Отзывы клиентов банков

То, что в нормальных банках делается дистанционно, требует визита в отделение. Чтобы получить справку об отсутствии задолженности по кредиту, нужно Читать далее...

То, что в нормальных банках делается дистанционно, требует визита в отделение. Чтобы получить справку об отсутствии задолженности по кредиту, нужно перевести кредит из состояние «работает» в состояние «закрыт». Для этого, при том, что задолженность погашена полностью, надо ехать в отделение с паспортом. Справка эта нужна, чтоб вернуть почти 200 тыс за страхование жизни, которое навязали при покупке автомобиля в кредит. При этом, саму справку можно получить в электронном виде через приложение. Придется убить день на поездку и стояние в живой очереди. Если бы я знал об этом в момент принятия решения о выборе банка, точно выбрал бы другое предложение. Скрыть

Рассказываю историю как банк Тинькофф списал со счёт ИП сумму в размере 22 млн рублей Я, предприниматель, проживаю в Москве.  Обращаюсь к Вам за Читать далее...

Рассказываю историю как банк Тинькофф списал со счёт ИП сумму в размере 22 млн рублей Я, предприниматель, проживаю в Москве.  Обращаюсь к Вам за помощью так как не могу самостоятельно решить вопрос. Я был подвергнут мошенническим действиям со стороны банка Тинькофф, а так же платёжного агрегатора Cloudpayments (эквайринг Тинькофф).  Я предприниматель и создал платформу для людей и бизнеса. Продавал товар, маркет плейс, партнеры покупали внутренний айти продукт, франшизу, бизнес карту, которая давала расширенный доступ к сайту, возможность подключать контр агентов и продавцов на платформу, стоимость от 3000 до 100000 р в зависимости от потребностей, и все это продвигал по реферальной системе.  7 октября 2021 года банк Тинькофф заблокировал мой счёт и всю сумму средств на ней признав платежи не действительными. Указав причину, что я изменил сайт.  20 октября 2021 года, с моего счёта без моего личного подтверждения была списана сумма в размере более 19 миллион рублей в одностороннем порядке в пользу эквайринга клаудпайментс, Прилагаю документ с банка Тинькофф подписанный директором платёжных систем Макешиным Анатолием Андриановичем, документ от 19.10.2021 года.  Я утверждаю, что ничего не менял.  прилагаю скриншот о списании  с приложения бизнес Тинькоф.  Так же согласно детализации транзакций в личном кабинете клаудпайментс были уменьшены суммы чеков:  были 20-30 тысяч стали 30 рублей.  После чего меня заставили подписать дополнительное соглашение при котором я через год верну свои средства, от безысходности ситуации я согласился.  Дополнительное соглашение от 09.12.21 года, также подписанный Макешиным А.А..  Банк меня загнал в долговую яму на сумму 22 млн рублей. Перед людьми я выполнил все обязательства в долг. Но сейчас по истечению 7 месяцев меня заставляют подписать Бумагу в которой они мне возвращают 5 млн из 22.  Мне звонят разные люди говорят что специально говорят людям подавать на чарджбек чтобы я согласился на эти условия. Пытаются вынудить на то чтобы я согласился на 5 млн, а 16 млн они говорят останутся в банке.  Из за действий платёжного эквайринга Клаудэйментся и банка Тиньков я потерпел разрушение бизнеса, загнался в многомиллионные долги. Я считаю что меня у меня предпринимателя мошенническим путём похитили средства и развалили бизнес. Скрыть

Сбербанк обман с FullPay 11 марта этого года переводила 145 в Германию(денежные средства отправляла знакомому за лекарства, которые он покупал для Читать далее...

