Отзывы клиентов банков

Одобрили заявку на сельскую ипотеку 2022, но по новым условиям (уж не знаю банка или минсельхоза) возраст дома должен быть не более 5 лет. Где, Читать далее...

Одобрили заявку на сельскую ипотеку 2022, но по новым условиям (уж не знаю банка или минсельхоза) возраст дома должен быть не более 5 лет. Где, интересно, в деревне, видели полностью благоустроенные новые дома - заезжай и живи, да ещё не дороже 3 млн рублей? Во всяком случае, в нашем регионе точно таких нет. Скрыть

Ужасный банк просто нет слов ! Кредитную карту ПРИСЫЛАЛИ 3 раза ,они обьясняют это тем что не поняли с первого раза куда надо, и со второго тоже. Это Читать далее...

Ужасный банк просто нет слов ! Кредитную карту ПРИСЫЛАЛИ 3 раза ,они обьясняют это тем что не поняли с первого раза куда надо, и со второго тоже. Это просто издевательство! Никакого уважение к клиенту нет от слова СОВСЕМ ! НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПРОСТО ДЕЖУРНЫЕ ФРАЗЫ ,БЕЗ ОБЬЯСНЕНИЙ ПРИЧИНЫ ! НЕТУ СЛОВ !!! Скрыть

Безобразный банк. Высылают ложные сведения в справках 2-ндфл. Не исправляют месяцами. В поддержке не компетентные специалисты, мямли. По почте Читать далее...

Безобразный банк. Высылают ложные сведения в справках 2-ндфл. Не исправляют месяцами. В поддержке не компетентные специалисты, мямли. По почте документы высылают частично или с ложными сведениями. Нафиг их. Психическое здоровье дрроде6 Скрыть

не буду оформлять никакие продукты в ВТБ только из-за огромных очередей и неразберихи, безобразное отношение к клиентам. Чтобы дождаться очереди к Читать далее...

не буду оформлять никакие продукты в ВТБ только из-за огромных очередей и неразберихи, безобразное отношение к клиентам. Чтобы дождаться очереди к оператору нужно убить не менее часа (это в лучшем случае). У них регулярно что-то зависает, не работает. Скрыть

Банк - редкостно убог. Все байки про "1й и люччий интернетбанк" в мире - чушь полная, вся их интернетизация направлена на то, чтобы мозги несчастным Читать далее...

Банк - редкостно убог. Все байки про "1й и люччий интернетбанк" в мире - чушь полная, вся их интернетизация направлена на то, чтобы мозги несчастным клиентам компостировать. После покупки на бирже некоторого (небольшого, кстати) объема валюты последовательно выяснилось следующее: Вывести дистанционно (путем использования интернет платформы, приложух банка, по телепону с кодом) - НЕЛЬЗЯ! привет люччий в мире Ынтернет банк! Чтобы вывести надо подать заявку в письменной форме! Слава люччему интернетбанку! Чтобы подать заявку надо приехать на хуторскую! Это в москве, черте где, а если вы не москвич, и денежек поехать на хуторскую не имаете, то - надо подписать его, заверить у нотариуса и отправить почтой россии! Ура, интернет банку!!! Но вы думаете, что ваши приключения окончены?))) Неееее...))) Чтобы приехать на хуторскую и отдать заявку (ее никто не смотрит, не проверяет, это кривой маааленький листочек бумажки, который вы суете в руци одному из 3х сотрудников сидящих внизу на лавке в задрипанном офисе - пара минут анмасс) вам надо ЗАПИСАТЬСЯ! Как правило за недельку... Ничего не вспоминается? Что вам дедушке-бабушке про совок рассказывали?))) Но это же не совок, это лучший в россии и в мире, эээ, ну, вы помните... Если вы еще не померли, а у банка не отозвали лицензию, то когда вы таки отдали поручение на вывод вам надо подождать, когда ее рассмотрят... это же очень сложный процесс, как вы думаете, сколько он занимает в др банках(старорежимных, не лучших, в интернетсмысле)? Ну, пара минут там, кнопочку нажать, ну, день - два? НЕТ, в Тиньке, в царстве интернетцифровыхсуперпупертехнологий на это уходит - 15 (ПЯТНАДЦАТЬ, карл!) рабочих (КАААРЛ!) дней! 3 недельки, любители прогресса, дааа. Ну, думаю, вы все поняли - вывод денег с брокерского счета - МЕСЯЦ. И это я их еще не вывел, имхо, еще что-то должно произойти, просто рано еще. Все это время унылые отмазы от ничего не понимающих менеджеров, отписки, отговорки, переводы стрелок, короче, то, ради чего и был создан этот интернет - уродище. Врут, ссылаются на санкции, несут всякий бред и тянут время. Смело предположу, что в более сложных вопросах - еще менее компетентны. Уйду при первой возможности, вам совет, даже не думайте, т.б. после смены акционеров - нечего там делать. Скрыть

