаю БАНК ВТБ ПОЛНЫМ ДНОМ и не рекомендую открывать там никаких продуктов!!!! Скрыть

Хотелось бы отметить отличную работу сапорта Банка Тинькофф. Смогли вернуть деньги раньше, чем обещал интернет-магазин по отмененному заказу. Никаких Читать далее...

Хотелось бы отметить отличную работу сапорта Банка Тинькофф. Смогли вернуть деньги раньше, чем обещал интернет-магазин по отмененному заказу. Никаких документов не просили, только чек и скриншоты отмены в личном кабинете магазина. Работают четко и быстро, как это и нужно в наше время, но другие компании как будто это не понимают, а Банк Тинькофф на новом уровне.. Скрыть

Заявка на потребительский кредит одобрили , при предоставление необходимых документов оформляли кредит , подписала пакет документов не зная Читать далее...

Заявка на потребительский кредит одобрили , при предоставление необходимых документов оформляли кредит , подписала пакет документов не зная что подписываю со слов оператора на какое то согласие , я уверенно было что оформляем кредит , доверилась оператору банка , , кредит оформляла 5 дней Оператор каждый день требовала , предоставить разных документов , требовала чтобы я открывала личный кабинет и она просмотрела всю мою информацию по зарплатой карты , в итоге кредит мне не дали , возвращать мне документы отказывала , сказала что банк на второй день мой документы уничтожила , Я переживаю , что по моим документов не получил кто то другой кредит Прошу разобраться , противном случае буду вынужденно написать заявление в полицию , Второй вопрос Я покупала авиа билет , Копия чека моей карты банка ВТБ Дата операции 09.06.2021 Дата обработки 11.06.2021 Сумма операции 16543 RUR С карты 489347******0799 Перевод на другую карту (Р2Р) OPEN.RU CARD2CARD MOSCОW РФ Расшифровка перевода «Open.ru» → банк Открытие, «Card2card» → сервис с карты на карту, «Moscow RUS» → Москва Россия (указывает на местоположение организации).Перевод на другую карту (Р2Р) OPEN.RU CARD2CARD MOSCOW РФ . Я ещё раз подчёркиваю что деньги на карту я не перевела ,я заплатила за авиа билет 16 тыс 543 руб в итоге ни билета ни денег Как выяснилась это оказалась Банк Открытье На Горячею линию сказали чтобы подойти в банк и писать заявление на возврат денег , в банке оператор сказала что Карта с номером 558620.....6888 это не банк Открытие отказали Прошу проверить представленные документы и вернуть мне мой 16 тыс 543 руб Мошенническим путем начеслились на карту 55 8620 на карту банка Открытие Скрыть

Очень отзывчивые сотрудники отделения на Иркутском, 26, г. Томск!!! Светлана и Алина решили мой вопрос, справились с возникшей во время обслуживания Читать далее...

Очень отзывчивые сотрудники отделения на Иркутском, 26, г. Томск!!! Светлана и Алина решили мой вопрос, справились с возникшей во время обслуживания проблемой и все это после окончания рабочего дня!!! Большое спасибо и уважение за отзывчивость и профессионализм!!! Скрыть

Сидим более двух часов в очереди. Обслуживают граждан 2 сотрудника, одна из них более двух часов обслуживает одного чнловека.

Имела неосторожность открыть расчётный счёт в сбере. Две недели не могу начать работать. "Специалисты" документы не дослали, ошибку в электронной Читать далее...

Имела неосторожность открыть расчётный счёт в сбере. Две недели не могу начать работать. "Специалисты" документы не дослали, ошибку в электронной почте сделали, шпыняют как котёнка из отделения в отделение. За две недели добилась пароль от сбербизнеса. Теперь, видимо, две недели мытарств и я получу ещё и логин. Отстой. Пожалела, что связалась. Скрыть

Привет. В банке СПб недавно брали ипотеку. Единственное, что расстроило - менеджер по телефону забыл сказать о том, что можно подать заявку через Читать далее...

Привет. В банке СПб недавно брали ипотеку. Единственное, что расстроило - менеджер по телефону забыл сказать о том, что можно подать заявку через интернет и получить предварительное одобрение. В остальном нас всё устроило. На первой встрече специалист рассказала всё подробно, дала список документов, рассчитала ставку. На второй уже мы принесли док-ты и начали процесс. Также была помощь с подбором объекта, с эскроу - счётом, полным рассказом про то, как гасить ипотеку и т. д. Остались довольны. Скрыть

Операторы работать не хотят. И в ночные время тоже. когда народ спит.Им звонишь, а автоответчик говорит что оператор ответит через 10 минут. И так Читать далее...

Операторы работать не хотят. И в ночные время тоже. когда народ спит.Им звонишь, а автоответчик говорит что оператор ответит через 10 минут. И так каждую минуту одно и тоже. И вообще не отвечает. Значить Руководство не грамотное раз кадры не могут контролировать. Скрыть

Банк который берет проценты за обслуживание карт и за перевод моих денежных средств в банкоматах, изготовленных за счёт налогоплательщиков Читать далее...

Банк который берет проценты за обслуживание карт и за перевод моих денежных средств в банкоматах, изготовленных за счёт налогоплательщиков "Помойка", предоставленная продукция-барахло. Скрыть

Я обратился в отделение банка в ст.Полтавской за помощью в создании шаблона. Мне помогла Терещенко Ирина. Все объяснила и научила пользоваться Читать далее...

Я обратился в отделение банка в ст.Полтавской за помощью в создании шаблона. Мне помогла Терещенко Ирина. Все объяснила и научила пользоваться мобильным приложением. Скрыть

Спасибо большое банку Тинькофф за возврат средств, оплаченных на сайте услуг по инвестированию в криптовалюты! Мошенники не согласились отправить Читать далее...