Сбербанк обман с FullPay 11 марта этого года переводила 145 в Германию(денежные средства отправляла знакомому за лекарства, которые он покупал для моей мамы). На сайте Сбера нашла услугу FullPay. Данная услуга страхует ваши деньги от доп. комиссий зарубежных банков. При отправке денег через приложение перевод автоматически отправляется с этой услугой. В итоге, вначале в статусе перевода в Сбербанк-онлайн я увидела отказ в переводе от какого-то промежуточного банка (не Сбера, не Дойче кредит банка, куда отправляла деньги, а какой-то прокладки Сбера), а потом и что возвращенная сумма сильно отличается от суммы отправления. В рублях сумма отправления была 22 тысячи рублей, вернули 8 На обращение в Сбербанк они ответили что ничего сделать не могут и сказали обращаться в тот зарубежный банк. Зарубежный банк послал обратно к Сберу. 31.03 было написано обращение. Ответ представителя банка так ничего и не дал. Главные претензии: перевод отправлялся с услугой FullPay, которая страхует от дополнительных комиссий иностранных банков (а большую часть денег как раз забрал себе зарубежный банк как комиссиию). Сбер же говорит что вернуть потерянную часть они не могут. В чем смысл тогда этой услуги? Все что вернули это 220 рублей комиссии Сбера, которая взымалась за эту услугу. И второе, Сбербанк сам выбирает свои прокладки, он выбирает маршрут отправки денег. Это ИХ обязанность. Почему тогда банк скидывает все проболемы на потребителя? Кстати, при отправке через мобильное приложение не было никогого предупреждения, что деньги могут не дойти или что у вас могут украсить часть суммы P.S на сегодняшний день с той страницы где было описание услуги FullPay его удалили и висит такое объявление. "В связи вступлением в силу санкционных ограничений на валютные операции с корреспондентскими счетами в иностранных банках, с 7 апреля 2022 года невозможно сделать перевод за рубеж в иностранной валюте. Запрет распространяется на переводы в отделениях банка и в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Переводы, оформленные с 6 апреля, будут возвращены на счет клиента в полном объеме, вместе с комиссией. Переводы за рубеж в отделениях банка в рублях доступны для резидентов в обычном режиме без ограничений." То есть тем, кто отправил деньги с 6 апреля их вернут в полном объеме. А тем кто до, так же как и мне? Скрыть

Просто воры.Существует бонус на ,,Сейфе,,с опцией ,,Сбережения,,1процет на минимальный остаток по вкладам,мне посчитали 0,5 процента ,объяснив,что у Читать далее...

Просто воры.Существует бонус на ,,Сейфе,,с опцией ,,Сбережения,,1процет на минимальный остаток по вкладам,мне посчитали 0,5 процента ,объяснив,что у меня старая версия и надо тратить по карте не 10,а 15тыс,несмотря на то,что указано на сайте.Кого и как вообще волнует,что у меня за версия,если есть официальное предложение банка!Воры,с каждого по 100 рублей тырить,можно и не работать,а только этим и заниматься Скрыть

Самый ужасный банк!!!!Банк который работает не для клиента ,а против.Потеряла номер телефона и приобрела новый номер,т.к.восстановить старый номер в Читать далее...

Самый ужасный банк!!!!Банк который работает не для клиента ,а против.Потеряла номер телефона и приобрела новый номер,т.к.восстановить старый номер в моем городе нет возможности отсутствует офис.И теперь не могу войти в приложения.При обращении на горячую линию помочь не могут отправляют звонить в офис.При звонке в офис говорят что не могут поменять нужно личное присутствие (офис от меня находится в 400 км)и начинают грубить.В моем городе есть торговые точки ,где сидят девочки специалисты и замена номера через них тоже не возможна.Хотя месяца ранее все было без проблем.Банк создаёт не благоприятные условия для своих клиентов.Всегда была клиентом банка и была довольна,но к сожалению сейчас это не банк ,а полная катастрофа!!!!! Скрыть

09.05.2022 г. мною в АО "РОЛЬФ" Обособленное подразделение "Юго-Восток" был приобретён в кредит автомобиль. Кредит был оформлен в КБ "ЛОКО-Банк" Читать далее...