Галыгина Людмила Анатольевна,50 лет,специалист по работе с Банками в АО "ОНПП "Технология" им.А.Г.Ромашина". Возмущена хамским отношением Читать далее...

Галыгина Людмила Анатольевна,50 лет,специалист по работе с Банками в АО "ОНПП "Технология" им.А.Г.Ромашина". Возмущена хамским отношением операциониста офиса на ул.Усачева,24 Орловой Елены к своим клиентам . Так получилось,что обслуживающий Банк (Новикомбанк) находится в 130 км.от места работы и не всегда получается приехать в рабочее время специалиста , обслуживающего нашу организацию . И в этот раз ,выпало мне несчастье приехать аккурат в обед Орловой Елены -сотрудника Банка,который обслуживает АО "ОНПП "Технология" им.А.Г.Ромашина" . Мой водитель попросил меня не задерживаться ,дабы встать возле Ростеха просто негде и платить штраф в размере 5 тысяч никому не хочется. У Орловой Е. в этот момент был обед ,на рабочем месте её не было. Жалюзи на окне были опущены.Я обратилась к операционистам ,которые сидели рядом,объяснила ситуацию с парковкой ,назвала ИНН организации,показала свой паспорт.Девушки были готовы мне помочь,но тут они увидели ,что к своему рабочему месту идет Орлова Е. Я подошла к окну, Орлова Елена видела,что я подошла к её рабочему окну ,демонстративно взяла кружку и вышла за пределы своего рабочего места ,проходя мимо меня по коридору. Я поздоровалась,извинилась,что потревожила её в драгоценное обеденное время и попросила отдать мне готовые справки (30 секунд времени) . На что получила ответ: "Ждите !!!!!!У меня ещё обед 5 минут". Спасибо огромное ОЛЬГЕ (не помню точно её фамилию но,по-моему , тоже ОРЛОВА) ,она откликнулась на мою просьбу ,отдала мне справки. За что ей большое человеческое спасибо. Неприятный осадок остался у меня от общения с высокомерным сотрудником Новикомбанка на Усачева,24 ,с рядовым сотрудником -Орловой Еленой ,не поднимается язык назвать её "специалистом". Сотрудник забыл ,что Банк -это ,прежде всего, ВЕЖЛИВОЕ ,ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиенту ,и только потом, операционная работа .Сотрудник за столько лет работы в Банке ,так и не понял, зачем он здесь и для чего.Печально. Скрыть

Отвратительное отделение. Работники будто делают одолжение, а не работают. Очередь в 7 человек продвигается 1,5 часа в довольно большом отделении

Всегда звонят навязывают кредитную карту и всегда отказывают. Вопрос: зачем названиваете и отвлекаете от работы?

Хуже банка не придумали ещё. Если есть возможность, то НИКОГДА ни при каких условиях не имейте с ними дел. Совершенно не профессиональные люди. Читать далее...

Хуже банка не придумали ещё. Если есть возможность, то НИКОГДА ни при каких условиях не имейте с ними дел. Совершенно не профессиональные люди. Отношение к клиентам безобразное. Мечтаю выплатить потребительскую рассрочку, за которую идут проценты (!!!), видимо, там не понимают термин «рассрочка», и забыть про этот ужаснейший банк. Сама бы никогда с ними не связалась, но при покупке в магазине был предложен только этот банк. Скрыть

Просто самый у******й банк который может быть во время немогут вернуть деньги неделю назад пришла зарплата было снято 50 процентов а остальную часть Читать далее...

