Отзывы о дебетовых картах

Перешёл с Альфа-Банка на Тинькоф. Этому решению предшествовал долгий период оценки качества услуг. С Альфой больше десяти лет, но сбои расчётных Читать далее...

Перешёл с Альфа-Банка на Тинькоф. Этому решению предшествовал долгий период оценки качества услуг. С Альфой больше десяти лет, но сбои расчётных сервисов Альфы, политика заработка а не партнёрства, систематическое ухудшение юзабилити Альфа-Мобайл подтолкнули ускорить принятие решения. Что я получил с переходом - отсутствие расходов на содержание при прочих равных, доход от остатка даже на основном счету, честный кэшбэк, стабильность услуг и мобильного приложения, больше востребованных функциональных возможностей и удобства использования, равенство бесплатной линии телефонного обслуживания и приоритетного в Альфа-Банке, бесплатного визита представителя домой, если требуется визит в банк. Что потерял - оффлайн офисы, возможность подготовки перевода путём перетаскивания между счетами, стал более низкий уровень обслуживания посредством чата (совершают ошибки), обрёл риски, связанные с подменой сим карты (в Альфе схема кажется надёжнее). Надеюсь, доработают. Для повседневных нужд банк на сегодня более чем подходящий. Скрыть

Просто дно,а не банк,постоянно технические проблемы в приложении,ничего не знают ,имя директора своего и телефон не могут назвать,контора Читать далее...

Просто дно,а не банк,постоянно технические проблемы в приложении,ничего не знают ,имя директора своего и телефон не могут назвать,контора бомжей,постоянно ничего не работает у них в приложении, просто отстой!!!!! Скрыть

Сайты типа Авито и Юла Списывают дньги за разные услуги которые подключают автоматически при подаче обьявлений, но самое главное Сбербанк разрешает Читать далее...

Сайты типа Авито и Юла Списывают дньги за разные услуги которые подключают автоматически при подаче обьявлений, но самое главное Сбербанк разрешает им списывать деньги без уведомлений, тоесть это похоже на грабеж и Сбербанк видимо имеет за это мзду. Добиться возврата денег практически невозможно и долго. Скрыть

20.01.2022 года на сайте банка воспользовалась услугой бронирования курса и суммы валюты. В заявке указала, что я хочу купить Евро ( сохранила скрины Читать далее...

20.01.2022 года на сайте банка воспользовалась услугой бронирования курса и суммы валюты. В заявке указала, что я хочу купить Евро ( сохранила скрины заявки), отправила заявку, с карты списали предоплату, обратила внимание, что в полученном смс указано, что банк покупает Евро. Сразу обратилась на горячую линию, где посоветовали написать в чат банка на сайте, написала, ответили, что всё верно, по данной заявке я смогу купить Евро ( есть скрины переписки).Приехала в отделении банка г. Казань Зорге100, мне отказались продать Евро, сказав, что в системе моя заявка прошла не как покупка мною, а как продажа. Я попросила в таком случае вернуть списанную с моей карты предоплату в полном объёме и отменить не верно прошедшую в системе операцию. Мне в просьбе отказали, позвонила на горячую линию, где ответили, что моя заявка будет рассматриваться в течении 10 дней, номер заявки не предоставили. Сбой может произойти в любой компании, но в таком случае, стараются как можно быстрее решить возникшую проблему у клиента. В данном случае, на мои обращения на горячую линию, в отделении и в чат не реагируют, с руководством связаться невозможно, сотрудники отказываются предоставлять номера телефонов и т.п. Молчание банка в течении суток наводит на мысль "а случаен ли этот "сбой" ?" Скрыть

Самый ужасный банк в омске, сидеть ждать очередь по часу, чтоб получить выписку, приложение кое как работает, один менеджер на всех клиентов, не Читать далее...