09.05.2022 г. мною в АО "РОЛЬФ" Обособленное подразделение "Юго-Восток" был приобретён в кредит автомобиль. Кредит был оформлен в КБ "ЛОКО-Банк" (АО). В процессе заключения договора, мне была навязана услуга "Платёжная гарантия" на сумму 106849,27 руб. Специалист Локо-банка ссылался на то, что без этого сертификата нельзя заключить договор кредитования, но я смогу отказаться от "Платёжной гарантии" в течении 14 дней. Кстати, изучив договор кредитования после сделки ещё раз, я не обнаружил в нём данного условия. Поскольку эта навязанная услуга мне не нужна, я решил от неё отказаться. Связавшись с ООО "АВТО-Защита" по указанным на сайте телефонам, я получил ответ, что отказаться нельзя, деньги мне не вернут, по всем вопросам отправлять корреспонденцию почему-то в г. Коломна и если меня что-то не устраивает, то я могу идти в суд (!). Позвонив в ЛОКО-Банк я был послан в ООО "АВТО-Защиту". Факт: ЛОКО-Банк является создателем и единственным учредителем ООО "АВТО-Защита". Что мы имеем по факту? ЛОКО-банк в лице менеджера вводят клиентов в заблуждение. РОЛЬФ Юго-восток в лице кредитного специалиста принимает в этом активное участие. Кто столкнулся с таким же фактом мошенничества со стороны ЛОКО-Банка, имейте ввиду, что, специального закона, регулирующего правоотношения по взаимоотношениям между клиентом и гарантом по предоставлению независимой гарантии за рамками финансового рынка, не существует, вследствие чего Закон РФ "О защите правпотребителей" применяется к отношениям по независимой гарантии, если одной из сторон является гражданин, заключивший такой договор для личных нужд. Нанимайте юриста для грамотного составления претензии, а когда вас пошлют, идите. В суд. Официальный ответ ЛОКО-банка также пропитан ложью. В нём утверждается, что никаких услуг они не навязывают. Услуга навязана. Менеджер прямым текстом говорит - нет услуги, нет кредита. Но это же страшно, просто откажетесь от этой страховки и всё. А мы, простые люди, верим представителю банка и попадаемся на эту удочку. Тогда почему ЛОКО-банк не хочет вернуть деньги за услугу, которую они не навязывают? Скрыть

Кредитка Tinkoff мне улучшила кредитную историю)) Мне еще брокер когда хотел кредит брать говорил, что неплохо б кредиткой попользоваться. Что хорошо Читать далее...

Кредитка Tinkoff мне улучшила кредитную историю)) Мне еще брокер когда хотел кредит брать говорил, что неплохо б кредиткой попользоваться. Что хорошо влияет на кредитную историю. Но главное без просрочек, потому что негативно тоже влияет. Особенно когда экономика нестабильная. Все так и есть. Вчера пришел кредитный отчет, кредитный рейтинг у меня вырос)) А я кредиткой пользуюсь меньше года. Скрыть

Отвратительно! Делала перевод с кредитки Альфа на другую карту. Сотрудники Альфы посчитали это мошенничеством и решили заблокировать карту БЕЗ Читать далее...

Отвратительно! Делала перевод с кредитки Альфа на другую карту. Сотрудники Альфы посчитали это мошенничеством и решили заблокировать карту БЕЗ ЗВОНКОВ МНЕ, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! Звоню в Альфу - только ехать в банк, пипец, косяк банка, они без звонка и уточнения о переводах не имеют права блокировать, а заблокировали, а клиенту теперь мотайся. УЖАС! Скрыть

Добрый день! В 2018 году в банке , взяла кредит наличными (по договору на мастер карт , она же мультикарта с которой списывались денежные средства в Читать далее...

Добрый день! В 2018 году в банке , взяла кредит наличными (по договору на мастер карт , она же мультикарта с которой списывались денежные средства в счет погашения кредита) . Регулярно выполняла свои обязательства по кредитному договору. В 2022 году приставы наложили арест на данную карту. В результате , я теперь не могу выполнить свои обязательства по кредитному договору. Люди будьте внимательны, когда берете кредит , смотрите , что бы был кредитный счет!!!! Тогда таких проблем , как у меня не будет. Банк отвратительный . Не рекомендую . Скрыть

Обратилась в банк (Новосибирск на Писарева) для открытия зарплатной карты в связи с трудоустройством. Передо мной 1 человек. Пока водички из кулера Читать далее...

Обратилась в банк (Новосибирск на Писарева) для открытия зарплатной карты в связи с трудоустройством. Передо мной 1 человек. Пока водички из кулера попила, операционистка пригласила меня к себе, быстро оформила мою заявку. Отделение современное такое. Находится в БЦ Солнечный. Мой вопрос решили быстро, карту надо теперь ждать неделю. Другие услуги не навязывали, как это делают в других банках. Скрыть

Банк Левобережный мне очень понравился в плане места, приятной обстановки и всего обслуживание от сторон юридических лиц - Всё на ура. По поводу Читать далее...