Спасибо большое банку Тинькофф за возврат средств, оплаченных на сайте услуг по инвестированию в криптовалюты! Мошенники не согласились отправить договор, даже после оплата пакета инвестиций. Оформили возврат, но поддержка вдруг перестала отвечать. По имеющимся скриншотам и чекам банк смог вернуть средства! Скрыть

Три года уже являюсь постоянным клиентом Почта Банка в г. Арске. Много сотрудников здесь видел и все воспитанные и грамотные попадались. Это говорит Читать далее...

Три года уже являюсь постоянным клиентом Почта Банка в г. Арске. Много сотрудников здесь видел и все воспитанные и грамотные попадались. Это говорит о том, что и банк значит хороший. Скрыть

Понравилась система «Перевод баланса» по карте тинькофф платинум, но не идеально, в общем, без комиссий и процентов перевел через оператора деньги в Читать далее...

Понравилась система «Перевод баланса» по карте тинькофф платинум, но не идеально, в общем, без комиссий и процентов перевел через оператора деньги в размере 60 000 руб на кредит в другом банке, там досрочно погасил, сэкономил на досрочке тыщи две может. потом когда немного погасил уже на карту тинькофф без процентов, на часть появившегося доступного остатка купилсебе безделушки в дом, и через неделю закинул снова и закрыл траты. через месяц в выписке копейка процентов. спросил поддержку, оказалось что беспроцентный период покупок не сочетается с аеревод баланса, и все что ложишь, гасит только перевод баланса. ну а так 120 дней на перевод долга бесплатно полностью. Скрыть

Умерла родственница. Она являлась клиентом банка Тинькофф. Была карта кредитная на 30000 руб. Банк оповестили Письмом что клиент умер. Что бы Читать далее...

Умерла родственница. Она являлась клиентом банка Тинькофф. Была карта кредитная на 30000 руб. Банк оповестили Письмом что клиент умер. Что бы приостановили всё начисления и штрафы. Но долг продолжает расти. И при этом звонят всем родственникам . И требуют погасить долг. Хотя в наследство ещё не кто не вступал. Самый худший банк. Скрыть

Инвестирую в иностранные акции по выгодному курсу Бкс выбрал осознанно для торговли на СПБ бирже, так как у них можно покпать валюту от 1 доллара, Читать далее...

Инвестирую в иностранные акции по выгодному курсу Бкс выбрал осознанно для торговли на СПБ бирже, так как у них можно покпать валюту от 1 доллара, сразу через приложение. Схема максимально удобная: я получаю зарплату на карту другого банка, по СБП кидают на брокерский счет рубли, тут же покупаю на них доллары по биржевому курсу и уже на доллары покупаю акции. Еще следует отметить, что иностранные компании платят дивиденды в долларах, сумма обычна небольшая, 1-2 доллара в квартал. И вот на эти крохи ничего купить нельзя. Но так как у бкс покупка от 1 доллара, то я могу либо добавить нужно количество и купить новые акции, либо продать доллары и вложить их в рублевые активы. Очень удобно и совсем не дорого. Комиссия за покупку до недавнего времени составляла 0,1%, теперь ее убрали до нового года. Ну по факту за почти 3000$, что я купил в 2021 году я заплатил 3$ комисии, или 210 рублей в год. Слезы же )" Скрыть

Получал дебетовую Мультикарту, заказанную через интернет, в офисе. Оказывается в офисе что-то забыли и мультибонус мне не подключили, надо опять идти Читать далее...

Получал дебетовую Мультикарту, заказанную через интернет, в офисе. Оказывается в офисе что-то забыли и мультибонус мне не подключили, надо опять идти в офис. А в офисе я подписывал только рамочное соглашение о банковском обслуживании, где они не забыли написать про передачу персональных данных третьим лицам. И заставили подписать "типовую форму" в онлайн-банке, с еще бОльшим числом третьих лиц. А сам мультибонус - не положен. При этом реклама кричит и о мультибонусе и о +1000 руб за первую покупку. Настолько противно, что карту заблокировал, разрезал ножницами и выкинул. И еще там было какое-то "предодобренное предложение" на кредитку 101 тыс. руб. на 200 дней - сказали "давайте заодно оформим". Оформили - сразу отказ. И зачем это? Я же не просил. Только лишние переживания. Скрыть

Оформил карту халва у сотрудника Гармаш Оксана , очень приятно работать с таким сотрудником внимательный , приятный , граммотный

Огромное спасибо менеджеру Анжелике за ежемесячную помощь в оплате у терминала, нам пожилым людям сложно научиться оплачивать, Анжелика всегда все Читать далее...

Огромное спасибо менеджеру Анжелике за ежемесячную помощь в оплате у терминала, нам пожилым людям сложно научиться оплачивать, Анжелика всегда все покажет и поможет Скрыть

Обращаюсь к руководителю банка по адресу Московская область Истра Площадь Революции дом 6. Объясните пожалуйста вашему операционисту Бычковой Марии, Читать далее...

Обращаюсь к руководителю банка по адресу Московская область Истра Площадь Революции дом 6. Объясните пожалуйста вашему операционисту Бычковой Марии, что орган выдавший паспорт: это не страна Украина, Россия, Узбекистан и так далее, а ГУ МВД. Не могла эта девушка выдать справку , очень нервничала и рвала бумагу, а мы сидели с сыном и ждали, а ещё я проверяла справку на правильность, но всё же с четвертого раза получилось. Я хотела на неё пожаловаться, ведь Бычкова Мария ещё и деньги не по адресу отправила, но мне дали понять, что не стоит. Скрыть