Отзывы о кредитных картах

Регулярно слежу за рейтингами разных финансовых площадок, за вашей в том числе. И здесь часто светилась Умная карта Мир от ГПБ как лучшая среди Читать далее...

Регулярно слежу за рейтингами разных финансовых площадок, за вашей в том числе. И здесь часто светилась Умная карта Мир от ГПБ как лучшая среди дебетовок. Ну я оформил и не только из любопытства, реальная потребность в новой дебетовке была. В итоге попал под акцию и получил получил 7% годовых на среднемесячный остаток и повышеный кешбек. За саму карту вообще ничего не взяли, а условия стандартные (считаю, что у всех карт должны такие быть, но еще далеко от этого). Быстрые платежи, пополнение/снятие без коиссий, оплата ЖКХ тоже, обслуживание бесплатное. Понятно, почему карта в ТОПе. Скрыть

Карта полгода в кошельке без дела болталась, но я всегда знал, что у меня 60 тысяч рублей в свободном доступе есть. Вот пришел тот момент, когда ими Читать далее...

Карта полгода в кошельке без дела болталась, но я всегда знал, что у меня 60 тысяч рублей в свободном доступе есть. Вот пришел тот момент, когда ими воспользовался – машину нужно было срочно реанимировать. Можно было бы свою кубышку распотрошить, но зачем? Если можно рассчитаться этой кредиткой, быстро вернуть деньги и ничего за использование кредита вообще не платить. Все мои траты по карте – это 590 рублей, которые списались после того, как я отремонтировал машину в долг. Сумма по нынешним временам просто смешная) Скрыть

Обманывают людей, если вы хотите пользоваться 365 дней без% то покупки должны быть только первые дней 20 , дальше включится период 100 дней и вы не Читать далее...

Обманывают людей, если вы хотите пользоваться 365 дней без% то покупки должны быть только первые дней 20 , дальше включится период 100 дней и вы не сможете его закрыть отдельно, придётся всё закрыть за 100 дней... Был лучший банк, а теперь самый отстойный... Всё закрыла и больше ничего общего... 20 лет с ними была, а теперь ни за что к ним не обращусь Скрыть

На прошлой неделе, 08.09.2022, по адресу г. Москва, пр. Вернадского, 82 (ТЦ Авеню, магазин Перекрёсток), мною была оформлена карта лояльности (!) Читать далее...

На прошлой неделе, 08.09.2022, по адресу г. Москва, пр. Вернадского, 82 (ТЦ Авеню, магазин Перекрёсток), мною была оформлена карта лояльности (!) супермаркета Перекрёсток. Со слов представителя банка, эта карта была позиционирована именно как карта лояльности, хотя фактически, эта карта так же является и кредитной, представитель банка счёл это столь незначительной особенностью, что даже не удосужился рассказать об этом, а вы, думаю, можете себе представить, что разница между картой лояльности и кредитной картой огромная. Также, вместо заявленных 5 минут на оформление карты, было потрачено в 6 раз больше времени. Процедура оформления карты производилась совершенно неспешно, но это и не удивительно, ведь рабочий день сотрудников банка длинный, нужно как-то скоротать время, ведь торопиться им некуда. На элементарные вопросы, такие как: доступно ли приложение банка для скачивания, какова стоимость обслуживания карты - представитель банка был не в силах ответить, то ли из-за некомпетентности, то от из-за безразличия к клиенту. При этом, вопросы, не относящиеся к процедуре оформления карты, сотрудник банка задавал активно! Этим отзывом хотелось бы обратить внимание руководства банка на серьёзную проблему среди представителей вашего банка ( конкретного подразделения/точки)- некомпетентность, абсолютное не знание продукта, незаинтересованность в клиенте. Таким образом, я получила минус полчаса свободного времени, потраченные нервы, и навязанный кредитный продукт путём введение в заблуждение , а вы: минус одного ( минимум) клиента. Скрыть

Хочу рассказать, что творят в Тинькофф банке. Взяла кредит во второй раз Первый раз все было нормально Претензий не было Правда это было лет 7-8 Читать далее...