Просто самый у******й банк который может быть во время немогут вернуть деньги неделю назад пришла зарплата было снято 50 процентов а остальную часть так и не вернули Скрыть

Жуткий банк! БЕГИТЕ! Не берите здесь кредиты!!!! Если под залог, останетесь без залога и с испорченной кредитной историей! Не ведитесь на подставные Читать далее...

Жуткий банк! БЕГИТЕ! Не берите здесь кредиты!!!! Если под залог, останетесь без залога и с испорченной кредитной историей! Не ведитесь на подставные положительные отзывы! Я в данный банк готовлю исковое заявление. Хитростью и вывертами накатали мне просроченную задолженность, которой нет по факту. Испортили кредитную историю. И все это для чего?? Чтобы реализовать залог и получить дополнительную денежку. Скрыть

То, что в нормальных банках делается дистанционно, требует визита в отделение. Чтобы получить справку об отсутствии задолженности по кредиту, нужно Читать далее...

То, что в нормальных банках делается дистанционно, требует визита в отделение. Чтобы получить справку об отсутствии задолженности по кредиту, нужно перевести кредит из состояние «работает» в состояние «закрыт». Для этого, при том, что задолженность погашена полностью, надо ехать в отделение с паспортом. Справка эта нужна, чтоб вернуть почти 200 тыс за страхование жизни, которое навязали при покупке автомобиля в кредит. При этом, саму справку можно получить в электронном виде через приложение. Придется убить день на поездку и стояние в живой очереди. Если бы я знал об этом в момент принятия решения о выборе банка, точно выбрал бы другое предложение. Скрыть

Рассказываю историю как банк Тинькофф списал со счёт ИП сумму в размере 22 млн рублей Я, предприниматель, проживаю в Москве.  Обращаюсь к Вам за Читать далее...

Рассказываю историю как банк Тинькофф списал со счёт ИП сумму в размере 22 млн рублей Я, предприниматель, проживаю в Москве.  Обращаюсь к Вам за помощью так как не могу самостоятельно решить вопрос. Я был подвергнут мошенническим действиям со стороны банка Тинькофф, а так же платёжного агрегатора Cloudpayments (эквайринг Тинькофф).  Я предприниматель и создал платформу для людей и бизнеса. Продавал товар, маркет плейс, партнеры покупали внутренний айти продукт, франшизу, бизнес карту, которая давала расширенный доступ к сайту, возможность подключать контр агентов и продавцов на платформу, стоимость от 3000 до 100000 р в зависимости от потребностей, и все это продвигал по реферальной системе.  7 октября 2021 года банк Тинькофф заблокировал мой счёт и всю сумму средств на ней признав платежи не действительными. Указав причину, что я изменил сайт.  20 октября 2021 года, с моего счёта без моего личного подтверждения была списана сумма в размере более 19 миллион рублей в одностороннем порядке в пользу эквайринга клаудпайментс, Прилагаю документ с банка Тинькофф подписанный директором платёжных систем Макешиным Анатолием Андриановичем, документ от 19.10.2021 года.  Я утверждаю, что ничего не менял.  прилагаю скриншот о списании  с приложения бизнес Тинькоф.  Так же согласно детализации транзакций в личном кабинете клаудпайментс были уменьшены суммы чеков:  были 20-30 тысяч стали 30 рублей.  После чего меня заставили подписать дополнительное соглашение при котором я через год верну свои средства, от безысходности ситуации я согласился.  Дополнительное соглашение от 09.12.21 года, также подписанный Макешиным А.А..  Банк меня загнал в долговую яму на сумму 22 млн рублей. Перед людьми я выполнил все обязательства в долг. Но сейчас по истечению 7 месяцев меня заставляют подписать Бумагу в которой они мне возвращают 5 млн из 22.  Мне звонят разные люди говорят что специально говорят людям подавать на чарджбек чтобы я согласился на эти условия. Пытаются вынудить на то чтобы я согласился на 5 млн, а 16 млн они говорят останутся в банке.  Из за действий платёжного эквайринга Клаудэйментся и банка Тиньков я потерпел разрушение бизнеса, загнался в многомиллионные долги. Я считаю что меня у меня предпринимателя мошенническим путём похитили средства и развалили бизнес. Скрыть

Сбербанк обман с FullPay 11 марта этого года переводила 145 в Германию(денежные средства отправляла знакомому за лекарства, которые он покупал для Читать далее...