Банк Левобережный мне очень понравился в плане места, приятной обстановки и всего обслуживание от сторон юридических лиц - Всё на ура. По поводу пользования интернетом Банка, также всё быстро и удобно. Платёжная система СБП даже работает в ноутбуке что мне очень также понравилось в том плане что мобильный интернет от сотового оператора мне стал не нужен - просто супер. Да и в ноутбуке на много всё удобнее, быстрее, и безопаснее. В Сбербанке этого не бало и нет и нет в смартфоне - с чем я и обратился о переходе зачисления средств в Банк Левобережный. Это очень удобно - для перевода средств без всяких комиссий по СБП в другой Банк по ипотечным операциям. Скрыть

Доброго времени суток!!! Я оооочень редко пишу отзывы на что либо, НО ТУТ.... Итак по порядку.. В декабре месяце я по рекламе ОТ БАНКА открываю себе Читать далее...

Доброго времени суток!!! Я оооочень редко пишу отзывы на что либо, НО ТУТ.... Итак по порядку.. В декабре месяце я по рекламе ОТ БАНКА открываю себе дебетовую карту в банке ЮниКредит Банк с условиями ГОД БЕСПЛАТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, а так как на момент открытия я про банк что то слышал , но не был их клиентом, то собственно, что бы познакомиться с банком кладу 1000 руб на карту, потом перевел на счет "клик"( который должен приносить процент каждый день) , через месяц- два ( не чего не получив) вывожу деньги... Сейчас появилась у них акция... 10% на все покупки кэшбэк( чую что тоже лажа) с 13 мая2022 и до конца мая, положил деньги, оплатил покупки, перевел остаток опять на "Клик" и... Что я вижу сегодня.... 17 мая 2022, у меня списали два раза по 249 руб( обслуживание карты), оно конечно обидно и не понятно но... , не это повод для данного отзыва... Я УЖЕ 2 ЧАСА НА УДЕРЖАНИИ НА ТЕЛЕФОНЕ,( это они так ищут ответ на вопрос о не правильном списании средств) , и в чата ответа уже как час нет.... Короче это я все к тому, что ХУЖЕ, НЕ ДОБРОСОВЕСНЕЕ И С НАПЛЕВАТЕЛЬСКИМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ БАНКА Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ P.S. надеюсь данная информация дойдёт до руководителей подразделений бака и к клиента будет( пусть не лояльное) нормальное отношение, выдь ВЫ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ НА КЛИЕНТАХ И ИХ ДЕНЬГАХ Скрыть

Во первых карта вовсе не бесплатная а стоит 1500 - в год, страховка 9 тысяч со скидкой , в приложении никаких конкретных цифр, за 10 дней до Читать далее...

Во первых карта вовсе не бесплатная а стоит 1500 - в год, страховка 9 тысяч со скидкой , в приложении никаких конкретных цифр, за 10 дней до окончания льготного периода писала спрашивала сколько мне внести, чтобы не попасть под проценты. У вас всё оплачено если вы не видите никаких сообщений. Утром вижу процент около 6000 рублей. В приложении куча не нужной информации которую нужно читать бесконечно на которую тратиться ВРЕМЯ. Банк вообще не заботится о своих клиентах, а специально всё вуалируют доводя людей до процентов. Сбер картой пользовалась 10 лет ни одного просроченного дня. А Альфа 100 дней и процент. Альфа- банк мошенники. Скрыть

Очень необходимы были деньги из-за сложной финансовой ситуации, но не знал где их взять. Наткнулся на Экспобанк по дороге домой и решил зайти. Читать далее...

Очень необходимы были деньги из-за сложной финансовой ситуации, но не знал где их взять. Наткнулся на Экспобанк по дороге домой и решил зайти. Спросил у них про кредиты, какие бывают и что нужно. В общем, приглянулся мне потребительский под залог автомобиля. Дело в том, что машины у нас две, а продавать одну из них уж очень не хотелось. В общем, на следующий день со всеми необходимыми документами вернулся в отделение и сел оформлять. Одобрили. Взял на 2 года, есть возможность до 5 лет и суммой до 3х млн рублей. Открывается специальный счёт, на котором будет сумма вашего займа. График платежей достаточно удобен и не вызывает трудностей, предусмотрены и учтены стандартные зарплатные дни. На данный момент проблемы свои я уже благополучно решил, а отзыв пишу в благодарность Экспобанку за предоставленную возможность. И сам кредит рекомендую, очень удобная и не сильно напряжная штука. Скрыть

Отвратительный банк, сотрудники переводят на разные отделы и все отвечают одну фразу «Я не компеткнтен/на и не могу ответить однозначно на Ваш Читать далее...