Хочу рассказать, что творят в Тинькофф банке. Взяла кредит во второй раз Первый раз все было нормально Претензий не было Правда это было лет 7-8 назад Пришлось взять кредит во второй раз на небольшую сумму в 30 тыс руб, где-то 5 лет назад Проценты выплачиваю стабильно каждый месяц Итак, на сегодняшний день я должна вернуть не 30 тыс , 59 тыс, которых я не касалась вообще Каждый месяц выплачиваю 3 600 руб, с которых на мой счет попадают только 2 600 руб Этими деньгами я и ограничиваюсь Но в сентябре 2022 года , мне стали недоступны и 2000 руб из этих 2 600 руб Все по нулям С ними разговаривать бесполезно Бубнят одно и то же: оплата процентов То есть, будучи законопослушным клиентом, я осталась банку должна не 30 тыс руб , а 59 тыс руб Как это понять ??? Ведь политика банка Тинькофф изначальна была другой !!! Разумеется, на этом отзыве я не остановлюсь, Обращусь в правоохранительные органы. Скрыть

Мошенники и воры ! МТС украл деньги со счета! Управы нет Роскомнадзор говорит обращаться в суд ! МТС нет в Крыму счёт заблокировали а для Читать далее...

Мошенники и воры ! МТС украл деньги со счета! Управы нет Роскомнадзор говорит обращаться в суд ! МТС нет в Крыму счёт заблокировали а для разблокировки требуется посетить салон МТС в настоящей России !! Так как Крым по словам МТС не Россия и они не планируют открывать салонов не в России !! Что делать? Техподдержка твердит одно приехать в салон МТС за 1000 км за свой счёт и не фарт что вернут деньги! Воры!!! Скрыть

Заказала кредитную карту в Альфа банке "год без %" через курьера. Курьер привез карту, рассказать про то как начисляются проценты, если просрочить Читать далее...

Заказала кредитную карту в Альфа банке "год без %" через курьера. Курьер привез карту, рассказать про то как начисляются проценты, если просрочить льготный период, а также что льготный период "ГОД БЕЗ %" действует только на первую покупку, потом будет действовать льготный период "100 дней без %". МЫ подписали договор по кредитной карте и все! Больше никакой информации от сотрудника банка по условиям кредитной карты не было. После первой покупки, которая ушла в льготный период "год без %", были совершены еще не сколько покупок, которые ушли в льготный период "100 дней без %". Когда я хотела совершить платеж по карте, чтобы частично закрыть долг по льготному периоду "100 дней без %", на гор линии Альфа банка сказали, что так нельзя. Условия зачисления платежей по этой карте следующие: - сначала гаситься долг по льготному периоду "год без %" -потом по льготному периоду "100 дне без%". Соответственно, пока будет закрываться долг по периоду "год без %", будут начисляться пени по периоду "100 дней без %" На мой вопрос, где я могу найти эту информацию и как я ее должна была узнать, сотрудник гор линии Альфа банка сказать не смог. Я обратилась в отделение банка с этим же вопросом и просьбой, дать мне возможность закрыть долг по льготному периоду "100 дней без %", так как присутствует: - вина сотрудника в том, что он не проинформировал меня о всех условия пользования картой (сотрудник в отдалении бака, сказала, что они всем своим клиентам говорят об этом условии, если заказывать карту через отделение, а сотрудник на выезде, видимо, забыл это сообщить) - договоре по кредитной карте этой информации нет. (договор прилагаю) - и сотрудники банка не смогли мне найти данную информацию на сайте. Я оставляла два раза обращение с описанием всей ситуации в банк через гор линию и два раза писала обращение в отделении банка. Ответ от Альфа банка я получала по элек.почте. Ответом это сложно назвать, я бы сказала, это была отписка, не имеющая ничего общего с реальной ситуацией. Было видно, что банк не хочет вникать в ситуацию, в ней разобраться и решить ее. Очень печально, что такой крупный банк, так относится к своим клиентам. После такого нет никакого желания быть клиентом Альфа банка. В связи с этим, уже направлены обращения в Центробанк и Роспотребандзор для решения данной ситуации. Скрыть