Сбербанк обман с FullPay 11 марта этого года переводила 145 в Германию(денежные средства отправляла знакомому за лекарства, которые он покупал для моей мамы). На сайте Сбера нашла услугу FullPay. Данная услуга страхует ваши деньги от доп. комиссий зарубежных банков. При отправке денег через приложение перевод автоматически отправляется с этой услугой. В итоге, вначале в статусе перевода в Сбербанк-онлайн я увидела отказ в переводе от какого-то промежуточного банка (не Сбера, не Дойче кредит банка, куда отправляла деньги, а какой-то прокладки Сбера), а потом и что возвращенная сумма сильно отличается от суммы отправления. В рублях сумма отправления была 22 тысячи рублей, вернули 8 На обращение в Сбербанк они ответили что ничего сделать не могут и сказали обращаться в тот зарубежный банк. Зарубежный банк послал обратно к Сберу. 31.03 было написано обращение. Ответ представителя банка так ничего и не дал. Главные претензии: перевод отправлялся с услугой FullPay, которая страхует от дополнительных комиссий иностранных банков (а большую часть денег как раз забрал себе зарубежный банк как комиссиию). Сбер же говорит что вернуть потерянную часть они не могут. В чем смысл тогда этой услуги? Все что вернули это 220 рублей комиссии Сбера, которая взымалась за эту услугу. И второе, Сбербанк сам выбирает свои прокладки, он выбирает маршрут отправки денег. Это ИХ обязанность. Почему тогда банк скидывает все проболемы на потребителя? Кстати, при отправке через мобильное приложение не было никогого предупреждения, что деньги могут не дойти или что у вас могут украсить часть суммы P.S на сегодняшний день с той страницы где было описание услуги FullPay его удалили и висит такое объявление. "В связи вступлением в силу санкционных ограничений на валютные операции с корреспондентскими счетами в иностранных банках, с 7 апреля 2022 года невозможно сделать перевод за рубеж в иностранной валюте. Запрет распространяется на переводы в отделениях банка и в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Переводы, оформленные с 6 апреля, будут возвращены на счет клиента в полном объеме, вместе с комиссией. Переводы за рубеж в отделениях банка в рублях доступны для резидентов в обычном режиме без ограничений." То есть тем, кто отправил деньги с 6 апреля их вернут в полном объеме. А тем кто до, так же как и мне? Скрыть

Просто воры.Существует бонус на ,,Сейфе,,с опцией ,,Сбережения,,1процет на минимальный остаток по вкладам,мне посчитали 0,5 процента ,объяснив,что у Читать далее...

Просто воры.Существует бонус на ,,Сейфе,,с опцией ,,Сбережения,,1процет на минимальный остаток по вкладам,мне посчитали 0,5 процента ,объяснив,что у меня старая версия и надо тратить по карте не 10,а 15тыс,несмотря на то,что указано на сайте.Кого и как вообще волнует,что у меня за версия,если есть официальное предложение банка!Воры,с каждого по 100 рублей тырить,можно и не работать,а только этим и заниматься Скрыть

Самый ужасный банк!!!!Банк который работает не для клиента ,а против.Потеряла номер телефона и приобрела новый номер,т.к.восстановить старый номер в Читать далее...

Самый ужасный банк!!!!Банк который работает не для клиента ,а против.Потеряла номер телефона и приобрела новый номер,т.к.восстановить старый номер в моем городе нет возможности отсутствует офис.И теперь не могу войти в приложения.При обращении на горячую линию помочь не могут отправляют звонить в офис.При звонке в офис говорят что не могут поменять нужно личное присутствие (офис от меня находится в 400 км)и начинают грубить.В моем городе есть торговые точки ,где сидят девочки специалисты и замена номера через них тоже не возможна.Хотя месяца ранее все было без проблем.Банк создаёт не благоприятные условия для своих клиентов.Всегда была клиентом банка и была довольна,но к сожалению сейчас это не банк ,а полная катастрофа!!!!! Скрыть

09.05.2022 г. мною в АО "РОЛЬФ" Обособленное подразделение "Юго-Восток" был приобретён в кредит автомобиль. Кредит был оформлен в КБ "ЛОКО-Банк" Читать далее...