Отвратительный банк, сотрудники переводят на разные отделы и все отвечают одну фразу «Я не компеткнтен/на и не могу ответить однозначно на Ваш вопрос». А ещё банк нарушает Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», который устанавливает следующее количество звонков за конкретный период: в день – максимум 1 раза; в неделю – максимум 2 раза; в месяц – максимум 8 раз. Альфабанк звонит по 3-4 раза в день, сотрудники разговаривают на повышенных тонах, оскорбляют, перебивают, не дают порой даже слово вставить, дают дезинформацию и не решают проблем клиента. Скрыть

Вот чем подкупает Тинькофф-банк, так это возможность подстроить под себя карту. И я не только и не столько про тариф, сколько в целом. Можно влиять Читать далее...

Вот чем подкупает Тинькофф-банк, так это возможность подстроить под себя карту. И я не только и не столько про тариф, сколько в целом. Можно влиять на ставки по вкладам, на процент на остаток, на лимиты начисления кэшбэка и так далее. Оформила недорогую подписку про и стало начисляться больше процентов. В лимит не упираюсь. Выгоды больше, чем стоит подписка. Я плачу везде картой, смотрю какие акции, поэтому у меня были случаи, когда больше могло прийти. Но не приходило-лимит. Сейчас такого нет. По лимитам еще: если вы такой же шопоголик, как и я, то можно установить. Чтобы не потратить больше суммы, которую сами себе разрешите. Ну и еще много моментов с уведомлениями, например. Робот Олег на звонке это вообще моя любовь-помогает воевать со спамерами. Карту и прилагающиеся к ней сервисы легко настроить под себя так, чтобы пользоваться стало проще и выгоднее. Скрыть

Приятно удивило, что у Экспобанка есть несколько вариантов вкладов и по всем отличная процентная ставка, которая как мне кажется покрывает подъем Читать далее...

Приятно удивило, что у Экспобанка есть несколько вариантов вкладов и по всем отличная процентная ставка, которая как мне кажется покрывает подъем цен, но по этому вопросу еще посмотрю, выгодно ли реально так деньги хранить, вклад открыл только пару месяцев как и решил деньги хранить пока год. Отлично, что открыть можно онлайн, не бегая в банк. Скрыть

У меня оформлен автокредит в ВТБ. 3 года я регулярно и вовремя вношу платежи по кредиту. В марте 2022 года внесла доп платеж , как частичное Читать далее...

У меня оформлен автокредит в ВТБ. 3 года я регулярно и вовремя вношу платежи по кредиту. В марте 2022 года внесла доп платеж , как частичное досрочное погашение Ежемесяный платеж был пересчитан ( я сделала скрин ЛК) . На основании этих данных, я продолжала оплачивать и в марте и апреле кредит. Но неожиданно 2 мая , я узнала, что у меня задолжность по кредиту, ежемесяцный платеж изменился ( в большую сторону) и банк списал со счета копилка и с других карт ВТБ около 13 000 руб и перевел на кредитный счет , как на покрытие задолжности. Разница в ежемесячном платеже за 2 месяца , около 400 руб, а списали 13 000. Полсе длительного общения Банк написал, что платеж увеличился, тк был тех сбой, и правильный платеж - новый. Написали, что сняли задолжность, и никаких просрочек у меня нет. Но 13000 руб не возвращает! прошло 2 недели, денег нет. Скрыть

Есть кредитная карта Тинькофф, вот она не напрягает вообще, условия уже наизусть знаю, так как давно пользуюсь, там проще простого. В приложухе сразу Читать далее...

Есть кредитная карта Тинькофф, вот она не напрягает вообще, условия уже наизусть знаю, так как давно пользуюсь, там проще простого. В приложухе сразу видно когда платеж и сколько должен, какая ставка, траты в основном не большие, а без процентов период больше месяца. Когда край как надо выручает, точно лучше, чем займы брать и знакомых долгами напрягать!! Скрыть

Открыл вклад в БЖФ под повышенный процент. Все делал через сайт, очень удобно. Если что непонятно, то можно проконсультироваться – операторы отвечают Читать далее...

Открыл вклад в БЖФ под повышенный процент. Все делал через сайт, очень удобно. Если что непонятно, то можно проконсультироваться – операторы отвечают понятным языком и подробно. Деньги на вклад переводил с карты другого банка. Плюс в том, что если открывать через Личный кабинет, надбавка к процентной ставке 0,25 Скрыть