Пользуюсь кредитной картой my freedom больше года, нравится большой льготный период, приложение не лагает

Много лет пользуюсь картой 100 дней ,хорошая выручалка ,с отличными условиями.Когда появилось новое предложение рассрочка на год,я конечно же Читать далее...

Много лет пользуюсь картой 100 дней ,хорошая выручалка ,с отличными условиями.Когда появилось новое предложение рассрочка на год,я конечно же воспользовалась.Пришла в отделение банка,оформила ,естественно уточнив условия,делала покупки в течении 30 дней ,и вот в один прекрасный момент пришло начисление %,причем внушительная сумма .Позвонила на тел горячей линии,выяснилось что у меня вторая карта 100 дней ,с такими же условиями,как и та,что давно пользуюсь.в итоге пришлось брать кредит резко в другом банке,под намного меньший %,при этом потеряв 12600 по платежу.Полное разочарование.Почему я должна платить за неграмотность сотрудника банка? Но это еще не все ,во избежании недоразумений я звонила на тел горячей линии в течении месяца,когда совершала покупки,и уточняла будет ли рассрочка на год.Информацию подтвердили,значит выходит не случайная ошибка сотрудника ,А натуральный ОБМАН своих клиентов. Скрыть

Получила кредитную карту, понравились условия льготного периода 120дней, плюс возможность снятия средств без комиссии

Оформила кредитку в банке убрир, сотрудники вежливые, на мои вопросы ответили подробно и без грубости. Народу в банке не очень много, очереди Читать далее...

Оформила кредитку в банке убрир, сотрудники вежливые, на мои вопросы ответили подробно и без грубости. Народу в банке не очень много, очереди практически не было Скрыть

Лохотрон полный!!!!!Впаривали кредитную карту в пользование -звонили чуть ли не каждый день. в 9 часов утрав предложением приобрести Приобрела .После Читать далее...

Лохотрон полный!!!!!Впаривали кредитную карту в пользование -звонили чуть ли не каждый день. в 9 часов утрав предложением приобрести Приобрела .После погашения задолженности воспользовалась в очередной раз. В личном кабинете сумма операций меньше на 1200 чем сумма долга отбраженного в личном кабинете. Обращаюсь я чат -высылают информацию в корень отличающуюся от того что я вижу в ЛК. Звоню на горячую линию-обещают расмсотреть вопрос в течение 60 ДНЕЙ!!!! Выслала 6 раз скрины операций-их даже не смотрят ОТВЕЧАЕТ РОБОТ Спрашивается для кого создан чат???? ЭТО КАК ???? ТО ЕСТЬ КАРТУ ПРЕДЛАГАЛИ- ЗВОНИЛИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ А при возниконовение вопросов 60ДНЕЙ???? Я первый раз вижу такой обман по кредитным картам Обещали перезвонить в течение 1 рабочего дня чтоб решить вопрос-вы думаете позвонили??? 4 дня прошло-тишина НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОБМАН БАНКА!!!! ПРЕДЛАГАТЬ БУДУИТ КРАСИВО ПРИОБРЕСТИ КАРЬТУ ПОТОМ не докажите что вы правы БУДУТ ПОСЫЛАТЬ на горячую линию,котрая только обещает перезвонить!!! Скрыть

Тупая реклама про надёжный банк! МТС банк не гарантирует надёжности даже в обслуживании клиентов. Проценты великие! Не советую ни в коем случае!