Самый ужасный банк в омске, сидеть ждать очередь по часу, чтоб получить выписку, приложение кое как работает, один менеджер на всех клиентов, не советую саязываться только потеряете свое драгоценное, время. Скрыть

За три года с Тинькофф у меня было 3 доставки: кредитка, ее перевыпуск по потере карты и вот сегодня дебетовая карта. Все доставки четко в срок, Читать далее...

За три года с Тинькофф у меня было 3 доставки: кредитка, ее перевыпуск по потере карты и вот сегодня дебетовая карта. Все доставки четко в срок, компетентные сотрудники, вежливые и грамотные. А сегодня так вообще представитель пошел мне на встречу и доставил немного по другому адресу, тк я не рассчитал по времени нахождения на месте. Поддержка и представители всегда по человечески относятся и разговаривают. Это ценно Скрыть

19 декабря заказал Мультикарту ВТБ. До Нового года было еще две рабочих недели. Думал к Новому году сделаю покупки с неё. Сегодня уже 19 января, а Читать далее...

19 декабря заказал Мультикарту ВТБ. До Нового года было еще две рабочих недели. Думал к Новому году сделаю покупки с неё. Сегодня уже 19 января, а воз и ныне там. Думал солидный банк, второй в России, а оказалось - пшик. Скачал приложение банка. Активировал цифровую карту, решил оплатить ЖКХ для начала. Поискал своего поставщика - нет. То, что там есть в списке поставщиков это тысячная доля всех поставщиков ЖКХ. Начал искать поле для ввода данных, его тоже нет. Написал в чат. Там робот отвечает невпопад. С горем пополам дождался оператора. Та ответила, что надо звонить туда то-туда то и там разбираться. Сразу сообразил, что с эти банком еще горя хватишь. Заблокировал карту и удалил приложение. Не советую даже близко подходить к этому банку, если не хотите проблем. Скрыть

Как представительница Avon могу сказать, что представители Тинькофф очень грамотные ребята. Всегда все подскажут, покажут. Жаль сегодня крутого Читать далее...

Как представительница Avon могу сказать, что представители Тинькофф очень грамотные ребята. Всегда все подскажут, покажут. Жаль сегодня крутого представителя Артема не удалось убедить подрабатывать и у нас в Avon;) Артем по доставке перевыпущенной карты Avon приехал по моей просьбе до 12 дня, так как внепланово были встречи весь день. А изначально доставка была на 17-19! Не обязан был, но приехал! Скрыть

Пользуюсь картой All Airlines Black Edition премиальной уже два года. Минус в том, что не всегда ты получаешь ответы в чате быстрее людей с обычной Читать далее...

Пользуюсь картой All Airlines Black Edition премиальной уже два года. Минус в том, что не всегда ты получаешь ответы в чате быстрее людей с обычной картой, сравнивала с подругой с которой одновременно писали в чат. Но в остальном плюсов просто масса: большие лимиты накопления миль в месяц, я еще не смогла так и превысить их, т.е ничего не сгорело; бесплатный lounge key с 4 бесплатными входами в месяц; красивая карта с кардхолдером и вклады с повышенной ставкой. Милями компенсировала уже несколько крупных перелетов, мили не привязаны ни к какой авиакомпании, можно компенсировать любой авиабилет! Всё устраивает! Скрыть

Не связываетесь с этим ПОЧТА БАНКОМ , сами подключают оповещения , потом не законно списывают деньги, не только с того счёты но и с других счетов , Читать далее...

Не связываетесь с этим ПОЧТА БАНКОМ , сами подключают оповещения , потом не законно списывают деньги, не только с того счёты но и с других счетов , служба поддержки работает отвратительно, блокируют счета если проходит постановления пристрвов , но глупость списывают деньги не известно за что , не в коем случае не рекомендую почта банк вобще не как ! Скрыть

Ориентировка банка на обман клиентов, либо персонал некомпетентен.

У меня здесь накопительный счет. Пока этот вариант подходит больше всего. Я не привязан к каким-то ограничениям, могу в любой момент добавить или Читать далее...