09.05.2022 г. мною в АО "РОЛЬФ" Обособленное подразделение "Юго-Восток" был приобретён в кредит автомобиль. Кредит был оформлен в КБ "ЛОКО-Банк" (АО). В процессе заключения договора, мне была навязана услуга "Платёжная гарантия" на сумму 106849,27 руб. Специалист Локо-банка ссылался на то, что без этого сертификата нельзя заключить договор кредитования, но я смогу отказаться от "Платёжной гарантии" в течении 14 дней. Кстати, изучив договор кредитования после сделки ещё раз, я не обнаружил в нём данного условия. Поскольку эта навязанная услуга мне не нужна, я решил от неё отказаться. Связавшись с ООО "АВТО-Защита" по указанным на сайте телефонам, я получил ответ, что отказаться нельзя, деньги мне не вернут, по всем вопросам отправлять корреспонденцию почему-то в г. Коломна и если меня что-то не устраивает, то я могу идти в суд (!). Позвонив в ЛОКО-Банк я был послан в ООО "АВТО-Защиту". Факт: ЛОКО-Банк является создателем и единственным учредителем ООО "АВТО-Защита". Что мы имеем по факту? ЛОКО-банк в лице менеджера вводят клиентов в заблуждение. РОЛЬФ Юго-восток в лице кредитного специалиста принимает в этом активное участие. Кто столкнулся с таким же фактом мошенничества со стороны ЛОКО-Банка, имейте ввиду, что, специального закона, регулирующего правоотношения по взаимоотношениям между клиентом и гарантом по предоставлению независимой гарантии за рамками финансового рынка, не существует, вследствие чего Закон РФ "О защите правпотребителей" применяется к отношениям по независимой гарантии, если одной из сторон является гражданин, заключивший такой договор для личных нужд. Нанимайте юриста для грамотного составления претензии, а когда вас пошлют, идите. В суд. Официальный ответ ЛОКО-банка также пропитан ложью. В нём утверждается, что никаких услуг они не навязывают. Услуга навязана. Менеджер прямым текстом говорит - нет услуги, нет кредита. Но это же страшно, просто откажетесь от этой страховки и всё. А мы, простые люди, верим представителю банка и попадаемся на эту удочку. Тогда почему ЛОКО-банк не хочет вернуть деньги за услугу, которую они не навязывают? Скрыть

Кредитка Tinkoff мне улучшила кредитную историю)) Мне еще брокер когда хотел кредит брать говорил, что неплохо б кредиткой попользоваться. Что хорошо Читать далее...

Кредитка Tinkoff мне улучшила кредитную историю)) Мне еще брокер когда хотел кредит брать говорил, что неплохо б кредиткой попользоваться. Что хорошо влияет на кредитную историю. Но главное без просрочек, потому что негативно тоже влияет. Особенно когда экономика нестабильная. Все так и есть. Вчера пришел кредитный отчет, кредитный рейтинг у меня вырос)) А я кредиткой пользуюсь меньше года. Скрыть

Отвратительно! Делала перевод с кредитки Альфа на другую карту. Сотрудники Альфы посчитали это мошенничеством и решили заблокировать карту БЕЗ Читать далее...

Отвратительно! Делала перевод с кредитки Альфа на другую карту. Сотрудники Альфы посчитали это мошенничеством и решили заблокировать карту БЕЗ ЗВОНКОВ МНЕ, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! Звоню в Альфу - только ехать в банк, пипец, косяк банка, они без звонка и уточнения о переводах не имеют права блокировать, а заблокировали, а клиенту теперь мотайся. УЖАС! Скрыть

Добрый день! В 2018 году в банке , взяла кредит наличными (по договору на мастер карт , она же мультикарта с которой списывались денежные средства в Читать далее...

Добрый день! В 2018 году в банке , взяла кредит наличными (по договору на мастер карт , она же мультикарта с которой списывались денежные средства в счет погашения кредита) . Регулярно выполняла свои обязательства по кредитному договору. В 2022 году приставы наложили арест на данную карту. В результате , я теперь не могу выполнить свои обязательства по кредитному договору. Люди будьте внимательны, когда берете кредит , смотрите , что бы был кредитный счет!!!! Тогда таких проблем , как у меня не будет. Банк отвратительный . Не рекомендую . Скрыть