Обманывают людей с картой 365 дней. Сначала говорят что покупки в первые 30 дней попадают в льготный период и сумма вносится небольшими платежами) Читать далее...

Обманывают людей с картой 365 дней. Сначала говорят что покупки в первые 30 дней попадают в льготный период и сумма вносится небольшими платежами) покупки с 31 дня 100 дней! Это не так! Все суммы, которые пыталась внести за покупки с 31 дня, не погашаются! Списывается долг за льготный период 365 дней! Не ведитесь Скрыть

В феврале 2022 года банк резко пытался повысить ставки по кредитным картам, после обращений в Центральный Банк РФ ставки по действующим договорам Читать далее...

В феврале 2022 года банк резко пытался повысить ставки по кредитным картам, после обращений в Центральный Банк РФ ставки по действующим договорам снизили обратно, но срезали лимиты на среднюю задолженность по определенному периоду. Казалось бы на этом все успокоились, но нет, сотрудники банка придумали новую затею - повесить заглушку на интернет -банк с новыми условиями обслуживания и подняли некоторые тарифы, и две кнопки "Согласен" и "Не согласен", причем выбрав не согласен из интернет банка выкидывало - т.е. без согласия своими средствами я воспользоваться не мог! Выбрав в итоге согласен и написав обращение в банк и в ЦБ о том что это никакой не выбор, а попытка навязать невыгодные условия, не обсуждая с клиентами. Параллельно они заявили ЦБ что существенного повышения тарифов не было и приложили доказательства, только вот файл тарифов был перезалит на сайт и создан 15.07.2022, что в принципе показывает что любой тариф банк может подкорректировать в рамках некого отрезка времени. Развитие ситуации произошло 19.07.2022, вечером, уже после окончания работы всех операционистов в отделении я получил звонок из банка с сообщением о том что моя кредитная карта открытая в банке заблокирована в связи с компрометацией, спроси какая именно - мне ответили что все 3 которые привязаны к кредитному счету, на вопрос как такое может быть мне сказали что больше ничего сообщить не могут, обращайтесь в банк. Попытавшись зайти в интернет банк я увидел сообщение что Пользователь заблокирован. Звонок в банк "Ваши данные интернет банка скомпрометированы, обратитесь в офис, ничего более нам сказать нечего". Я поехал в банк, через кассу обналичил остаток карты дебетовой, но не смог снять остаток с интернет счета, так как нужен операционист, которого уже нет на месте. 20.07.2022 приехав в банк долго пытались решить что же нужно, на вопрос -как я буду контролировать задолженность по кредитной карте получил ответ "через горячую линию", подписать согласие также не дали, чтобы хотя бы пользоваться интернет банком до закрытия задолженности. Единственное что предложили - написать обращение в свободной форме, на рассмотрение которого 30 дней. 09.09.2022 нет ответа на мое обращение, все просят еще немного подождать! Считаю действия банка самоуправством, необоснованным ограничением доступа к моим средствам, искусственного создание просроченной задолженности. Никогда от банка ничего не получал, ни кеш беков, ни бонусов ничего, просто жили мы друг с другом, я не нарушал никаких сроков, скрупулёзно относился к работе с банком, и получил вот такой сюрприз. Я считаю что если вы хотите удалить клиента- просто придите к соглашению с ним! Апофеозом глупости оказался звонок 20.07.2022 из Авангарда с тем что у чипа одной из дебетовых карт заканчивается срок действия сертификата безопасности и она будет заблокирована в течении 7 дней - т.е. все банки продлевают все свои карты на 5 лет - на бессрочно, а у моего именно чип закончился... Это неприкрытая месть банка, казнь или что -то вроде этого... Не понимаю чем вам так досадили ваши клиенты, их много, операционист сказала что еще несколько человек казнены по той же схеме Скрыть

Если бы директор банка был бы порядочным то он бы навел порядок в своей конторе но отзывы людей его не интересуют . Жулики и ворье это факт сам Читать далее...