У меня здесь накопительный счет. Пока этот вариант подходит больше всего. Я не привязан к каким-то ограничениям, могу в любой момент добавить или снять нужную сумму. Процент при этом меня устраивает. Скрыть

Имею премиальную подписку с металлической картой в банке Тинькофф. В принципе все отлично, обслуживание бесплатное от баланса 3 млн на разных счетах Читать далее...

Имею премиальную подписку с металлической картой в банке Тинькофф. В принципе все отлично, обслуживание бесплатное от баланса 3 млн на разных счетах банка. Нельзя не упомянуть расширенные бесплатные тарифные лимиты разных операций, также на кэшбэк. И такие бесплатные приятности в путешествии как лаунджкей и страховку. Но вот до 5 не хватает в последнее время более быстрых ответов от пм. По моему долговато отвечают в банкинге и в инвестициях. Однако, справедливости ради, все еще быстрее чем в других банках в принципе. Скрыть

История, как нам реализовывали зарплатный проект у данного "чудо-банка". В кадрах сообщили, что мы переходим на обслуживание в Россельхоз. Все дружно Читать далее...

История, как нам реализовывали зарплатный проект у данного "чудо-банка". В кадрах сообщили, что мы переходим на обслуживание в Россельхоз. Все дружно кивнули и стали ждать карточки. МИНУС 1: карту мне заказали 1 ноября 2021 года. Пришла она спустя не мало времени, аж 14 января 2022г. Удивительно, что так долго, ну да ладно... Далее карту нужно было как-то активировать. Мы с коллегами централизованно проследовали к банкомату прямо у нас в офисе. Все действовали по одной схеме: ВСТАВИЛ КАРТУ - ВЫБРАЛ ПОДКЛЮЧИТЬ МОБ. БАНК - ВВЕЛ НОМЕР ТЕЛЕФОНА - ПОЛУЧИЛ СМС-КОД - ВВЕЛ СМС-КОД - ПОЛУЧИЛ УВЕДОМЛЕНИЕ НА ТЕЛ, ЧТО УСЛУГА ПОДКЛЮЧЕНА И ПОЛУЧИЛ ЛОГИН НА ЧЕКЕ ИЗ БАНКОМАТА. Далее каждый ввел логин в веб-версии на сайте и установил пароль. (Если что, впервые встречаю такое количество манипуляций с обычной зарплатной картой, ибо в век электронных карт и наличии приложения это очень много движений, чтобы хотя бы войти в это самое приложение...) Собственно говоря, мои мучения закончились еще на этапе получения логина. На тел пришло куча сообщений "Не удалось произвести подключение". В приложении, когда вводила номер карты высвечивалось "используете другую карту"... Какую другую - вопрос... МИНУС 2: нет возможности самому ее активировать и войти в приложение без посещения банкомата или отдела банка. Я звонила оператору, которая пыталась помочь подключая 3D-уведомления и тд. Когда попытки через 40 минут иссякли - мы попрощались... Позвонив в конце концов нашему зарплатному агенту - услышала последнее предложение - посетить чудесное отделение. предвкушая вечером посидеть в очереди, помотать нервы с людьми в банке, я все же отправилась. К слову, отделение если что, находится в 4 кварталах от работы, не в сторону дома и как хочешь, так и живи.. Или зп тебе придет, но ты ее не снимешь... Кароче, пришла я в отделение банка, в банке никого кроме двух операторов, сразу же распечатали мне новый (8 по счету) логин, ввела и все вдруг заработало!!!! На вопрос, почему так? Почему самостоятельно нет возможности подключиться, а нужно идти в банк в век короны и омикрона - получила ответ: "ну не с Норильска же приехали"... 45 минут из жизни потрачено. МИНУС 3: не способность операторов и работников отделения пояснить даже простой вопрос. Планирую переводить средства с этой карты сразу на ту, что удобней. А этот банк как был для меня на уровне колхоза, так и останется.... На этом всё, расходимся. Скрыть

Ужаснейший банк, операторы постоянно заняты, заказал обратный звонок, мне звонит бот и я слушаю музыку в течении 6 минут, после чего трубку Читать далее...