Если бы директор банка был бы порядочным то он бы навел порядок в своей конторе но отзывы людей его не интересуют . Жулики и ворье это факт сам столкнулся все не опишешь бог им судья Скрыть

Альфа банк обманывает людей с картой 365 дней без процентов. Вот ответ банка о погашении: В соответствии с общими условиями, порядок погашения Читать далее...

Альфа банк обманывает людей с картой 365 дней без процентов. Вот ответ банка о погашении: В соответствии с общими условиями, порядок погашения задолженности по кредитной карте 365 дней без процентов следующий: 1-я очередь: покупки с льготным периодом в 365 дней. 2-я очередь: переводы в рамках рефинансирования задолженности в стороннем банке. 3-я очередь: покупки с льготным периодом в 100 дней. 4-я очередь: снятие наличных. Изменить порядок погашения задолженности не представляется возможным. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Альфа-Банк Если вы потратите хоть копейку через месяц то вся сумма будет рассчитана на 100 дней. Никогда и ни при каких условиях не буду клиентом данного банка. Скрыть

Это не сказать что медленно . Это просто отсутствие работы и заинтересованности . 5 сентября понедельник в разгар рабочего дня в офисе 2 сотрудника и Читать далее...

Это не сказать что медленно . Это просто отсутствие работы и заинтересованности . 5 сентября понедельник в разгар рабочего дня в офисе 2 сотрудника и 0/5 сотрудника на входе которая сразу говорит «ожидание от часа»… пипец это один из лучших банков страны ?!? Настолько положить на клиентов ?!? Восстания 1 это офис который рядом со всеми нотариатами , продажи машин , квартир … и блин тут на входе нелепая девочка говорит от часа . А кучерявый сотрудник Зайцев ? Говорит обновляется система всего банка по стране . Прекрасно почему не в выходные или ночью ?!? Почему понедельник и разгар дня ?!? Это подход для клиентов Скрыть

Был хороший банк,теперь всё изменилось,посоветовали закрыть карту 100 дней без процентов,и оформил 365 без процентов.в итогге сняли за снятие Читать далее...

Был хороший банк,теперь всё изменилось,посоветовали закрыть карту 100 дней без процентов,и оформил 365 без процентов.в итогге сняли за снятие наьичных,ноэто пол беды оказалось что каждый месяц снимают больше 50%..это не банк,а быстроденьги..обдираловка...нн советую Скрыть

Повелась на кредитку 365 дней без %. Вообще с Альфой дела имею давно,в общем-то банк меня устраивает,даже кредиты под хороший процент даёт. Но вот Читать далее...

Повелась на кредитку 365 дней без %. Вообще с Альфой дела имею давно,в общем-то банк меня устраивает,даже кредиты под хороший процент даёт. Но вот эта «разводная» карта… вобщем,смысл такой: вы тратите в первые 30 дней деньги. И если больше ничего не тратите,то да,возвращаете их через год. Если вы тратите дальше,то включаются ещё 100 дней без %. Но потом начинается веселье. Вы думаете,что сейчас закроете долг,на который было 100 дней и будете спать спокойно,ведь на траты первого месяца у вас 365 дней,чтобы вернуть долг. Но не тут-то было! Все,что вы будете погашать,автоматически будет зачитываться в счёт погашения первого месяца. А потом уже остальное. По факту-это обычная кредитка 120 дней. Таких сейчас хоть ..опой ешь у разных банков. Да,и если вы не вовремя закроете долг,начислится процент. Всего-навсего 59,99 годовых. Об этом только в договоре,но кто его читает. Причём так,что кручу-верчу запутать хочу. Вобщем,как всегда. Маркетинговый ход закончился кучей негатива со стороны клиентов. Не понимаю,зачем такое делать и на что банк рассчитывает Скрыть