Ужаснейший банк, операторы постоянно заняты, заказал обратный звонок, мне звонит бот и я слушаю музыку в течении 6 минут, после чего трубку сбрасывают, чтобы заблокировать карту и все счета в банке нужно изрядно постараться… 0/10 Скрыть

Граждане не видитесь на этот лохотрон от банка ВТБ. Лично я перевела свою пенсию в конце сентября 2021г. и по сей день , а сегодня уже 17 января 2022 Читать далее...

Граждане не видитесь на этот лохотрон от банка ВТБ. Лично я перевела свою пенсию в конце сентября 2021г. и по сей день , а сегодня уже 17 января 2022 года , а обещанных денег нет, Решила позвонить на прямую , дозвонилась, ответ фонд закончился. КОРОЧЕ ЛОХОТРОН. Скрыть

Не ходите в этот банк,этот банк для лохов,! Воруют деньги пенсионеров, отказываться предоставлять информацию по договорам,доверенность обещают Читать далее...

Не ходите в этот банк,этот банк для лохов,! Воруют деньги пенсионеров, отказываться предоставлять информацию по договорам,доверенность обещают проверить в течении 5 дней,по факту проверяют 3 месяца ,и далее крадут 600 рублей,закрывают офис в 15.00 не смотря на то что работают до 20.00 ,люди как бараны стучаться в дверь ,но те только топорщат свои сальные рожы в ответ. У меня только один к вам вопрос когда вернёте деньги? Скрыть

В офисах довольно уютно, сотрудники приветливые и компетентные по любому вопросу. особенно хорошо, на мой взгляд, работают менеджеры брокера. Не Читать далее...

В офисах довольно уютно, сотрудники приветливые и компетентные по любому вопросу. особенно хорошо, на мой взгляд, работают менеджеры брокера. Не спамят рекламой и ничего не навязывают, просто помогают разобраться с тонкостями торговли. Риски рынка не скрывают, стараются подобрать оптимальный тариф. Скрыть

Недавно по карте Aliexpress списали за обслуживание 99 рублей. Хотя держу 50 тыс постоянно в сумме на счетах. Уже было хотел писать плохой отзыв. Но Читать далее...

Недавно по карте Aliexpress списали за обслуживание 99 рублей. Хотя держу 50 тыс постоянно в сумме на счетах. Уже было хотел писать плохой отзыв. Но сотрудник Евгений в чате четко нашел дату, когда общий баланс снижался и даже причину выявил точнее. Произошло это из-за погашения облигации в Инвестиции. То есть разом 6 тыс руб исчезло со счета и появилось только через пару дней. Банк в итоге прав, но Евгений вернул плату без проблем и вопросов. Сама карта для всех, кто покупает на Али, ибо там гораздо дешевле наших псевдо маркетплейсах, где перепродают китайское и только этим и занимаются… 2% за покупки и 4% годовых бонусами, выходит неплохо за год. Карту и банк точно рекомендую к рассмотрению оформления себе новой карты и для тех кто в поиске нового банка Скрыть

Можно было бы поставить -5 поставила бы. Сотрудники не компетентные. 100 раз надо написать, что тебе надо и в конечном счёте получить не то что Читать далее...

Можно было бы поставить -5 поставила бы. Сотрудники не компетентные. 100 раз надо написать, что тебе надо и в конечном счёте получить не то что просил. Запрос был на дополнительную именную карту в Евро на 3 лицо и что в конечно счёте? Без именная карта привязанная в основному владельцу, а не на 3 лицо. Ну не и****ы ли? Зачем мне платить за 2 карты на своё имя, если я и в одной могу менять валюту? Зачем Вот уж точно такие умники позорят не только банк, но и образование России! Скрыть